Как получить код для постамата Алиэкспресс

Эксперт ALI Админ. ответил 2 года назад

Добрый день.
Если вы не получили смс с кодом от постамата необходимо выполнить следующие действия:

• Проверить почту, на которую был зарегистрирован аккаунт. Службы доставки дублируют код на почту, в случае если смс не приходит
• Если у вас есть whats App, то посмотрите, не приходило-ли смс туда. У меня, например, дублируются туда сообщения

Если нигде кода нет, то вам необходимо обратиться непосредственно на горячую линию постамата.

• Fivepost — 8-800-555-55-05
• Cainiao — 8 800-301-45-35 (+7 (495) 162-10-88)

Они должны вам выслать код повторно.

• Как зарегистрироваться на Алиэкспресс
• Как заполнить адрес доставки
• Инструкция как сделать покупку
• Служба поддержки
• Бесплатный возврат
• Таможенная пошлина в 2021
• Отследить посылку

Курс доллара на сегодня
Ali Express
Обновлено: 04.04.2023
Наш Telegram канал со скидками

Как пользоваться постаматами ЦайНяо CAINIAO от AliExpress АлиЭкспресс КАК ОТКРЫТЬ ЯЧЕЙКУ постомат

Постамат OZON — как пользоваться: как забрать заказ [получить посылку] по коду или штрих-коду?

Как оплачивать на Aliexpress сейчас

Как выгоднее покупать на Aliexpress

Новые промокоды
500NEW
500₽ от 1000₽ на первый заказ
Популярное
Смотрите также

Источник: ali-obzor.ru

Не пришел код для получения посылки с Алиэкспресс в Пятерочке, что делать

Помощь

Автор Эксперт АлиШоп На чтение 5 мин Просмотров 5к. Опубликовано 05.11.2021

Многие покупатели Алиэкспресс заказывают товары с доставкой в ближайший от них постамат. Этот способен удобен, так как не зависит от спорной работы Почты России. Очередей возле постаматов никогда не бывает, а супермаркеты «Пятерочка» даже в небольших городах есть в каждом районе. Несмотря на все преимущества способа доставки, некоторые покупатели на него жалуются, заявляя, что код получения в Пятерочке не пришел. Разберемся, что делать в такой ситуации.

Как работают постаматы СДЭК

Что такое код для получения посылки, и зачем он нужен

В большинстве супермаркетов Пятерочки функционируют постаматы логистической компании 5post. Их владельцем является компания X5 Retail Group, которой и принадлежит Пятерочка и другие крупные супермаркеты.

Задача 5post заключается не только в обеспечении бесперебойной работы постаматов, но и доставке товаров с Алиэкспресс непосредственно до них. На сегодняшний день постаматы работают в более 3000 городов и населенных пунктов России.

Счастливый промокод

Код получения посылки в Пятерочке – это фактически ваш персональный ключ, с помощью которого можно забрать товар с Aliexpress. Код представляет собой набор цифр, которые нужно ввести на экране постамата. У него есть и терминал, чтобы покупатели могли оплатить заказ, если этого не сделали в интернет-магазине. В случае с оплаченным заказом ячейка с вашим товаром разблокируется сразу же после введения кода.

Другой человек к вашему заказу доступ получить не может. Но, конечно, вы в праве сообщить код для получения посылки в Пятерочке своему знакомому, родственнику, чтобы он забрал заказ, если у вас не такой возможности. В данной ситуации вся ответственность за товар из Aliexpress исключительно на вас.

Код вам также потребуется, если вы оформили заказ в китайском маркетплейсе до пункта выдачи в Пятерочке. Фактически как такового пункта выдачи и нет. Просто у кассира, который работает на кассе с элитным алкоголем, табаком есть доступ к посылкам с Aliexpress. Вы сообщаете кассиру номер заказа и код, он сверяет данные и выдает вам заказ. Минус доставки до «пункта выдачи» – придется отстоять очередь на кассе.

Промокод Aliexpress

Что делать, если не пришел код для получения посылки в Пятерочке

В 99% случаев покупатели своевременно получают индивидуальный код не только на номер телефона, но и электронную почту, которые указаны в качестве контактов в Личном кабинете Aliexpress. Но раз есть жалобы покупателей, что код получения в Пятерочке не пришел, раскрыть данную проблему мы обязаны.

Инструкция

1. Первым делом идем на Алиэкспресс и смотрим, корректные ли мы контакты указали. Увы, нередко проблема вовсе не в работе 5Post, а невнимательности покупателей. Возможно, вы давным-давно указывали номер телефона и почту в Алиэкспресс, а сейчас у вас уже другие контакты, факт чего был проигнорирован при оформлении заказа. Если данные верны, ищем причину отсутствия кода в другом. Если контакты ошибочные, нужно писать в тех. поддержку 5Post. Об этом поговорим дальше;
2. Откройте почту, указанную при оформлении заказа. В обязательном порядке логистическая компания отправляет код не только на ваш номер телефона, но и E-mail. Возможно, код ушел в раздел «Спам». Если нет доступа к телефону, то почта выручает. Также к E-mail доступ восстановить гораздо проще, нежели к СИМ-карте;
3. Установите мобильное приложение 5Post и получите QR-код. Он выступает в роли альтернативы цифрового кода, считывается в постамате. Также кассиры Пятерочки имеют оборудование для считывания QR-кода. Это самый простой способ решить проблему с отсутствием цифрового кода для получения посылки. QR-код также будет доступен вам в Личном кабинете;
4. Позвоните на горячую линию 5Post по номеру 8-800-511-88-00. У специалистов вы имеете право запросить повторную отправку цифрового кода на ваши контактные данные. Обратите внимание, что служба поддержки имеет право потребовать от вас сообщить трек-номер для отслеживания заказа, а также персональные данные, указанные при оформлении покупки;
5. Нередко покупатели Aliexpress сообщают, что им почему-то поступил код не в СМС, а в WhatsApp. Поэтому проверьте сообщения в мессенджере, при отсутствии Ватсаппа установите его. Мессенджер работает даже на самых бюджетных мобильных устройствах.

Контакты компании 5Post

По всем вопросам и претензиям к работе логистической компании необходимо звонить на горячую линию 8-800-511-88-00. Это единственный официальный номер 5Post, который актуален для всех регионов России.

Также вы можете оставить онлайн-обращение в Личном кабинете 5Post, регистрация которого открыта для всех пользователей по номеру телефона.

Как итог, практически отсутствует вероятность, что из-за не пришедшего кода вы не сможете забрать долгожданную посылку. Если кода нет в СМС, он должен быть на E-mail. Если и на почте не удается получить заветные цифры, просто пользуемся сайтом или Личным кабинетом 5Post, где получаем QR-код. Его считывают и кассиры в пунктах выдачи, и постаматы.

Источник: ali-shop.net

Как получить посылку Алиэкспресс по номеру телефона?

Здравствуйте, такой вопрос ! Я недавно зарегистрировался на Алиэкспресс и при указании информации указал в графе не свои имя и фамилию, думал это просто формальность.

Позже узнал что посылка приходит и нужно забирать с паспортом, я указал свое почтовое отделение и номер телефона.

Оплачивал по своей карте оформленной на меня. Могу ли я забрать на почте посылку, например, предоставив данные по карте или попросить проверить номер телефона? Возможно ли получить посылку Алиэкспресс по номеру телефона?

Как правильно получать посылки с Aliexpress?

Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 4 года назад.

Если вы живете в России, то слабо верится, что вам пойдут на встречу, так как по закону посылки выдаются на основании удостоверения личности и ДАЖЕ ВАША ЖЕНА и может получить за вас посылку. Дурацкие законы, в Беларуси, например, муж может спокойно получить посылку за жену, если у них одна прописка.

Но абсурдность законов в России компенсируется их хроническим невыполнением. Может быть вам удастся договориться на почте, так как отдавать вам посылку или нет решает тетенька на почте. Если у вас там есть родственники или друзья, то можно попробовать решить проблему.

Если у вас ничего не получится, то не переживайте, открывайте спор на Aliexpress, указывайте, что не смогли получить посылку, и как только она вернется к продавцу вы получите назад деньги.

Виктор написал(а) 8 месяцев назад.

На отслеживании заказ с трек-номером PPT0000070473RU прибыл в постамат. Не пришло уведомление с кодом на получение заказа. Каков порядок получения заказа в постамате?

Али Профи Админ. написал(а) 8 месяцев назад.

Виктор, порядок получения в постамате такой. Чтобы забрать посылку с Алиэкспресс в постамате нужно:

1. Ввести на экране постамата свой номер телефона
2. Получить СМС сообщение
3. Ввести в постамате код подтверждния из СМС
4. Войти в личный кабинет постамата
5. Нажать на сообщение — Получить посылку
6. После этого должна открыться одна из ячеек
7. Заберите посылку

Снимайте все на видео. Если придется открыть спор, то это будет доказательством, что ваша посылка или побита, или не тот товар и так далее.

Источник: aliprofi.ru