В последние годы едва ли не каждый день мы читаем новости о том, как люди под разными предлогами отправляют преступникам большие деньги, а затем, опомнившись, обращаются в полицию. Наши омские коллеги из NGS55.RU поговорили с тремя жертвами мошенников. Их собеседниками стали бухгалтер, бывший предприниматель и молодой преподаватель. Как их обманули и сколько денег они потеряли — в материале.
Один беспроигрышный билет
Валерию 71 год. Долгое время он торговал запчастями, но в прошлом году решил закрыть ИП. В начале марта в соцсети «Одноклассники» он получил сообщение от профиля, который был оформлен так, словно это официальный аккаунт «Русского лото».
— «Вам предоставляется один бесплатный беспроигрышный билет», — цитирует Валерий то самое сообщение. — Нажимаю, подключаюсь. Бесплатный! И я выигрываю 200 рублей. Тут меня и зацепили. Но 200 рублей нельзя получить, на них нужно купить 2 билета. Первая лотерея оказалась без выигрыша.
Мошенники на AliExpress
Беру второй билет. И тут: «Вы выиграли 350 тысяч рублей. Ура, мы вас поздравляем!»
Дальше началось всё самое интересное. Сперва у Валерия спросили, как именно он хочет получить деньги — наличкой или переводом на карту. Он выбрал второе. Затем пенсионеру предложили зарегистрироваться — ввести фамилию, имя, отчество и номер телефона. Далее его ждала новая задача.
Чтобы получить выигрыш, необходимо заплатить налог. В пределах 600 рублей.
— Еще ничего не получил, но нужно заплатить налог. Я просто раньше выигрыши не получал, не оформлял, поэтому схема для меня была нова. Ну надо заплатить налог. Выставляется счет, квитанция — как обычно. Подтвердил по SMS.
Далее следующая опция — нужно застраховать. На выбор две компании. В одной страхование стоит 800 с чем-то рублей, во второй — дороже. Выбираю сумму поменьше, страхую. Там еще комиссия.
Подтверждаю по SMS. То есть я сам подтвердил все расходы, — говорит он.
На этом история не закончилась. Оказалось, что необходимо заплатить платежной системе, чтобы получить выигрыш. Валерий делал всё по инструкции. Затем — еще одна проблема. Банк неспособен разом выплатить 350 тысяч.
Пенсионеру объяснили, что планируется два платежа, но за каждый перевод надо заплатить. Это тоже было сделано. Затем Валерию заявили, что деньги дошли до «транзитного счета». Правда, есть проблема — это тоже не бесплатно. Нужно заплатить 3500 рублей.
— На этом я остановился и попытался отмотать всё обратно. Когда понял, что что-то не то, хотел распечатать все документы и сохранить. Почти ничего не удалось. Единственное — чеки платежей. Ну и всё. Позвонил в банк, попросил заблокировать карту. После этого подал заявление в прокуратуру, затем в ФСБ и МВД.
Кидалы на Aliexpress / Как обманывают на Алиэкспресс.
Пришел, включил компьютер, а мне на следующий день пришло сообщение от нового адреса, мол, почему я деньги не забираю. Я все это кинул в спам, распечатал, отправил в девятый отдел [полиции]. Потом открыл папку спама. Оказалось, там еще было 6–7 подобных сообщений. Я думаю, после первого случая была небольшая атака на мою почту.
Вот и всё. Мораль сей басни такова: не бывает сыр бесплатным. Только если в мышеловке, — сказал Валерий.
Общая сумма, которой лишился мужчина, составила 16 тысяч рублей. По словам Валерия, проблема была в том, что он не знал, как проходит процесс получения выигрыша в лотерею. Вот и полагал, что всё так и должно быть.
Помогла деньгами знакомой
Большую часть жизни 56-летняя Елена трудится бухгалтером в компании, которая занимается речными грузоперевозками. Жертвой мошенника она стала недавно. В один день в мессенджере Telegram ей внезапно написала знакомая, с которой она давно не общалась. Диалог выглядел примерно так:
Источник: 59.ru
«Не вздумайте платить картой»: Роскачество предупредило всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и Aliexpress
Роскачество предупредило граждан РФ, покупающих на Wildberries, Ozon и Aliexpress, о мошенничестве
#Общество Фото: ИА SM-News
«Не вздумайте платить картой»: Роскачество предупредило всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и Aliexpress
9 Апр 2023 в 22:35
Фото: ИА SM-News
Роскачество предупредило граждан РФ, покупающих на Wildberries, Ozon и Aliexpress, о мошенничестве
9 апреля – ИА SM.News. Граждан РФ, совершающих покупки в интернет-магазинах, предупредили о мошенничестве, передает портал Primpress со ссылкой на статистику Роскачества.
Отмечается, что граждан, совершающих покупки на Wildberries, Ozon и Aliexpress, часто обманывают. Например, при привязке данных карт к сайтам средства могут попасть в руки к мошенникам. Россиянам советуют не привязывать основные карты, где хранится зарплата или пенсия, к личным кабинетам. Для этих целей лучше завести отдельную карту и пополнять ее по мере необходимости.
«…не стоит привязывать зарплатный пластик к личному кабинету в интернет-магазине. Нужно убрать галочку с соответствующего пункта, а данные каждый раз вводить заново», — указывают в источнике.
Источник: sm.news
Как обманывают продавцов маркетплейсов
Маркетплейсы становятся популярнее с каждым годом, и этим пользуются злоумышленники. Аферисты воруют личные кабинеты и торговые марки, подменяют товары при возврате. Рассказываем о том, какие способы мошенничества есть в e-commerce и как подстраховаться.
Эксперты — Владимир Блохин, генеральный директор агентства «Энилекс», Тигран Варданян, основатель швейной фабрики Zarka, Артемий Самохвалов, основатель экосистемы электронной коммерции First-e.com, Артур Хакунов, операционный директор фулфилмент-оператора TEAM DEEM, и Микаил Камилов, управляющий партнер консалтингового агентства «Камилов и партнеры», юрист. Записалa Юлия Корнева.
Потребительский экстремизм
Владимир Блохин, генеральный директор агентства «Энилекс»
Мы рекламно-консалтинговое агентство, которое помогает продавцам торговать на маркетплейсах. Один из наших клиентов продает счетчики для воды. Часто недобросовестные покупатели возвращали товар, а после вскрытия коробки оказывалось, что там лежат старые счетчики: люди меняли старый счетчик на новый и сдавали старый в коробке сотруднику ПВЗ. Наш клиент, чтобы минимизировать риски, начал торговать со своего склада.
Как устроен фулфилмент на маркетплейсах
Другой наш клиент продает роботы-пылесосы стоимостью от 120 до 250 тыс. руб. Покупатели использовали технику не по назначению, повреждали, а потом возвращали. По закону о защите прав потребителя должна проводиться экспертиза, а на ПВЗ товар принимали как есть.
У OZON для таких случаев есть процедура компенсации, возвращают от 20 до 80% стоимости товара. Но застраховаться от подобного сложно — нужно просто закладывать эти расходы в свою экономику.
Спам-письма
Тигран Варданян, основатель швейной фабрики Zarka
Мы продаем трикотажную одежду на OZON, Lamoda и Wildberries. С помощью маркетплейсов увеличили обороты до 300 млн руб. за 2022 год. Но рядом с чем-то успешным часто появляются аферисты.
Однажды я получил письмо якобы от Wildberries. Многие почтовые клиенты сами фильтруют подобный контент так, что до пользователя спам-письма даже не доходят. Но любая система несовершенна, и ко мне во входящие такое письмо пролезло.
Сообщение сразу насторожило: Wildberries точно не рассылает письма с временной почты, и вряд ли обучение может стоить всего 27 руб. Я не стал переходить по ссылке. Если бы я это сделал, мошенники смогли бы получить доступ к моей информации, в том числе банковской.
За 2020 год интернет-мошенники, по данным аналитиков Avito, Тинькофф и «Лаборатории Касперского», украли у поставщиков и покупателей маркетплейсов 150 млрд руб. В 36% успешных мошеннических атак злоумышленники выдавали себя за продавцов маркетплейсов, в 11% выступали в роли покупателя, в 13% направляли потенциальных жертв на поддельные страницы магазинов.
Обналичивание кредиток
Артур Хакунов, операционный директор фулфилмент-оператора TEAM DEEM
Мы занимаемся логистикой и хранением товаров поставщиков крупнейших маркетплейсов.
Новые тарифы для работы на маркетплейсах от Модульбанка
Наши клиенты столкнулись с ситуацией, когда покупатель заказывает много товаров на крупную сумму, а потом все возвращает. От других селлеров и от администрации маркетплейса узнали, что заказы часто используют для обналичивания кредитных карточек. Снимать деньги с карты дорого, поэтому люди заказывают товар и делают возврат, указывая реквизиты другой карты, уже дебетовой. Селлеру же приходится платить маркетплейсу комиссию за возврат и доставку. Однако продавец никак не может повлиять на эту ситуацию.
По информации Центрального банка, в третьем квартале 2022 года в России произошло более 10 тыс. случаев мошенничества, связанных с оплатой товаров и услуг через интернет. Пострадавшие лишились почти 600 млн руб.
Какие еще способы мошенничества встречаются на маркетплейсах
Подмена страницы платежа. Покупатель звонит и сообщает, что товар ему нужен срочно, узнает данные для оплаты и отправляет ссылку, якобы подтверждающую, что он отправил перевод. Продавцу нужно только нажать кнопку «Зачислить» или «Получить». Но вместо обещанного перевода мошенник списывает деньги с карты.
Кража торговой марки. Злоумышленники изучают поставщиков маркетплейсов и находят незарегистрированные торговые марки, сами их регистрируют и шантажируют селлера: «Либо плати, либо мы как правообладатели бренда запретим тебе торговать под этой маркой».
Лжесотрудник маркетплейса. С селлером связывается человек, выдающий себя за менеджера маркетплейса, и предлагает особое предложение или услугу по продаже товара. Просит перевести деньги и не выполняет обещание.
Штраф от правообладателя. Поставщику присылают якобы официальное письмо от крупной компании с печатями и подписями примерно такого содержания: «Вы продаете товары нашего бренда без нашего разрешения. Готовим на вас иск в суд на несколько миллионов, но, если не хотите судебных разбирательств, можем обойтись штрафом в 200 тыс.».
Как крадут деньги через фишинговые сайты
Кража личного кабинета. Существует много так называемых сервисов-помощников для работы на маркетплейсах. Чтобы ими воспользоваться, нужно предоставить доступ к личному кабинету. Некоторые из таких сервисов только притворяются полезными, а на деле являются мошенническими. Злоумышленники получают доступ к кабинету и могут делать там все, что захотят.
Как не стать жертвой мошенников
Микаил Камилов, управляющий партнер консалтингового агентства «Камилов и партнеры», юрист
Максимальное наказание по ст. 159 УК РФ «Мошенничество» — штраф до 1 млн руб., лишение свободы на срок до шести лет. В зависимости от тяжести деяния можно привлечь злоумышленников к уголовной, административной или гражданско-правовой ответственности. Однако подобные дела крайне редко доходят до суда из-за низкой раскрываемости. В большинстве случаев мошенника сложно вычислить, и, скорее всего, он находится даже не в России.
Защититься от мошенничества на маркетплейсах помогут такие правила:
- Общайтесь с администрацией маркетплейса только по проверенным каналам и используя проверенные контакты. Не разговаривайте с новым контактом до подтверждения от администрации маркетплейса, что человек действительно представляет его интересы.
- Позаботьтесь о безопасности личных кабинетов и финансовой информации. Для этого можно использовать несколько уровней защиты — так называемую многоуровневую систему аутентификации. Не передавайте доступ никому и никогда.
- Помните, что штрафы могут выставлять только суд или контролирующие органы. Их направляют через систему ЭДО или на юридический адрес.
- Не переходите по сомнительным ссылкам в почте, мессенджерах и социальных сетях.
- Не пользуйтесь сторонними мессенджерами при общении с потенциальными покупателями.
- Регистрируйте торговую марку своей продукции — тогда не придется защищать свои наименование и логотип в суде.
- В сложных случаях консультируйтесь с юристом. Это полезно, когда вам уже нанесли ущерб или есть сомнения относительно сделки, которую вы планируете заключить.
Новые тарифы для работы на маркетплейсах
Кредит для закупок с индивидуальным лимитом и индивидуальной ставкой, вывод прибыли без комиссии, бесплатная бухгалтерия до конца года
Источник: delo.modulbank.ru