Сервис IVI многие пользователи используют для просмотра разного рода развлекательного и образовательного контента. Здесь собраны самые популярные фильмы, шоу, сериалы и просто короткие тематические видео. Чтобы получить полный доступ ко всем премьерам и избавиться от рекламы, необходимо оформить платную подписку. Они бывают разными: на месяц, три месяца, полугодие и год.
Каждый человек выбирает подходящий для себя тариф самостоятельно. Также снизить цену за услуги помогают специальные промокоды и акции. Но что делать, если пользоваться этим сервисом больше не хочется, а деньги заплачены? Решение есть – просто отключить подписку Иви. Давайте рассмотрим, как сделать это на телефоне.
Как отключить подписку IVI на телефоне
Существует несколько способов, позволяющих избавиться от подписки Иви на телефоне. Выберите наиболее подходящий метод для себя, а после следуйте представленным инструкциям.
Способ 1: через личный кабинет
Этот вариант решения проблемы самый простой и подходит, наверное, каждому человеку. Все действия по деактивации подписки будут выполняться в личном кабинете через официальный сайт платформы. Для входа в него вам нужно будет ввести правильные данные от аккаунта. Итак, приступим:
ИВИ НОВЫЙ СПОСОБ 2022 как удалить карту и отключить автопродление НОВЫЙ СПОСОБ 2022 IVI 2022
- Авторизуемся в учетной записи и переходим в раздел «Мой ivi».
- Открываем вкладку «Управление подпиской».
- Находим оформленную подписку и под ней кликаем «Управлять».
Выбираем «Управлять»
Выбираем «Отключить продление»
Теперь в следующем месяце подписка не будет продлена, а это значит, что деньги с карты не спишутся. К сожалению, вернуть потраченные средства за текущий месяц практически невозможно. Вам нужно доказать технической поддержке, что сервисом вы вообще не пользовались, а это очень сложно сделать.
Способ 2: через мобильное приложение
Если у вас на телефоне установлено фирменное приложение IVI, то отключить действующую подписку возможно и этим способом. Для этого запустите программу и выполните авторизацию в своей учетной записи, если это не было сделано заранее. Далее перейдите в раздел с аккаунтом и нажмите по пункту «Подписка».
Нажимаем «Отключить подписку»
Возле действующей подписки выберите «Отключить», а после в появившемся окошке подтвердите деактивацию услуги. Как и в предыдущем варианте, вернуть уплаченные деньги уже не получится.
Способ 3: через МТС
Некоторые пользователи активируют подписку на IVI через раздел с услугами от оператора МТС. В этом случае предыдущие инструкции могут не сработать. Но не волнуйтесь, существует простой и проверенный вариант избавления от подписки. Всё что нужно – отправить USSD-запрос *152*2# и выбрать опцию, которую нужно деактивировать. После этого на ваш номер телефона поступит сообщение с уведомлением об отключении услуги.
Отключаем подписку в приложении «Мой МТС»
Также можно пойти другим путем, воспользовавшись приложением «Мой МТС». Это удобная программа, через которую можно управлять подключенными услугами, следить за расходом средств и менять тарифы. Для отключения подписки на главном экране выбираем «Услуги», а затем нажимаем «Платные». Возле пункта «Опция с подпиской ivi» переводим ползунок влево.
В итоге индикатор должен изменить свой цвет. После отключения ежедневные списания прекратятся, но доступ к сервису IVI также станет ограниченным.
Вывод
Таким образом, мы рассмотрели три способа, позволяющие отключить подписку Иви на телефоне. Если вы пользуйтесь для просмотра онлайн-кинотеатра другим устройством, например, телевизором, то принцип действий почти аналогичный. Остались вопросы? Тогда задавайте их в комментариях. Нам не сложно вам ответить и помочь!
Источник: itduo.ru
Как отменить подписку на IVI и вернуть деньги?
Выберите свой профиль ИВИ на телевизоре
Выберите раздел Подписка в приложении ИВИ на телевизоре
Нажмите на кнопку Отменить продление кинотеатра ИВИ
Как отвязать банковскую карту от ivi
Вы можете изменить способ оплаты платного контента или перейти на бесплатный контент и навсегда удалить информацию о Вашей карте из профиля. Позвольте нам проинформировать Вас о том, как отключить Вашу подписку на услугу Ivies с Вашей карты и стереть все данные на ней.
- Посетите официальный сайт кинотеатра ivi.
- Войдите или войдите в систему с подтверждением по телефону или электронной почте.
- Находясь в личном кабинете, найдите кнопку «Способ оплаты». Должны быть данные Вашей карты, которые Вы ввели при регистрации.
- Выберите вкладку и нажмите «Удалить метод».
Отключившись в середине месяца, пользователь больше не сможет требовать возврата оставшегося кредита за неиспользованные дни. Абонентская плата взимается с Вашего счета до начала месячного расчетного периода. Дата окончания указывается в вашем личном шкафчике.
Как показывает практика, в онлайн-кинотеатрах грешат проблемы с отключением карты от счета, либо возникают проблемы со снятием средств. Отрицательные отзывы красноречиво говорят об этом. Следует отметить, что Иви не является одним из них. Выход из системы и отключение карты происходит мгновенно.
Рассмотрите все «за» и «против», прежде чем отказываться от платных услуг в кино. Хотя библиотека фильмов Иви обширна, только подписчики могут смотреть премьеры и мировые тренды. В конце концов, премьеры переносятся в раздел обычного контента, после чего их может посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не важно, вы можете сэкономить на подписке.
Как отменить подписку Иви на телефоне
Если подписка была оформлена на телефоне Android, то скорее всего её можно будет отключить через сервис Google Play. В некоторых случаях эта услуга оформляется через сотового оператора. В таком случае вам нужно позвонить в поддержку. И попросить помочь с отключением услуг онлайн-кинотеатра IVI.
- Чтобы выключить услуги для телефонов Андроид откройте Google Play;
- Выберите кнопку меню, которая расположена возле поисковой строки онлайн-магазина;
Нажмите на кнопку меню в Play Market - Нажмите на строку Подписки; Выберите раздел Подписки в Плей Маркете
- В перечне выбираем Иви и в окне настроек нажимаем Отменить подписку. На странице с подпиской нажмите Отменить подписку
Затем следует подтвердить отмену. Раздел с отменой в меню Гугл Плей может находиться в другом месте, в зависимости от версии Android и типа прошивки. Где искать отмену — вы знаете, поэтому надеемся проблем с этим не возникнет. Если появятся вопросы, можете задать их в этот топик ВК.
Как снова подключить подписку
Чтобы повторно воспользоваться услугами онлайн-кинотеатра, надо зайти в учетную запись. При входе система попросит авторизоваться. Если до этого смотрели фильмы без аккаунта, то лучше зарегистрироваться. Из профиля пользователя легче управлять расходами. При активации новой записи вводят электронную почту или номер телефона.
В аккаунте переходят в раздел «Подписка». Абоненту предлагают несколько вариантов – от одного месяца до года. Выбрав длительность платного периода, приступают к подтверждению перевода. Система работает с картами банка и операторов связи.
Отключить подписку на Айфоне
Пользователи iPhone могут отключить подписку в своём профиле Apple ID. Это можно также сделать на компьютере в iTunes. Рассмотрим пример отключения подписки на видеосервис IVI на телефоне или планшете.
- Итак, открываем настройки в мобильном гаджете;
Откройте настройки в телефоне или планшете iOS - Выбираем свой ID и находим iTunesStore и AppStore;
- Выберите пункт Подписки;
Выберите пункт Подписки в настройках Айфона или Айпад
Помните, что обычное удаление приложения из телефона или планшета с iOS или Android не отменяет действие подписки. Вам всё равно нужно открыть раздел, руководствуясь этими инструкциями и отключить подписку явно. После отмены в списке приложение исчезнет, как только действие подписки завершится.
Как отказаться от платной услуги?
Сервис IVI предоставляет своим клиентам возможность познакомиться с контентом, предоставляя пробный период просмотра.
При заказе через Google Play
Владельцам устройств на базе iOS изменение либо отмена автоматического продления реализуется через настройки ITunes store, App Store:
Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен. Как Отписаться от Иви Подписки на Айфоне
Как отменить подписку IVI и удалить карту
Теперь разберём что делать, если вы подключали услуги онлайн-кинотеатра Иви на компьютере. И использовали для этого банковскую карту. По инструкции ниже вы сможете удалить платёжное средство. Чтобы исключить возможность активации услуг IVI в будущем.
- Если вы подключали подписку на сайте Иви, значит у вас должны быть данные для входа на сайт. Выбираем иконку справа и нажимаем кнопку Войти;
- Открываем свой профиль и выбираем пункт Способы оплаты;
Выберите пункт Способы оплаты в ЛК ИВИ - Выбираем карту, которую вы привязывали к профилю из списка;
Выберите привязанную карту к IVI - Ниже выбираем пункт Управление подпиской;
- Нажимаем на пункт Отключить продление. Пишем причину и подтверждаем;
Выберите пункт Отключить продление подписки ИВИ - После этого попадаем снова в свой профиль и снова нажимаем пункт Способы оплаты. Выбираем свою карту;
- В этом окне вместо кнопки Управление подпиской будет Удалить карту — нажмите её и подтвердите удаление.
Нажмите на кнопку Удалить карту внизу
Вы можете проверить, что карта удалена из списка. Такая инструкция подойдёт для отвязки от Иви карты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф.
Способы отключения подписки
Есть несколько способов, позволяющих отказать от подписки самостоятельно.
Через телевизор со SMART TV
Для деактивации подписки нужно проделать следующие шаги:
- Запустить приложение IVI.
- Авторизоваться в своем профиле, нажав на значок расположенный в правом верхнем углу экрана.
- Зайти в раздел «Способы оплаты».
- Откроется новая страница. Нужно кликнуть по названию банковской карты, которую необходимо отвязать от учетной записи.
- Нажать на клавишу «Управление подпиской» и выбрать «Отключить продление».
- Откроется перечень, включающий в себя различные причины отказа от доступа к онлайн-кинотеатру. Потребуется выбрать один из предложенных вариантов. Если в списке отсутствует подходящий, стоит указать «Другую причину» и кликнуть по клавише «Продолжить».
- На экране появится уведомление с перечнем функций, доступ к которым будет прекращен после деактивации подписки.
- Затем нужно выбрать «Деактивация автоматического продления» и нажать на клавишу возврата в профиль.
- После этого необходимо вернуться на страницу управления подпиской и снова перейти в раздел способов оплаты. Из перечня банковских карт потребуется повторно выбрать платежные реквизиты, которые будут отвязаны от учетной записи.
Остается только кликнуть по кнопке удаления карты.
Через официальный сайт
Для того чтобы отменить подписку через сайт онлайн-кинотеатра, нужно:
- Кликнуть по иконке профиля и перейти в раздел способов оплаты.
- Нажать на широкую кнопку «Управлять».
Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления.
Через мобильное приложение
Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо:
- Зайти в раздел настроек.
- Выбрать «Мои приложения».
- Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена».
- Подтвердить свой выбор.
Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно:
- Открыть раздел настроек.
- Перейти в «Подписки».
- Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления.
Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
Контакты технической поддержки Иви
Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:
- ИВИ ВКонтакте;
- ИВИ в Фейсбук;
- ИВИ в Одноклассниках;
- Телефон: 8-800-234-49-23;
- Электронная почта;
- Viber.
На сайте ivi.ru некоторые фильмы можно смотреть бесплатно и без подписки. Для этого просто перейдите на главную страницу и в ленте фильмов найдите кино со статусом Бесплатно.
Выберите фильм на ИВИ, чтобы посмотреть бесплатно
Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.
Подписка на ivi.ru
Для всех пользователей, которые попадут на сервис ivi.ru, он предлагает более чем 60 тысяч новых лицензионных передач, фильмов, мультфильмов, программ для взрослых и детей. Весь этот контент бесплатен, но с показами рекламы. Для всех желающих предлагается отдельный каталог ivi+, в котором вы можете просматривать контент без рекламы.
Подписка для пользователей делится на два вида.
- В Иви плюс вам предлагается более тысячи различных сериалов, фильмов в течении 30 дней вы можете смотреть любой контент из этого пакета. Он доступен за 400 рублей каждому желающему. Все видео из этого пакета помечено пиктограммой синей ручки.
- Второй платный пакет называется «Блокбастеры ivi+» — это сборник лучших фильмов со всего мира, включая отечественные картины. Чтобы посмотреть один из этих фильмов вам необходимо оплатить от 100 рублей за каждый. Такие фильмы имеют специальный отличительный значок синей звездочки.
Источник: vr-land.ru
Как отключить подписку ivi на телефоне
Одним из самых популярных развлекательных интернет-порталов, предоставляющих возможность просмотра различного контента, является приложение ivi.
Помимо бесплатного контента, доступного для просмотра, существуют фильмы, сериалы, мультфильмы и прочее видео, требующее оформления платной подписки.
Оплатив подписку, пользователь получает доступ к абсолютно всем проектам, представленным в онлайн-кинотеатре. О способах отключения данной подписки расскажем в этой статье.
Отключение подписки ivi на телевизоре
Отключение автоматической подписки на телевизионных устройствах можно произвести очень простым способом. Необходимо найти и открыть приложение ivi.
Далее следует перейти в раздел «Мой ivi», который расположен в верхней части экрана ТВ, а затем перейти в «Управление ivi+». В открывшемся окне следует кликнуть на «Отключить ivi+».
Данная ссылка находится в нижней части экрана, открывшегося в приложении. Следующим шагом станет подтверждение действия по отключению подписки: для этого пользователю следует нажать кнопку «Отключить».
Успешное завершение процедуры отключения сопровождается появлением на экране ТВ информационного окна.
Ознакомившись с предоставленной информацией следует нажать кнопку «Назад». Отключение платной подписки возможно произвести в любой момент при условии стабильного подключения к Сети Интернет.
Как отключить подписку через личный кабинет
Еще один способ – воспользоваться личным кабинетом, который также доступен в приложении ИВИ на любом телефоне. Для этого необходимо иметь установленное приложение, в котором осуществлён вход в личный кабинет, а также интернет. Если все пункты есть, то необходимо:
- Заходим в приложение на телефоне. Открывается специальное окно, где доступен профиль пользователя;
- Человек сразу увидит такой раздел под названием «Подписки». Необходимо кликнуть на него;
- Далее стоит найти кнопку с действующей подпиской. Чтобы отключить её, тапаем на кнопку «Отключить»;
- Появится новое окно, в котором стоит подтвердить отключение.
Таким образом пользователь может отключить подписку на платный ресурс даже через личный кабинет в приложении. Этот способ доступен и актуален для всех операционных систем, в том числе и iOS, и Андроид.
Телевизионная приставка МТС. Отмена автоматического продления подписки ivi
Первоначальное оформление и оплата подписки ivi подразумевает автоматическое ежемесячное продление выбранной услуги, которую можно отменить лишь самостоятельно.
Для отключения автопродления необходимо зайти в приложение ivi и перейти в раздел «Мой ivi», затем выбрать «Управление ivi» и в открывшемся окне управления подпиской нажать внизу экрана «Отключить ivi».
Далее следует подтвердить условия отключения и нажать «Отключить». Успешное отключение услуги сопровождается появление на экране информационного окна.
Что такое «Иви»
Онлайн-кинотеатр ivi предоставляет услуги зрителям на территории РФ, СНГ, Грузии и Украины. Сервис открыли в 2010 году, а к 2020 доля на российском рынке лицензионного медиаконтента составила 24%. У Иви более 47 млн. пользователей, а в течение месяца на сайте генерируют четверть миллиона просмотров.
Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов. На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации. На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ. После поступления фильма в цифровой каталог картину добавят в библиотеку и оповестят пользователей.
ivi предоставляет зрителями лицензионный контент в высоком разрешении, а в подписке открывает доступ к 4K. Если фильм выпустили в формате 3D, то зритель может посмотреть объемную картину. Звук представлен в качестве Долби Дижитал 5.1. У зарубежных лент профессиональная многоголосый русский дубляж.
Онлайн-кинотеатр Иви можно смотреть на разных платформах. Сейчас сервис доступен в пяти вариантах:
- ТВ-приставки. ivi работает с моделями от Apple и Android, Cinemood и Eltex. На современной технике ПО предустановлено, на устаревшие девайсы нужно скачать приложение с официального сайта портала.
- Гаджеты. Планшеты, смартфона на ОС Андроид, Windows и iOS. Программу бесплатно устанавливают из магазинов производителя.
- Игровые консоли. Онлайн-кинотеатр работает с Плей Стейшн и Икс Бокс. Для просмотра клиент скачивают с сайта Иви или из PlayStation Store, Microsoft Store.
- Смарт ТВ. Приложение уже предустановлено на новых «умных» телевизорах или надо инсталлировать из каталога предложений устройства.
- Техника на основе ОС Windows 10. Картины можно смотреть онлайн в браузере или использовать клиент. Программа представлена в магазине Майкрософт.
Бесплатные фильмы можно просматривать без учетной записи. Чтобы открыть увеличенные возможности онлайн-кинотеатра, надо создать аккаунт. После регистрации пользователю открывается расширенный функционал. Медиаконтент можно искать как по названию, так и по фамилии актера, жанру. В готовых подборках собрали картины по интересам – от семейных комедий и романтических мелодрам до захватывающих приключений и самых страшных триллеров, ужасов.
Онлайн-кинотеатр предоставляет будущим абонентам тестовый период за 1 рубль. После регистрации и привязки банковской карты (номера телефона) сайт предлагает оформить пробную подписку на 2 недели. Пользователю открывают доступ к расширенным возможностям, с фильмов снимают ограничения.
Как отписаться от ivi
Пользователи часто сталкиваются с проблемой удаления абонентской платы. При переходе в бесплатный режим сложно отписаться от Иви. В настройках профиля привязывают банковскую карту или телефонный номер, поэтому автоматически уходят средства на оплату услуг. Существуют методы, которые позволяют быстро отключить VIP-статус в онлайн-кинотеатре.
Как отключить подписку Иви на телевизоре
Порядок действий следующий:
- Включают ТВ.
- Открывают приложение в списке установленных.
- Переходят в раздел «Мой ivi». Иконка с силуэтом человека находится в нижнем левом углу экрана.
- В профиле выбирают режим «Управление Иви+», в котором указаны сроки действия подписки.
- В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений.
После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле. В службу поддержки надо обращаться в случае:
- потери доступа к телевизору (личному кабинету) с подключенной абонентской платой;
- отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра.
Отключить подписку ivi на телефоне
Чтобы убрать услуги Иви со смартфона на Андроиде, нужно:
- Запустить Гугл Плей.
- В настройках программы (иконка папки со стрелочкой) выбирают опцию «Мои приложения».
- Пролистывают список установленного софта до ivi.
- Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки.
- Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения.
- После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности.
Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму:
- В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes»
- Входят в аккаунт и вводят пароль.
- Внизу дисплея выбирают «Управление подписками».
- Открывается список программ, в которых отмечают ivi.
- Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим.
При бесплатном доступе на МТС
При покупке стартового пакета оператора связи МТС услуги онлайн-кинотеатра Иви часто идут бонусом. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы.
Отключить подписку Иви можно при помощи запроса USSD. На смартфоне набирают комбинацию *152*2#, жмут клавишу вызова. В списке выбирают онлайн-кинотеатр ivi, от услуг которого надо отказаться. Для проверки повторяют цифровой набор.
Абонентскую плату деактивировать можно в приложении «Мой МТС»:
- Загружают программу
- Заходят в раздел «Услуги», переходят в «Платные».
- Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок.
- В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок».
Через личный кабинет на сайте компании
Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi.ru, авторизуются при помощи логин (номер телефона или электронная почта) и пароль:
- В разделе «Мой Иви» выбирают управление подписками.
- Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов.
- Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса.
Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг (главное меню). Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения.
Контакты технической поддержки Иви
Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:
- ИВИ ВКонтакте;
- ИВИ в Фейсбук;
- ИВИ в Одноклассниках;
- Телефон: 8-800-234-49-23;
- Электронная почта;
- Viber.
На сайте ivi.ru некоторые фильмы можно смотреть бесплатно и без подписки. Для этого просто перейдите на главную страницу и в ленте фильмов найдите кино со статусом Бесплатно.
Выберите фильм на ИВИ, чтобы посмотреть бесплатно
Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.
Установка IVI ТВ на СМАРТ-ТВ
Если рассматриваемого приложения на СМАРТ-телевизоре нет (не входит в число предустановленных производителем), его можно самостоятельно скачать и установить. Для этого в ТВ-приемниках разных брендов понадобится зайти в раздел, названия которого не совпадают (приведены в таблице).
| Приложение для скачивания IVI ТВ | Марка СМАРТ-телеприемника |
| Google Play | для платформы Android TV |
| SMART и Samsung Apps | для устройств от Samsung |
| Premium | на LG |
| Toshiba Places | на аппаратах Toshiba |
| SMART TV и App Galery | на телевизорах Philips |
| Opera TV Store | на устройствах Sony |
В строке поиска необходимо ввести название приложения — «IVI», затем нажать кнопку «Установить» и дождаться окончания процесса.
Полезная информация! Если нет подключения к сети, программу можно установить с внешнего носителя (флэш-карты).
После установки и запуска ПО нужно авторизоваться, если аккаунт уже есть, или зарегистрироваться.
Подключение услуг
Перед оформлением подписки или покупкой доступа к фильму необходимо убедиться, что на счете (электронном или карточном) достаточно средств для оплаты. Затем следует выполнить следующие действия:
- авторизоваться в программе;
- войти в профиль пользователя;
- выбрать пункт «Подписка»;
- определить длительность платного периода;
- следовать инструкциям для подтверждения платежа.
Чтобы оплатить просмотр фильма, нужно нажать на кнопку «Купить» рядом с описанием и следовать инструкциям на экране.
Как отключить подписку
По умолчанию после первого оформления и оплаты купленная услуга будет автоматически продлеваться каждый месяц (или когда закончится выбранный период). Однако автопродление подписки легко отменить в личном кабинете: иконка с изображением человечка/пункт «Мой ivi»/раздел «Управление ivi+»/кнопка «Отключить ivi+». Все, когда оплаченный период подойдет к концу, подписка отключится.
На заметку! В профиле можно отписаться от услуги в любое время до окончания срока ее действия. Нужно зайти в раздел «Подписка» и нажать кнопку «Не продлевать подписку». Услугой при этом можно пользоваться до конца оплаченного периода.
Подписку также можно удалить через Google Play или AppStore с мобильного устройства.
Проблемы в работе и способы их устранения
Некоторые сложности могут испортить впечатление от работы приложения и самого сервиса, но большинство проблем можно устранить. Так, в ряде случаев могут быть следующие признаки некорректной работы «ivi ТВ».
- Ошибки при списании денег за услуги. Для решения подобных вопросов нужно сразу обращаться в техподдержку.
- Приложение запускается, но не работает на отдельных моделях телевизоров. В этом случае помогает сброс настроек Smart TV.
- Программа не показывает видео. Нужно проверить Интернет-соединение и состояние роутера.
- Зависания и ошибки программы после обновления. В некоторых случаях к такому результату приводит попытка обновить программу через Wi-Fi. Для устранения проблемы понадобится повторить действие, подключившись к роутеру по проводному соединению.
На заметку! Если у пользователя не получается самостоятельно справиться с возникшей проблемой, нужно связаться с сотрудниками техподдержки сервиса. Чтобы специалисты разобрались в причинах сбоя, потребуется не только описать ситуацию, но и указать модель телевизора, версию прошивки оборудования, IP адрес и скриншот/видеозапись ошибки.
Подведем итог. Чтобы смотреть Иви бесплатно или по подписке, необходим высокоскоростной интернет, «умный» телевизор (или приставка Smart TV) и свободное время. Приложение можно быстро установить и настроить, процесс оплаты упрощен и безопасен. Сервис ivi.ru избавит зрителей от залежей дисков на полках и долгих поисков фильмов в сети.
Источник: proegg.ru