С начала 2020 года, еще до карантина, Алиэкспресс реализовал доставку заказов не только на кассу в магазины, но и в постаматы пикпоинт, халва и пятерочка. Сегодня расскажем, как обустроен процесс.
Как узнать что заказ пришел в постамат?
Когда ваша посылка поступила в указанный при выборе адреса доставки постамат, придет смс оповещение с точным адресом, номером ячейки и номером посылки. Последний совпадает с № заказа. Также должен поступить звонок с дублирующей информацией.
Когда получили смс или звонок — можно смело идти к постамату и получать посылку.
Как забрать посылку с Алиэкспресс в постамате
- Приходим по указанному адресу, находим постамат pickpoint, халва или пятерочка (в зависимости какой выбирали) и вводим номер телефона
- Подтверждаем кодом из смс — таким образом заходим в личный кабинет
- На экране должно высветиться извещение о не полученной посылке — нажимаем на него
- Выбираем получить заказ — открывается ячейка постамата с вашей посылкой с Aliexpress
- Забираем и проверяем
В случае обнаружения брака или несоответствия заявленным характеристикам можно сделать возврат прямо через постамат.
PickPoint постамат. Что это и как получить посылку без курьера.
Получение посылки Aliexpress через постомат SPSR PickPoint
Как сделать заказ на Aliexpress c доставкой PickPoint
Сайт Alipoint.ru для тех кто делает покупки на Aliexpress и устал от Почты. Теперь вам не придется долгого стоять в очереди в ожидании посылок, и терпеливо ждать уведомлений которые попросту часто теряются. У нас вы можете найти магазины представленные на торговой площадке Алиэкспресс и сотрудничающие с курьерской службой SPSR Express , которая предоставляет выбор доставки на постоматы и пункты выдачи PickPoint или курьером до двери.
Вариант курьерской доставки будет для Вас предпочтительней, если вы заказываете крупногабаритный товар который не помещается в ячейку, либо рядом с вами нет постаматов.
Внутренний поиск у Aliexpress таких магазинов не всегда результативен, поэтому и возникла идея создания данного сайта
Доставка заказов с Aliexpress на постоматы PickPoint курьерской службой SPSR Express имеет свои плюсы и минусы. Из плюсов быстрая надёжная доставка 7-14 дней (без учёта обработки), треки отслеживаются, SMS оповещения. Из минусов доставка бывает чаще не бесплатная.
Хотя последнее зависит только от политики магазина, кто-то включил стоимость доставки в цену товара, кто-то нет. Главные преимущества: 1) Скорость доставки, не надо ждать месяц, а то и дольше. 2) Ваше спокойствие в том что посылка придёт. 3)Надежность. SPSR Express сотрудничает с реальными продавцами, зарекомендовавшими себя с лучшей стороны. . 4) Удобство получения заказа.
Кто не знаком с PickPoint смотрим видео, читаем дальше)
Как сделать заказ на Aliexpress c доставкой в Постамат или пункт выдачи PickPoint :
При заказе на Алиэкспресс нужно поставить галочку на нужном нам способе доставки SPSR Express, вот так:
Через некоторое время после оформления и оплаты заказа, вам придёт на почту письмо от SPSR Express, параллельно вас уведомят в SMS. В письме вас попросят перейти по ссылке и заполнить данные для предоставления в Федеральную Таможенную Службу. Ничего страшного в этом нет, это также как вы заполняете извещение на получение посылки в Почте России.
Там же нужно будет выбрать способ доставки PickPoint и ближайший к вам постомат. Наличие такового можно посмотреть заране ТУТ. Ждём совсем чуть-чуть и когда товар доставлен, вам придёт SMS с кодом для открытия ячейки в постомате. Забираем и радуемся, всё просто!
Так же есть ещё одна полезная вещь как КЭШБЭК который позволит вернуть до 15% от суммы покупки в зависимости от магазина ВАМ СЮДА
Добавляйте сайт в закладки и
Удачных Покупок!
Как заказать с Алиэкспресс в постамат
Да, действительно, с 2020 года можно заказывать посылки из Китая не только на почту России и через курьерские службы, но и в постаматы и на кассу в магазины торговой сети Пятерочка. Если второй вариант мы уже освещали на нашем сайте, то про первый еще не говорили.
Как сделать заказ с Алиэкспресс в постамат
Ниже представлен подробный алгоритм действий:
- Переходим на сайт Aliexpress и авторизуемся
- Выбираем необходимый товар, комплектацию, цвет, страну доставки и кладем в корзину
Нажимаем «Заказать у этого продавца» 
На странице в поле «Адрес доставки» выбираем «Пункты выдачи» и подтверждаем имя. (Тут вам предложат заполнить информацию для таможни. Заполняем каждый пункт). 
Дальнейшее оформление заказа происходит по стандартной схеме.
Обращаем ваше внимание, что не все товары с алиэкспрасс можно заказать в постамат пятерочки, халва или на пункт выдачи. Это связано с тем, что не все продавцы перешли на новые варианты отправлений заказов.
ИНСТРУКЦИЯ ЗАКАЗ ТОВАРОВ НА Aliexpress С ДОСТАВКОЙ ЧЕРЕЗ PICKPOINT
1 ИНСТРУКЦИЯ ЗАКАЗ ТОВАРОВ НА Aliexpress С ДОСТАВКОЙ ЧЕРЕЗ PICKPOINT 1 2 На сайте Aliexpress выберите понравившейся товар в одном из магазинов-партнёров PickPoint. Укажите необходимые товарные категории: цвет, размер и т.д., и перейдите к выбору способа доставки. 3 3 Если вы приобретаете товар в китайском магазине, в поле «Доставка заказа» выберите доставку «Russia SPSR-Express». Если вы приобретаете товар в российском магазине, в поле «Доставка заказа» выберите «PickPoint». При заказе товара в китайских магазинах При заказе товара в российских магазинах
2 4 Добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. 5 Перед оформлением заказа, проверьте выбранный способ заказа и нажмите кнопку «Оформить заказ». 6 Если вы ещё не делали покупок на Aliexpress, вам необходимо заполнить форму с адресом доставки и нажать кнопку «Оформить заказ». Если вы уже делали покупки на Aliexpress, проверьте правильность внесённых ранее данных об адресе доставки и нажмите кнопку «Оформить заказ».
3 7 Выберите удобный для вас способ оплаты и произведите платёж. После чего на указанный вами при регистрации придёт письмо от Aliexpress с подтверждением оплаты.
4 8 После подтверждения оплаты, на указаный придет письмо от Aliexpress с подтверждением передачи вашего заказа в службу доставки SPSR-EXPRESS 8 После подтверждения оплаты, на указанный вами номер телефона придет SMS-сообщение следующего содержания: При заказе в российских магазинах, SMS от компании PickPoint У магазинов есть стандартные сроки на подготовку заказа к отправке. Как правило, он составляет 3, 7 или 14 дней (сроки подготовки вашего заказа смотрите на странице магазина, в котором вы делали заказ).
По истечению указанного срока, вам придет SMS-сообщение следующего содержания: «Вам на отправлено письмо для подтверждения адреса доставки заказа от Aliexpress». При заказе в китайских магазинах, SMS от компании Russia SPSR-EXPRESS «Уважаемый клиент! На ваш электронный адрес отправили письмо с важной информацией о вашем заказе от компании Aliexpress. SPSR-EXPRESS. Наш телефон: ».
5 9 На указанный при регистрации придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой вы заполните все необходимые поля и выберите удобную для вас точку получения заказа. При заказе в китайских магазинах, от компании Russia SPSR-EXPRESS При заказе в российских магазинах, от компании PickPoint Пример Пример Внимание!
Если вы не предоставите данную информацию в течение 1 дня, ваш заказ будет автоматически отменен Aliexpress. 10 Перейдя по ссылке, вам откроется страница с картой для выбора наиболее удобной для вас точки доставки заказа. Выберите точку и нажмите кнопку «Подтвердить». Обратите внимание, срок хранения заказа в Постамате/Пункте выдачи ОГРАНИЧЕН! Точная информация о сроке хранения будет указана в SMS-сообщении с кодом получения заказа.
Пункты выдачи (ранее «самовывоз») на Алиэкспресс — что значит?
Давайте немного поговорим таком варианте доставки заказов с Алиэкспресс — как Пункты выдачи (ранее данная функция называлась — самовывоз). Появился он еще в 2018 году, но до сих пор большинство покупателей заказывают товары с обычной доставкой по почте или курьером. Почему так?
Во-первых, одно дело, заключить договора с транспортными компаниями и объявить покупателям, что теперь им доступен самовывоз. И совсем другое дело, организовать качественную работу данного сервиса. Если в большинстве крупных городов есть куча пунктов выдачи и постаматов, то в мелких городишках, поселках и деревнях найти их трудновато.
Во-вторых, не все продавцы предоставляют такую возможность. Например, при заказе более менее дорогих товаров, продавцы частенько отправляют их курьерскими службами. Соответственно, вариант самовывоза недоступен. Да и зачем кататься по городу в поисках постамата или пункта выдачи, когда курьер привезет ваз заказ прямо домой.
В третьих, не все товары можно запихнуть в постамат. Так, существует ограничение по габаритам и весу товара — размеры не более 60 × 40 × 30 см и вес до 15 кг.
В остальном, вариант с самовывозом из пунктов выдачи имеет и ряд приемуществ. Но обо всем по порядку.
Пункты выдачи (самовывоз) на Алиэкспресс — что это такое?
Пункты выдачи — это способ получения заказа, при котором он доставляется на склад, офис магазина или в специальный пункт выдачи. Покупатель самостоятельно, в удобное для него время, забирает свой заказ.
В случае с Алиэкспресс забрать свой заказ вы можете в :
- Салонах Теле2 и Ростелекома
- Постаматах PickPoint, Qiwi и Pulse Express
- Специальные пункты выдачи
Система автоматически подберет ближайший к вам пункт выдачи заказов (на основе вашего адреса доставки). Однако у вас есть возможность выбрать любой другой вариант доступный в вашем городе. Для этого вам необходимо кликнуть по ссылке «Смотреть на карте».
Такой способ доставки товара довольно популярен и практикуется во многих интернет-магазинах. И не зря.
Преимущества пунктов выдачи Алиэкспресс
Недостатки — в принципе, о самых больших минусах самовывоза я сказал в начале статьи, это: отсутствие пунктов выдачи в мелких населенных пунктах, ограничение по размеру и весу товара, а также недоступность у некоторых продавцов.
Обычная доставка или пункт выдачи товаров (самовывоз)?
На мой взгляд, вариант с самовывозом из пункта выдачи товаров гораздо предпочтительней, особенно по сравнению с доставкой обычной почтой. Да, мне не особо верится, что скорость доставки вырастет чуть ли не в 2 раза. Но как минимум, мне не придется отстаивать бесконечные очереди в отделениях почты. А это раздражает больше всего.
Интересно будет узнать ваше мнение по этому поводу. Также если вы знаете о каких либо «подводных камнях» самовывоза, просьба рассказать об этом в комментариях.
Что означают статусы посылок при отслеживании?
Обзор сервиса для отслеживания посылок Трек24 (Track24).
Как отследить посылку с Алиэкспресс по номеру заказа?
Алиэкспресс — таможенные лимиты и пошлины
Подскажите пожалуйста, если я выберу доставку ,а не пункт выдачи (ибо паспортные данные вносить не хочу),то посылка придет в почтовое отделение? Или будет доставка на дом ?
Раньше в браузере Алиэкспресс при выборе пункта выдачи заказа отлично работала функция «самовывоз». Теперь же после перехода на службу доставки 5POST этот сервис совершенно перестал работать. В моем случае выбор пункта выдачи заказа не работает. Можно просмотреть адреса пунктов выдачи, но выбрать наиболее близкий к дому не удается: программа зависает на первом пункте в списке.
Мало того, что сама служба доставки в магазины 5ки работает мягко выражаясь ляп-тяп(то у них кассирша заставляет отстоять в общей очереди, то они не могут найти заказ, то у них компьютер зависает и тогда «приходите завтра» ну и т.д.), так теперь и Али отключили все другие службы доставки. Остались только пункты выдачи в отделениях Почты России и ну и курьерская доставка. Если раньше я восхищался организацией оформления и доставкой заказов, то теперь я в полном недоумении. В общем мое большое «ФЕ» и службе 5POST и Aliexpress.
Подскажите, пож, али предлагает оформить самовывоз в пункт выдачи, но когда все выбираю пункт, прописываю ФИО паспортные данные , он мне пишет странную фразу:Сохранить паспорт Исключение и дальше ничего не происходит . Может кто-то в курсе, что с этим делать?
Пришло предложение воспользоваться пунктом самовывоза. Территориально разница с почтой в +100метров. Решил попробовать и посмотреть как увеличится скорость доставки.
Подскажите, где найти эту функцию? Никак не могу.
выбрать самовывоз можно во время оформления заказа. Но она доступна не у всех продавцов и не на все товары. Так что возможно у вас ее просто нет.
Назовите для примера один товар с возможностью «самовывоз»
Алиэкспресс переименовал данную функцию в «Пункты выдачи».
Безусловно, если есть не слишком далеко пункты выдачи товара, то почему бы и не воспользоваться такой замечательной функцией. Тем более что при этом обещают быстрее привезти товар.
Как рабочий вариант — для больших городов, с разветвленной сетью тех же почтоматов — самое то.
Для меня этот вариант наиболее подходящий, мне повезло, что рядышком аж три подобные точки выдачи. Приехал — и забрал, а не стоишь в очередях в обычной почте — тут я с автором солидарен!
Два раза пользовалась услугой самовывоза, очень удобно! Доставка 7-10 дней, выбрала магазин «пятерочка»рядом с домом. Пока проблем никаких не было ни с товаром, ни с выдачей и никакой очереди. Приходит смс с кодом, что товар пришел.
А где в пятёрочке забирать? В почтамте?
В Беларуси такой вариант, как я знаю, пока не работает. Правда, даже если бы был возможен самовывоз, я бы им не пользовалась, а предпочла обычную доставку. Уверена, что по времени тут мало выиграешь, а больше мороки, так как живу в небольшом городе. Ведь все посылки с Алиэкспресс у нас идут через Минск.
К стати даже не знал что такое есть на Алиэкспресс. Фишка довольно интересная, но как по мне не очень актуальная. По времени будет выгоднее сходить на почту, и даже отстоять в большой очереди, чем ехать на склад или в магазин забирать посылку. Почты как правило всегда рядом находятся, в каждом районе по сути города есть по три-четыре почты, а вот сколько по городу будет складов или магазинов, откуда можно будет осуществить самовывоз.
Вариант самовывоза доступен только с доставкой Aliexpress Standard Shipping (
250 руб до моего города). Посылка пришла за 12 (. ) дней, при условии что продавец 3 дня отправлял. Все предыдущие посылки летают по миру с почтой до сих пор…
Я бы не говорил, что на почте гигантские очереди. На моей их практически нету. У самовывоза есть свои плюсы. Но мне, например, лень ехать в точку доставки. Я лучше зайду в отделении почты, которое находится у меня с другой стороны моего дома.
У меня был случай с самовывозом. Покупал кресло и доставили не на почту, а в транспортную компанию, хотя на сайте это не было оговорено.
В принципе я за самовывоз, но к сожалению это не везде возможно. К примеру моя сестра живёт в небольшом городке, и там можно только по почте получить посылку. С курьерской доставкой ещё лучше, конечно же, но опять же только в крупных городах. А в деревни так тем более никто доставлять не будет… Или доставляют?
Источник: kak-vybrat24.ru
Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо?
У нас есть 18 ответов на вопрос Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
- Как забрать посылку с Цайняо постамат?
- Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо? Ответы пользователей
- Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо? Видео-ответы
Отвечает Боря Воронин
Зайти на сайт Aliexpress и добавить понравившийся товар в корзину На странице оформления заказа выбрать способ доставки «Пункт выдачи» Далее необходимо нажать на ссылку «Смотреть далее» После этого откроется окно с выбором пунктов выдачи.Sep 30, 2021
Выбираем получить заказ — открывается ячейка постамата с вашей посылкой с Aliexpress В случае обнаружения брака или несоответствия заявленным характеристикам можно сделать возврат прямо через постамат. Пишут ли на посылке с Алиэкспресс название товара/что внутри?
На экране должно высветиться извещение о не полученной посылке — нажимаем на него Выбираем получить заказ — открывается ячейка постамата с вашей посылкой с Aliexpress В случае обнаружения брака или несоответствия заявленным характеристикам можно сделать возврат прямо через постамат.
Когда ваша посылка поступила в указанный при выборе адреса доставки постамат, придет смс оповещение с точным адресом, номером ячейки и номером посылки. Последний совпадает с № заказа. Также должен поступить звонок с дублирующей информацией. Когда получили смс или звонок — можно смело идти к постамату и получать посылку.
Как забрать посылку с Цайняо постамат?
Получить посылку в постамате Cainiao достаточно просто: на номер телефона придет смс сообщение о прибытии заказа. Также в этом сообщении будет указан код, по которому вы получите свой заказ. Далее вам необходимо прийти по адресу, где находится постамат Цайяно и ввести код получения.
Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо? Ответы пользователей
Отвечает Никита Долматов
Как получить заказ в постамате Цайняо? . На указанный в профиле номер телефона приходит смс уведомление. В котором указано, что посылка прибыла .
Отвечает Рашид Тарасов
а жаль, для меня получение покупок через постамат службы доставки Aliexpress Cainao был бы оптимальным. Достоинства. Все четко работает .
Отвечает Маргарита Райдер
Сейчас заказы с AliExpess через «Цайняо» можно получить в постаматах DPD Pickup . и теперь забрать посылку можно в одном из 5700 магазинов «Пятерочка».
Отвечает Роман Садриев
Как заказать товар в постамат Цайняо на Aliexpress · Откройте сайт торговой площадки. · Положите товар в корзину. · Нажмите кнопку выбора доставки.
Отвечает Владимир Окрушко
Постаматы Цайняо (Служба доставки Aliexpress Cainao Россия) — отзывы . 14.10 я получила смс о том, что могу забрать посылку в Постамате Цайняо по адресу .
Отвечает Ксения Широкова
Как заказать в постамат Cainiao? · Перейти на страницу оформления заказа на Aliexpress · Под заголовком «Адрес доставки» выбрать «Пункты выдачи» .
Отвечает Кристина Гребнева
Решила попробовать новый для себя способ доставки в постамат Цайняо. Всего 4 товара на общую сумму около 1500₽. Их объединили в одну посылку.
Отвечает Евгений Изосимов
Как заказать на Aliexpress товар в постамат Cainiao? Все довольно просто. Чтобы оформить доставку вашего заказа в постаматы необходимо следовать .
Как получить посылку с Алиэкспресс в Постамате Цайняо? Видео-ответы
Как работает цайняо постамат. Получаем посылку с «Алиэкспресс» в постамате.
В этом ролике наглядное сравнение доставки с алиэкспресса цайняо постаматом. Штатив пришёл за неделю, .
Как получить посылку Aliexpress в постамате Цайняо
Aliexpress #посылка #postoffice 00:00 Приветствие 00:21 Процесс получения посылки 00:54 Что делать после получения .
Как получить посылку Aliexpress в постамате Цайняо (полная видео-инструкция)
postoffice #Aliexpress #посылка #velobiker Ссылка на канал Velobiker на Rutube — https://rutube.ru/channel/25843661/ 00:00 .
Получение товара из Китая в Цайняо постамат
Получение товара из Китая в Цайняо постамат. Код пришёл на электронную почту и по смс.
Как получать покупки с Aliexpress в постамате Пятерочки
Многие просили снять процесс получения посылки с Aliexpress в постамат в многочисленных сетевых магазинах .
Источник: querybase.ru
Особенности получения посылок с Aliexpress
Казалось бы, что сложного в том, чтобы забрать посылку, неважно откуда? Для тех, кто покупал в китайском интернет-магазине Aliexpress не единожды, в этом действительно нет никаких сложностей. Но новичкам стоит знать подробности процесса, чтобы не попасть впросак.
Как узнать, что посылку можно забирать
Абсолютно все посылки с Aliexpress можно отслеживать с использованием специального трек-кода, высылаемого продавцом после отправки товара. Если вам такой трек-код не пришёл, его нужно истребовать, лично пообщавшись с отправителем или посредством открытия спора.
Независимо от способа доставки с отслеживанием, вне пределов России обычно проблем не бывает, а вот внутри страны частенько эта опция становится недоступной или бесполезной.
Как отслеживать посылку на Aliexpress:
- заходим в личный кабинет, предварительно авторизовавшись;
- переходим во вкладку «Мои заказы»;
- выбираем заказ, который находится в пути;
- кликаем по кнопке «Проверить отслеживание».
Все записи со статусом отправления снабжаются датой и числом операции (с указанием часового пояса) и кратким пояснением. Если после пункта «Прибыло в страну назначения» ничего нет, возможно, стоит воспользоваться официальным сайтом транспортной компании или Почты России, но, скорее всего, вы узнаете о том, что посылка уже на месте посредством извещения (или СМС-сообщения).
Если посылка небольшая и помещается в почтовый ящик, извещения, скорее всего, не будет, нужно просто ежедневно проверять его. Крупные же посылки нужно забирать в почтовом отделении, в этом случае извещение тоже будет брошено в ваш ящик для корреспонденции.
Если при выборе способа доставки вы остановились на курьерских службах типа DHL или FedEx, то вы узнаете, что посылка прибыла, получив звонок от местного оператора.
Способы доставки посылок с Aliexpress
Строго говоря, количество способов доставки не является постоянной величиной, это зависит и от страны, и от региона внутри страны, со временем могут добавляться новые или удаляться старые транспортные компании.
Если говорить о нашей стране, где предпочитают делать заказы товаров с бесплатной доставкой, то в подавляющем числе случаев доставкой на завершающем этапе занимается Почта России.
Если выбрана транспортная служба с курьерской доставкой, то вам посылку доставят по указанному адресу, предварительно согласовав сроки. Или же вы можете забрать её, посетив местный офис. Наконец, отправление можно забрать в постамате, если транспортная компания, обеспечивающая доставку, имеет такую возможность.
Какие нужны документы для получения посылки
Перед тем, как забрать посылку с Aliexpress на почте или в офисе транспортной компании, убедитесь, что вы взяли с собой удостоверяющий личность документ из числа следующих:
- паспорт резидента РФ;
- при его утере – временное удостоверение личности;
- военный билет;
- вид на жительство;
- если вы временно перемещённое лицо – удостоверение беженца;
- для нерезидентов – иностранный паспорт.
ВАЖНО. Водительское удостоверение не является документом, по которому вам могут выдать посылку, хотя во многих странах оно как раз и является одним из основных документов, удостоверяющих личность.
Кто может получить отправление с Aliexpress
Разумеется, без проблем сможет забрать посылку тот, чьи ФИО указаны в прилагаемых к отправлению документах.
Если по каким-то причинам он не может явиться в отделение лично, это могут сделать другие лица на основании доверенности.
Этот документ, составляемый исключительно в письменном виде, подлежит обязательному нотариальному заверению. Кроме доверенности, необходимо взять с собой любой удостоверяющий личность документ из числа перечисленных выше.
Как долго посылка хранится в почтовом отделении
Правила, касающиеся сроков хранения посылок, у разных транспортных компаний могут различаться. У Почты России для хранения посылок из-за рубежа отводится 15 дней. Если её не забрать за этот срок, она будет отправлена обратно, в нашем случае – в Китай.
Но дело в том, что китайцы обычно мелкие товары весом менее 2 кг обозначают не как посылка, а отправляют в виде мелкого пакета, который, согласно действующим правилам, может храниться в почтовом отделении до 30 дней.
Если получатель не имеет возможности забрать отправление в положенные сроки, он или доверенное лицо может написать заявление с просьбой продлить его (максимум ещё на месяц). Подобная услуга – платная, тарифы можно узнать на сайте Почты России.
Если вы случайно подтвердили получение товара, но на самом деле нет, у вас есть 15 суток на открытие спора. Впрочем, если вероятность того, что товар просто ещё не дошёл до конечного пункта, высока, лучше продлить срок защиты посылки – мы уже писали, как это делается.
Как получить посылку с Aliexpress на почте
После получения извещения вам следует явиться в своё почтовое отделение, предъявить удостоверение личности и заполнить бланк с указанием ФИО, и паспортных данных, поставить дату и подпись. Оператор после сверки данных выдаст вам почтовое отправление.
Вы можете распечатать извещение и заполнить его дома – в этом случае можно сэкономить несколько минут в почтовом отделении. Если, согласно трек-коду, посылка прибыла в место назначения, но извещение вам не приходило, чтобы забрать посылку на почте, просто явитесь в ПО и предоставьте сотруднику свой паспорт и номер трек-кода.
Если в результате проверки содержимого отправления вы обнаружили несоответствие (по весу, количеству), нужно сразу же составить претензию о некомплектности вложения.
Отметим, что снятие процесса распаковки на видео как раз и делается для того, чтобы у вас были «железные» аргументы при составлении претензии. На снимаемом видео должны быть видны ваши данные, вместе с трек-кодом, а также обнаруженные дефекты упаковки.
ВНИМАНИЕ. Тем более желательно снимать процесс распаковки, если делаете это дома. Хрупкие товары в результате небрежной транспортировки могут получить повреждения, и ваш отснятый материал будет единственным, но сильным аргументом в пользу возврата средств за сломанный/некачественный товар. Вам нужно будет обратиться в службу поддержки Aliexpress с описанием проблемы, приложив видео распаковки.
Непосредственно в почтовом отделении плата за доставку не взимается, но это касается недорогих заказов. Если же стоимость отправления превышает 500 евро, вам придётся уплатить 30% от стоимости товара, превышающей этот лимит.
Как получить посылку с Aliexpress в «Пятёрочке»
Если вы при оформлении заказа указали в качестве способа доставки ближайший супермаркет «Пятёрочка», вам, когда товар прибудет на место, придёт СМС-уведомление с кодом и просьбой забрать товар в отведённые сроки.
Вам нужно будет явиться в магазин сети и найти специальную кассу, где осуществляют продажу элитных табачных и алкогольных изделий, в народе их именуют «табакошоп». Здесь же осуществляется и выдача предоплаченных почтовых отправлений.
Чтобы получить товар из Aliexpress в «Пятёрочке», вам нужно будет назвать кассиру свой код из СМС-сообщения и предъявить паспорт, и через пару минут посылка или бандероль будут у вас в руках. Кассы выдачи посылок работают точно так же, как и сам супермаркет.
Получить заказ с Aliexpress можно и в постамате, если таковой имеется в магазине. Это даже удобнее, поскольку здесь необходимо указать только трек-номер и код из СМС-сообщения, без предъявления подтверждающих личность документов.
Как подтвердить на Aliexpress факт получения посылки
Если вы получили товар, чтобы продавец получил деньги, необходимо подтвердить, что вы его уже забрали. Сделать это можно и на сайте торговой площадки, и в мобильном приложении.
Для этого нужно войти в свою учётную запись, выбрать заказ и нажать кнопку «Подтвердить получение». Появится всплывающее окно с информацией о возможности открытия спора на протяжении 15 дней с момента подтверждения, если товар окажется некачественным.
Затем вам предложат сделать оценку качества обслуживания и приобретённого товара по пятибалльной шкале. Если заказ включает несколько товарных позиций, оценку можно дать по каждой из них с возможностью оставления отзыва и прикрепления фотографий, в количестве не более 5.
Помните, что на основании покупательских отзывов и оценок формируется рейтинг продавца, поэтому ваши действия должны быть максимально объективными.
Что делать, если посылка с Aliexpress не получена
Если во время распаковки посылки вы обнаружили, что пришедший товар повреждён или не соответствует описанию, вы можете сообщить об этом продавцу, и если он адекватно не среагирует, можно открывать спор.
Но что делать, если посылка так и не пришла? Если, согласно трек-коду, она уже прибыла в страну назначения, советуем подождать ещё несколько недель, попросив продавца продлить срок защиты покупателя, если он истекает.
За 3-5 дней до истечения продлённого срока открывайте спор, чтобы вам вернули деньги. Если продавец под разными предлогами отказывается продлевать срок защиты, тоже не мешкайте с открытием спора.
Как видим, в большинстве случаев для того, чтобы забрать посылку с Aliexpress, вам потребуются стандартные действия, в особенности если она должна прийти в отделение ПР.
Источник: nastroyvse.ru