Как дополнить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите что-то добавить? К сожалению, такой опции нет, отредактировать опубликованный комментарий нельзя. Но его можно удалить – просто нажмите на три точки рядом с ним. А затем опубликуйте новый отзыв!
Как отредактировать отзыв?
Очень многие покупатели задаются вопросом, можно ли изменить отзыв на Вайлдберриз? В этом обзоре мы расскажем всё, что знаем! К сожалению, такой функции на маркетплейсе нет. Вы не сможете отредактировать уже опубликованный комментарий.
Это довольно неудобно, ведь желание дополнить свое мнение возникает довольно часто. Допустим, сначала вы оценили товар невысоко, но в процессе его эксплуатации поменяли представление о нём. Или, наоборот, сначала внешне вещь вам понравилась – и вы поспешили дать ей положительную оценку, но с течением времени вы поняли, что качество отнюдь не на высоте.
Так как все же отредактировать отзыв на Вайлдберриз, неужели такой возможности действительно нет? Давайте заглянем в личный кабинет, и все выясним на практике!
как изменить отзыв на Aliexpress
Сначала воспользуемся десктопной версией:
- Откройте личный кабинет и авторизуйтесь при необходимости;
- Найдите наверху справа иконку «Профиль» и нажмите на нее;
- Переключитесь на вкладку «Отзывы и вопросы», из выпадающего меню выберите нужный подраздел.
Перед вами – все комментарии, которые вы оставляли о купленных товарах. Можно посмотреть спецификацию вещи (например, цвет и размер, добавленный в карточку), увидеть дату и время отзыва, саму оценку (от 1 до 5 звездочек) и текст комментария. Снизу справа отображается видимость.
Но обновить отзыв на Wildberries нельзя, здесь нет такой кнопки! Если вы нажмете на значок в виде трёх точек (он находится снизу справа, рядом с информацией о видимости), вы увидите кнопку «Удалить».
Вот и ответ на вопрос, как исправить отзыв на Вайлдберриз!
- Нажмите на значок удаления;
- Подтвердите действие (восстановить удаленный комментарий нельзя).
После того, как вы удалите комментарии, вы сможете написать его заново – да, несмотря на то, что вы ранее вы уже оставляли отзыв к этому товару.
Чтобы поменять отзыв на Вайлдберриз – иными словами, написать новый комментарий, нужно сделать следующее:
- Найдите на верхней панели вкладку «Покупки»;
- Отыщите в списке нужную вещь (можно воспользоваться поисковой строкой);
- Наведите на нее курсор – появится фиолетовая кнопка «Написать отзыв».
Ну а дальше уже все понятно. Поставьте оценку – от одной до пяти звёздочек, напишите ваше мнение о товаре (нужно уложиться максимум в 1000 символов). Дополнительно можно загрузить до пяти фотографий, если они у вас есть. После этого просто нажмите на кнопку «Отправить».
Как изменить отзыв на Алиэкспресс
Логично переходим ко второму вопросу – а как дополнить отзыв на Вайлдберриз в приложении с телефона? Есть ли здесь такая функция? Можно попробовать, делаем следующее:
- Откройте мобильное приложение;
- Нажмите на иконку профиля в нижнем правом углу;
- Найдите на экране раздел «Покупки».
Здесь будут представлены все вещи, которые вы выкупили. Чтобы перейти в карточку товара, нажмите на его иконку. Далее прокрутите меню до раздела с отзывами и вручную отыщите свой комментарий.
Как изменить отзыв на Вайлдберриз в приложении, если вы передумали по поводу своей оценки? Здесь все очень просто – кликните по своему комментарию, и вы сразу увидите значок «Удалить».
Далее по аналогии с десктопной версии. Подтвердите удаление, затем вернитесь в профиль и найдите раздел «Покупки».
- Откройте его и отыщите вещь, которую хотите прокомментировать заново;
- Нажмите на иконку, чтобы перейти в карточку товара, затем прокрутите меню;
- Кликните по кнопке «Оставить отзыв» и напишите новый комментарий.
Не забудьте оставить оценку, снабдить её текстовым описанием, при необходимости загрузить фотографии. Потом нажмите на кнопку «Отправить». Вот как редактировать отзыв на Вайлдберриз в приложении – дальше остается только дождаться завершения модерации, после чего новая оценка будет опубликована в карточке товара!
Ответили на вопрос, можно ли дополнить отзыв на Вайлдберриз. Как видите, изменить уже оставленный комментарий нельзя. Но вы всегда можете удалить его и написать новый отзыв – если у вас появилось другое мнение о товаре.
Источник: xtkani.ru
Как дополнить свой отзыв на Алиэкспресс?
Может быть вы уже встречали дополненный отзыв пользователей, например, как здесь:
После подтверждения заказа у вас есть ещё 30 дней для того, чтобы написать свой отзыв. Обычно этого времени достаточно, чтобы убедиться в качестве товара или наоборот, разочароваться в нём.
Также помните, что количество звёзд ставится только один раз и поменять их уже нельзя. Если поставили одну звезду, а потом дополнили отзыв на Алиэкспресс, всё равно оценка останется низкой.
Также и наоборот, если поставили 5 звёзд, каким бы негативом вы не дополнили отзыв, звёздочки уже не поменяешь.
Добросовестные продавцы на Алиэкспресс, которым дорога репутация, обязательно напишут вам, если вдруг вы написали им плохой отзыв. В своём обращении они могут предложить вам частичную компенсацию денег или обмен товара, может быть купон или скидку на следующую покупку. Только для того, чтобы вы дополнили свой отзыв положительно.
Здесь не вздумайте сразу наивно бежать в комментарии и дополнять их хорошими словами. Сначала дождитесь пока продавец выполнит свои обещания. Иначе вы можете просто остаться несправедливо обманутым и никто не сможет помочь вам в этом. Жалобу же не будешь катать. Никто не заставлял под дулом пистолета, писать положительный отзыв.
Прежде чем подтвердить получение товара ОБЯЗАТЕЛЬНО тысячу раз хорошо его проверьте. Если он не соответствует описанию, имеет плохое качество и вообще вас не устраивает, открывайте спор. Как правильно открывать и вести спор читайте ЗДЕСЬ.
Как изменить отзыв Алиэкспресс на положительный или отрицательный?
Для того, чтобы написать отзыв о товаре у вас есть 30 дней, с момента подтверждения получения заказа. Заходим в свой аккаунт мой Aliexpress/управление отзывами:
Здесь есть две вкладки: ожидаются и опубликованные. С первыми всё ясно, после подтверждения получения, заказ отправляется под эту вкладку и в течении 30 дней ждет вашей оценки.
Кстати, после подтверждения получения посылки, вам автоматически предложат написать отзыв.
А вот опубликованные нам как раз и нужны для того, чтобы дополнять свои отзывы. Открываем эту вкладку и ищем нужный заказ. Справа можно увидеть кнопку ответить на отзыв:
Нажимаем и нас перебрасывает на страницу, где пишем то, что хотим и жмём отправить:
Дополнять свой отзыв, вы можете в течении около четырёх месяцев. По крайней мере, я сужу по своему заказу. Смотрите, power bank пришёл 28 августа. Сегодня 4 декабря, а я могу дополнять свой отзыв ещё 15 дней:
Вот мы и разобрались как изменить отзыв на Алиэкспресс. Теперь вы понимаете, что оценка ставится всего один раз. Поэтому не спешите писать отзывы, пока не проверите товар на качество. Ведь не зря же Алиэкспресс сам даёт нам на это 30 дней.
Источник: medium.com
Все о том, как оставить отзыв на «Алиэкспресс»
Стоит ли покупать товары в китайском интернет-магазине?
Для того, чтобы оставить отзыв, вам необходимо зайти в личный кабинет в разделе «Мои заказы», найти карточку с нужным товаром и нажать на кнопку «Оставить отзыв». Второй вариант — перейти в раздел «Мои заказы» в разделе «Управление отзывами» и найти товары, которые вы еще не оценили.
Для многих пользователей, совершающих покупку в Сети, не секретом является тот факт, что интернет-магазин «Алиэкспресс», продающий самые разнообразные китайские товары, является одним из наиболее крупных торговых центров не только в Азии, но и во всем мире. По крайней мере, как пишут сами организаторы на своем ресурсе, здесь представлено более 100 миллионов товаров от 200 тысяч продавцов. Поэтому очевидно, что выбор компаний здесь достаточно велик, в связи с чем довольно трудно бывает не нарваться на недобросовестных поставщиков. Например, судя по отзывам в Интернете, нередкими являются поставки некачественного, неподходящего товара, или же случаи, когда продавец вообще не присылает нужную вещь. Узнать, стоит ли связываться с тем или иным магазином, нельзя никаким другим способом, кроме как оставить отзыв на «Алиэкспресс» для других пользователей и, аналогично, смотреть на чужие отклики.
Любители покупок на «Алиэкспресс» совсем недавно узнали о новоиспеченном сайте -.
Как работает система отзывов «Алиэкспресс»
На сайте «Алиэкспресс» действует система отзывов, которая формирует своего рода «репутацию» продавцов. С ее помощью каждый покупатель может легко и просто оценить, с кем именно он имеет дело — с крупной фабрикой, регулярно торгующей своей же продукцией, либо же с недавно зарегистрированным частным лицом, чьи намерения довольно смутны.
Кроме этого, с помощью отзывов можно узнать не только об опыте продавца, но и о качестве его продукции, что тоже немаловажно. Чтобы увидеть отзывы, достаточно перейти на страницу магазина, чьи товары вы собираетесь приобрести, и обратить внимание на верхний правый угол странички. Там, вместе с числом откликов, будет также стоять иконка, обозначающая статус аккаунта магазина. Прочесть отзывы можно, нажав соответствующую кнопку здесь же.
«Алиэкспресс» — интернет-гипермаркет, о котором знают по всему миру. С каждым годом сайт.
Можно ли не оставлять отзыв?
На портале «Алиэкспресс» действует особая система, стимулирующая пользователя оставить отзыв после совершения покупки. Так, ему открывается специальное диалоговое окно, где он может выставлять «звездочки» рейтинга по разным критериям — цена, обслуживание, качество товара.
Помимо этого, пользователь может также подписать свою оценку комментарием по поводу приобретенного товара. Примечательно, что поступить иначе нельзя, кроме как оставить отзыв на «Алиэкспресс» после подтверждения. Система постоянно напоминает пользователю, просит оставить свою оценку. Поэтому вопроса «как оставить отзыв на «Алиэкспресс»?» ни у кого не возникнет.
Покупатель сможет это сделать с легкостью, ведь ему даже выделяют на это приличный срок времени. Однако, разумеется, отклик можно и не оставлять. Если вы не хотите помочь другим покупателям и продавцу, чей товар действительно качественный, то можете ничего не делать, а проигнорировать просьбу.
Что такое спор на «Алиэкспресс»
На «Алиэкспресс» действует специальная система защиты покупателя, которая позволяет оспорить покупку, вернуть средства частично или полностью, а также — получить новый товар. Суть системы — в проведении спора, который создается недовольным покупателем и подразумевает его объяснение, в чем именно не прав продавец. Последний при этом должен рассмотреть заявку и ответить на нее.
Если, скажем, он соглашается, то деньги могут быть возвращены в течение 1-2 суток. Если же продавец несогласен, он может отказаться выполнять условия клиента, после чего покупатель имеет право пойти на обострение спора. В такой ситуации его рассмотрением будет заниматься администрация сайта. Вот вам и ответ на вопрос о том, как оставить отзыв на «Алиэкспресс» и каким он будет. Все зависит от того, как будет решен данный спор.
Современные пользователи интернета уже давно научились не только приобретать всевозможные товары не.
Как оставить отзыв на «Алиэкспресс» после спора?
В случае с открытием спора у покупателя на «Алиэкспресс» пропадает возможность оставлять отзывы. Это тревожит многих пользователей, которые, успешно выиграв спор, хотят донести до других покупателей мысль о том, что данный товар покупать не стоит. Разумеется, у них возникает вопрос: «Как оставить отзыв на «Алиэкспресс» после диспута?». Ответ на него очевиден, поскольку в правилах организаторы сайта четко указали, что в случае полного возврата средств право отзыва исчезает, ведь и товар покупатель как бы не получает. Разумеется, такая схема имеет недостаток, ведь мошенник может несколько раз вернуть деньги, не получив негативной оценки, после чего ему откроется возможность обмануть кого-то еще, но уже без возврата.
Стоит ли покупать товары в китайском интернет-магазине?
После того как многие узнают о том, как оставить отзыв на «Алиэкспресс» и что это не всегда можно сделать, а также то, что на китайском портале вроде этого (которых на самом деле достаточно много — это TaoBao, DealExtreme и другие) водятся мошенники, которые, находясь в тысячах километрах, просто обманут и заберут деньги, желание покупать что-либо пропадает. Однако такой подход не совсем правильный, поскольку в китайских магазинах можно найти действительно уникальную возможность получить качественный товар очень дешево.
Главное здесь — найти продавца и, даже если вас обманули, защитить себя. Чтобы справиться с первой задачей, достаточно воспользоваться нашими рекомендациями про количество отзывов от покупателей, ведь чем их больше, тем надежнее магазин. Второй совет заключается в том, что если вам и прислали некачественный товар, не терять времени и подать жалобу через специальную форму.
Продавец будет вынужден на нее отвечать, а забрать ваши средства у него не получится. Далее будет процедура спора и в случае необходимости обострение спора для дальнейшего привлечения администрации к указанной проблеме. Конечно, это займет до 60 дней, а также немного вашего времени для написания жалобы, однако, поверьте, оно того стоит. Товары в розницу и оптом дешевле, чем на «Алиэкспресс», найти сложно, особенно в некоторых категориях вроде аксессуаров для электроники.
Источник: autogear.ru