Продавец Teng Yi
Компания AESOP International Watch
страница продавца тут http://ru.Aliexpress.com/item/AESOP-. 772402572.html
Продавец не выполняет то что должен а именно не возвращает деньги или товар в случае его поломки, я купил часы за 90 долларов, после того как я получил часы я оставил положительный отзыв и был рад что все пришло и часы работают, но прошло 7 дней или по другому 1 неделя и очередной раз взглянув на часы увидел что нет металлического ободка на часах на стекле, посмотрел внимательно и увидел что ободок был приклеен на клей, это не мыслимо на до же так собрать. (плохая и не качественная сборка и нет контроля)
Я честно как есть написал продавцу а он просто послал меня, целую неделю он переписывался со мной и писал что не может понять проблемы хотя я ему выслал очень много фото и на самих фото написал и указал стрелками как мог что за проблема, но он писал что не понимает.
Как наказать не добросовесных Китайцев.
Я так думаю продавец тянул время для того чтобы я не мог начать диспут на тему возврата так как после получения можно было еще в течение 15 дней оспорить, ладно мне денег не жалко но я хочу как то предостеречь всех покупателей которые хотят купить данные часы у этой компании, вы останьтесь так же как и я, ни с чем, теперь и часы лежат и только выкинуть их более ни на что не годные и денег не вернуть, только нервы потратил общаясь с продавцом.
вот ссылка на фото https://yadi.sk/d/HqGKjaopVo5T8 которое я высылал продавцу, посмотрев на любое фото можно понять в чем причина моего возмущения а он не мог понять.
если кто то напишет как пожаловаться на этого продавца я буду только рад, информацию и весь негатив буду выкладывать и на других форумах пусть все потенциальные продавцы будут в курсе.
Хотелось бы найти способы нагадить продавцу или попытаться вернуть деньги или лучше всего новые часы, продавец предложил мне в качестве компенсации пару рублей выслать и я его послал, часы лежат и денег нет где же справедливость не ужели нет на них управы. :ireful:
logist777
New member
Регистрация 9/3/10 Сообщения 1,184 Репутация 696 Рейтинг мнений 223
обращайтесь в Китайское общество потребителей ))))
Или в китайский суд )))
nikkkol
Проверенный НЕ коммерсант
Регистрация 26/6/11 Сообщения 5,091 Репутация 2,714 Рейтинг мнений -60
Самому не приходилось, но несколько раз попадал на счастливчикофф сделавших возврат средств. через банк обслуживающий карту. банковские служащие с их слов правда идут неохотно на эту процедуру
Чарджбэк (chargeback)
Чарджбэк (англ. chargeback) – процесс оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Чаще процедура инициируется держателем карты. Но в ряде случаев инициатором может выступать банк. Например, если прошла операция по несуществующей карте.
Процедура производится следующим образом. Держатель карты подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбэк происходит за счет торговой точки.
Лохотрон от китайца с АлиЭкспресса ! Ждём решение спора от продавца! З/У на 29.4в.
Причины, по которым возможно инициировать чарджбэк:
— продавцом не был осуществлен рефанд;
— по карте произошло двойное списание средств;
— операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
— неверные дата и время проведения операции;
— подпись на карте и в счете отличаются;
— с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;
— деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;
— покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом, или услуги были оказаны не в полном объеме;
— клиент получил товар или услугу, но оплату произвел другим способом (наличными, с другой карты и т. п.);
— продавец отказался принимать товар обратно.
И ещё. не надо опускаться в самый «низ» и гадить или мстить. это не есть хорошо. примите эту историю как урок. если же вас будет беспокоить тот смомент, что продаввашка безнаказанно объегоривает других покупателей, то тогда выставте вашу историю на форуме на самом Алиэкспресс. Можно сделать это как в руссскоговорящейй ветке. так и англ говорящей общественности. и не забудьте скинуть этому самому продавашкке ссылки. может это вразумит его. по чарджбэку смотрите инфу на банки ру или просто гуглите
Источник: sinocom.ru
Поделиться интересной темой
Китайцы нашли новый способ кинуть на покупку и деньги
04-09-14, 18:25
У Китайцев появилась новая система кинуть покупателя на товар и его же деньги.Суть в том что Китайцы уже обнаглели полностью.Заказав телефон на Aliexpress,у продавца которого очень хороший рейтинг.Товар был очень быстро отправлен,дан трек номер.Трек начал прослеживаться на следующий день.По треку было видно,что посылка отправлена в Украину.Вот посылка уже в Украине и приходит на другой адрес. И ее сразу же в этот же день получают.Я пишу продавцу,что мол ты не туда отправил посылку.Он скидывает фото посылки на которой декларация,трек номер,и данные получателя(соответст венно мой данные).Я открываю спор (пакет отправлен на неправильный адрес).Обострю спор и жду решения,так же скинул скрин отслеживания посылки.Тут мне Aliexpress пишет:продавец отправил товар на правильный адрес у него есть все доказательства отправки(то есть фото посылки).Мне дают 3-ри дня на предоставления официального подтверждения от УКРпочты,что посылка была вручена другому получателю.Я предоставляю им официальный ответ от УКРпочты с печатью.Тет происходит что то странное.Спор просто закрываю в сторону продавца с полным освобождением оплаты продавцу.Я просто в шоке.Мне ответили,что у продавца есть доказательства отправки пакета правильному адресату,а получается что у меня нет не товара,не доказательств,не денег(хот все что они просили,я предоставил).ВЫВОД:: ::Китайцы делают фото посылки,потом отклеивают трек номер и клеит на другую посылку другому человеку.При этом фактически отправляют одну посылку,а виртуально две посылки.И покупатель просто проигрывает спор,так как у Китайцев есть доказательства правильной отправки вашей посылки.Вот такая вот новая схема кидать покупателей.И Aliexpress тут уже не защищает,а становится на сторону Китайцев.Так что делайте выводы по этой конторе.Везде сплошное КИДАЛОВО.
Источник: buyerinfo.ru
Как наказать продавца Алиэкспресс?
Заказа товар и в момент оплаты цена увеличилась, продавец хам, не отменил заказ и шлёт мне смайлики. С живым оператор связалась один раз по счастью, посоветовали открыть спор через 10 дней, открыть не могу, так как посылка на Алиэкспресс начала отслеживаться.
Продавец мошенник, у него много плохих отзывов, жалоба не помогла, ответил робот, что я могу открыть спор, забрать посылку не хочу и обратно отправлять за свои деньги! Как быть, как наказать продавца Алиэкспресс, защиты на явно нет!
Как наказать ПЛОХОГО продавца Aliexpress в 2021?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.
Вы можете на почте отказаться от посылки и ее отправят обратно продавцу. Вы же откроете спор и выберете там пункт «Только возврат денег» и потом пункт который лучше всего подходит под вашу ситуацию, например, «транспортная кампания вернула заказ».
Даже если вы не получите посылку, через месяц почта сама ее отправит назад. Но это будет долго, так что лучше сразу отказаться сходить не получая ее, так вам не придется платить за обратную отправку (есть такой опыт, на почте попросят подписать отказ)
Если товар не придет в срок, то сможете открыть спор, что посылка не пришла и вам вернут деньги. Сейчас многие посылки задерживают из-за проблем на границах из-за вируса.
Продавцу поставьте одну звезду и плохой отзыв, да и сам спор для него уже наказание — его рейтинг падает.
Источник: aliprofi.ru