1 — Подберите подходящую упаковку
Курьеры не играют посылками в футбол, ведь на каждом этапе перевозки установлены камеры.
Но надо понимать, что ваша коробка поедет в транспортном мешке (если небольшая) или просто в кузове фургона/фуры. Учтите это при выборе упаковки. Если возникнут вопросы — наши менеджеры помогут подобрать упаковку.
2 — Наклейте на упаковку накладную СДЭК
Используйте клейкие карманы (можно бесплатно получить на ПВЗ) или проклейте скотчем. Надо, чтобы накладная не оторвалась иначе груз невозможно будет идентифицировать и он отправится на наш склад хранения и будет ждать, пока его найдет ваш менеджер.
- клейкие карманы для накладной (юнипаки)
- фирменные пакеты А3, А4
Как передать посылку в СДЭК?
1 — Отнесите на ближайшее ПВЗ (тариф «от склада»)
Отнесите посылку в удобный для вас офис СДЭК. В очереди стоять не придется, просто отдайте груз сотруднику.
2 — Передайте курьеру (тариф «от двери»)
Инструкция по выкупу товаров и оформлению заказа на доставку в CDEK Forward
При создании накладной по этому тарифу вы указали время приезда курьера.
Дождитесь его и передайте посылку. Важно, чтобы груз был готов к отправке к моменту приезда курьера иначе будет выставлен счет за ожидание.
Как отследить движение и получение посылки?
2 — Личный Кабинет
Заказы — Отслеживание
или
Заказы — Список — Отследить
3 — Мобильное приложение
Все то же самое, только с телефона.
Как изменить накладную в пути?
Бывает такое, что нужно изменить данные получателя или адрес доставки.
Пока у накладной статус «Создан», то вы можете изменить любые данные самостоятельно.
Если посылка уже в пути — напишите личному менеджеру, у него есть доступ к редактированию любых данных.
Как взять деньги с получателя?
- 3% для ИП и юридических лиц
- 5% для самозанятых.
Если вы хотите, чтобы получатель оплатил за товар
введте сумму в поле «Оплата с получателя за товар» при создании накладной.
Источник: cdek.promo
CDEK FORWARD: пошаговая инструкция заказа
Мечтаете о заграничном шопинге не выходя из дома? Сервис CDEK FORWARD предоставляет личный адрес за рубежом, чтобы отправлять на него товары из местных интернет-магазинов. Мы объединяем все ваши посылки и доставляем их вам, вашим друзьям или клиентам.
Мы в СДЭК создали такой сервис, потому что многие заграничные магазины не делают доставку в Россию. Это связано с разными причинами: одни магазины не хотят ломать ценовую политику представителей своих брендов в России. Другие не нашли надежных логистических партнеров, а некоторые просто ориентированы на внутренний рынок. Из-за большой конкуренции в США и других странах на брендовые товары представлены лучшие цены в мире, поэтому онлайн-шопинг привлекает миллионы людей. Если вы в еще не в их числе, пора сделать первый шаг!
Как СДЭК продает пустоту?
Как заказывать товары со CDEK FORWARD ?
Чтобы начать пользоваться сервисом CDEK FORWARD, необходимо зарегистрировать аккаунт в нашей системе. Сделать это можно по ссылке www.global.cdek.ru .
Заполните нескольких простых полей, получите подтверждение на почту об успешной регистрации и можете приступать! Для входа в систему используйте свой e-mail и пароль, который указали при регистрации.
После регистрации в сервисе вы сможете получить адрес офиса СДЭК в нужной стране: в США, Германии, Великобритании, Польше, Турции, Таиланде или Италии. Именно его нужно указать при оформлении заказа в интернет-магазине.
Для отслеживания доставки продавец сообщит вам трек-номер. Обязательно добавьте его в раздел «Входящие посылки» в личном кабинете CDEK FORWARD . Так мы сможем определить, что получена именно ваша покупка.
Для прохождения таможни понадобятся личные данные получателя — внесите их заранее в раздел «Получатели».
Последний шаг — оплата доставки в Россию. Пополните баланс личного кабинета CDEK FORWARD, нужная сумма спишется автоматически, и мы вышлем покупки вам.
Через 4–7 дней вы получите свои покупки из рук курьера или в пункте выдачи СДЭК.
Вот так просто! Пробуйте, если еще не заказывали товары за рубежом. CDEK FORWARD поможет вам сэкономить и порадовать себя и близких новыми покупками.
Источник: dzen.ru
Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв
Можно использовать при доставке по России. И ни в коем случае не стоит рассматривать СДЭК при доставке из Китая!
Опыт использования:
Ох, сложно писать этот отзыв, так как моя история ещё не окончена, и каков будет финал — не ясно.
На распродаже 11.11.20 заказала у приличного продавца на Алиэкспресс 2 норковые шубы, себе и маме. Шубы надо было шить, поэтому задержка с отправкой меня не смущала. Заказ был передан в Китае в СДЭК 23 ноября 2020 года. Мне дали номер накладной, все ок. Доставка Москва-Еманжелинск (Челябинская область), из Китая.
Статус отслеживая говорил о том, что СДЭК ожидает посылку в пункте отправления (в Москве), что нормально для этого способа доставки, предполагаемая дата доставки была 3 декабря, что меня устраивало.
Жду. жду. 3-е декабря — тишина.
07.12.2020 появляется статус, что груз во Владивостоке, в транзитном городе. Я обрадовалась, что посылочка двинулась.
Снова жду, ведь от Владивостока до Москвы ещё надо довезти.
Неделя прошла, полторы — тишина.
Пишу продавцу, он связывается с Китайским СДЭКом, там ему обещают, что вот-вот груз придет в Москву, буквально 3 дня надо подождать.
Ок, ждём. Ни через три, ни через пять ни через сколько груз нигде не объявился.
Я — лояльный покупатель, понимаю, что бывают задержки при доставке, НО! Я заплатила за товар почти 80 000 рублей! Полтора месяца назад, и в эту сумму входит и стоимость товара и стоимость доставки, но, как оказалось, я не имею права узнать ГДЕ МОЙ груз?!
Китайские «завтраки» меня не устроили и я решила написать в СДЭК в ВК.
Вот где меня, как оказалось, ждало «счастье»!
Переписка с менеджером просто шедевральная, я не могла не поделиться таким сокровищем:
Я вот даже не знаю, что добавить.
Груза физически у них нет и не было, статусы отслеживания — фиктивные.
Но ты жди, без лоха же жизнь плоха!
Нафиг мне шубы к лету.
По какой такой загадочной причине для доставки посылки стоимость 80+ тысяч рублей требуется более месяца.
Это все вопросы философские, если речь идёт о доставке СДЭК Китай-Россия.
Я, если честно, уже не надеюсь получить свою посылку. Но приложу все усилия, чтобы продавец им съел мозг маленькой ложечкой и стряс с них компенсацию.
Источник: irecommend.ru