Вопросы к Алиэкспресс
Автор Ali-Spravka На чтение 3 мин Просмотров 2.7к. Опубликовано 26.02.2021
Привет всем! Заказал на алишке магнит с бесплатной отправкой. После оплаты товара продавец с Алиэкспресс просит доплатить за доставку или отменить заказ. Ссылается на ошибку в работе сайта. Правомерно ли это и что мне делать?
Как доплатить?
Санек
Ответ:
Заработать лишний цент на торговой площадке Aliexpress пытается каждый магазин. Частым способом подобных манипуляций является способ, когда магазины на Aliexpress просят оплатить доставку, хотя изначально предлагает купить товар с бесплатным отправлением. Таким образом они изначально делают более выгодное предложение по сравнению с конкурентами, заманивают покупателя. После, когда вы уже оплатили заказ и потенциально ждете посылку, приходит письмо с просьбой доплатить. Стоит ли это делать и как можно внести требуемые деньги расскажу ниже.
Что делать если продавец на Алиэкспресс просит доплатить за доставку?
Стоимость перевозки посылки на ресурсе рассчитывается автоматически. Зависит она от размера, веса посылки и страны получателя. Но случается, что в определенный регион бесплатная доставка не осуществляется. Ошибка может возникнуть даже после оплаты. Тогда продавец присылает сообщение с просьбой заплатить сверху. Алгоритм действий в подобной ситуации:
- Скриншот страницы товара. Нужен для того, чтобы акцентировать внимание отправителя и администрации Алиэкспресс (в случае открытия спора), что изначально была бесплатной.
Написать продавцу. В ответном сообщении укажите, что изначальные условия были другие. Если в ответ он молчит или ссылается на ошибку в работе сайта – пригрозите жалобой в администрацию ресурса. - Открывайте спор. Принципиально не желаете принимать условия – начинайте диспут. Обязательно прикладывайте скрин с free пересылкой, чеки об оплате, сообщение продавца с просьбой доплатить за товар. После ждем ответа от магазина, обостряем спор и выигрываем его.
- Отмена покупки. Если вы не хотите спорить, платить или нашли аналог у другого продавана, то отменяйте заказ. Указывайте причину: “Заказал неверный продукт”.
- Вносим средства. Если вы решили заплатить, то делайте это. Обратите внимание, какой способ выбрать. Все они перечислены ниже.
Как доплатить за товар на Алиэкспресс?
Продавцы предлагают доплатить деньги за товар с Aliexpress несколькими способами:
Промокод на 500 руб.
- Заказать еще одну вещь из его магазин по завышенной стоимости. В разницу как раз и входит цена пересылки.
- Оплатить доставку как отдельной услугой на Алиэкспресс. Выглядит это так: В описании услуги, примерно, следующий текст: “Наша стандартная доставка не включает вашу отдаленную область, но вы можете внести дополнительную плату для удаленной доставки. Подтвердите действие и оплатите ее.” Отмечу, что если вы желаете доплатить за товар, то этот вариант самый предпочтительный.
Как легко обойти платную доставку с AliExpress — пришла посылка №8 Змейка
Итого. Ситуации, когда продавцы с Алиэкспресс просят доплатить за товар или доставку иногда случаются. Если это происходит реально по ошибке на сайте, то можно выполнять просьбу. Если это только ради наживы – то отменяем заказ и отправляем магазин в черный список.
Как вы повели себя в такой ситуации – пишите в комментарии к статье, делитесь опытом с другими пользователями.
- Лучшие кроссовки с Алиэкспресс 2023
- Алиэкспресс в России сейчас (апрель 2023)
- Промокоды Алиэкспресс в апреле 2023 (активные)
- Не проходит оплата на Алиэкспресс с карты (апрель 2023) – причины и решения
- Лучшие рогатки для рыбалки с Алиэкспресс 2023
Источник: ali-spravka.ru
На Алиэкспресс бесплатная доставка оказалась платной — как быть ?
Заказал кресло компьютерное (17кг не большая коробка), доставка из Уссурийска (РОССИЯ!), на страничке с товаром (креслом) была указана БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Товар оплатил, 8 дней продавец мурыжил мозги в итоге трек номер появился от компании ПЭК (перевозчик) с НАЛОЖЕННЫМ платежом в 1250р.! Продавец нифига не отвечает на сообщение (пока что).
Как быть? Открывать спор при получении товара что доставка платная оказалась и требовать вернуть деньги за перевозку ?
А может лучше схитрить и тщательно осмотреть товар на косяки (царапины/вмятины/ не соответствия и т. д.) и выставить спор на 1250р ?)
Или и ТО и ЭТО вместе ?)))
Ну лично мне хочется наказать такого обманщика! Сколько лет заказывал товары с алика НИКОГДА не было такого что если написано бесплатная доставка- вдруг появлялась плата! Максимум это таможня но там копейки.
Дополнен 2 года назад
Нислова о ПЛАТНОЙ доставки нет на страничке товара! Даже раз 10 указано что бесплатная.
Лучший ответ
Там на странице сидит бот Ева, если ее задолбать тупыми вопросами, то переключится на живого человека. Диалог по русски, пиши, жалуйся, продавца забанят на площадке.
GreshnicМастер (1811) 2 года назад
Спасибо попробую. Я уже писал этому боту но он ваще тупой.
♋️ Gotyk ♋️ Искусственный Интеллект (257460) Greshnic, вот и задолбай, тогда переключит на живого оператора.
Остальные ответы
Так это Россия детка, доставка по России платная почти всегда.
GreshnicМастер (1811) 2 года назад
А мне то какая разница ?) Посмотри выше я дополнил. Если продавец утверждает что доставка БЕСПЛАТНАЯ почему он потом через ПЭК просит деньги (даже мне не написал что она платная будет)
Сновидец Оракул (65798) Greshnic, ну я хз, оплатил бы. А если товар не очень важен устроил бы спор, не принимал товар. На вскрытии не кинешь никого
Если ты не понимаешь, что написано на скрине, который скинул -то популярно объясняю — доставка БЕСПЛАТНА только до ТОЧКИ ВЫДАЧИ ТК, все остальное за твои бабки. Так что если в адресе доставки ты указал свою квартиру -раскошеливайся, если бы указал точку выдачи было бы бесплатно.
GreshnicМастер (1811) 2 года назад
Дк доставка ПЛАТНАЯ до ТОЧКИ ВЫДАЧИ ёп! Не до КВАРТИРЫ а до ОФИСА ПЭК в моём городе
Sergey Stepanov Просветленный (20595) Ну так сразу говорить надо что в адресе точка выдачи указана. А так советую в сам ПЭК и к продавану обратиться и узнать за что конкретно с тебя лишние бабки дерут
Источник: otvet.mail.ru
Как отменить платную доставку на Алиэкспресс
Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress
Электроника
Мобильные телефоны
Автотовары
Для дома
Мода и стиль
Аксессуары
Спорт и развлечения
Всё для детей
Товары для животных
Показать всё
Как отказаться от платной доставки на Алиэкспресс?
В товаре есть платная доставка. Как оплатить стоимость товара, но не оплачивать доставку, т.е. сделать доставку бесплатной?
2017-01-29 09:45:34 | юзер1953 | 3 Ответов | Ответить на вопрос
shopaholic
У каждого товара на Алиэкспресс, есть свой «набор» способов доставки, как платных, так и бесплатных, хотя есть попадаются товары у которых только платная доставка. Также при оформлении заказа, при указании определённого количества товара, доставка может автоматически стать платной.
Оплатить товар, не оплачивая стоимость доставки нельзя т.е если доставка выбрана платная, то сразу оплачивается товар и стоимость доставки, если доставка бесплатная, то доплачивать соответственно ничего не нужно.
2017-01-29 13:47:31 | Ответить
юзер1953
Спасибо. Выбрал товар стоимостью 10000 руб с бесплатной доставкой, а рядом есть такой же, один в один, но за 7000 руб и доставка стоит 3000 руб. Как быть?
2017-01-29 21:42:05
Источник: lowcost2.ru