- Сообщений: 2
- Спасибо получено: 0
3 года 11 мес. назад
Хочу отправить товар обратно. Могут ли мой товар упаковать на почте или я должна сделать это дома сама? Сколько стоит отправка товара, который весит 1 кг?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Кот да Винчи ответил в теме Сколько стоит отправка обратно в Китай?
- Сообщений: 1971
- Спасибо получено: 303
3 года 11 мес. назад
На почте вы можете заранее купить коробку или пакет в зависимости от габаритов товара. Можете сами упаковать. Можете сами сделать свою коробку, если не желаете покупать у почты.
У меня в отделении поверх моей коробки оборачивают обычной крафт-бумагой, клеят распечатанную мною бумажку с адресом, декларацию и перевязывают это всё бечёвкой! Дёшево и сердито Всё доходило, ничего не пропало.
Стоимость отправления в Китай можно рассчитать на сайте Почты России. Только не берите в расчёт посылку: пакет или бандероль дешевле, а так же указывайте наземный транспорт, чтобы вышло недорого.
Как отправить посылку в Китай Почтой России? Запрещено САБ! Что делать?
Как отправить посылку в Китай Почтой России? Запрещено САБ! Что делать?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Elya ответил в теме Сколько стоит отправка обратно в Китай?
- Сообщений: 2
- Спасибо получено: 0
Источник: newshopper.ru
Сколько стоит отправить посылку из России в Китай: Алиэкспресс
Иногда происходит так, что при получении бандероли, человек получает не совсем тот товар, который ожидал. Изделие может иметь плохое качество, брак или совсем отличатся от картинки по цвету, форме или дизайну. Покупатель имеет право запросить возврат денег за товар: полную стоимость. Сколько стоит отправить посылку в Китай из России, который был заказан на сайте Алиэкспресс?
Некоторые продавцы согласны вернуть средства за изделие, не требуя возвращения самого товара. Большинство продавцов же требуют возвращение продукции обратно, а только потом возвращают деньги за него.
Основные нюансы при отправке посылки в Китай из России
1) До того как выслать посылку с покупкой назад продавцу, покупателю необходимо проверить сумму, которая была возвращена за товар. Случается так, что несознательные продавцы указывают сумму равную нулю. При этом человеку, который отправляет посылку, необходимо срочно отправить бандероль. Но он не получает деньги за товар обратно.
2) Для отправки посылки покупателю даются 10 дней, в течение которых он должен вернуть товар. Если человек не укладывается в отведенный срок по каким-либо причинам, то деньги за продукцию ему возвращены не будут. Увидеть время можно на специальном таймере.
3) Отсылать посылку надо исключительно по тому адресу, который был указан в споре. Если торговец в персональном сообщении укажет новый адрес для отправления, то ни при каком условии не стоит высылать бандероль на новый адрес.
4) Отправка товара назад осуществляется за счет покупателя, а не за счет продавца. В обязанности продавца не входит покрытие транспортных трат покупателя. Посылка обязательно должна иметь трек-номер. Во избежание больших транспортных расходов, бандероль стоит отправить самым дешевым способом – наземной почтой.
5) Покупатель должен хорошо запаковать посылку при отправке обратно продавцу. Весь процесс упаковки и отправки стоит снять на камеру. Чтобы была возможность доказать целостность посылки изначально. Ведь многие продавцы не хотят принимать товар обратно, ссылаясь на нарушение упаковки.
6) Покупателю при отправке товара стоит сделать фото, на котором будет хорошо видны трек номер и адрес продавца, а также чек об отправке. Подобные манипуляции станут хорошим доказательством об отправке продукции обратно.
7) Покупателю после отправки посылки стоит заполнить незамедлительно поля, где указан трек-номер для отслеживания.
8) После регистрации посылки на сайте появится таймер, который укажет время. По истечении этого времени покупатель сможет получить средства, потраченные на товар, обратно. Стандартное время ожидания средств составляет 30 дней. Если в течение этого времени продавец не получит товар обратно, то это не сможет повлиять на возврат средств.
Важно. Иногда стоимость отправки товара в Китай будет стоить очень дорого. В этом случае более выгодным станет частичное возвращение стоимости за покупку, о котором покупатель может попросить в споре. При этом возврат товара на сайте Алиэкспресс обратно не потребуется.
Стандартные размеры компенсации
Можно попросить вернуть половину цены товара у продавца, если причиной станет цвет товара. Точнее его значительные отличия оттого, что указан в описании изначально.
Если товар отличается по размеру, то можно запросить возврат 40% от стоимости товара обратно.
Частичный возврат половины денежных средств покупателю может быть в случае отличия материала, из которого изготовлен товар.
Если покупатель обнаружил несоответствие емкости заказанной флешки, то стоит запрашивать 100% возвращение стоимости покупки.
Если при вскрытии посылки человек обнаружил совершенно не тот товар, который заказал на сайте, он может потребовать вернуть 90% от стоимости купленной вещи. При этом возвращать присланный товар не нужно.
Если продавец в описании товара указал неверные сведения о товаре, покупатель при его получении и обнаружении этого факта может попросить возврат всей суммы, при условии того, что посылка не будет отправлена обратно в Китай.
Если, к примеру, телефон или планшет, который заказал человек на сайте Алиэкспресс, пришел в неисправном состоянии, покупатель может потребовать полный возврат стоимости товара от продавца.
Пошаговая инструкция по возврату купленного товара на Алиэкспресс
Примером послужит платье, которое покупатель Иван Васильевич заказал для дочери на Алиэкспресс. Когда платье пришло, то оказалось, что размер, отмеченный в заявке, да и модель немного не соответствуют, указанным данным на картинке сайта. Итак, что нужно делать?
1 шаг
Первым шагом станет письмо, которое Иван Васильевич напишет продавцу. В письме покупатель укажет, что платье не подошло, обязательно указав причину. Он, конечно, попросит продавца вернуть деньги за товар.
2 шаг
Следующим шагом станет терпеливое ожидание ответа от продавца. При согласии вернуть товар процесс значительно упрощается. Если же продавец не согласен вернуть деньги, то стоит переходить к шагу три. При этом необходимо настроиться на спор с продавцом.
3 шаг
На сайте нужно открыть вкладку диспут, где стоит указать причину возвращения товара предположительно в полной стоимости. После чего Ивану Васильевичу необходимо прикрепить несколько фото, на которых будет видно отличия в цвете, размере или другие доказательства того, что товар не подходит.
4 шаг
Следующим шагом будет служить ожидание ответа на заявку покупателя продавцом. Если продавец согласен вернуть деньги, то Иван Васильевич проходит к последующему шагу. Если все же продавец не согласен вернуть деньги, то покупателю нужно обратиться к администрации сайта Алиэкспресс. Для этого Иван Васильевич обостряет спор и ждет ответа администрации. Она может заставить продавца вернуть деньги или же отказать, если причины возврата будут не доказаны.
5 шаг
При согласии на возвращении денег за товар у Ивана Васильевича будет 8 дней, чтобы осуществить возврат товара в Китай. Отправлять посылку можно обычной почтой. Стоимость посылки будет зависеть от её веса. Расценки же являются стандартными, их можно посмотреть на сайте почтовой службы.
Сколько стоит возврат?
Например: указанное платье будет весить меньше 2-х кг. Следовательно, оплатить необходимо будет коробку, в которой отправится в путешествие платье. Цена её составляет приблизительно 50 рублей. Следующим составляющим суммы послужит оплата наземной посылки, она составит 400 рублей. Третьим и завершающим слагаемым послужит плата за товар в размере 70 рублей.
Общая сумма составит 520 рублей.
При отправке посылки нужно заполнить форму, которую дадут на почте и указать точный адрес получателя, он должен быть написан на посылке. Чтобы в дальнейшем избежать ошибки и заминки отправки посылки из-за неразборчивого почерка, которым написан адрес, его стоит распечатать на отдельном листе и наклеит на посылку скотчем.
6 шаг
После отправки посылки на сайте Алиэкспресс нужно открыть раздел диспута и указать название почты, которая отправила посылку, и трек номер чека. Его выдадут на почте. После подтверждаем своё действие.
7 шаг
После отправки посылки Иван Васильевич должен дождаться момента, когда посылка придёт к продавцу обратно. Срок ожидания будет составлять 30 дней. Если зайти на страницу диспута, то можно увидеть таймер времени, который покажет сколько времени осталось ждать.
8 шаг
Следующий шаг может иметь 4 варианта развития событий. Первым вариантом будет получение посылки продавцом и возврат денег Ивану Васильевичу.
Второй вариант: при получении посылки продавец не увидел причин возврата, которые были указаны в споре и возобновил спор, ожидая решения администрации сайта. При этом продавец должен подать фото, которые докажут его правоту.
Третьим вариантом будет ситуация, когда продавец не получает посылки в указанный срок, но при этом не обостряет спор. В этом случае деньги будет возвращены Ивану Васильевичу.
Четвертый вариант: посылка не пришла к продавцу в указанный срок и он обострил спор. В этом случае окончательное решение примет администрация.
В случае Ивана Васильевича продавец получил свою посылку через 23 дня. Покупатель платья получил специальное сообщение об этом факте. И вся сумма, которая была потрачена на платье, была возращена покупателю. Однако, сумма за пересылку не возвращается и она была выполнена за счет Ивана Васильевича.
Услышав эту историю, можно сделать вывод, что возвращать товар выгодно только дорогой. Товар, который имеет низкую стоимость, вернуть очень затратно и по финансам, и с моральной точки зрения. Большая часть средств уходит именно на оформление почтового перевода, а не на сам товар.
Как получить дополнительную скидку на Алиэкспресс?
Чтобы еще больше экономить, этот совет будет вам полезным. Есть сервис, с помощью которого можно получать обратно от 2,5% до 15%. Работает это достаточно просто.
Регистрируетесь по этой ссылке , покупаете по инструкции, когда вам приходит товар и вы его отмечаете, на счет зачисляется обратно от 2,5 до 15% в зависимости от купленного товара.
Эти деньги можно потом вывести на карту, на счет мобильного телефона или на счет электронных денег. Конечно, если товар вам не пришел и вам вернули деньги, то и скидку вы не получите. Но когда вы получаете товары и постоянно покупаете — постоянная скидка никогда не помешает.
Некоторые сомневаются, думая, как такое может работать. Но все просто. Многие интернет-магазины имеют реферальные программы: Вы приводите покупателя, а потом получаете часть дохода с этого покупателя. Но что мешает Вам привести самого себя и получать вознаграждение за себя любимого?
Источник: every-holiday.ru
Возврат товара в Китай
Пользователи Сообщений: 8 Поблагодарили: 3 раза
Отправлено 29-04-2014 в 16:52
Сразу сорри, если кому-то покажется, что тема оффтопная, но конкретного ответа на свой вопрос не нашла ни в одной из тем. Пришли детские сандалии и оказалось, что на 2 см больше (у кого дети, тот поймет, что минимум год ждать нужно, чтоб нога на пару см выросла). Я с деловым видом написала продавцу о компенсации или открытиии спора.
На это прод услужливо ответил мне, чтобы я послала ему эти сандалии обратно, а он мне пришлет нужный размер. Насколько я поняла-посылка обратно в Китай стоит кучу денег и эти тапки за 14 зеленых того не стоят. Что делать, подскажите, знающие? Настаивать на компенсации? Или, возможно, можно отправить в Китай посылку за счёт получателя?
Пользователи Сообщений: 177 Поблагодарили: 54 раза Tel-Aviv
Отправлено 29-04-2014 в 17:00
oksijen3, отправить в Китай за счет получателя, не согласиться ни один прод! да и в копеечку вам выйдет отправка, она того не стоит! Настаивайте на компенсации.
Пользователи Сообщений: 1834 Поблагодарили: 5147 раз На Волге
Отправлено 29-04-2014 в 17:19
Я отправляла неподошедший товар за свой счет в Китай (200 р). Про другое и речи не было. Правда, это был Ебэй. И там было четко указано, что покупатель производит возврат за свой счет. Мне сразу вернули деньги, а я отправила товар назад (продавец попросил его вернуть, «если это возможно»).
Пользователи Сообщений: 8 Поблагодарили: 3 раза
АТ Отправлено 29-04-2014 в 17:21
JasL, получается, что ни за что ни про что-вы «попали» на 200р.?
Пользователи Сообщений: 1834 Поблагодарили: 5147 раз На Волге
Отправлено 29-04-2014 в 22:35
oksijen3, я сама была виновата,- заказывала товар отцу, муж выбирал, а я не проверила, подходит ли. Понадеялась на их благоразумие. Да и продавец сразу деньги вернул, без слов. Так что я не считаю, что я именно «попала» на 200 р. Раз меня попросили вернуть товар, я, естественно, это сделаю, и, как требует Ебэй, за свой счет.
Отредактировал(а) JasL 29-04-2014 в 22:38
Пользователи Сообщений: 8 Поблагодарили: 3 раза
АТ Отправлено 05-05-2014 в 16:04
Продавец согласился на возмещение ущерба,сказал открыть спор. Я открыла, он его принял и. прошло 3 дня. Денег я не получила. Может что-то нужно сделать со счетом, чтобы он перечислил деньги? Или как перечисление происходит от них к нам?
Пользователи Сообщений: 15053 Поблагодарили: 8690 раз
Отправлено 15-05-2014 в 16:03
oksijen3, перечисления на вашу карточку, происходят в течение 7 — 10 дней (рабочих).
Пользователи Сообщений: 19
Отправлено 15-05-2014 в 16:11
Заказал смартфон, благополучно его получил. Пользовался им дней 5, все было в норме и я подтвердил получение и поставил 5 звезд продавцу . Через 2 дня у смарта стал не корректно работать сенсор. Написал проду, он попросил скинуть ему на почту видео где видна эта проблему. Просмотрев ролик он ответил, что можно вернуть товар на ремонт. Спросил у него про возврат денег, ответил вернут.
Но где гарантия, что получив обратно свой глючный аппарат, они вернут мне мои деньги, полную сумму? Можно ли будет как то на прода «воздействовать» чтобы точно вернул деньги? Брал на Алиэкспресс у Fantacy, надежный и проверенный продавец.
Покупал первый раз, не закидывайте помидорами.
P.S Объясните как заполнять таможенную декларацию на почте? Это на случай если все таки верну им смарт.
Прислал прод: «Hello,dear friend, Please pack the cell phone well with bubble and send it back through airmail to the below address . please leave a note in the package about order number and phone problem Yang Ming Hui Room 404D,Unit 1, Building B ,Armed Changlong Garden Honggang Road,LuoHu District Shenzhen 518023 GuangDong China Cell:+86 15019254693 Please let me know the return tracking number. It’s very important. Please leave a note and declare the problem with the cell phone. Please send it back through airmail. Not UPS, fedex or DHL. Thank you for your understanding Best Regards»
Интересует как заполнять «КОМУ» я отправляю посылку. По бланку тамож.декларации:
«Фамилия»- Yang Ming Hui.
«Улица» — «Room 404D,Unit 1, Building B, Armed Changlong Garden Honggang Road, LuoHu District «.
«Почтовый индекс» — «518023».
«Город» — «Shenzhen».
«Страна» — China.
Если что то не правильно исправьте.
P.P.S В какие сроки товар можно вернуть и забрать деньги? В России на сколько знаю, возврат возможен только в течении 7 рабочих дней не позже.
Отредактировал(а) AndreyNB 15-05-2014 в 16:39
Пользователи Сообщений: 26 Поблагодарили: 8 раз
Отправлено 14-06-2014 в 14:40
заказала подруге в Германию меховой жилет за 250$. Пришло все отличного качества, но вот размерчик явно не тот. Обе стороны согласны на возврат товара за счет покупателя и пересылку нового жилета, но меньшего размера. Как это все происходит технически, кто знает? Вышлет подруга им посылку, а как вернутся деньги и как скоро? и надо ли будет заказывать жилетснова?
Источник: alitrack.ru