Как открыть пункт выдачи интернет заказов Алиэкспресс

Бурное развитие интернет-торговли невозможно без организации доставки заказов покупателю. При этом важно, чтобы доставка была быстрой, недорогой и обеспечивала интересы как продавца, так и покупателя. В крупных городах для этого активно используются курьерские службы, но в небольших населенных пунктах доставка товаров часто становится проблемой. В определенной мере эта задача решается Почтой России, но к этой организации у заказчиков есть ряд обоснованных претензий. В этой статье мы расскажем, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов.

Что такое пункт выдачи заказов

Кроме курьерских служб и Почты России заказы доставляются транспортными компаниями. Но они занимаются, как правило, доставкой крупногабаритных грузов, поэтому покупатели выбирают этот вариант для бытовой техники, мебели, крупного садового инвентаря и т.п.

А между тем, основная доля интернет-заказов – это одежда, обувь, домашний текстиль, игрушки, книги, косметика, электроника, товары для рукоделия. Доставлять такие небольшие посылки транспортной компанией дорого, поэтому эту нишу заняли пункты выдачи заказов.

Как открыть ПВЗ ОЗОН? Делюсь опытом, как мы открывали свой пункт выдачи заказов

Пункт выдачи заказов – это агент или посредник между интернет-магазином и покупателем. ПВЗ принимает товары от продавцов и оплату от покупателей, если заказ не был оплачен заранее. Самой доставкой заказов от продавца пункт выдачи не занимается, если только речь не идет о каких-либо особенных условиях сотрудничества в конкретном городе.

На первый взгляд, это простой и необременительный бизнес, неслучайно по России работают уже тысячи ПВЗ. Но надо обязательно учитывать, что пункт выдачи несет ответственность за сохранность заказов и прием денег. Кроме того, большое значение имеет правильно организованный документооборот.

Организационные требования к ПВЗ

Обычно условия к организации пункта выдачи заказов выставляет конкретный интернет-магазин или сетевая служба доставки. Ничего лишнего в этих требованиях нет, ведь они обеспечивают возможность проверки и примерки товаров покупателем.

Перечислим стандартные требования к организации ПВЗ:

• собственное или арендованное помещение площадью от 10 кв. м (некоторые службы доставки требуют минимум 20 кв. м);
• удобное расположение – первая линия, близость к остановкам, высокий пешеходный трафик, возможность подъезда, отсутствие пропускного режима и др.
• условия, обеспечивающие сохранность товаров и денег, – охрана объекта, видеонаблюдение или сигнализация;
• примерочная кабинка и розетки для проверки бытовой техники и электроники;
• может требоваться отдельное отгороженное место для хранения товаров;
• наличие принтера и сканера;
• доступ в интернет;
• кассовый аппарат;
• стойка для выдачи и распаковки посылок;
• соблюдение установленного графика работы;
• размещение вывески и навигационных элементов.

Кроме того, агент обязательно должен иметь статус субъекта предпринимательской деятельности – ИП или ООО. С обычными физическими лицами интернет-магазины и службы доставки не работают.

⚡️ КАК ОТКРЫТЬ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ ОЗОН? Схема работы ПВЗ Озон. Начинаем бизнес на Ozon с нуля

Виды пунктов выдачи

В зависимости от того, с кем сотрудничает ПВЗ, выделяют независимые пункты, монобрендовые и те, что работают по франшизе.

1. Независимые пункты сами предлагают свои услуги небольшим интернет-магазинам, однако здесь надо обдумать вопросы логистики – кто и за чей счет будет доставлять заказы в конкретный город? Если у продавца много заказов и он сам организовывает доставку партий товаров в соседние города, это может оказаться выгодно.
2. Монобрендовые ПВЗ работают с одним крупным магазином, чаще всего для этого выбирают Ozon. Но выбор здесь небольшой, потому что многие онлайн-гиганты имеют собственную сеть пунктов выдачи и не сотрудничают с агентами. Это, например, Wildberries, Lamoda или labirint. Эти магазины ищут подходящие помещения в аренду для организации своих ПВЗ, поэтому заработать здесь можно только при наличии собственной недвижимости.
3. ПВЗ по франшизе открываются на базе крупных служб доставки. Это Boxberry, Hermes, PickPoint, Maxima Express, DPD, СДЭК и др. Плюсом этого варианта можно назвать большое количество интернет-магазинов, которые сотрудничают с этими службами доставки. Соответственно, общее количество заказов, поступающих в ваш город, будет больше, чем при работе с одним, пусть и крупным, продавцом.

Так, Boxberry сообщает, что с ним работают более 4 000 российских и иностранных интернет-магазинов, в том числе, Ozon.

Поэтому, если вы хотите организовать бизнес в небольшом городе, имеет смысл открывать ПВЗ по франшизе, а не монобрендовый. Проблема в том, что службы доставки требуют для организации пункта выдачи заказов уже действующий магазин или готовое помещение. Например, так выглядит форма сбора данных для организации ПВЗ через Hermes.

А Boxberry сразу просит прикрепить к заявке на открытие пунктов выдачи заказов фото подходящего помещения.

Выгодно ли открывать пункт выдачи заказов

Итак, основные требования к организации ПВЗ понятны, поэтому стоит заранее подсчитать минимальную сумму затрат на его открытие в вашем городе.

Основные расходы связаны с самим помещением пункта выдачи. Так, Boxberry требует, чтобы минимальная площадь пункта составляла 20 кв. м. Учитывая стандартные требования к ПВЗ, для аренды надо выбирать торговый центр или другую востребованную коммерческую недвижимость. А такие площади дешевыми не бывают.

Далее надо обеспечить доступ к интернету, безопасность пункта выдачи, свет и отопление. Само помещение необходимо оборудовать стеллажами, примерочной кабинкой и оргтехникой. Не забудьте еще про кассовый аппарат, расчетно-кассовое обслуживание и инкассацию наличности. И наконец, осталось нанять работников, которым надо не только платить зарплату, но и перечислять за них страховые взносы.

Кстати, одна из проблем ПВЗ – это текучка кадров. Высокие зарплаты здесь предложить невозможно, а работник несет большую материальную ответственность и моральную нагрузку. Ведь покупатели не всегда бывают довольны качеством заказанных товаров и предъявляют по этому поводу претензии.

В итоге, первоначальные затраты на открытие ПВЗ с нуля составят не менее 100 тысяч рублей. Если же для организации пункта используется действующий бизнес, располагающий свободной площадью и инвентарем, первоначальные расходы будут ниже.

А теперь о том, сколько можно заработать на организации пункта выдачи. Скорее всего, расценки за выдачу заказов вас разочаруют, они действительно очень скромные. Вот, например, какие тарифы для ПВЗ действуют у Ozon.

Из таблицы следует, что за выдачу одного заказа пункт выдачи получает всего 30 рублей. И только при соблюдении всех обязательных требований к ПВЗ и стабильно высокому уровню обслуживания заказчиков тариф составит 40 рублей. Причем тариф не привязан к стоимости товара. Ozon заплатит агенту максимум 40 рублей что за одну книгу, что за дорогой телефон.

Дополнительный, но тоже скромный, доход возможен при возврате заказов (агент получит за это всего 15 рублей), а также комиссия за прием денег. Но Ozon платит за прием оплаты только наличными – 0,3% от суммы. Так, если ПВЗ выдал в день 25 заказов стоимостью по 1 000 рублей каждый, то он заработает (25 000 * 0,3%) 75 рублей. Службы доставки в этом смысле щедрее – платят за наличную и безналичную оплату и по более высоким тарифам, доходящим до 1,75%.

Можно также организовать курьерскую доставку заказов на дом, тарифы на это выше, чем при выдаче заказов в ПВЗ. Так, по Москве Boxberry платит за это от 200 до 230 рублей за первый килограмм заказа, плюс еще 15 рублей за каждый дополнительный кг. Но по регионам ставки другие, кроме того, для организации курьерской доставки надо иметь свой транспорт и водителя.

И все же, несмотря на невысокую маржинальность, это направление активно развивается. Просто надо тщательно оценить целесообразность открытия ПВЗ в вашем городе. Впрочем, это относится к любому виду бизнеса.

Как организовать ПВЗ

Переходим к тому, как открыть пункт выдачи заказов интернет магазинов. В первую очередь, изучите предложения разных продавцов и служб доставки. Запросите агентский договор и тщательно его изучите. Например, Ozon штрафует ПВЗ на довольно большие суммы:

• за несвоевременное сообщение о заключении агентского договора с другим принципалом – 30 000 рублей;
• за просрочку в выдаче заказа – 2% от его стоимости, но не менее 100 рублей в день;
• за нарушение требований по работе с маркетинговыми материалами – 500 рублей за каждый случай;
• за нарушение установленного графика работы – 1 000 рублей за каждый случай;
• за нарушение сроков перечисления денег – до 100% от суммы;
• за нарушение конфиденциальности или разглашение персональных данных покупателей – 10 000 рублей.

Кроме того, если покупатель не оплатил заказ или товары повреждены (утрачены) по вине агента, надо возместить интернет-магазину всю стоимость.

Если вы считаете, что сможете соблюдать условия агентского договора и вас устраивают тарифы, подготовьте помещение для ПВЗ. При необходимости зарегистрируйте ИП или ООО, хотя второй вариант целесообразен только для организации сети пунктов с курьерской доставкой. Дело в том, что прибыль от ООО облагается дополнительным налогом на дивиденды учредителей, кроме того, вести бизнес в этом формате сложнее, чем ИП.

Но чаще всего ПВЗ организуют дополнительно к уже действующему бизнесу, поэтому надо только добавить нужные коды ОКВЭД, подав форму Р24001 или Р13014.

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;
• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;
• 52.10 Деятельность по складированию и хранению;
• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;
• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Что касается системы налогообложения, то ПВЗ не подпадают под требования таких режимов, как ПСН и ЕСХН. Остается только общая или упрощенная система налогообложения. Налогооблагаемым доходом для упрощенки будет признаваться только вознаграждение агента, а не вся выручка, поэтому ПВЗ без проблем вписываются в лимиты годового дохода (150 млн рублей).

Чтобы работать на УСН, надо вовремя подать уведомление о переходе на этот режим. Только что зарегистрированный бизнес может сделать это в течение 30 дней с даты регистрации. А уже работающий на ОСНО – с нового года, при условии подачи уведомления до 31 декабря текущего года.

Источник: www.malyi-biznes.ru

Как открыть пункт выдачи интернет заказов Алиэкспресс

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress

• Электроника
• Мобильные телефоны
• Автотовары
• Для дома
• Мода и стиль
• Аксессуары
• Спорт и развлечения
• Всё для детей
• Товары для животных
• Показать всё

Как открыть свой Пункт выдачи заказов Алиэкспресс?
Хотим предложить Вашему вниманию полностью готовый объект для организации пункта выдачи интернет заказов, прошу ответить на данное письмо при любом Вашем решении. Магазин называется «ИНТЕР-МАРК». Площадь торгового зала 70 м.кв., площадь склада 30 м.кв. Желательно обратную связь получить как письменно с Вашим договором, так и связаться по телефону для обсуждения деталей.Наш адрес:город Москва Каширское шоссе д.122С уважением,Николай89859857337
2018-04-27 11:41:08 | интер-марк | 1 Ответов | Ответить на вопрос

shopaholic
Сам Алиэкспресс не арендует помещения и никак не связан с пунктами выдачи заказов, допустим 2-3 пункта выдачи заказов в Москве, принадлежат компании СПСР и просто брендированы под Алиэкспресс. Собстевнно сам Алиэкспресс подписывает договора с крупными логистическими компаниями типа СДЭК, СПСР и.т.д, а те уже в свою очередь подбирают помещения для пунктов выдачи заказов и открывают там свои филиалы. Также отдельно сами продавцы договариваются с разного рода транспортными компаниями (работают как с крупными так и с мелкими), часто посылка может отправляться мелкой логистикой и далее передаваться уже на Почту России или на другие логистические конторы внутри страны получателя.
Вообще пункт выдачи заказов эт может быть частный бизнес где просто посылки заказываются как через посредника (посредник это и есть сам пункт выдачи) и далее уже покупатель забирает от туда посылку (доходом такого пункта выдачи может быть кэшбэк + комиссия с покупателя и иногда доставка «своей» логистикой из Китая)
2018-04-28 01:46:01 | Ответить

Источник: lowcost2.ru

Как открыть пункт выдачи заказов интернет-магазинов

Удаленные покупки стали частью повседневной жизни. Это значит, проблем с открытием пункта выдачи не возникнет. И сфера бизнеса эта пока еще выигрышна. Но сразу встает вопрос: «Как доставлять товар покупателю?». Почтой дорого, транспортная компания отправляет крупногабаритные посылки.

Остается пункт выдачи. Организовывать их в каждом регионе убыточно, расходы превысят доходы. Поэтому предприниматели ищут посредников, которые доставляют товар покупателям.

Содержание скрыть

Открываем пункт выдачи заказов

Для начала зарегистрируете себя, как индивидуального предпринимателя. Выберите партнеров, у которых в городе нет точек, чтобы снизить конкурентоспособность. Плюс бизнеса – минимум требований. Требуется помещение площадью 15-20 кв.м, в нем должен быть косметический ремонт, склад и зона для выдачи покупателям.

При этом посылки не хранятся пару месяцев, их разбирают через два, три дня. Реклама не требуется. На официальных сайтах магазинов, с которыми вы сотрудничаете, указывается информация о пунктах выдачи. Покупатель выбирает понравившийся.

Выбираем помещение для центра выдачи заказов

Центр выдачи заказов поместится и в офисе площадью 15 кв.м. Главное, организовать пространство так, чтобы места хватало и для посылок, и для оператора. Для обустройства необходимы: мебель, компьютер с Интернетом и кассовый аппарат. Не забываем про внешний вид. Вывеска, интерьер формируют мнение заказчиков.

Где арендовать? В людном месте, в центральном районе города, так вывеска даст результат. Или выбрать общедоступное место, в которое доехать можно из любого конца города.

Подыскиваем партнеров и персонал

Партнеры – интернет-магазины, товар которых поставляется в пункт выдачи. Выберите количество магазинов, в зависимости от площади помещения. Может не весь товар убираться в вашем центре. Какой товар популярен? Косметика, техника, автомобильные запчасти и аксессуары. Но для начала не выбирайте товар, попробуйте обеспечить поток заказов всех видов продукции.

Договор сотрудничества обязателен. После заключения на официальном сайте добавится новый вариант доставки с ценой и условиями. С какими магазинами сотрудничать? Ozon, WildBerries, Ламода, Алиэкспресс, Лабиринт, Фаберлик и т.д. Рассмотрите не один вариант, так как не все готовы сотрудничать. Разошлите письма в пару десятков магазинов.

Главное, составить четкий текст, в котором описать все плюсы. Какие нужны сотрудники? Командный состав важен для работоспособности бизнеса. Для начала наймите одного сотрудника. Персонал обязан выдавать заказы, оформлять документы. При собеседовании учитывайте личные качества персонала – ответственность и честность. Даже один «косяк» приведет к закрытию бизнеса.

Нанимайте опытных кандидатов. Однако не забывайте проверять документацию раз в месяц, чтобы исключить риски. Дополнительная курьерская услуга поднимет доход. Для начала попробуйте сами развозить заказы. А при увеличении объема работ наймите сотрудника. Зарплата курьера не скажется на доходе.

Но освободит время, которое вы вложите в развитие бизнеса.

Создаем сайт

Для пункта выдачи создайте сайт-«визитку». Когда подпишете договор с партнерами, получите доступ к каталогам. На сайт загружаютсяТовары. Предприниматель одновременно распространяет услуги центра выдачи и продукцию магазина, за что получает бонусы. Если сайт набрал обороты, то увеличивайте доходы.

Выставляйте продукцию посторонних магазинов с наценкой, создавая интернет-магазин. Создание и слежение за сайтом не отнимет много сил. Подойдет домашний компьютер. Нанимать программистов или верстальщиков не нужно. В Интернете существуют конструкторы, в которых можно и без опыта создать работающий сайт.

Страница в Интернете приведет потенциальных клиентов.

Организуем транспортную логистику

Для функционирования пункта выдачи партнерские отношения необходимо наладить не только с магазинами, но и с транспортными компаниями. При выборе ТК учитываете следующие факторы: • Скорость доставки
• Цену услуг
• Уровень обслуживания
• Качество работы Если доставка осуществляется в срок, устраивает стоимость услуг, во время сотрудничества не возникало споров, то транспортная компания подходит. Попробуйте сотрудничать с двумя, тремя компаниями. Так как один вид товара доставлять выгодно с одной, а другой вид уже со второй. Выбор надежной транспортной компании – фактор, позволяющий функционировать бизнесу.

Прочитав все шаги создания пункта выдачи заказов Интернет-магазинов, вы удостоверились, что ничего сложного нет. Главное, учесть все моменты, подобрать персонал, настроить сотрудничество со всеми сторонами и выполнять работу на совесть. Удачи в открытии!

Источник: dengodel.com