Служба 5Post является подразделением компании X5 Retail Group и развивает услуги доставки товаров, заказанных через маркетплейсы и интернет-магазины. Доставка осуществляется в постаматы и пункты выдачи в Пятерочке. Для отслеживания и получения посылки клиенту приходит код получения, который необходимо назвать кассиру или ввести на терминале. Код формируется автоматически при оформлении заказа, однако не все покупатели его получает. Рассмотрим подробнее, как получить код получения посылки в Пятерочке.
- 1 Где необходимо предъявить код получения посылки
- 2 Как получить код получения посылки в Пятерочке
Где необходимо предъявить код получения посылки
Если вы оформили покупку на маркетплейсе или в интернет-магазине, вам автоматически придет смс-сообщение с кодом получения, по которому вы заберете свой заказ. Без кода доступа посылку забрать не получится, и, по истечении срока хранения, ее отправят обратно. Код необходимо предъявить в следующих случаях:
Как получать покупки с AliExpress в постамате Пятерочки
- При получении заказа через постаматы. Необходимо подойти в магазин по адресу доставки и ввести на терминале код, который вы получили в смс-сообщении. Ячейка автоматически откроется, и вы заберете свою посылку.
- При выдаче посылки на кассе магазина. Иногда пункт выдачи заказа расположен в кассовом зале, и посылки выдает сотрудник магазина. Чтобы забрать заказ, нужно подойти на выделенную кассу для обслуживания покупателей и назвать код получения. Сотрудник магазина проверит информацию и выдаст посылку.
Код генерируется автоматически при оформлении покупки, покупатель получает смс в 9-значным доступом. Дополнительно ничего оформлять не нужно.
Как получить код получения посылки в Пятерочке
Иногда покупатели жалуются, что код доступа не приходит. Получить заказ или открыть ячейку не получается. В таком случае нужно:
- Посмотрите электронную почту, по которой регистрировались в интернет-магазине или на маркетплейсе. Как правило, код получения заказа должен дублироваться всеми площадками на ваш адрес.
- Попробуйте отсканировать вместо кода доступа штрих-код. Он указан на странице, по которой вы отслеживаете заказ. Кассир может идентифицировать посылку по этому коду, а ячейка откроется, если поднести его к считывателю.
- Посмотрите мессенджеры. Код доступа иногда присылают WhatsApp.
- Позвоните на линию тех. поддержки компании 5Post. Если ни один из предыдущих вариантов не помогают решить вопрос, наберите номер горячей линии 8-800-511-88-00. Дождитесь ответа оператора, сообщите личные данные и информацию по заказу. Сотрудник продублирует отправку код получения посылки.
Онлайн-заказы сейчас пользуются большой популярностью. Способы доставки абсолютно разные, один из них служба 5Post, которая отправляет посылки в магазины сети Пятерочка. Как правило, код получения заказа приходит сразу на номер, указанный при оформлении покупки. Если этого не произошло, получить код можно заново. Сделать это не сложно, поскольку интерет-магазин или любая другая площадка заинтересованы, чтобы вы получили свою посылку.
Понравилось? Поделись с друзьями:
Еще по теме:
Как получить посылку в Пятерочке через сервис 5post При заказе товаров из интернет-магазинов, их доставку м.
Как получить посылку из Яндекс.Маркет в постаматах Пятерочки Магазины Пятерочка находятся рядом с домом каждого жите.
Как получить посылку с Алиэкспресс в постамате Пятерочки Заказы, оформленные на торговой платформе Aliexpress, м.
Как забрать посылку на кассе магазина Пятерочка Торговая сеть Пятерочка входит в группу компаний X5 Ret.
Оставить отзыв Отменить ответ
Источник: support-5ka.ru
Как получить код получения посылки в Пятерочке: пошаговая инструкция, 5Post
Посылку, доставляемую службой 5Post можно получить либо в постаматах, либо на кассе в магазинах сети “Пятерочка”. Постаматы представляют собой полностью автоматизированные пункты выдачи.
Для того чтобы получить свой заказа в постамате 5Post вам необходимо:
- Дождаться СМС с персональным цифровым кодом
- Придти в магазин “Пятерочка”, который вы выбрали при оформлении заказа.
- Ввести полученный код в терминал постамата.
- Если товар уже оплачен, откроется ячейка с вашим заказом и вы сможете его забрать.
- Если товар не оплачен, вам предложат его оплатить (все в том же терминале постамата). После чего вы также сможете забрать свой заказ.
5post – как получить заказ на кассе?
Для получения заказа на кассе “Пятерочки” в необходимо:
- Также дождаться СМС с персональным кодом.
- Придти в магазин “Пятерочка”, выбранный вами для доставки товара.
- Обратиться к кассиру и продиктовать ему код из СМС. Обычно выдача посылок производиться на одной из касс магазина, которая помечена значком “Пункт выдачи заказов”.
- После этого кассир выдаст вам посылку.
5post – отслеживание заказов
Номера отслеживания 5Post состоят из 14 цифр и начинаются на 9999, например: 99990003455823.
А теперь промокоды Aliexpress
Обратите внимание, они действительны только при нажатии кнопки «Активировать промокод» или при переходе на сайт Aliexpress по этой ссылке. Количество промокодов ограничено.
Промокод MAYNB3 скидку 3$ на заказы на сумму более 4$. Действует до 31 мая 2022 года.
Где установлены постаматы?
Почтоматы установлены в магазинах «Пятёрочка», чтобы Вы могли совмещать ежедневные покупки продуктов с получением заказов из Интернет-магазинов.
До которого часа работают постаматы?
Постаматы и пункты выдачи расположены в магазинах «Пятёрочка», поэтому они работают также, как и магазины. В большинстве постаматов и пунктах выдачи Вы можете получить заказ до 22 часов, в некоторых круглосуточно.
Сейчас ищут техподдержку: Почта России телефон горячей линии бесплатный ⋆ Техподдержка
