В этой статье мы выясним, как дополнить отзыв на Алиэкспресс. Зачем это может понадобиться?
- Чаще всего отзыв пишут сразу после получения. Заказчик получил посылку, осмотрел ее, проверил на комплектацию, функциональность и отсутствие повреждений – все в порядке, и он пишет отзыв продавцу. Но мнение покупателя может поменяться к лучшему/худшему в процессе эксплуатации, поэтому спустя пару недель иногда хочется дополнить предыдущий отзыв.
- Нередко при получении некачественного, но очень дешевого товара покупатель не хочет связываться с открытием спора и возвратом. Он просто завершает заказ и ставит негативную оценку. Для продавца это может быть критично, поскольку понижение рейтинга на Алиэкспрессе чревато неприятными последствиями. Представитель магазина связывается с заказчиком, чтобы выяснить причину низкой оценки, и старается урегулировать вопрос (вернуть деньги, выслать качественный товар и т.д.). После этого он просит изменить отзыв на положительный.
Как дополнить отзыв, если заказ закрыт
Ранее особых проблем с редактирование отзыва не было, но сейчас исправить его невозможно, разрешено только дополнить. Дополнение отзыва допускается в течение 150 дней с момент подтверждения заказа. Ниже представлена пошаговая инструкция для Алиэкспресс, как дополнить ваш отзыв к товару.
КАК ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ НА АЛИЭКСПРЕСС ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА? (Практический урок для НОВИЧКОВ)
Пошаговая инструкция
Сначала необходимо перейти в меню «Мои заказы», потом выбрать «Оценка сделок», а потом – «Ваши отзывы». Откроется список всех оценок и отзывов.
Около каждого заказа есть счетчик, показывающий, сколько еще дней возможно дополнять оценку. Из списка нужно выбрать заказ, отзыв по которому вы хотите дополнить, и нажать «Дополнить отзыв».
В появившемся окне можно написать текстовый отзыв, а по кнопке «Загрузить фотографии» добавить новые фото. После завершения необходимо нажать «Оставить отзыв», чтобы сохранить изменения.
Дополненный отзыв будет отображаться в списке «Мои заказы».
Как это сделать в мобильном приложении
Также есть возможность дополнить отзыв на Алиэкспресс в приложении. В приложении нажмите на «Мой профиль», потом выберите «Заказы», найдите нужный и нажите «Дополнить отзыв». Появится окно для дополнения. После завершения нажмите кнопку «Опубликовать».
Заключение
Несмотря на то, что отредактировать отзыв на Алиэкспресс теперь нельзя, всегда можно дополнить свою прежнюю оценку актуальной информацией. Не исключено, что ваше дополненное мнение будет полезно другим покупателям.
2 комментария to “Как дополнить отзыв о заказе на Aliexpress”
Rated 5 out of 5
Откуда этот интерфейс страницы Aliexpress? У меня ни на компьютере ни в смартфоне таких страниц нет и всё устроено иначе
Источник: size-up.ru
Как написать дополнительный отзыв на Алиэкспресс
Как оставить или дополнить отзыв на Алиэкспресс если заказ закрыт?
Как я могу дополнить свой отзыв на Алиэкспресс о полученном товаре если заказа уже закрыт? Фотографии, которые я прилагал к нему, почему-то не загрузились, а без них смысл отзыва просто теряется.
Как дополнить свой отзыв на Алиэкспресс после подтверждения заказа?
На Алиэкспресс изменить отзыв НЕЛЬЗЯ, его можно только дополнить!
Об этом говорится в ОФИЦИАЛЬНОЙ СПРАВКЕ Алиэкспресс тут Вы можете оставить дополнительный отзыв к своему отзыву, даже если если заказ уже закрыт и прошло какое-то время.
Для этого нужно зайти по ссылке в МОИ ЗАКАЗЫ — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и там есть ссылка ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ.
Нажмите на нее и оставьте свой дополнительный отзыв:
Но учтите, что спустя время эта ссылка исчезнет и дополнительный отзыв оставить уже будет невозможно.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс?
Отзывы о товарах Алиэкспресс, отличный инструмент, который может существенно помочь покупателям с выбором. Так что рекомендую вам оставлять подробные отзывы обо всех своих заказах.
Однако, люди нередко слишком торопятся писать свои впечатления о полученном товаре. Многие покупатели сразу же после получения просто ставят 5 звезд и пишут, что все хорошо. А через какое то время, в этом товаре обнаруживаются какие-нибудь дефекты или он попросту ломается. При это удалить или изменить уже опубликованный отзыв на Алиэкспресс нельзя.
Единственное что вы можете сделать, это дополнить его.
Как дополнить отзыв на Aliexpress?
У вас есть 150 дней с момента публикации отзыва, чтобы дополнить его. Сделать это можно как на сайте Алиэкспресс, так и через мобильное приложение.
- Чтобы дополнить отзыв с компьютера перейдите в раздел “Мой Aliexpress“.
- Далее во вкладку “Обратная связь” (ранее “Управление отзывами”).
- Затем во вкладку “Ваши отзывы”
- И нажмите на кнопку “Дополнить отзыв”.
Форма отправки такая же как и при публикации отзыва. Разве что звездочек нет.
Вы можете описать все что считаете нужным, а также прикрепить фотографии. Далее просто нажимаете “Опубликовать” и через какое-то время дополнение появится под вашим отзывом.
Как дополнить отзыв через мобильное приложение Aliexpress?
То же самое можно сделать и в мобильном приложении Алиэкспресс.
Просто перейдите в раздел “Мои заказы” и под нужным товаром нажмите кнопку “Дополнить отзыв”.
Форма отправки, также максимально простая. Поле для ввода текста, форма для добавления фото и кнопка “Опубликовать”.
Оставьте отзыв Cancel reply
- Популярное:
- Комментарии:
- Акция “Всё самое необходимое к первому году жизни ребенка”
- Акция “Товары для заботы о здоровье”
- Скидка 300 рублей при покупке от 2000 рублей на спортивное питание
- Скидка 300 рублей при покупке от 2000 рублей только на спортивные товары и активный отдых
- Скидка 375 рублей на товары для кошек при покупке от 2500 рублей
Ali-guide.ru — ваш верный помощник по покупкам на Алиэкспресс в 2022 году на русском языке.
Здесь мы подробно расскажем вам о том, как правильно зарегистрировать аккаунт, заполнить адрес доставки, сделать заказ и оплатить его, а также впоследствии отследить свою посылку по трек номеру.
Кроме того вы узнаете как существенно сэкономить на своих покупках при помощи CashBack и других маленьких хитростей. Научитесь правильно выбирать размеры одежды и обуви, искать бренды и лучшие предложения от продавцов.
Здесь вы найдете всегда свежее расписание предстоящих акций и распродаж на Aliexpress. Кроме того у нас есть для вас парочка купонов на скидку, которые позволят вам сэкономить еще больше денег на покупках.
Также мы научим вас пользоваться купонами от продавцов, тем более, что они есть практически у каждого продавца и в больших количествах, только покупайте. Ну и наконец, у нас вы всегда найдете отличные подборки самых необычных и прикольных товаров, с описаниями на русском языке и ценами в рублях.
При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна. Уважайте чужой труд =)
Как изменить отзыв на Алиэкспресс
В прошлой статье мы рассказывали как оставить отзыв на Aliexpress. Теперь, рассмотрим вопрос — как дополнить отзыв на Алиэкспресс, если вы по какой-то причине решили это сделать.
Зачем это нужно? Приведу пример:
- хочется еще раз выразить свое мнение/впечатления по поводу товара (после небольшой эксплуатации);
- покупатель получил посылку, осмотрел ее – все отлично. Написал продавцу хороший отзыв, а спустя некоторое время, когда начал пользоваться товаром – заметил неисправность. В этой ситуации, естественно, он хочет изменить отзыв с хорошего на негативный;
- получив посылку, покупатель сразу замечает неисправность. Со спором не заморачивается (потому — что цена небольшая), завершает заказ, ставит негативную оценку. Продавец увидев плохую оценку — связывается с клиентом, выясняет причину этого. Затем предлагает либо вернуть деньги, либо выслать исправный товар. И просит в дальнейшем изменить отзыв на хороший.
Раньше можно было редактировать отзыв на Алиэкспресс, но сейчас исправить его — невозможно.
Как будет в дальнейшем на Алиэкспресс – мы не знаем. Но пока, мы можем оставить дополнительный отзыв. Дополнить его можно в течении 150 дней после подтверждения заказа.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс если заказ закрыт
Для этого необходимо перейти в «Мои заказы», далее «Оценка сделок», затем «Ваши отзывы».
Открывается список всех ваших оценок по сделкам за все время.
Вот с этого списка вам необходимо выбрать заказ, в котором хотите написать дополнительный отзыв на Aliexpress. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, который указывает в течении какого времени можно сделать изменения.
Нашли необходимый заказ, жмите «Дополнить отзыв».
В открывшемся окне пишите свое новое мнение по поводу полученного товара, при желании — добавляете фотографии, после чего — жмете «Оставить отзыв».
После этого, дополненный комментарий будет опубликован.
Найти его вы сможете у себя в Управлении заказами или на странице товара, где оформляли покупку
Пример добавленного отзыва в Моих заказах.
Как дополнить отзыв на Алиэкспресс в мобильном приложении
Для того, чтобы изменить свой комментарий по товару в телефоне, перейдите в мобильное приложение. В нижнем правом углу нажмите иконку «Мой профиль«, далее «Заказы«, найдите требуемый заказ и нажмите «Дополнить отзыв«.
Вас перекинет на новую страницу, где и можно будет оставить новое впечатление о купленном товаре.
После редактирования, жмите «Опубликовать».
Хоть, к сожалению, теперь нельзя изменить свой раннее опубликованный отзыв и поставить плохой или хороший комментарий продавцу, но, по крайней мере, ваше дополнительное мнение окажет помощь другим покупателям.
А нам с вами остается тщательно проверять покупку при получении, не спешить закрывать заказ и не ставить сразу оценку.
Похожие публикации:
- Как вступить в группу в вк
- Как выделить несколько слоев в фотошопе
- Как посмотреть где
- Как убрать подпись в майл почте
Источник: skasoft.ru
Как оставить отзыв на Алиэкспресс
Статьи
Чтобы максимально упростить поиск и выбор нужного товара на Алиэкспресс, у клиентов есть все необходимое — от фильтров, позволяющих сортировать товары по индивидуальным критериям, до системы обзоров товаров. Все это, конечно же, делает сайт более удобным для пользователей и помогает привлекать клиентов. В этой теме давайте разберемся, как оставить отзыв на Алиэкспресс, на что это влияет, где эта функция доступна и когда ее можно использовать.
Важность отзывов
Обзор продукта, вероятно, является одним из самых важных индикаторов привлекательности продукта и, в конечном итоге, ваших продаж. Каждый здравомыслящий покупатель перед оформлением заказа выбирает товар исходя из суммы — привлекательной цены и рейтинга продавца. Как правильно выбрать товар, исходя из рейтинга продавца и т. д., Рассказывается в статье «Как покупать на Алиэкспресс — пошаговое руководство».
Последний шаг при выборе товара — это отзывы, оставленные о нем покупателями и продавцами. Иначе сложно судить о нем на расстоянии, не подержав в руках, доверяя только заверениям продавца и описанным техническим параметрам.
После чего и в какие сроки писать отзыв на Алиэкспресс
Итак, после долгого ожидания посылка наконец прибыла. Наступает время восторга или разочарования. В обоих случаях вы можете оставить свою оценку исходя из своих впечатлений. Это поможет будущим покупателям сделать правильный выбор.
Совет: перед тем, как оставлять отзыв на Алиэкспресс, в случае негативных впечатлений и вас не устраивает приобретенный товар по какой-либо причине, обратитесь к продавцу. Возможно, он пойдет вам на уступки, что бывает довольно часто, и вы получите то, на что рассчитывали при оформлении заказа. Как это сделать, описано в статье «Как связаться с продавцом на Алиэкспресс».
Если ваши требования проигнорированы, вы можете пойти дальше и открыть спор, а параллельно или после спора оставить нелестное мнение. Чтобы узнать, что такое диспут и как его инициировать, читайте в статье «Как открыть диспут на Алиэкспресс».
Отзыв может быть оформлен после подтверждения получения заказа в течение 30 дней. Пришло время протестировать и оценить производительность продукта. В десктопной версии сайта это можно сделать в разделе «Мои заказы».
В приложении для телефона эта функция доступна в вашем личном профиле в разделе «Мои заказы».
Товары ожидающие отзыв
Написание отзыва
Вам будет предложено оставить отзыв после получения ответа от продавца или через 30 дней.
Что потребуется оценить при написании отзыва?
Обзор Алиэкспресс — это комплексная оценка товара или деятельности продавца. Вам будет предложено оценить:
- Соответствие товара описанию;
- Качество связи с продавцом (его реактивность при возникновении вопросов);
- Скорость доставки.
Вам также будет предложено поставить оценку по пятибалльной шкале и оставить отзыв о продукте. Будет ли он коротким или длинным, решать вам. Вы можете написать это на своем родном языке, приложив фотографии продуктов, если хотите.
Сайт Алиэкспресс постоянно развивается и совершенствуется. Поэтому некоторые моменты, затронутые в этой статье, хотя и актуальны на момент написания, могут не отражать реальность с течением времени. Поэтому, если вы не нашли ответа на свой вопрос в нашей статье, в связи с изменением интерфейса ресурса Алиэкспресс или улучшением его функциональности, смело задавайте свой вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на этот вопрос.
Источник: wikidrive.ru