Пункты выдачи или ранее Самовывоз, такая услуга от Алиэкспресс появилась в России в середине 2019 года. Как пользоваться данной услугой, безопасно ли это? Во всем этом постараемся разобраться в этой статье.
Как воспользоваться услугой
Что бы его активировать, необходимо выбрать способ Доставки:
Aliexpress Standard Shipping
Aliexpress Standard Shipping – логистическая компания, принадлежащая Alibaba Group. Принцип работы таков, что компания не является службой доставки, даже на этом этапе Алиэкспресс выступает в роли посредника, взяв на себя часть проблем по логистике и контролю посылок.
Как получить посылку с Аliexpress на почте /// The Leva.ru
После активации пункта, система самостоятельно предложит наиболее близкие к вам пункты выдачи. Для самостоятельного выбора воспользуйтесь ссылкой «Смотреть на карте»
На которой можно увидеть пункты выдачи рядом с вашим, ранее выбранным местом доставки.
Чтобы увидеть еще больше пунктов выдачи заказов, необходимо с левой стороны прокрутить список в самый низ и нажать кнопку «Click load more»
После чего, по вашему городу, загрузятся еще несколько пунктов выдачи.
На момент написания статьи, на карте нет кнопок «приближения и удаления», для уменьшения и удаления масштаба — вращайте колесико мышки.
После выбора пункта выдачи, необходимо заполнить «Информацию для таможни».
Вводить данные нужно Русскими буквами на Русском языке
Для чего нужны паспортные данные Алиэкспресс, можно почитать в этой статье.
О прибытии посылки на пункт выдачи, вас известит уведомление СМС, в котором будут указанны:
- Трек номер
- Время работы отделения
- Срок хранения посылки
Пункты выдачи заказов с Алиэкспресс
На момент написания статьи с Алиэкспресс сотрудничают:
Условия Пунктов выдачи
Не все товары можно заказать Самовывозом, так как у постоматов существуют свои ограничения по габаритам и весу посылки.
Так например для постоматов PickPoint существует ограничение по габаритам 36 х 36 х 60 см и по весу 15 кг.
Время работы можно посмотреть при выборе точки Самовывоза на карте Алиэкспресс. Так же там указан и телефон дежурной службы.
Если вы выбрали пункт само выдачи 5Post (Пятерочка, Карусель, Перекресток), то у вас есть два варианта забрать посылку: на кассе или в постамате. Для обоих вариантов вам необходим код подтверждения, который вы получили в СМС. В случае с кассой, его необходимо предоставить продавцу, в случае с постаматом — ввести на экране самого постомата. Подробнее в этой статье.
Если вы получаете заказ на кассе Пятёрочки, не забудьте взять с собой паспорт.
Плюсы и минусы Пунктов выдачи
Плюсы
- По сравнению с обычной доставкой Алиэкспресс, посылка доставляется быстрее, за счет участия в этом коммерческих транспортных компаний дорожащих своей репутацией.
- Отсутствие очередей на пунктах выдачи, что особенно важно в условиях пандемии.
- Большое количество пунктов выдачи, всегда есть возможность забрать посылку рядом с домом.
- Время работы пунктов выдачи, обычно более позднее, чем допустим Почты России. А иногда посылку можно забрать круглосуточно.
Минусы
- Способ доставки Aliexpress Standard Shipping обычно дороже, чем Aliexpress Saver Shipping, который присутствует у дешевых товаров.
- Ограничения по размерам и весу посылок
- Отсутствие пунктов выдачи в малых деревнях, где еще нет магазинов x5 retail group
Источник: ali-help.ru
Все про доставку товара Aliexpress из России
Перед российскими покупателями на Aliexpress открылось больше возможностей. Теперь совершать покупки стало еще выгоднее и удобнее. На китайской площадке появились партнеры, осуществляющие доставку напрямую с российских складов. Этот способ позволяет получить посылку значительно быстрее. Однако, выбирая этот вариант не всегда получается сэкономить.
Поэтому следует внимательно ознакомиться со всеми условиями доставки из России.
Что означает «доставка товара из России»
Этот интернет-магазин продолжает совершенствовать сервис, чтобы пользователи смогли быстро получить свой товар. Большинство компаний смогли заключить договора со складами в разных странах, в том числе, и с российскими. Теперь получить товар с «Алиэкспресс» получится быстрее. Но это возможно при наличии товара на складе в России. Не все товары могут отправить таким способом.
Определить это можно по отметке «Местная доставка». Это означает, что товар имеется на складе этой страны. Срок доставки товара сокращается до одной недели, потому что удается пропустить несколько этапов:
- продавец теперь может не ждать посылку от поставщика;
- перемещение товара осуществляется внутри одной страны, поэтому посылка не проходит таможенный пункт;
- товар доставляет только одна транспортная компания.
Этот вариант доставки наиболее предпочтителен, потому что не нужно ждать посылку дольше 10 дней. На сайте Aliexpress есть особый фильтр поиска заказов, который можно доставить таким способом.
У пользователей сайта есть возможность выбрать подходящий вариант доставки. Это может быть почта России, одной из транспортных компаний или через сеть магазинов «Пятерочка». В зависимости от выбранного варианта будет зависеть и цена товара. Все больше пользователей предпочитают доставку транспортной компании или доставку в «Пятерочку».
Все доступные способы отправки будут указаны в информации о товаре. Также как и стоимость товара.
Как искать товар с доставкой из России
Чтобы найти вещи, которые могут отправить с российского склада, нужно активировать на сайте специальный фильтр. В отдельной строке следует выбрать страну доставки. В верхнем углу есть строка «Доставка в…» и в списке нужно найти Россию. Прежде чем продолжить покупку необходимо сохранить результат. Также в каталоге с товарами стоит поставить «галочку» напротив пункта «Местная доставка».
Обычно отправка с внутреннего склада бесплатная. Но иногда продавец делает ее платной. Это нормальная практика, такое может быть даже при отсылке из Китая.
Почему отличается цена
Обычно у российских продавцов на Aliexpress стоимость указана без наценок. Но если товар выставил китайский продавец и предлагает получить его со склада в России, то цена может быть выше. Это обусловлено прохождением контроль на таможне. Компании также просят оплату за свою работу. Все эти факторы влияют на конечную стоимость товара.
Некоторые продавцы предлагают заказать посылку с российского склада, но на практике происходит по-другому. В процессе оформления заказа выясняется, что бесплатной будет доставка только из Китая. Иногда доставка может быть платной из других городов. А ее стоимость может быть выше, чем сам товар.
Конечно, доставка с российского склада происходит быстрее. Но нужно быть готовыми, что конечная цена будет выше. Поэтому некоторые предпочитают получать товар с китайского склада или ждут сезон распродаж.
Можно ли вернуть товар
Клиент имеет право вернуть товар, если при оформлении заказа указал «Доставка из России». Подать заявку можно до принятия посылки и пока не истек срок действия Защиты товара. Последовательность действий следующая:
- Когда придет сообщение о прибытии посылки, ее не нужно забирать. Клиенту следует сразу написать заявление о возврате.
- На сайте следует открыть спор с обязательным указанием причины. Клиент сообщает, что товар не подошел. Далее он подробно описывать ситуацию. Дополнительно следует прикрепить документы о возврате.
- После этого в течение 10-15 дней следует ожидать возврат денежных средств на счет покупателя.
Возврат посылки осуществляется на тот же склад, с которого была сделана его отправка. Только нужно учесть, что повторную отправку будет оплачивать покупатель. Но в сравнении с возвратом в Китай, стоимость будет ниже.
Доставка товаров с «Алиэкспресс» из России – это возможность получить нужный товар в короткие сроки. Также клиент может вернуть покупку из-за ненадлежащего качества. Но большинство пользователей смущает вопрос конечной стоимости. Сотрудники магазина попытались решить эту проблему. Теперь покупатели могут приобрести товар в кредит или рассрочку.
Или всегда есть возможность подождать сезон распродаж или выбрать доставку с китайского склада.
Источник: aliglobal.ru
Доставка заказов: куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России
«Алиэкспресс» недавно праздновал свое восьмилетие, и многие покупатели бросились в этот гигантский рынок с миллионами разнообразных товаров. Их не могли оставить равнодушными скидки на 60 %. Но набрав много заказов, покупатель находится в неком недоумении. Эйфория покупок проходит, и сразу появляется вопрос: где можно получить в России посылки с «Алиэкспресс», куда они приходят?
Читаем отзывы
Чаще всего на ««Алиэкспресс»» люди стараются найти товары, у которых есть много положительных отзывов, чтобы не купить кота в мешке. Обмана в интернет-сообществе много, и всем хочется уберечь себя. Поэтому пользователи уделяют большое внимание отзывам. В них покупатель пишет о качестве товара, о том, сколько понадобилось времени, чтобы его получить, и каким способом осуществлялась доставка. А значит, пропускать отзывы не стоит.
Куда приходят заказы и посылки с «Алиэкспресс» в России
В большинстве случаев посылки доставляются почтой России и приходят в то ее отделение, которое было указано в профиле покупателя. Тут продавец будет прежде всего смотреть на индекс. В зависимости от него посылка придет на то или другое отделение почты в городе покупателя. Куда приходят заказы и посылки с «Алиэкспресс» в России, легко можно понять, узнав трек-номер от продавца.
Трек-номер
При размещении заказа, после указания адреса, на который он придет, и его оплаты проходит некоторое время, выполняется проверка оплаты, после чего продавец должен отправить товар. Во это время посылке присваивается трек-номер. Он состоит из букв и цифр, и посылка отслеживается на сайте по этому номеру.
Как же узнать, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, если трек-номер уже дан продавцом? Нужно отследить ее на одном из сервисов, например, на официальном сайте Почты России или на сайте «Где посылка». Очень удобно следить за передвижением посылки и скачав приложение на телефон.
Пример отслеживания заказа с помощью приложения «Почта России» на телефоне вы можете видеть на изображении.
Продавец сообщил трек-номер, его можно ввести единожды в приложении и потом будут приходить уведомления о передвижении посылки. Когда она придет на почтовое отделение адресата, то картина будет выглядеть так, как изображено на фото ниже.
Таким образом, можно увидеть, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России и где можно получить их. В приложении удобно посмотреть время работы почты и перерыв.
Время ожидания
При оформлении заказа нужно обращать внимание на расчетное время доставки товара. Чаще всего продавец в объявлении указывает, что он гарантирует полный возврат средств, если посылка не будет доставлена в течении 60 дней.
Покупатель со своей стороны должен следить за датами, так как у каждой посылки есть срок подтверждения. Если истекает уже эта защита в 60 дней, которая указана, а посылки еще нет, то нужно открывать спор. Это не представляет никаких сложностей, кроме неприятного осадка, ведь деньги оплачены, а заказа нет. Но такое иногда случается, это, правда, неприятно, но не нужно паниковать. Обратите внимание, что иногда гарантийный срок составляет 90 дней — у каждого товара он свой.
Доставка товара
Приблизительное время доставки заказа также можно увидеть в объявлении. На фото можно видеть строку о доставке, выделенную желтым цветом.
А если нажать на галочку рядом с доставкой, то обнаружатся еще и другие ее способы и расчетное время, в зависимости от транспортной компании, которая перевозит заказ. Платная доставка, конечно, быстрее, но иногда ее цена крайне завышена, если идет речь о товарах до 5$.
На снимке видно, что есть три способа доставки товара, все они бесплатные и самый первый — наиболее выгодный по скорости. Строка «Информация о доставке» означает, что посылка будет отслеживаться по трек-номеру, за ее перемещением можно наблюдать и она не потеряется.
Отслеживание на сайте
Еще один способ отследить, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, — это отслеживание прямо на сайте. Если перейти на вкладку «Все заказы», то рядом с каждым из них можно увидеть кнопку «Проверить отслеживание».
Здесь же будет видна кнопка «Открыть спор» выше есть дата, где написано, что если до этой даты заказ не будет доставлен, то можно открыть спор и вернуть деньги. Администрация «Алиэкспресс» заинтересована в том, чтобы покупатель получил товар так же, как и продавец. Ведь здесь последний получает деньги, которые покупатель платит сразу, только после подтверждения получения товара. Пока оно не получено, деньги удерживаются администрацией, и продавцу нет смысла обманывать и нет никакой выгоды от таких действий. Все заинтересованы в том, чтобы сделки были заключены должным образом, и чтобы все были довольны.
Иные способы доставки
А где получить и куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, если их продавец отправил другим способом доставки?
Есть быстрые способы доставки посылок — DHL, EMS и подобные. Если выбран один из них, то по прибытии в город назначения представители этой транспортной компании связываются с покупателем по телефону, указанному в профиле, и сообщают адрес, по которому можно забрать посылку, также есть и курьерская доставка по адресу. Все вопросы, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России и где получить их, обсуждаются предварительно.
Есть товары, на которые распространяется только платная доставка. Как правило, это дорогие приобретения. Но в любом объявлении эта информация представлена, и нужно быть аккуратнее и внимательнее, делая заказ.
Теперь, зная, куда приходят посылки с «Алиэкспресс» в России, можно не бояться окунуться в мир шопинга и заказать вещи, которые давно хотелось приобрести, но было как-то боязно. Покупатель всегда защищен, и посылка придет по указанному адресу в срок, указанный продавцом.
Источник: businessman.ru