При заполнении информации для таможни у некоторых пользователей Aliexpress появляется ошибка Save passport exception. Ниже приведен пример одного из комментариев по данной проблеме.
Добрый день. Подскажите, при оплате заказа пишет что нужно внести данные паспорта для нашей таможни. Я ввожу номер паспорта и т.д и нажимаю сохранить. Номер паспорта, дата выдачи и Инн остаётся сохранёнными, а поля с ФИО нет. Уже несколько раз вводил, но ФИО не сохраняется.
Пишет Save passport exception. Александр
Мы постарались разобраться в данной ошибке подробнее и написать варианты её исправления.
Save passport exception — перевод на русский
В переводе на русский язык ошибка «Save passport exception» означает «Сохранить исключение для паспорта». К сожалению, перевод на русский ответа на то, что означает ошибка не дает.
Наше предположение, что Save passport exception является системной ошибкой Алиэкспресс. Появляется она при вводе и сохранении информации для таможни на странице оформления заказа.
Что делать при ошибке Save passport exception?
Официальный ответ Aliexpress Россия в группе в VK звучит так:
Попробуйте добавить информацию для таможни в разделе «Мои адреса». Если проблема в приложении — проверьте наличие обновлений, а так же попробуйте через сайт произвести изменения.
Aliexpress Россия
То есть при ошибке Save passport exception необходимо выполнить одно из следующих условий:
- Добавьте информацию для таможни через раздел «Мои адреса». Для этого необходимо:
- Авторизоваться на сайте Aliexpress
- В правом верхнем углу кликнуть по ссылке «Мой Профиль»
Надеемся, что на указанные выше варианты вам помогли и ошибка Save passport exception. Напишите в комментариях ваши варианты решения данной ошибки.
Источник: kuponopad.ru
Смс от Cainiao “Исправьте ваши данные”
Пришла смс от Cainiao cо ссылкой и тексом “Исправьте ваши данные”. Когда перехожу по ссылке, открывается информация о паспортных данных и ниже поле “Привязать адрес доставки”. В этом поле ниже написано “Посмотреть больше”, где я предполагаю, и должен выпадать список адресов, но при нажатии этой кнопки она тут же пропадает, никаких адресов не выдается и сохранить данные невозможно, выдается сообщение “Пожалуйста, выберите адрес”. Каким образом мне данные исправить. если при оформлении заказа изначально указывался адрес постамата.
Admin Админ. ответил 1 год назад
Данная проблема стала возникать у пользователей с ноября 2021 года. После прошедшей распродажи 11.11 на Алиэкспресс. Хотя, это может быть всего лишь совпадение.
На текущий момент однозначного решения проблемы нет. Написали во все возможные официальные источники – ответа не поступало.
- обратиться в официальное сообщество Алиэкспресс Россия в ВК
- Написать в техподдержку на сайте Aliexpress
- Задать вопрос в гурппу http://www.facebook.com/pg/OfficialCainiao/posts/
Что будет если проигнорировать сообщение?
Как показывает практика, то посылки просто приходят не в постамат, а на отделение почты, закрепленное за адресом.
Источник: ali-spravka.ru
Алиэкспресс просит проверить данные для таможни.
Оформил заказ, но там просят проверить информацию для таможни.
Проверил данные, нажимаю «сохранить» , но ничего не меняется, это уведомление не исчезает.
Заказывал другие товары и такого не возникало.
В чем тут дело? И придёт ли мне заказ?
Лучший ответ
открой спор чтобы не выёбывались
Остальные ответы
Значит где-то что-то неверно заполнил. Либо паспорт в стоп-листе. Проверь по базе Федеральной Миграционной Службы..
a vИскусственный Интеллект (280277) 1 год назад
при чём тут стоп-лист и миграционная служба.
Шум дождя Искусственный Интеллект (333259) a v, при том. что если у тебя паспорт просрочен или в стоп-листе. XYZн ты что-то сделаешь там, где обязан предъявить паспорт. Мне даже отказались открыть вклад в банке по этой причине, хотя я там постоянный клиент. А тебе таможню проходить. это гораздо серьезнее..
«Сохранить». А результат можно узнать только тогда, когда таможня вновь не примет, или примет. Ждать надо.
Таможни что-то не понравилось и она продавцу. Продавец тебе. Ты исправил. Ты продавцу. Продавец таможни. Таможня проверит. Таможня продавцу. Продавец тебе.
Ждать результатов от таможни.
Только не пытайся узнать у продавца как работает таможня. Он не влияет на работу таможни, она ему не подчиняется и он там не работает.
Не возникало, потому что посылка шла обычной почтой. А сейчас послали службой доставки. Для служб доставки, данные клиента таможне — обязательны.
Алиэкспресс.ру — говнище. Усманов хозяин, чего вы хотите? Совершенно не идёт ни в какое сравнение с Алиэкспресс.ком для «белых» людей.
Терпите дальше.
Источник: otvet.mail.ru