Каждый опытный пользователь Алиэкспресс знает, что не всегда заявленная в описании информация о товаре соответствует действительности. Поэтому, прежде чем что-то купить они внимательно изучают не только продавца, но и отзывы о товаре. Иногда случается, что отзывов о покупке пишут очень много, но по сути никаких важных деталей покупатели не дают, или же комментарии заставляют сомневаться в правдивости.
К примеру, вот на фото представлены отзывы, и кажется, все в порядке, но смущает тот факт, что выложены одновременно. Причём товар выбран не самый продаваемый — резинки для волос. Хоть отзывы и русские, но тут сразу начинаешь думать, что продавцы стали хитрее и скорее всего пользуются переводчиком или нанимают людей для написания отзыва за отдельную плату. Хотя последний вариант в последнее время кажется более реальным.
Как общаться с покупателем на платформе AliExpress
Как общаться с покупателем на платформе Aliexpress
Отзывы о резинках для волос
Нередко не самые честные продавцы просят у покупателей оставить хороший отзыв, даже если они недовольны покупкой. В таких случаях они предоставляют какие-нибудь выгодные купоны, персональные скидки или бесплатные подарки.
Поэтому, чтобы узнать наиболее достоверную информацию о товаре, лучше обратиться напрямую к покупателю, причём неважно какой отзыв был оставлен. Если вы напишете тому, кто оставил плохой отзыв, то с большой вероятностью вам расскажут подробно о дефектах или других проблемах с товаром и предостерегут от плохой покупки.
Однако, с этим возникают трудности, так как на Алиэкспресс нет механизма, чтобы покупатели могли переписываться друг с другом, а потому придется немного потрудиться, чтобы связаться с другим покупателем на сервисе.
Если на этой площадке вы ещё не зарегистрированы, то рекомендуем вам изучить дополнительно статью «Как правильно оформить первый заказ на Алиэкспресс?».
Как написать другому покупателю на Алиэкспресс?
Всем новичкам после создания нового аккаунта на Алиэкспресс присваивается индивидуальный номер. Чтобы связаться с кем-то вам как раз его и нужно найти. Делается это следующим образом:
- Откройте интересующий вас товар
- Перейдите на вкладку «Отзывы»
- Выберите того, с кем хотите связаться
- Нажмите на его имя и вы окажетесь на страничке профиля покупателя
- Загляните в строку, куда вводится адрес сайта. Он выглядит примерно так :
feedback . Aliexpress . com / display / detail . htm ? ownerMemberId = 123456789 domain%20=4https://aliexpresshlp.ru/kak-perepisyvatsya-s-realnymi-pokupatelyami-na-aliekspress-na-forume-pokupatelej.html» target=»_blank»]aliexpresshlp.ru[/mask_link]
Как напрямую связаться с покупателем с Aliexpress
Многие опытные покупатели перед тем, как приобрести очередной товар в интернете, использую одну простую, но вместе с тем надёжную тактику.
Чтобы определить уровень надёжности продавца, они тщательно изучают отзывы об интересующем их товаре на Aliexpress. При этом такие ветераны торговли не просто просматривают отзывы, ведь торговец вполне мог попросить бывших клиентов о написании положительного мнения, в ответ предоставляя скидку или какое-либо бонусное предложение.
Зачастую такие хорошие отзывы включают в себя лишь 2-3 предложения, и особой смысловой нагрузки в них не наблюдается.
Опытные покупатели выискивают именно тех, кто поставил товару плохую оценку, чтобы связаться с ним напрямую. Благодаря личной переписке проще выяснить все недостатки, как в самой приобретаемой вещи, так и в сотрудничестве с продавцом.
Обычно, если покупатель остался недоволен, он с радостью делится негативным опытом, рассказывая о том, что ему не понравилось во всех подробностях.
Что нужно сделать, чтобы написать покупателю на Aliexpress?
Далеко не каждому пользователю Интернета известен тот факт, что Алиэкспресс создала большая фирма Alibaba, у которых имеется ещё один большой интернет-магазин Alibaba.com.
Обе торговые площадки имеют тесную связь друг с другом. Стоит только зарегистрироваться на Aliexpress, как точно такой же акант с теми же данными для входа появится и на Alibaba. С его помощью как раз и можно обмениваться сообщениями с другими пользователями.
Ещё один интересный момент: вопросы можно беспрепятственно писать на удобном для себя языке, а когда придёт ответ, человек автоматически получит уведомление на отмеченный при регистрации электронный адрес. Для просмотра ответа достаточно посетить личный кабинет на Alibaba.com используя такие же данные как в Алиэкспресс.
Чтобы написать сообщение определённому пользователю на сайте, необходимо выполнить несколько лёгких действий. Так, сначала следует выяснить персональный номер покупателя с Aliexpress, иначе говоря его ID-код. Благодаря нему и получится написать сообщение на Alibaba.
Определение ID пользователя
Для просмотра ID конкретного пользователя на Алиэкспресс достаточно открыть страницу с нужным товаром, а затем нажать на вкладку «Отзывы».
Тут и получится найти человека, с которым захочется связаться по вопросам о товаре. Следует проявить бдительность, ведь не на каждое из представленных имён выйдет нажать.
Всё потому, что некоторые покупатели предпочитают оставлять отзывы анонимно. С представителями такой категории связаться невозможно.
Следует нажать на имя, если получится, после чего откроется страница с информацией о пользователе.
Там стоит обратить внимание на адресную строку браузера. Из имеющейся там ссылки необходимо скопировать последовательность, состоящую из 9 цифр. Обычно она идёт после слов «MemberID».
Написание личного сообщения
Чтобы быстро перейти к обмену личными сообщениями с конкретным пользователем Алиэкспресс, нужно перейти по следующей ссылке
http://message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_actionid=xxxxxxxxx, где вместо «х» вставить скопированный ранее ID-код.
Как только ответ на отправленное личное сообщение придёт, на электронную почту пришлют соответствующее уведомление.
Кстати, стоит учесть и то, что ответ может не прийти вовсе. Всё дело в том, что далеко не каждый пользователь поймёт, какое сообщение ему пришло, а также как дать на него ответ. Некоторые и просто побоятся как-то отреагировать на письмо, а потому просто оставят его без ответа.
А вы знали, что с пользователями Aliexpress можно общаться? Как вы определяли раньше честность продавца, делая покупки в интернете?
Источник: russianshop.org
Общение с покупателями на Алиэкспресс: инструкция. Как писать покупателям на Алиэкспресс?
В данной статье мы выясним, можно ли написать другому покупателю сообщение на Алиэкспресс и как это сделать.
Давайте представим ситуацию, что вы нашли очень интересный товар на Алиэкспресс и вроде бы как хотите его купить. Продавец у вас вызывает доверие, у него хороший рейтинг, он хорошо и быстро отвечает на все вопросы, но вот отзывы не совсем однозначные. С одной стороны и хорошие, но какие-то стандартные, без особых эмоций и описаний. Что делать в таком случае?
Действительно ли стоит доверять продавцу? Начинают появляться сомнения, что отзывы или куплены или получены обманом. Но так ли на самом деле? Как узнать у других покупателей, что они думают о товаре?
Многие считают, что общаться с другими покупателями на Алиэкспресс нельзя, но на самом деле это не так. Давайте с вами узнаем, как можно общаться с другими клиентами Алиэкспресс.
Если вы на данном сайте в первый раз и еще пока не знаете, как тут правильно делать покупки, то изучите статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно пользоваться сайтом и делать тут заказы.
Как связаться с другим покупателем на Алиэкспресс?
По сути, напрямую Алиэкспресс такой возможности не дает. Но не стоит переживать и думать, что все — нас обманули и просто непонятно зачем вообще нужна эта статья. На самом деле способ имеется и вполне реальный, но вот только для этого нам потребуется сайт Alibaba.com.
Два сайта — Алиэкспресс и Алибаба тесно связаны друг с другом, так как они были созданы одной компанией. Так, когда вы проходите регистрацию на Алиэкспресс, то на втором сайте вам автоматически создается учетная запись с теми же данными. Вот как раз эта особенность и позволяет общаться с другими клиентами Алиэкспресс.
На Алибаба имеется специальный раздел — Message Center (Центр сообщений) откуда можно писать любому пользователю даже на своем языке. Для этого надо только авторизоваться в системе. Используйте свои данные с Алиэкспресс и выполните вход на Алибаба.
Вход на Алибаба
Теперь, чтобы обратиться к другому пользователю Алиэкспресс нам надо узнать его ID. Сделать это очень легко:
- Переходим в раздел «Отзывы» на странице с описанием товара и находим отзыв человека, к которому мы хотим обратиться. Тут неважно, положительный он или отрицательный. Если плохой, то даже лучше, так как вы сможете выяснить, чем именно так сильно недоволен покупатель, так как в отзывах люди не всегда пишут полную информацию.
- Слева отображено имя покупателя. Нажмите на него. Если же вы видите, что вместо имени написано просто «Покупатель Алиэкспресс», то это говорит о том, что отзыв оставлен анонимно и обратиться к такому покупателю нельзя.
- Вам тут же откроется профиль клиента, где нас интересует адресная строка браузера. Именно в ссылке на этот профиль и находится нужная нам информация.
- Обратите внимание, что ID состоит всего из 9 цифр. Скопируйте эту информацию и переходите обратно к сайту Алибаба.
- Чтобы не мучить вас поиском нужного человека на самом сайте и открытием окна сообщении, просто перейдите по ссылке вот такого формата:
message.alibaba.com/msgsend/contact.htm?action=contact_actionid=xxxxxxxxx
- Здесь замените xxxxxxxxx на полученный ранее id пользователя
- На новой странице вам откроется окно для переписки с нужным пользователем
- Обратите внимание, что в поле «От кого» указывается адрес вашей электронной почты. Да, это не совсем удобно, но переживать по данному поводу не стоит, так как другой пользователь данную информацию не увидит, ему отобразится ваш ник на сайте.
- Напишите и отправьте ваше сообщение покупателю. Он получит уведомление по электронной почте и ответит на ваш вопрос. Кстати, так делают не все, так что если вам не отвечают, то не стоит расстраиваться, просто обратитесь к кому-нибудь еще.
Не стоит бояться общения на Алиэкспресс с продавцами и покупателями, тем более, если товар для вас очень важен и вы не хотите получить какую-нибудь некачественную вещь. Это того действительно стоит.
Видео: Как написать покупателю на Aliexpress? Как написать личное сообщение?
Previous article
Next article
Источник: alideliv.ru