Алиэкспресс – огромная торговая площадка, через которую проходят миллионы заказов. В аккаунте у пользователя хранится важная информация: реквизиты, полное имя, фотографии, история заказов, корзина, «мои желания». Утечка данных сильно испортит репутацию китайского сайта.
На Алиэкспресс предусмотрена защита пользовательской информации. Злоумышленники не могут зайти в чужой аккаунт и совершить покупку. Для этого придется получить доступ не только в учетной записи, но и к банковской карте или электронному кошельку.
Защита помогает пользователям сохранить информацию от злоумышленников. Но появляется одна проблема. Покупатели забывают данные входа и не могут зайти в учетную запись. Неопытные пользователи не знают, как поменять пароль на Алиэкспресс.
Как сменить пароль
Никаких проблем не возникнет, если пользователь имеет доступ к учетной записи. В противном случае придется доказывать администрации причастность к аккаунту. Операция не займет больше десяти минут.
Как сменить пароль на AliExpress. How to change your password AliExpress.
- Войдите в учетную запись. Существует два способа: через социальную сеть или через электронную почту. В первом случае достаточно нажать на кнопку «подтвердить». Во втором придется писать логин и пароль.
- Нажмите на «Мой Aliexpress» в правом верхнем углу. Откроется шторка. Выберите раздел Алиэкспресс. Кликните и дождитесь окончания загрузки.
- В левом меню с разделами выберите «смену пароля». На странице пользователь найдет различные операции. В личном кабинете можно менять электронные адреса, реквизиты, адреса доставки. В последнем разделе можно пожаловаться на продавца.
- Нажмите на кнопку «сменить пароль». В разделе доступны и другие функции: смена электронного адреса, фотографии аккаунта, настройка уведомлений.
- Подтвердите личность. Придется написать код из электронного письма. Если нет доступа, попробуйте сменить почтовый ящик. В противном случае придется общаться с поддержкой и отвечать на ее каверзные вопросы.
- Напишите новый пароль два раза. В конце подтвердите операцию.
Если код не приходит, повторите попытку. Обычно сообщение приходит через несколько секунд.
Почему не получается изменить пароль
На Алиэкспресс у пользователей часто появляются проблемы с заменой пароля. Выполняешь все правила, не используешь запрещенных символов, а система все равно недовольна. Не всегда проблема заключается в рассеянности. Разберем распространенные причины проблем с заменой пароля в аккаунте.
- Неправильный код – в электронном письме другая комбинация. Повторите попытку. Рекомендуем копировать коды и вставлять.
- Недействительный почтовый ящик – придется пообщаться с поддержкой и объяснить недоразумение.
- Разные пароли – в конце система просит писать комбинации два раза. Если они не совпадают, администрация не разрешит сохранять код.
- Простота комбинации – в аккаунте хранится важная информация. Администрация не допускает пренебрежения безопасностью. Придумайте сложную комбинацию.
- Caps Lock – проверьте, не зажата ли клавиша. В пароле должна быть только одна заглавная буква.
Это распространенные причины трудностей при входе. Иногда проблема заключается в плохом соединении или технических работах на сайте.
КАК ПОМЕНЯТЬ ПАРОЛЬ НА АЛИЭКСПРЕСС? ПРОСТАЯ ИНСТРУКЦИЯ по быстрому изменению пароля на Алиэкспресс
Как восстановить пароль
Перед тем, как сменить пароль на Алиэкспресс, нужно войти в учетную запись. Но бывают ситуации, когда незнание данных ввода не позволяет пользователю получить доступ к аккаунту. Разберемся, восстановить пароль и войти в профиль.
- Зайдите на страницу входа. Нажмите на синюю надпись: «Забыли пароль?», расположенную над графой для ввода комбинации.
- Введите логин или электронную почту. Вспомнить почтовый ящик проще. Позже необходимо будет написать код из сообщения, отправленного на электронную почту.
- Подтвердите, что вы не робот. Наведите курсор на проверку и передвиньте ползунок в правый угол. Система может засомневаться. В этом случае придется вводить код с картинки
- Подтвердите личность. Система отправит сообщение на телефон, электронную почту. Введите код и продолжите восстановление.
- Напишите новый пароль два раза. Не используйте вопросительные и восклицательные знаки, двоеточие, наклонные линии.
Если пользователь не помнит электронную почту и телефон, придется общаться с поддержкой. Честно отвечайте на вопросы. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Источник: chinas-lafa.ru
Как восстановить или поменять пароль на Алиэкспрессе
Часто случается, что пользователь Алиэкспресс не может попасть на свою страничку через мобильное приложение или компьютер. Причин может быть несколько, и самые распространенные среди них: просто забыл пароль Алиэкспресс, телефон с данными учетной записи был украден, был переустановлен windows, и все данные стерлись, также вирусная атака может повредить операционку. Как бы то ни было, восстановить пароль на Алиэкспресс совсем не сложно. Рассмотрим подробнее все способы, как это сделать.
Как восстановить
Алиэкспресс – очень популярная в России торговая интернет-площадка на русском языке, которая ориентирована на работу B2C. Китайские товары активно заполоняют рынок, и сегодня благодаря этому сервису любой желающий может заказать себе продукцию из Китая по выгодным ценам. Ведь разница с покупкой в розницу на некоторые категории является весьма существенной.
Смена пароля является особенно актуальной задачей в период скидок на сайте. Чтобы поменять пароль на Алиэкспресс, нужен телефон или компьютер с выходом в Интернет. Есть три возможных способа:
- С помощью электронной почты.
- С помощью обращения в службу поддержки.
- Через приложение на мобильном устройстве.
Остановимся на каждом из них подробнее.
Через почту
Что делать, если пользователь не может зайти в личный кабинет на сайте? Классический способ восстановления требует только электронную почту, которая также является логином.
Важно! Узнать его никак не получится, нужно обязательно знать этот адрес! Восстановление по номеру телефона не реализовано.
Итак, вот основные шаги, которые нужно выполнить для смены пароля:
1. Переходим на официальный сайт Алиэкспресс https://ru.Aliexpress.com/
2. В верхней панели отобразится раздел «Мой профиль», и, кликнув по нему, нажимаем кнопку «Войти».
3. Откроется форма авторизации, в которой нужно ввести адрес электронной почты, на которую происходила регистрация и пароль. Так как мы его не помним, нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой.
4. Загрузится окно для восстановления пароля. В нем нужно указать e-mail и пройти своеобразную проверку, смахнув специальный слайдер вправо. После чего появится картинка с кодом, который нужно ввести в соответствующую ячейку. В конце нажимаем кнопку «Запросить», которая станет доступной только после ввода капчи.
5. Затем система выполнит проверку вашей почты в своей базе аккаунтов и выдаст два варианта дальнейшего развития событий – это отправка уникального кода на электронный адрес или обращение в службу поддержки. Рассмотрим пока первый вариант. Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
6. На указанный адрес почты будет направлен код. В целях безопасности на экране будет отображаться только начало и конец почтового ящика. Кликнув кнопку «Нажмите, чтобы получить проверочный код», он будет выслан.
Важно! Если код не пришел, проверьте папку спам или через некоторое время запрашиваем его повторно.
7. Если письмо пришло, то во входящих увидите отправителем AliBaba Group. В теле письма будет указан 6-значный цифровой пароль. Копируем его и вставляем в строку проверки личности. Полученное письмо можно удалять, оно больше не пригодится.
8. Возвращаемся к сайту Алиэкспресс. Введя код, загрузится страница восстановления пароля. Здесь пользователь может задать системе новый код. Благодаря работе системы оценки, вы увидите уведомления о степени сложности пароля, и, если он будет слишком прост, комбинацию нужно будет изменить.
9. Если все действия выполнены правильно, в конце появится сообщение об успешном восстановлении пароля.
Как выполнить изменение пароля, если регистрация происходила через социальную сеть, например, Фейсбук? Некоторые пользователи выбирают не традиционную схему заполнения анкеты на сайте, а одну из соцсетей или аккаунт Google. В таком случае для восстановления пароля нужно использовать тот почтовый адрес, который использовался при регистрации в социальной сети. А схема действий описана выше.
Через техподдержку
Если мы меняем пароль с помощью службы поддержки, то действия следующие:
1. Заходим на сайт Алиэкспресс https://ru.Aliexpress.com/, открываем раздел «Мой профиль» и выбираем «Войти».
2. Под формой авторизации нажимаем кнопку «Забыли пароль?».
3. Система загрузит окно проверки личности, в котором необходимо ввести электронный адрес, привязанный к аккаунту, смахнуть слайдер вправо и ввести код с картинки.
4. Затем появится возможность выбрать обращение в службу поддержки. Делаем это.
5. Откроется страница с различными пунктами, среди которых можно получить консультацию по самым разным вопросам. Здесь есть раздел «Self Service», в котором можно как изменить пароль, так и сменить учетное имя (почту). Но в первом случае вся процедура начнется сначала, а во втором нужно выполнить вход в ЛК. Поэтому не понятно, зачем здесь размещены эти опции.
А в разделе «My Account» и подразделе «Registering https://compfaq.ru/komerciya/vosstanovit-pomenyat-parol-aliekspresse» target=»_blank»]compfaq.ru[/mask_link]
Как на Алиэкспресс поменять пароль от аккаунта?
Помощь
Автор Эксперт АлиШоп На чтение 2 мин Просмотров 3.3к. Опубликовано 06.10.2018
Не многие беспокоятся за безопасность своего аккаунта на Aliexpress. Хотя это стоит делать, поскольку большинство покупателей привязывают свои банковские карты, оставляя о них важные данные. Мошенники при «слабом» пароле могут взломать аккаунт и совершить покупки на свой адрес, оплатив продукцию с вашей банковской карты. Мы расскажем вам, как на Алиэкспресс поменять пароль. Также рекомендуем ставить новый сложный пароль регулярно в целях безопасности аккаунта.
Изменение пароля на сайте Алиэкспресс
- Для начала вам необходимо авторизоваться на китайской площадке, введя свою почту и пароль;
- Далее наведите курсор на приветственную надпись в правом верху «Привет, «ваше имя»»; Появится подменю. В нем кликните по надписи «Мой Aliexpress»;
- Обратите внимание на левое меню. Предпоследний его пункт — «Смена пароля». Делаем клик;
- Здесь площадка позволяет не только сменить пароль, но и привязать новый почтовый ящик, задать вопрос безопасности. Также вы можете отредактировать профиль, загрузить фото, включить уведомления, чтобы важные сообщения, связанные с площадкой, поступали на ваш E-mail. В нашем случае кликаем по надписи «Сменить пароль»;
- Система предлагает смену пароля путем подтверждения операции кодом, пришедшим на электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт. Либо можно связаться со службой поддержки. Первый вариант более удобный и простой. Выбираем его;
- Нам на почту практически моментально приходит шестизначный код. Его в соответствующей графе вводим;
- Остается ввести два раза новый пароль и записать его.
Особенность изменения пароля на торговой площадке заключается в том, что старый пароль вводить не нужно. Это мера безопасности, чтобы в случае взлома вашего профиля злоумышленники не смогли сменить пароль. Для этого в обязательном порядке нужен доступ к E-mail.
Изменение пароля в приложении Алиэкспресс
Процедура установки нового пароля со смартфона практически никак не отличается. В приложении отсутствует функционал для данной задачи. Поэтому ответ на вопрос, как на Алиэкспресс поменять пароль на телефоне, очевиден — необходимо через мобильный браузер авторизоваться на официальном сайте Aliexpress и проделать все вышеперечисленные действия.
Счастливый промокод
Китайская площадка оптимизирована под современные мобильные устройства. Поэтому даже на смартфоне с небольшой диагональю сайтом удобно пользоваться.
Источник: ali-shop.net