Оформила заказ на Aliexpress, через некоторое время решила оплатить. Перед оплатой заказа попросила продавца в комментариях к заказу изменить имя и адрес доставки. Продавец пообещал изменить. Оплатила заказ и еще раз напомнила ему о том, что он должен изменить имя и адрес. В ответ «ok dear».
Магазин крупный, работает давно, в принципе повода не доверять не было, но после того как мне выдали трек напомнила в третий раз на всякий случай. Отправили почтой SG.
Через два дня телефон трекнулся на 4px, но в графе страна назначения было указано RU (первоначальный адрес, который я просила изменить был как раз в России), хотя я заказывала в Беларусь.
Написала продавцу (сорри за мой английский):
You correct my shipping address?? I asked to change my shipping address three times! Why destination RU?
hi, dear, we truly send the item to the new adress that you gave to us, but cause of system taht can change teh country to Belarus, so it is till the RU, if you still can receive it?
#Aliexpress Как заказывать товар через другую страну ?
И потом добавил, когда я сказала что не совсем понимаю что он имеет ввиду:
i mean cause the ali system that when we change the adress that that the country can not be changed, so could you confirm that if you can receive the item? or we can do anything to help you
Извините за большой текст, но я до сих пор не поняла что они имеют ввиду. Вроде бы говорит что адрес изменил, но система али не дает изменить страну? Дело в том, что если адрес не изменили, то получить заказ я никак не смогу, а вот совершенно чужой человек получить может. Несколько раз просила прислать фото посылки, или что-нибудь доказывающее что адрес изменили, но пока тишина.
Знаю, что иногда промежуточный пункт указывается как пункт назначения, но после экспорта статус посылки всегда можно было узнать на сайте почты принимающей стороны, а моя посылка уже трекается на сайте Почты России, БелПочта о ней не знает. Что делать в случае если имя и адрес не изменили?
Людмила Не знаю как там у вас решится проблема, но почему вы не заказали на нужный адрес? На Али, в записную книжку с адресом доставки можно внести 3 адреса. А уж менять адреса доставки можно постоянно.
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 14:47
Jelena2010 у меня 5 адресов на али в записной книжке
brilliant44 207
14.09.2015 14:50
Jelena2010 При оформлении заказа был применен купон на 30$ + фиксированная скидка 10$. Терять их жалко, т. к. они не возвращаются, и, как мы знаем, в оформленном заказе адрес изменить нельзя. Только через сообщения продавцу, и это стандартная практика. Моя ошибка в том, что изначально фотку или копию инвойса не попросила.
Я прошу помочь с переводом ответов от продавца, т. к. слова понятны, а смысл нет.
Людмила (гость)
14.09.2015 15:20
Людмила Ну значит я вас не так поняла. При заказе вы можете менять адрес.
За переводом вам нужно к Der Flieger или Ei Gato обратиться 🙂
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 16:06
brilliant44 Это они недавно добавили возможность внести много адресов. А раньше было только три.
Jelena2010 7.2k
14.09.2015 16:07
Людмила Похоже, пытаются сказать, что не могут изменить адрес в деталях заказа, которые Вы можете видеть в списке своих заказов в личном кабинете. А так, меня однажды тоже заверили, «ok dear», но адрес так и не поменяли, отправили моему другу нежданный подарок.
Источник: www.gsconto.com
Как изменить или добавить и ввести новый адрес доставки в Алиэкспресс в мобильной версии сайта: инструкция
Статья описывает, как указывать один или несколько адресов доставки на «Алиэкспресс«.
- Как изменять, редактировать свой почтовый адрес доставки на «Aliexpress»?
- Как добавлять новые адреса доставки в Интернет-магазине «Aliexpress»?
- Как заполнять свой почтовый адрес на «Aliexpress»?
- Видео: Регистрация на Aliexpress. Как добавить адрес доставки? Создать свой профиль .1 часть
В Интернет-магазине «Aliexpress» указывать свой почтовый адрес можно как в процессе регистрации на сайте, так и при осуществлении заказа товара. И в том, и в другом случае нужно вводить те же самые данные, форма заполнения данных совершенно не отличается. В данном обзоре мы будем говорить, как следует указывать свой почтовый адрес на «Aliexpress» и можно ли на сайте добавлять несколько адресов.
Как добавить новый адрес доставки в Алиэкспресс
Как изменять, редактировать свой почтовый адрес доставки на «Aliexpress»?
В случае, если вы вписали свои данные с некоторыми ошибками, либо просто хотите сменить адрес, то вы можете сделать это в своём «Личном кабинете» на «Aliexpress».
Для этого сделайте следующее:
- Зайдите на сайт и авторизуйтесь в своём «Личном кабинете»
- Пройдите в раздел «Мой Aliexpress»
- Слева пройдите в «Адрес доставки»
Как добавить новый адрес доставки в Алиэкспресс
- А затем редактируйте ваши данные
Как добавить новый адрес доставки в Алиэкспресс
- Помните ещё, что менять свой адрес можно и во время регистрации, и в процессе оформления заказа, и позже в любое время.
Как добавлять новые адреса доставки в Интернет-магазине «Aliexpress»?
В Интернет-магазине «Aliexpress» пользователи могут указывать до пяти своих почтовых адресатов, по которым могут доставляться товары. Это будет полезно тем, кто хочет помочь своим родным или близким приобретать товары на «Aliexpress».
Для этого проделайте действия, которые мы уже описывали в предыдущих инструкциях:
- Зайдите на сайти авторизуйтесь в своём «Личном кабинете»
- Пройдите в раздел «Мой Aliexpress»
- Далее пройдите в «Адрес доставки»
- Но в конце вам нужно будет не изменять уже имеющийся адрес, а просто добавить новый, нажав на «Добавить новый адрес» и заполнив далее все необходимые данные, как сказано в статье ниже.
Как добавить новый адрес доставки на Алиэкспресс в мобильном приложении?
Как заполнять свой почтовый адрес на «Aliexpress»?
При регистрации или при оформлении заказа на «Aliexpress» система предложит вам указать свой почтовый адрес. Если вы это сделали во время регистрации, то повторно вводить эти же данные уже не придётся. В обоих случаях вводить данные следует латинскими буквами.
Но также следует учитывать одно обстоятельство.
Для китайского сайта «Aliexpress» будет важно знать только одно – в какой стране живёт покупатель.
Вся остальная информация (город, улица, дом, индекс) будет рассчитана на почтовые отделения (через которые будет проходить ваша посылка) вашей страны. Поэтому мы рекомендуем вам, используя латинские символы, вписывать названия в виде транслита, например, вместо city (город) пишите – gorod, вместо street (улица) – ulica, вместо house (дом) – dom.
Для правильного написания адреса на латинице по-английски воспользуйтесь переводчиком Транслит. Для этого напишите ФИО, адрес по русски в рамку и вверху над рамкой кликните слово «В транслит«.
Теперь приступим к заполнению всей информации о вас. На скриншоте выше показана форма для заполнения. Рассмотрим её:
- В первом пункте введите своё имя и фамилию латинскими буквами. Кстати, для россиян обязательно указывать ещё и отчество.
- Далее введите название вашей страны. Точнее его не нужно будет вводить с клавиатуры, а просто выбрать в выпадающем списке.
- Затем пойдёт не менее важная информация. Внимательно напечатайте название вашей улицы, номер дома и (если дом не частный) квартиры. Слова улица, дом, квартира, корпус, пишите русские слова английскими буквами — ulica, dom, kvartira, korpus.
- Для перевода ФИО, названия улицы, поселка, деревни воспользуйтесь переводчикомТранслит. В рамку вставьте слово, которое нужно перевести и сверху рамки нажмите «В Транслит«
- Помните, что по этому адресу к вам будет идти посылка с товаром, читать адрес будут русскоязычные работники почтовой службы, перепроверьте свои данные.
- Далее в выпадающем списке выберите ваш регион, область.
- Далее напишите по-английски свой город, населенный пункт.
- Возле пункта «индекс» нужно будет ввести ваш почтовый индекс. Этот пункт также является очень важным. Если ваш индекс будет не известен, то и посылка не сможет прийти в ваше почтовое отделение, она будет просто ходить по городу из отделения в отделение долгое время.
- И ещё один важный пункт – ваш номер телефона. Вы можете указать как домашний, так и мобильный номер. Мобильный номер нужно вводить только цифрами без всяких дополнительных знаков в виде плюсов. По этому номеру до вас будут дозваниваться, если посылка придёт в почтовое отделение и будет ждать вас.
- Код страны это первые цифры телефона: для России — это 7, для Украины — 380, для Беларуси —375.
Как добавить новый адрес доставки в Алиэкспресс
Вот собственно и всё. Не поленитесь несколько раз внимательно проверить, правильно ли вы всё ввели. Эта информация указывается один раз, но будет очень важна для вас же.
Теперь дадим пару советов, если вы ранее вводили данные неверно.
- Если вы указали неправильно свой дом или квартиру, а посылка уже отправлена, то в этом случае вам нужно будет просто прийти в почтовое отделение, индекс которого вы указывали в заказе, и предъявить сотрудникам почты свой паспорт с номером мобильного телефона.
- Если вы не указали индекс в заказе, то она всё равно до вас доберётся, но уже не так скоро.
- Если вы неправильно указали полностью весь свой почтовый адрес, то вам сначала придётся отследить по трек-номеру (выдаётся после оформления заказа), куда же пришла посылка, затем прийти в своё почтовое отделение с паспортом, чтобы перенаправить посылку на ваш адрес. Нужно будет написать соответствующее заявление со всеми требуемыми данными.
Дополнительная информация по этой ссылке
Видео: Регистрация на Aliexpress. Как добавить адрес доставки? Создать свой профиль .1 часть
Источник: mobilkoy.ru