Крупнейшая торговая площадка Алиэкспресс с 2016 ввела новые способы оплаты наличными деньгами и тем самым еще больше расширила свой клиентопоток. Сегодня не все люди хотят оплачивать товары банковскими картами. Некоторые боятся указывать свои личные данные, другие переживают за безопасность платежа. А если говорить про электронные кошельки, например, платежная система киви или яндекс деньги, то многие даже не умеют пользоваться такими функциями. Поэтому оплата наличными очень актуальна для жителей россии. Давайте рассмотрим все существующие способы оплаты на Алиэкспресс, к ним относится:
- оплата банковскими картами виза, маэстро и мастеркард;
- платежные системы киви, вебмани и яндекс деньги;
- срочные переводы;
- оплата наличными.
Теперь клиенты Алиэкспресс, которые переживают за конфиденциальность своих данных или просто им удобнее оплачивать покупки наличными могут вздохнуть спокойно.
Компания Алиэкспресс заключила договор с крупнейшими салонами мобильной связи в россии, а также клиенты могут еще оплачивать свои покупки через почту. Заплатить наличными деньгами возможно в следующих компаниях:
- любое отделение компании «Евросеть»;
- любое отделение компании «Связной»;
- через почту россии.
В любом отделении действует одна и та же схема оплаты. Об этом мы и поговорим подробней в данной статье и рассмотрим, как происходит оплата наличными.
С чего начать?
Наличными заказ оплачивается совсем несложно. Но перед тем как заказ будет оформлен, необходимо выбрать из всего перечня на Алиэкспресс необходимый вариант – это «оплата наличными». Далее система запросит ввести свой мобильный номер телефона и нажать кнопку «подтвердить». Затем в течение нескольких минут на указанный номер телефона придет смс-сообщение, где будет указана необходимая информация, чтобы внести оплату за товар через любое отделение евросети, магазина связной или почты россии.
В сообщении будет указан код заказа и полная его стоимость. При таком способе оплаты нужно учитывать, что данное сообщение будет действительно только в течение 48 часов, с момента поступления на ваш телефон. Если данный срок истечет, то внести деньги за заказ покупатель уже не сможет. Надо будет заново проходить все этапы оформления покупки.
При выборе функции оплаты наличными очень приятно, что комиссия за такой перевод с покупателей не взимается. Итак, покупатель получил сообщение и пришел в отделение для оплаты, давайте рассмотрим его дальнейшие действия.
Внести платеж через кассира
Так внести оплату за заказ на Алиэкспресс проще простого. Клиенту необходимо подойти к кассиру и сказать о своем желании провести платеж. Далее, необходимо выполнить несколько шагов, а именно:
- показать кассиру смс-сообщение от Алиэкспресс;
- кассир вносит все необходимые данные и дает клиенту бланк для подписи;
- в бланке находится все информация, это ФИО клиента, сумма платежа и так далее, покупатель должен все тщательно проверить и поставить свою подпись, если все указанно верно;
- кассир проводит оплату и выдает клиенту чек.
Вот и все, средства поступят на счет Алиэкспресс от 3 до 7 дней. Полученный чек для покупателя очень важен, и он дожжен сохранить его до того момента, пока не получит и не проверит заказ. Если покупатель останется недовольным, то необходимо открывать спор на Алиэкспресс, а чек будет главным подтверждением оплаты.
Если клиент оплачивает свой заказ на почте, то он должен учитывать, то наложенного платежа на Aliexpress не существует. Поэтому есть возможность только внести стопроцентную предоплату. Все дело в том, что трансфер обратно из россии в китай, как правило, стоит дороже, чем сам заказ.
А покупатели бывают разные, некоторые просто не приходят и не забирают заказ, другие могут передумать пока посылка идет и так далее. Именно поэтому такая возможность отсутствует. Для жителей РФ есть возможность сделать заказ на Aliexpress через «молл». Это склад в нашей стране, с которого доставка осуществляется в течение 3-10 дней по тарифам и условиям почты, такой способ, так сказать, для самых придирчивых покупателей, но к сожалению, на таком складе представлена далеко не вся продукция, которая реализуется на Aliexpress.
Может возникнуть еще один нюанс, если покупатель захочет оплачивать заказы наличными. Некоторые жалуются, что выбирая необходимое меню, видят, что оно не доступно. Да, такая ситуация может быть. Дело в том, что оплачивать таким способом могут только граждане Российской Федерации. Например, граждане Республики Беларусь, Казахстана или Украины воспользоваться оплатой наличными не могут.
Как внести оплату через терминал?
На почте или в магазинах мобильной техники можно заплатить не только через кассира, но воспользоваться услугами терминала. Только необходимо учитывать, что внести платеж через терминал можно не более 15 тысяч рублей, в иной ситуации надо обращаться к кассиру.
При такой оплате алгоритм действий следующий:
- из общего меню выбрать раздел «другие услуги» и найти кнопку «Aliexpress», если самостоятельно сложно отыскать, то лучше всего воспользоваться поисковой системой терминала;
- далее, необходимо выбрать раздел «товары по каталогам» и внести необходимую информацию в поля из смс-сообщения и нажать «продолжить»;
- система обработает данные и сама выдаст нужную сумму к оплате;
- если вся информация верна, то можно смело отправлять деньги в приемник купюр;
- на завершающем этапе терминал выдает чек и все покупка оплачена.
Если с работой терминала возникли сложности, например, система зависла, или чек машина не выдала, то необходимо обращаться в службу поддержки данной платежной системы, также можно попросить помощи у сотрудника, который находится в отделении.
При работе с терминалом, надо учитывать, то он не выдает сдачу и поэтому покупатель должен подготовить четкую сумму для платежа.
Возврат платежей
Это очень актуальный вопрос при расчете наличными деньгами. Как оговаривалось выше чеки от кассира или из терминала обязательно надо сохранять. Если по каким-либо причинам, покупка не устраивает клиента, то он может открыть спор на портале Aliexpress. Если его аргументы справедливые, то средства возвращаются в течение 5-10 дней, с момента закрытия спора.
А вот вернуться они только на мобильный номер телефона. Но это не проблема, сегодня многие операторы мобильной связи практикуют вывод денег с мобильных счетов на банковские карты.
- ← Как найти однотипные товары на Алиэкспрессе?
- Что такое «Киберпонедельник» на Алиэкспресс? →
Источник: aliexhelp.ru
Как оплатить заказ на Алиэкспресс?
Одним из основных моментов покупки на Алиэкспресс является процесс оплаты заказа. В данной статье рассмотрим доступные способы оплаты для покупателей из России и других стран СНГ.
Итак, после того, как вы выбрали тот или иной товар, правильно указали ваш почтовый адрес, вам будет предложено несколько способов оплаты заказа на Алиэкспресс:
- Банковскими картами VISA, MasterCard или Maestro;
- Яндекс Деньги;
- Webmoney;
- QIWI кошелек;
Остальные способы оплаты, представленные на Aliexpress, рассчитаны на покупателей из других стран и для России не актуальны.
В интерфейсе оплаты заказа на Алиэкспресс покупатель может выбрать не только наиболее удобный для него способ перевода, но и любую валюту из представленного списка. Конвертация валют при этом производится автоматически, вне зависимости от выбранного способа оплаты.
Оплата заказа на Алиэкспресс банковской картой
Прежде чем произвести оплату за товар, заказанный на Алиэкспресс банковской картой, убедитесь в том, что она предназначена для оплаты покупок в интернете. Иногда такой вид транзакций по умолчанию закрыт до соответствующего запроса от клиента. Поинтересуйтесь, потребуются ли вам дополнительные коды для осуществления такого вида платежа, а также проверьте остаток средств на вашем счете.
Для того чтобы оплатить заказ картами VISA, MasterCard или Maestro необходимо выбрать соответствующий тип оплаты, кликнув на него левой кнопкой мыши.
В поле «Имя владельца карты» введите ваше имя и фамилию, далее укажите номер карты, состоящий из 16 цифр. Его можно увидеть на лицевой стороне вашей карты. Затем указываете срок действия карты и код CVC. Код CVC состоит из трех цифр и находится на обратной стороне карты в конце полосы для подписи.
После того, как вы убедились, что все данные указаны верно, нажмите кнопку «Оплатить мой заказ».
Обратите внимание, максимальный размер платежа при помощи банковской карты составляет 10 000 долларов.
Оплата через Яндекс Деньги
При оплате заказа на Алиэкспресс посредством Яндекс Денег не взымается комиссия системы. Для того чтобы перейти в интерфейс оплаты Яндекс Деньгами, выберите соответствующий пункт оплаты.
В данном случае вам будет предложено 2 варианта:
- Яндекс Деньги;
- Наличные.
Выбрав оплату наличными, вы получите код, по которому сможете оплатить счет через салоны связи и терминалы по всей территории России без комиссии. Пункт оплата Яндекс деньгами предполагает перевод средств из кошелька или привязанной к нему карты. После нажатия кнопки «Оплатить заказ»
Покупатели китайского интернет-магазина Aliexpress продолжают сталкиваться с трудностями при оплате товаров российскими картами. В интернете достаточно жалоб от потребителей, которые не могут оплатить Aliexpress в 2022 году картой Сбербанка, ВТБ, Открытия, Промсвязьбанка, Альфабанка и картами некоторых других кредитно-финансовых организаций. И дело здесь не в санкциях, так как Китай их в отношении России не вводил.
Расскажем, как оплатить заказ на Алиэкспресс в июле-августе 2022 года через карту Сбербанка и что делать, если оплата не проходит.
- вопреки сложившемуся стереотипу площадка продает не только китайские товары, но и турецкие, продукцию из Европы;
- в самом Китае Алиэкспресса нет, его заменяет площадка Taobao;
- помимо Aliexpress Alibaba Group принадлежит такой сайт, как Tmall, работающий на основе Taobao, где представлены, в основном, локальные продавцы. Потребители утверждают, что там можно найти аналогичный товар, оплата проходит без проблем любыми способами и картами, а доставка работает даже быстрее, чем на Алиэкспресс.
Россия — крупнейший рынок сбыта для площадки.
Это значит, что, скорее всего, компания не откажется от работы в России, даже опасаясь вторичных санкций со стороны США и Европы, где у площадки больше конкурентов. При этом не исключено повышение цен из-за снижения конкуренции в самой РФ, к тому же может пострадать ассортимент. Сложности при оплате же можно объяснить чисто техническими проблемами.
Причины трудностей с оплатой
Почему не проходит оплата на Алиэкспресс с карты в 2022 году:
- санкции, принятые против банка, который выпустил карту. Сначала не работали карты платежной системы «Мир» ВТБ, затем проблемы появились и у обладателей карт Сбербанка и других банков;
- MasterCard и Visa отказались обслуживать карты российских банков вне санкций, компании сделали это, чтобы избежать репутационных потерь;
- отключение этого банка от системы быстрых платежей SWIFT;
- большая нагрузка на платежную систему Мир привела к сбоям;
- перестройка сайта.
Сами владельцы очень лаконичны в комментариях, и на вопросы «почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс картой Сбербанка в июле-августе 2022 года» отвечают только, что существуют технические проблемы, ведется работа по устранению неполадок. Площадка не прекращала работу, задержки по доставке товаров в мае были связаны с длительными российскими праздниками. На настоящий момент известно о постоянно возникающих сложностях при оплате заказов, но некоторым пользователям удается их решить.
Так, с карты ВТБ, с карты Сбербанка не проходит оплата на Алиэкспресс, появляется сообщение о том, что транзакция не удалась, платеж не может быть обработан, при этом указывается код ошибки — 7200029.
Какими картами и способами можно платить
Сначала появилось заявление пресс-службы Алиэкспресс о возможности оплаты картой Visa и MasterCard всех российских банков. Называлось лишь одно условие — счет должен быть рублевым. На сайте можно использовать любую валюту при оплате независимо от страны нахождения, но сейчас в российском приложении отключен выбор валюты и не только для оплаты, но и для ознакомления.
Но это было сделано еще в марте — до сообщений MasterCard и Visa об уходе из России и введения жестких блокирующих санкций против Сбербанка и ряда других крупных российских банков.
Потом пользователи стали составлять списки, какие карты принимает Алиэкспресс, куда входили карты банков, не попавших под санкции.
Затем некоторыми пользователями были сделаны выводы о том, что, похоже, Алиэкспресс не принимает карты никаких российских банков. Владельцы площадки рекомендовали россиянам проводить платежи через Киви (сейчас не работает).
Карты каких банков Алиэкспресс, скорее всего, не примет при оплате:
- Открытие;
- Новикомбанк;
- ПромСвязьБанк;
- ВТБ (можно через приложение);
- Сбербанк (можно через онлайн-банкинг);
- Внешэкономбанк;
- Альфабанк.
Карты некоторых других банков, похоже, все таки можно использовать.
Как сейчас можно оплатить заказ
Пользователи утверждают, что сейчас возможна только оплата в рублях в приложении Aliexpress Россия, если планируется доставка на территорию Российской Федерации. При установлении в приложении местоположения автоматически цены переводятся в рубли.
Оплатить можно картой банка, не попавшего под санкции. Например, Тинькофф: пользователи утверждают, что оплата проходит. Через QIWI-кошелек оплата в долларах заблокирована.
Также появились данные что из-за перестройки сайт может периодически «не видить» привязанные карты и другую информацию.
Как производится оплата картой:
- в корзине нужно нажать кнопку «Оформить заказ»;
- в появившиеся окно вводятся реквизиты карты (не только «Мир», но MasterCard и Visa);
- далее нужно нажать «Оплатить»;
- оплатить, ввести пароль от банка;
- оплата проходит.
Если оплата не подтверждается, можно попытаться оплатить на другом устройстве (мобильное приложение нужно использовать Aliexpress New), или позже, проделав весь алгоритм действий (бывают сбои в работе приложения).
Также некоторые отмечают некорректную работу приложения, появление предложения об обновлении. Если с обновлением возникают сложности (истории профиля утрачивается), пользователи рекомендуют указывать при авторизации не «по умолчанию», а «по почте», очистить кэш.
Когда откроются магазины Adidas в России в 2022 году?
Источник: progov.ru