Алиэкспресс является очень популярной бесплатной интернет-платформой для совершения покупок из Китая. При этом цены на товары существенно ниже предложенных на рынке аналогичных позиций. Чтобы делать заказы, нужно завести личный кабинет на сайте. Рассмотрим подробнее, как это сделать и как им управлять.
Преимущества
- управлять совершенными покупками (пополнять корзину, оформлять заказы, контролировать их получение);
- оставлять отзывы продавцам о качестве товара;
- менять личные сведения на сайте (загружать аватар, менять контактный адрес, электронную почту, изменять пароль);
- получать купоны на дополнительные скидки и многое другое.
Вход
После регистрации на сайте можно выполнить вход в личный кабинет Алиэкспресса. Для этого нужно:
- Открыть в браузере ссылку https://ru.Aliexpress.com/
- В верхнем правом углу нажать кнопку «Мой профиль».
- В выпадающем меню кликнуть «Войти».
- Вводим указанный при регистрации почтовый адрес и пароль, жмем «Войти».
Как Изменить Электронную Почту на сайте Алиэкспресс или через Мобильное Приложение с Телефона?
Теперь по кнопке «Мой профиль» вы увидите свою фотографию и приветствие «И снова здравствуйте». Это является подтверждением удачной авторизации.
Важно! Кроме стандартной процедуры входа, можно использовать альтернативные варианты. Алиэкспресс сделал интеграцию с самыми популярными соцсетями и аккаунтом Гугл. Чтобы ими воспользоваться, регистрироваться дополнительно не нужно.
Например, чтобы войти через профиль в Google, нужно нажать на соответствующую иконку на этапе авторизации и выбрать аккаунт, через который хотите совершить вход. Для авторизации через Вконтакте нужно выбрать его иконку и разрешить Aliexpress доступ к ВК.
Если вы находитесь не в России или открыли ссылку Aliexpress.com не на русском языке, его можно сменить в настройках на главном экране. Пролистываем страницу до самого конца и находим раздел «Aliexpress на других язык». Выбираем в перечне русский, и дальше произойдет автоматическая русификация.
Как поменять почту
Чтобы поменять электронную почту на Алиэкспресс, нужно войти в аккаунт и в настройках профиля выбрать раздел «Смена пароля». Здесь находится опция «Изменить адрес электронной почты». После нажатия на нее произойдет проверка почтового ящика. На него будет отправлено письмо с 6-значным кодом. Вводим его в соответствующее поле на экране и жмем «Подтвердить».
Затем отобразится окно, в котором можно будет поменять адрес на новый.
Как восстановить
Если вы не смогли зайти на полную версию сайта или в мобильное приложение по причине того, что не помните свой пароль, учетную запись можно восстановить. Сделать это проще всего через почтовый ящик, который является логином от системы:
Как изменить электронную почту в приложении АлиЭкспресс? Как поменять почту с телефона?
1.Открываем сайт https://ru.Aliexpress.com/ и нажимаем кнопку «Войти».
2.В отобразившемся всплывающем окне нажимаем «Забыли пароль?».
3.На следующем этапе нужно указать логин и смахнуть вправо своеобразный рычаг проверки. Вводим в соответствующую ячейку код проверки и кликаем кнопку «Запросить».
4.Выполняем проверку почты, нажав «Проверить сейчас». При этом на нее придет уникальный 6-значный код. После его получения вводим комбинацию в нужную ячейку и нажимаем «Подтвердить».
5.Загрузится страница смены пароля, в которой нужно указать новый пароль дважды. В конце нажимаем «Запросить».
Если все шаги выполнены правильно, в конце отобразится сообщение, что произошла успешная смена пароля.
Важно! Используя регистрацию через социальную сеть или аккаунт в Гугл, для восстановления ЛК нужно использовать тот почтовый ящик, который использовался для регистрации в соцсети.
Что значит «аккаунт упразднен»
Пользователи Алиэкпресс могут столкнуться со следующей ошибкой: «Данный аккаунт был упразднен». Что это значит и что делать? Давайте разберемся.
Чаще всего такое уведомление встречается пользователям мобильной версии сайта. Суть проблемы аналогична блокировке, единственное отличие – пользователь не может создавать новые заказы, но контролировать получение старых и вести по ним споры можно.
Важно! Если уведомление возникло в мобильном приложении, попробуйте авторизоваться в полной версии сайта на ПК.
Почему блокируют аккаунты? Если проблема не исчезла, причина может заключаться в следующем:
- Ваш почтовый адрес не подтвержден. При регистрации на сайте пользователь должен подтвердить почтовый ящик, перейдя по специальной ссылке. Для этого выделяется 3 дня. Если данное действие не выполнено, то аккаунт может быть заблокирован. Решить вопрос можно, нажав на кнопку «Account reactivation» на странице блокировки. После этого откроется форма, в которую нужно прикрепить копию или фото паспорта. Обработав запрос, ваш ЛК будет разблокирован.
- Вы открыли много споров. Если вы открыли спор на 50% и более ваших покупок, то автоматически попадете в черный список. Администрация сайта оставляет за собой право заблокировать таких пользователей без разбирательств. Можно обратиться в техподдержку, но, скорее всего, восстановить аккаунт не удастся.
- Введены неправильные данные авторизации. Убедитесь, что ввод логина и пароля осуществляется на английской раскладке и кнопка caps lock не включена.
- Вы зарегистрировали несколько аккаунтов на один адрес. Такой факт может рассматриваться как мошенничество.
Если ни одна из описанных выше ситуаций не подходит, обращение в службу поддержки является неизбежным. А если и она не даст результата, просто создайте новый аккаунт и не повторяйте ошибок.
Блокировка аккаунта
Алиэкспресс блокирует аккаунты с регулярной периодичностью, и эта проблема может быть вызвана самыми разными причинами. Чаще всего администрация сайта прибегает к подобным действиям, если профиль был заподозрен в мошеннических действиях, в накрутке рейтинга продавцу, в использовании поддельных карт для оплаты или в желании обойти торговую площадку и оформить сделку с продавцом напрямую. Во всех этих случаях пользователь увидит на экране следующее уведомление: «Your account is temporarily unavailable due to security reasons».
Чтобы разблокировать аккаунт на Алиэкспресс, нужно воспользоваться опцией «Appeal for account reactivation». Здесь потребуется прикрепить фото паспорта, указать почтовый адрес и контактный номер телефона. Нажимаем кнопку «Submit» для отправки запроса на рассмотрение.
Также можно воспользоваться онлайн-чатом со службой поддержки по ссылке
https://gcx.Aliexpress.com/ae/evarussian/portal.htm. Сначала вас поприветствует бот, но можно выйти на живого человека и попросить помочь разобраться в ситуации.
Важно! Если при загрузке формы восстановления ничего не произошло и появилось уведомление «You account has been disabled», это значит, что новые жалобы вы отправлять не можете и профиль отключен. В таком случае единственным выходом станет создание новой учетной записи.
Таким образом, личный кабинет Алиэкспресс позволяет оформлять и контролировать получение своих покупок из Китая. В нем можно сменить как пароль, так и логин, используемый для авторизации. Если при входе возникли ошибки, аккаунт можно вернуть. Ну а если вы столкнулись с блокировкой, обратитесь в службу поддержки сайта.
Источник: compfaq.ru
Как зарегистрироваться на Алиэкспресс
В 2023 году правила регистрации на Aliexpress изменились. Вместо ввода большого количества данных, теперь достаточно просто указать ваш номер телефона или войти через социальные сети. Итак, мы постарались подробно и наглядно описать все варианты как зарегистрироваться на Алиэкспресс.
Как зарегистрироваться на Aliexpress?
Для того, чтобы зарегистрироваться на площадке, вам необходимо сделать следующие действия:
- Перейдите на сайт Aliexpress;
- На главной странице кликните на блок «Войти» в правом верхнем углу;
- Далее выберите наиболее удобный для вас способ регистрации: по номеру мобильного телефона или социальные сети.
Промокоды для новых пользователей
- ALINEW555 — скидка 400₽ от 900₽
- ME400 — промокод 400₽ от 1000₽ на первый заказ на Aliexpress
- FEB01 — скидка 300₽ от 600₽
Регистрация на Aliexpress через электронную почту
С недавнего времени регистрация на Aliexpress через e-mail невозможна. На площадке вы можете зарегистрироваться только по номеру телефона и социальные сети.
Регистрация на Aliexpress через социальную сеть
Это самый быстрый способ регистрации. При входе у вас не запросят логин и пароль, система сама автоматически зайдет в вашу социальную сеть. Администрация предлагает следующие соц.сети:
- Вконтакте
- Одноклассники
- Mail.ru
Минус регистрации через социальные сети состоит в том, что в случае взлома вашей странички в социальной сети может пострадать и аккаунт на Aliexpress.
Регистрация на Алиэкспресс по номеру телефона
Как зарегистрировать новый аккаунт на Алиэкспресс, если уже есть один?
Из данной статьи вы узнаете, можно ли на Алиэкспресс создавать дополнительные аккаунты и как это сделать.
Алиэкспресс
всегда старается привлечь побольше новых покупателей самыми разными скидками и акциями. Часто постоянные покупатели задумываются о создании дополнительных аккаунтов, чтобы получить еще больше выгоды. Да и порой бывают случаи когда покупатель решает сменить аккаунт по разным причинам. Давайте с вами разберемся, как создать новый аккаунт или сменить его, а также можно ли так делать.
Если вы на Алиэкспресс
впервые, то мы вам советуем изучить статью, по ссылке здесь
. Она вам расскажет, как правильно оформить первую покупку на площадке.
Можно ли создавать дополнительные аккаунты на Алиэкспресс?
Дополнительный аккаунт на Алиэкспресс
Часто после регистрации дополнительного аккаунта покупатель на радостях оформляет новый заказ с хорошей скидкой, но потом вдруг оказывается, что система не приняла платеж, заказ закрыли, да и вообще аккаунт заблокировали. Почему так случается?
Дело в том, что при заказе товаров у одного и того же продавца с разных аккаунтов, в особенности если это одна и та же вещь, система может подумать, что вы пытаетесь накрутить ему рейтинг. Сами продавцы часто регистрируют подставные аккаунты и накручивают тем самым себе количество заказов. Это считается мошенничеством и администрация Алиэкспресс
активно следит за подобными махинациями и тут же их пресекает.
При проверке под блокировку могут попасть и простые покупатели, которые просто решили немного сэкономить. По сути, создавать много аккаунтов даже не с целью накрутки тоже нельзя, так что не удивляйтесь если вас в один прекрасный день забанят. Тем более такая ситуация может возникнуть если вы делаете заказ по одной и той же карте или на один адрес, но с разных страниц.
Как правильно зарегистрировать новый или поменять аккаунт на Алиэкспресс?
Новый аккаунт Алиэкспресс
Если вы не хотите оказаться в списке заблокированных пользователей, то воспользуйтесь несколькими советами, которые надо учесть при создании нового аккаунта:
- Регистрируйте аккаунт и заходите в него с компьютера или просто смените IP, если вы умеете это делать. Еще как за вариант, сменить IP помогает использование мобильного интернета.
- Во время регистрации укажите ФИО другого человека. К примеру, это может быть родственник или друг.
- Оплату осуществляйте не со своих основных счетов, а с других. Опять же, попросите помочь друга или родственника
- Адрес тоже должен отличаться от вашего. Или хотя бы имя, если вы зарегистрировали вашего близкого родственника, проживающего с вами. Или заказывайте «До востребования» это тоже хороший вариант.
- Контакты тоже укажите другие. Так, в адресе доставки всегда указывается номер телефона, он тоже должен отличаться.
- Если вы все же указали одинаковые данные, то лучше делайте заказы у разных продавцов. Но даже в таком случае не исключено, что ваш заказ может оказаться в списке подозрительных.
- Несмотря на то, что Алиэкспресс старается следить за дублируемыми аккаунтами, многие без проблем используют 2 или даже 3 аккаунта.
- Хотя, если вы имеете возможность, чтобы данные никак не пересекались, то это только в плюс.
- Есть и еще один важный нюанс. Иногда в использовании аккаунтов может не быть проблем, но только до первого спора. Если вдруг администрация Алиэкспресс
решит, что вы мошенничаете, то вас попросту заблокируют.
Видео: Регистрация аккаунта в Алиэкспресс. Заполнение адреса для доставки
Алиэкспресс на русском
Как сменить почту на Алиэкспресс? Таким вопросом нередко задаются люди, потерявшие доступ к своей основной электронной почте или по каким-либо причинам желающие привязать аккаунт к другому ящику. Процедура изменения электронной почты на Алиэкспресс осуществляется через сайт Alibaba. Не бойтесь вводить там необходимые данные, поскольку оба этих сайта являются частью одной системы и имеют общую базу аккаунтов.
Изменение почты при наличии доступа к старому ящику
Как поменять адрес почты в профиле? Первым делом необходимо зайти в настройки профиля на сайте Aliexpress. Затем среди четырех представленных меню следует выбрать вариант «Change Email Address». После нажатия на гиперссылку вы перенесетесь на сайт Alibaba, где и будет проходить процедура изменения адреса электронной почты.
Попав на сайт Alibaba, вы увидите две опции — «Подтверждение адреса электронной почты» и «Сервисная служба». Необходимо выбрать первую опцию и нажать на кнопку «Проверить сейчас», которая переместит вас к странице верификации почты. Здесь мы запрашиваем специальный шестизначный код, который высылается на электронную почту, а затем вбиваем его в соответствующее поле.
Остается лишь финальный шаг. На открывшейся странице необходимо ввести новый адрес электронной почты. Перед тем, как изменить email, убедитесь, что у вас есть полный доступ к новому ящику. Иначе потом снова придется тратить время на восстановление доступа к аккаунту.
Как привязать профиль к новой почте, если доступ к старой отсутствует
Если емейл необходимо изменить по причине того, что старый ящик оказался недоступным, то в настройках профиля необходимо выбрать пункт «Edit Member Profile». На открывшейся страничке редактируем данные профиля и в поле «Альтернативный адрес электронной почты» вбиваем новый email.
Загляните сюда:
Как написать продавцу на Алиэкспресс
После этого начитаются определенные сложности: вам придется обратиться в службу поддержки сайта и объяснить оператору, что у вас нет доступа к основному почтовому ящику, и вы хотите привязать аккаунт к альтернативному адресу. Для этого нужно будет рассказать, что у вас имеются уже отправленные заказы, вы не можете получать уведомления и так далее. Если команда поддержки одобрит запрос на изменение почты, то на альтернативный электронный адрес придет соответствующее уведомление с указаниями для дальнейших действий.
Если никаких активных заказов у вас в данный момент нет, то, скорее всего, вам попросту предложат создать новый аккаунт. Теперь вы знаете, как на Алиэкспресс при необходимости привязать аккаунт к другому почтовому ящику. Старайтесь всегда иметь доступ к основной электронной почте — это избавит вас от лишних проблем и позволит быстро совершить любую операцию с аккаунтом. Поменять почту гораздо сложнее, если доступа к основному ящику профиля у вас нет.
Источник: proctoline.ru