Каждый кто покупал товары на сайте Алиэкспресс знает, что отзывы это очень важный пункт при выборе товара и продавца. Благодаря реальным отзывам и фотографиям пользователей, можно увидеть как вещь которую вы хотите купить выглядит в живую и какого она качества на самом деле, поэтому написать отзыв на Алиэкспресс дело важное.
В характеристиках товаров, которые указывают продавцы, можно прочитать многое, но так и не узнать самого важного, да и фотографии товаров не всегда соответствуют действительности. Поэтому, так важно оставлять отзывы о товарах которые вы покупаете на Алиэкспресс, возможно именно ваш отзыв поможет пользователям определиться с выбором.
Комментарии к товару могут быть как положительные так и отрицательные, и это тоже правильно. На Алиэкспресс есть продавцы шарлатаны и обманщики, которые отправляют покупателям китайский воздух вместо товаров, но есть и такие, что вместе с товаром могут прислать вам небольшой сувенир или подарок, таких продавцом называют добросовестными и обычно у них высокий рейтинг и много положительных отзывов.
Как оставить отзыв с мобильного приложения Алиэкспресс
Как написать отзыв на Алиэкспресс?
Сразу хочу заметить, что оставлять отзывы о товаре вы можете только на те товары, которые вы уже купили, получили и собираетесь подтвердить получение товара в личном кабинете Алиэкспресс.
Итак переходим к главному, перед тем как подтвердить получение заказа и оставить отзыв о товаре, вначале авторизуйтесь на сайте https://Aliexpress.com (введите свой логин и пароль) и в выпадающем меню личного кабинета выберите раздел “Мои заказы”
Затем, откроется страница в которой показаны все ваши совершенные заказы на сайте Алиэкспресс. Напротив названия товара, который вы купили и уже получили, нужно нажать кнопку “Подтвердить получение товара”, после чего откроется страница, где можно будет подтвердить получения своей покупки или открыть спор.
Обратите внимание, что не подтвердив получение заказа вы не сможете оставить о нем свой отзыв. Также после подтверждения, вы можете открыть спор по этому товару если вас что-то в нем не устроило или нашли брак, но в любом случае вначале нужно товар получить, проверить и только после этого подтверждать покупку.
По истечению срока (40 дней после отправки товара продавцом) получение заказа подтвердится автоматически и написать отзыв об этом товаре вы уже не сможете. Информация об этом будет указана в разделе “Все заказы” напротив названия товара в личном кабинете Алиэкспресс.
Теперь, на странице подтверждения покупки нужно поставить галочку напротив полученного товара и ниже нажать кнопку “Подтвердить получение товара”. После этого, появится всплывающее окно с кнопкой “Отправить” (нажмите ее) Также когда открываете спор на Али тоже попадаете на страницу подтверждения посылки, но при этом нажимаете совсем другую соответствующую кнопку.
Теперь наконец откроется страница, где можно написать отзыв о своей покупке, добавить фотографии (если хотите) и оценить товар от одного до пяти. Поставив звездочки сразу под товаром, появится поле где можно написать комментарий, а чуть ниже можно нажать кнопку “Загрузить фотографии” и добавить к отзыву фотографии товара который вы заказали у этого продавца на Алиэкспресс. В конце нажмите кнопку “Оставить отзыв”.
Вот и все, на деле это делается довольно быстро и совсем не сложно. Единственный момент лишь в том, что после публикации вы не сможете свой отзыв отредактировать или изменить, но сможете его дополнить.
Желаем удачи в покупках на Алиэкспресс!
Источник: chinaparcel.ru
Как я могу прокомментировать Aliexpress?
Когда будете готовы, зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите кнопку «Оставить отзыв» рядом с заказом.
Как мне просмотреть продавца на Aliexpress?
Как оставить отзыв? Шаг 3. Выберите заказ и нажмите Оставить отзыв. После завершения заказа появится кнопка «Оставить отзыв». Шаг 4. Завершите выставление оценок и нажмите «Оставить отзыв», чтобы отправить отзыв.
Как отправить сообщение на Aliexpress?
Зайдите в личный кабинет на «Мои заказы» раздел. Вы увидите значок конверта в списке покупок с кнопкой «Связаться с продавцом» рядом с каждым заказом. Щелкните по нему. Вы попадете на страницу, где сможете отправить сообщение продавцу.
Как оставить отзыв о приложении Aliexpress?
Нажмите кнопку «Просмотреть все», чтобы просмотреть все ваши заказы, сделанные на Aliexpress. Прокрутите и выберите продукт, для которого хотите оставить отзыв, и нажмите, чтобы открыть его. Вы увидите кнопку оставить отзыв или дополнительный отзыв, нажмите на кнопку и оставьте свой отзыв. Вот как оставить отзыв в приложении Aliexpress или через сайт.
Есть ли у Aliexpress хорошее обслуживание клиентов?
Aliexpress имеет потребительский рейтинг 3,14 звезды из 6817 отзывов, что указывает на то, что большинство клиентов в целом довольны своими покупками.
Почему я не могу оставить отзыв на Aliexpress?
Если вы хотите оставить отзыв, но у вас нет времени сделать это сейчас, не волнуйтесь. Aliexpress оставляет за собой 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. Когда будете готовы, зайдите в личный кабинет в раздел «Мои заказы». Вы увидите кнопку «Оставить отзыв» рядом с заказом.
Как узнать, что продавец на Алиэкспресс настоящий?
Репутация магазина — Это первое, на что вы должны обратить внимание перед покупкой или обращением к любому продавцу на Aliexpress. Вы найдете эту важную информацию в верхней правой части страницы продавца на Aliexpress. Вы увидите Медали (хорошая репутация), Бриллиант (очень хорошая репутация) или Корону (отличная репутация).
Безопасно ли покупать вещи на Aliexpress?
Aliexpress в безопасности
Китайские товары часто имеют несправедливую репутацию дешевых и некачественных. . Если вы умный покупатель, делать покупки на Aliexpress безопасно. Сайт не более опасен, чем покупка чего-либо на Amazon или eBay.
Есть ли британский Aliexpress?
Доступен ли Aliexpress в Великобритании? Да! Aliexpress глобальный и вы можете делать покупки где угодно.
Как оставить отзыв о споре на Алиэкспресс?
Вы можете оставить отзыв о заказе в любое время в ближайшие 30 дней в разделе «Мой Aliexpress -> Управление отзывами». Счетчик оставшегося времени обратной связи по заказу вы найдете там.
Как мне оставить отзыв на Alibaba?
1. Перейдите в «Заказы»> «все заказы». Отфильтруйте тип заказа по выполненному, найдите заказ, о котором вы хотите оставить отзыв, и нажмите «написать рецензию.»
Можно ли получить мошенничество на Aliexpress?
Оплата через Aliexpress: при покупке на Aliexpress никогда отправлять деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе Aliexpress.
Законен ли Aliexpress 2020?
Aliexpress — одна из крупнейших платформ для предпринимателей в сфере электронной коммерции, где можно найти товары прямой поставки. Большинство поставщиков, размещающих свои товары на Aliexpress, являются законные владельцы бизнеса, но некоторые плохие яблоки содержат список защищенных авторским правом или поддельных товаров на платформе, что может вызвать проблемы у дропшипперов.
Источник: borismarkin.ru
Отзывы на Алиэкспресс: управление отзывами на Алиэкспресс
Где найти отзывы на товар с Алиэкспресс?
Отзывы на Алиэкспресс публикуются в одноименном разделе «Отзывы» и находятся в открытом доступе для всех пользователей. Все опубликованные покупателями отзывы размещаются в хронологическом порядке. Отзывы — инструмент оценки, поэтому данный раздел есть у каждого товара. Сколько бы товаров не было у продавца, для каждого отдельно есть страница с отзывами. На Aliexpress отзывы покупателей служат основным инструментом оценки качества товара и продавца, поэтому все остальные пользователи ориентируются на рекомендации покупателей в выборе товаров.
В зависимости от популярности лота, количество отзывов может быть разным. Большое количество отзывов свидетельствует о том, что товар имеет хорошее качество и востребован среди покупателей. Перед совершением заказа обязательно нужно подробно ознакомиться с отзывами.
Помимо информации о состоянии изделия, фотографий товара и общего впечатления от покупки, в отзывах может содержатся полезная информация с рекомендациями о выборе размера, эксплуатационными показателями, сроках доставки в конкретный регион, описанием качества/плотности/внешнего вида изделия и прочими параметрами, необходимыми для совершения покупки. Именно благодаря данному разделу китайский сайт стал настолько популярным по всеми миру. Раздел отзывы размещается на странице товара в таблице параметров, второй пункт слева. Рядом с разделом сразу пишется количество отзывов, которые доступны для просмотра.
Все отзывы делятся на 4 категории: основные, с фото, с личной информацией и дополнительные. Основные — это все отзывы без фото с основными параметрами заказа: цвет/модель, размер, способ доставки, а также комментарий от покупателя. Это основная категория отзывов. Отзывы с фото — все пользовательские комментарии, где помимо описания основных параметров еще прикреплены фотографии товара, сделанные после получения. Такие отзывы наиболее полезные. поскольку позволяют не только оценить товар по описанию и впечатлениям покупателя, но и посмотреть, как покупка выглядит вживую.
Отзывы с личной информацией — это такая категория пользовательских отзывов, где помимо впечатления о самом товаре указываются особые рекомендации с использованием личных параметром. Например, указан точный срок доставки в датах, или написано на какие параметры, какой размер был приобретен, подошел он или нет и прочее.
Эти отзывы наиболее полезны при выборе размера одежды, поскольку таблица размеров не всегда соответствует описанию, а по рекомендациям пользователей определиться гораздо проще. Дополнительные отзывы — второстепенные отзывы, оставленные пользователями после использования товара через какое-то время. Дополнительные отзывы публикуются под основным комментарием покупателя, для составления обшей картины впечатления от покупки. Дополнить свой обзор может каждый пользователь в течение определенного периода после публикации основного комментария.
Все эти виды отзывов указаны в верхней панели управления, как фильтры поиска. Ими можно воспользоваться, чтобы отобрать отзывы по определенному параметру. Также, есть фильтр «Только от покупателей из…», позволяющий отобразить только обзоры от покупателей из вашей страны. Помимо подробных комментариев, к отзывам относятся оценки.
Оценки в виде звезд ставятся за соответствие товара описанию, срок доставки, общительность продавца и общее впечатление от покупки. Звезды отображаются в рейтинге товара. Вся эта информация очень полезна при выборе товара, поэтому именно по отзывам большинство покупателей ориентируется в выборе товаров на Алиэкспресс.
Если у товара нет отзывов или содержатся только оценки, проверить его невозможно. Это возможно только случае, если продавец ненадежный или товар был добавлен на сайт совсем недавно. На сайте лучше выбирать товары по отзывам, поэтому, чем их количество больше, тем товар качественнее.
Как написать свой отзыв на Алиэкспресс?
Перед тем, написать свой отзыв на Алиэкспресс, пользователь должен авторизоваться в аккаунте и подтвердить получение товара. Только после подтверждения получения появляется форма для отзыва. Можно сразу написать отзыв, как только заказ завершен, или через время. У покупателя есть 30 дней на то, чтобы оставить отзыв о товаре. Есть 2 способа, как оставить отзыв на Алиэкспресс:
- Через «Мои заказы». Для того чтобы оставить отзыв через «Мои заказы», необходимо войти в «Мой Aliexpress» и найти там товар, отзыв на который хотите написать. Нажимаете «Подтвердить получение» и подтверждаете отправку формы. В подробностях заказа есть кнопка «Оставить отзыв», после чего откроется форма для заполнения. Ставите оценку за товар и отобразится поле для комментария. Вписываете свое впечатление от заказа. Оно не обязательно должно быть положительным. Отзывы могут содержать и негативное впечатление, но тогда нужно избегать оскорблений в адрес продавца, иначе его не опубликуют. Писать можно на русском или английском. Опубликованные отзывы автоматически переводятся на 28 языков мира. Содержание отзыва не должно превышать 1 тысячу символов, поэтому не расписывайте его, как сочинение, достаточно пары объективных предложений. Затем, поставьте оценки за точность описания, общение с продавцов, время доставки. Если хотите прикрепить фотографии, загрузите их в специальную форму. Объем фото не должен превышать 5 Мб, то есть не больше 5 фото. Когда все оценки поставлены, а комментарий написан, подтвердите публикацию, нажав «Оставить отзыв».
- Через «Управление отзывами». После подтверждения получения товара не обязательно сразу писать отзыв. Можно использовать товар, чтобы убедится в объективности своих впечатлений от покупки и написать отзыв позже. Все заказы, ожидающие отзыва, размещаются в разделе «Управление отзывами». Выбираете лот и заполняете форму отзыва точно так же, как описано выше. В разделе «Ожидаются отзывы» заказы хранятся 30 дней, после чего отправить комментарий невозможно. Для публикации отзыва поставьте общую оценку, напишите развернутый комментарий и оценить отдельно каждую позицию: товар, продавца, доставку.
Вне зависимости от выбранного способа написания отзыва, нужно предварительно подтвердить получение товара, и только потом переходить к заполнению формы. Написать отзыв могут только покупатели, которые заказывали товар. Сторонние пользователи не могут оставлять отзывы, так как форма доступна только при подтверждении получения.
Если вы не оставите отзыв в течении 30- дней с момента завершения заказа данная форма будет недоступна. Если вы оставили отзыв, но решили его изменить или дописать новую информацию, то исправить существующий комментарий — нельзя. Для этого предусмотрена форма «Дополнительный отзыв».
Как добавить отзыв после использования товара?
Добавление отзыва после использования возможно через «Мои заказы» или «Управление отзывами». Оставить отзыв можно в течении 30 дней с момента подтверждения получения, поэтому покупатель может предварительно использовать товар, попробовать его в деле, а затем уже писать свое впечатление. Для того, чтобы добавить отзыв после использования товара, откройте любой из вышеуказанных разделов и нажмите «Оставить отзыв». Дальнейшее заполнение аналогично: ставите оценку за товар, пишете подробный комментарий, загружаете фото и оцениваете товара еще по трем параметрам. После этого, ваш обзор будет рассмотрен модератором и опубликован на сайте.
2. Подтвердите получение заказа.
3. Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
4. Оцените продавца, нажав количество звезд, которое вы хотите поставить. Впишите комментарий. Содержание обзора должно отражать оценку качества товара и услуг продавца.
2. Откройте транзакции и «Управление отзывами» и нажмите на «Заказы, ожидающие отзыва».
3. Выберите заказ и нажмите «Оставить отзыв».
4. Оцените продавца, нажав на количество звезд, и подробно напишите, почему дали эту оценку. Обзор должен отражать оценку качества товара и услуг продавца.
5. Нажмите «Оставить отзыв» для подтверждения публикации.
Будьте объективны и детально опишите, почему поставили такую оценку продавцу и товару, поскольку ваш отзыв поможет другим пользователям сделать их выбор.
Где отображаются отзывы покупателей, почему мой отзыв не видно?
Когда, через сколько дней появится отзыв покупателя?
Отзывы публикуются после того, как продавец оставит ответный отзыв, или автоматически через 30 дней с момента подтверждения получения. обычно продавцы отвечают на отзывы в течении 5 дней с момента отправки запроса, поэтому, как только от него будет получен ответ, комментарий сразу появится на странице с товаром. Если продавец не соизволит ответить, то все равно ваш отзыв не пропадет и появится через 30 дней на странице даже при отсутствии ответа продавца. Если продавец ответит, то отзыв будет опубликован в тот же день, как получено подтверждение.
Может ли продавец удалить отрицательный отзыв?
Видео: Отзывы на Алиэкспресс
Отзывы на Алиэкспресс — инструмент управления рейтингом продавцов и главный показатель при выборе товаров на сайте. Отзывы на Алиэкспресс — это реальные обзоры покупателей, поскольку форма доступна только при подтверждении получения заказа. Заполнить его очень просто и можно сделать это, сначала попользовавшись товаром, чтобы объективно оценить покупку.
Есть несколько способов, как оставить отзывы. Помимо собственно мнения к комментарию можно прикрепить фото полученного товара. Отзывы публикуются сразу после получения ответа от продавца или через 30 дней с момента получения товара. Если у вас остались вопросы об отзывах на Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть
Источник: aliexpressers.ru