Как получить вещи из Алиэкспресс

Принадлежащий X5 Retail Group сервис доставки покупок из интернет-магазинов и маркет-плейсов Five Post работает с многими торговыми площадками в России и за рубежом. В число наиболее востребованных услуг 5Post входит доставка с Aliexpress.

Оформление заказа на доставку через Fivepost производится непосредственно на сайте маркет-плейса при оплате покупки и требует указания способа «Самовывоз». Получить посылку можно на кассах магазинов торговой сети Пятерочка или в постаматах компании в Пятерочке, супермаркетах Перекресток и гипермаркетах Карусель.

Доставка от складов продавца по территории КНР осуществляется операторами, работающими по договору с Aliexpress. На таможенное оформление при пересечении границы России у 5 Post заключен договор с компанией (брокером) Unitrade.

После таможенного оформления и передачи посылки службам Файв Пост отправление становится доступно к отслеживанию во внутренней системе (на сайте fivepost.ru).

КАК ПОЛУЧАТЬ БЕСПЛАТНЫЕ ТОВАРЫ С ALIEXPRESS?

• 15% от суммы свыше максимальной (200 евро);
• 2 евро за каждый 1 кг свыше 31кг.

Как заказать доставку в 5Post с Алиэкспресс

Как заказать доставку приобретенного на Алиэкспресс товара и получить его в Пятерочке (или постаматах в других торговых сетях X5 Retail Group), показывает простая пошаговая инструкция:

1. На сайте маркет-плейса покупатель выбирает продавцов и товар, собирает покупку и переходит к оформлению заказа (например, нажимая кнопку «Купить сейчас»).
2. На странице заказа выбирает пункт «Характеристики» и переходит к выбору способа доставки (нажимает кнопку «Доставка»).
3. В открывшемся списке отмечает стандартную доставку Aliexpress (Aliexpress Standard Shipping). После переходит к следующему этапу (на странице «Характеристики» нажимает кнопку «Продолжить»).
4. После перехода на страницу «Оформление заказа» определяет способ доставки самовывозом (нажимает соответствующую кнопку).
5. Затем выбирает адрес одной из торговых точек (Пятерочка, Перекресток, Карусель) на интерактивной карте.
6. После завершения выбора адреса доставки оплачивает покупку (кнопка «Оплатить» на странице оформления заказа).

Как получить посылку с Aliexpress в 5Post в Пятерочке: в постамате и на кассе

Чтобы получить доставленную службой 5Post посылку с Aliexpress на кассе в Пятерочке или постамате в торговых помещениях магазинов, супермаркетов и гипермаркетов Пятерочка, Перекресток, Карусель, пользователю, прежде всего, необходимо дождаться СМС от сервиса с сообщением о прибытии заказа в точку выдачи. В этом сообщении указывается точный адрес пункта выдачи заказов (ПВЗ) или постамата и код безопасности.

Внимание! Без кода безопасности ячейка постамата не откроется. Более того, на кассе магазина выдача посылки без кода безопасности (по паспорту, номеру телефона, других вариантов подтверждения личности) не производится. Кстати, паспорт для получения отправления на кассе, не нужен.

После получения СМС с кодом безопасности, получатель:

Как бесплатно купить товар на Aliexpress

1. Отправляется по указанному в сообщении (выбранному при оформлении покупки на Алиэкспресс) адресу.
2. Подходит к постамату или «табакошопу» (кассе в Пятерочке, обслуживающей покупателей табачных изделий и элитного алкоголя).
3. На терминале вводит 9-значный код безопасности. На кассе сообщает его кассиру и, кроме того, называет номер заказа и фамилию получателя.
4. Забирает посылку из открывшейся ячейки или у сотрудника магазина.

Информация для получателей! Максимальные габаритные размеры посылки для обоих вариантов одинаковы: 36х40х60см. При этом на кассы могут быть доставлены отправления весом не более 10 кг, а в постаматы – не более 15 кг. Различаются и сроки хранения отправлений – для терминалов они составляют 3 дня, для касс – 7 дней.

По истечении этого времени отправления возвращаются в распределительный центр Five Post. Продлить срок хранения на 3 дня можно самостоятельно в Личном кабинете клиента службы 5Пост на официальном сайте или через службу поддержки. Аналогично можно заказать (оформив инцидент) повторную отправку в точку выдачи. Невостребованные посылки возвращаются отправителю (продавцу на Aliexpress).

5Post отслеживание заказов с Aliexpress

Отслеживание доставляемых службой 5Post заказов с Aliexpress осуществляется:

• На официальном сайте маркет-плейса (на отрезке на территории Китая и при прохождении таможни).
• На официальном сайте 5Пост на странице отслеживания (https://fivepost.ru/tracking) или в Личном кабинете пользователя.

Отследить посылку можно по трек-номеру присвоенному в системе. На первом этапе (в Aliexpress) присваивается трек-номер в международном формате LP00. Отслеживание по нему ведется до передачи в 5Пост после прохождения таможни. В это время для заказа в системе Five Post отображается статус «Ожидается передача в 5Post».

После передачи в службу доставки отслеживание можно вести по статусам на сайте 5Пост. Подробнее о процедуре и статусах рассказано в статье на нашем сайте.

Источник: 5post-dostavka.ru

Постаматы Алиэкспресс: как получить заказ

Aliexpress – интернет-площадка электронной коммерции, на которой представлены миллионы единиц товара в розницу и мелким оптом. Это одно из подразделений холдинга Alibaba Group, который является крупнейшим игроком на рынке. Оборот группы Алибаба за 2021 год составил более 717 млрд. долларов, чистая прибыль – около 143 млрд. долларов.

Российские граждане уже давно пользуются услугами китайского маркетплейса. Сегодня его популярность немного снизилась из-за двух мощных конкурентов (Wildberries и OZON), однако многие продолжают заказывать товар на сайте из Поднебесной. Тем более, что недавно был предложен еще один способ доставки заказанного товара, который удобен многим. Как пользоваться постаматом Алиэкспресс пока знают не все, т.к. новый вариант получения заказа появился только в 2020 г.

Где забрать товар, купленный на Алиэкспресс

Кроме традиционных способов получения заказов с помощью доставки на дом или в ближайшее почтовое отделение, жители России могут воспользоваться новым: получение товара в постамате. Сегодня китайская площадка заключила партнерские соглашения с несколькими компаниями, которые владеют сетью постаматов. Среди них есть российские и китайские. Например:

1. Cainiao (Цайняо). Китайская компания, основанная в 2013 г., специализирующаяся на логистике. Всего за 7 лет существования смогла превратиться в крупный холдинг с оборотом около 6 млрд. долларов в год (данные на 2020 г.).
2. Российская сеть автоматических ПВЗ. Была основана в 2010 году. В РФ – это первая компания, предложившая подобный формат доставки товаров с маркетплейсов и из интернет-магазинов.
3. Постаматы, установленные в супермаркетах «Пятерочка», «Перекресток»и пр. Речь идет о дочернем подразделении X5 Group (имеются и традиционные ПВЗ).
4. В результате партнерских соглашений между компанией CDEK и OMNIC, появилась сеть современных постаматов.

Сегодня существуют и другие логистические компании, сотрудничающих с Aliexpress, но перечисленные считаются самыми крупными и популярными. Во многих городах России установлено автоматическое оборудование для выдачи заказов, что значительно упрощает логистику и, в конечном итоге, позволяет повысить прибыль и привлекательность китайской площадки. Не все знают, как забрать посылку из постамата Алиэкспресс, поэтому имеет смысл представить краткую инструкцию.

Получение товара в постамате

Принцип выдачи заказа с помощью автоматического оборудования един. Естественно, в зависимости от компании, установившей оборудование, порядок действий может немного отличаться, но не критично. Зная, как пользоваться постаматом в «Пятерочке» от Алиэкспресс или оборудованием от PickPoint, разобраться с другими будет проще. Универсальный алгоритм получения товара в одной из сетей автоматической выдачи выглядит так (информация представлена на портале https://ali-spravka.ru/):

1. На телефон покупателя поступает смс о доставке товара в выбранный при заказе постамат.
2. Подойдя к автоматическому оборудованию по нужному адресу, необходимо изучить инструкцию для открытия ячейки.
3. Далее следует действовать строго по предложенному алгоритму, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь покупателем.
4. Открыв ячейку постамата, рекомендуется проверить качество и комплектность. Если товар бракованный, возврат можно оформить непосредственно через постамат.

Так как подобный способ доставки у китайского маркетплейса появился недавно, не все знают сколько хранится заказ в постамате Алиэкспресс. Стандартный срок – неделя после поступления в ячейку. Известны случаи и более длительного хранения, но это редкость. После получения смс о доставке, рекомендуется забрать товар как можно быстрее, чтобы избежать недоразумений.

Источник: plattibos.com