Недавно зарегистрировался на новой для меня китайской площадке по продаже электроники и прочей мелочёвки — а-ля Алиэкспресс. Доставка осуществляется из России, с помощью курьерской службы доставки грузов IML. Я был приятно удивлён сроками доставки и.
1000000
Довольно быстро доставили
Достоинства:
быстрая доставка
Недостатки:
долгое вручение, небрежная транспортировка груза
С курьерской службой доставки грузов IML я имел дело раза три, может четыре. Груз приходил в универсальный пункт выдачи заказов OZON, BOXBERY и т. д. Недавно снова довелось столкнуться с IML, и тут уже есть.
2672
Россия, Москва
Отвратительная доставка
Достоинства:
Иногда доставляют
Недостатки:
Долго Не остлеживается трек-номер Нет своего сайта Цены на доставку высокие Связаться с компанией невозможно
К сожалению заказ на доставку упал в компанию Iml. Прошло уже 3 недели, а посылка так и не отслеживается. Уже сталкивался с этой доставкой впечатление такое же. Доставляют очень долго. Своего сайта нет.
IML доставка на Алиэкспресс
IML доставка на Алиэкспресс
На альтернативных.
12922
Россия, Глубокая провинция
Вполне годный вариант доставки из Китая
Достоинства:
Относительно быстрая доставка, работа курьера
Недостатки:
Абсолютно непонятные статусы отслеживания для «непосвященных»
Со службой доставки «IML express» столкнулся пока единожды и не совсем по своей воле. Традиционно, 11.11 небезызвестная китайская торговая площадка проводит распродажи. Вот и я сделал заказик. Самым выгодным по времени и стоимости оказался вариант.
5
Россия, Санкт-Петербург
[цензура]! Украли заказ!
Достоинства:
Недостатки:
Потеря денег Потеря нервов Воровство
Никогда бы не связывался с этим чудо-сервисом, но так уж вышло, что в начале лета я заказал на Алиэкспрессе (чего больше делать никогда не буду, благодаря этому случаю) детектор магнитного поля, серьезный прибор за 2+.
3
Хуже просто нет
Достоинства:
Посылка целая
Недостатки:
Все остальное просто отвратительно
Только собственным усердием забрала сама посылку спустя 18 дней от обещанного срока поставки. Чат бот не отвечает где твоя посылка, их сайт не отвечает где твоя посылка, оператор по горячей линии говорит ожидайте курьера сегодня.
6
Россия, Санкт-Петербург
Ужас, кошмар, мошенники.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Одни минусы
Заказал товар в интернет магазине, с доставкой данной компанией курьером. Они самовольно поменяли доставку курьером на получение в пункте выдачи. После моего звонка поменяли на доставку курьером 13.12.21 в назначенный день курьер не привез, пообещали.
Россия, Москва
Отстой! Полная лажа!
Достоинства:
Недостатки:
1. Не выполняют свои функции согласно обещаниям! 2. Трек — номер не пробивается! Сижу, жду не зная чего ! Что б в их семьи Скорая помощь так
доставка IML пункты выдачи, сколько зарабатываю личные отзывы имл Алиэкспресс
1
Очень плохо
Достоинства:
Недостатки:
Отвратительный трекер. Наплевательское отношение к заказам.
1)На сайте службы при отслеживании заказа не отображается что при доставке возникли проблемы. По итогу заказ пролежал на складе три недели. И пролежал бы дальше. Из за того что заказ невозможно отследить! 2)Я конечно не.
1
КИДАЛОВО! КОМПАНИЯ БАНКРОТ!
Достоинства:
Недостатки:
отвратительно от и до. банкрот в общем, что скажешь
Заказал видеокарту за 51500р с али. Китаец выслал этой «службой доставки», к сожалению. Посылка отслеживалась ровно до попадания в данную шарашку. С 29 мая 2022 года посылка не отслеживается. естественно не отвечают на письма и.
5
Россия, Новосибирск
Днище, по-другому не скажешь
Достоинства:
Недостатки:
неработают отстой закрылись худшаядоставка
Эту контору давно пора закрыть! Абсолютно наплевательское отношение к доставке! 1) Ни разу не удалось дозвониться до службы поддержки на сайте. Телефон 8 499 215 55 88 — платный. 2) Раньше дозванивался по телефону в.
1
Россия, Новошахтинск
Отвратительная компания
Достоинства:
Недостатки:
Полный отстой
Компания на званки не отвечает, чат также бесполезен, посылка гдето застряла в Ростове у курьера в 60 км. от меня уже 5 дней, а в сумме вся доставка с Али в России уже больше 20дней.
1
Россия, Киров
Хуже некуда!
Достоинства:
Недостатки:
Один сплошной минус. Потеряно время и нервы, посылка пропала.
Посылка из Москвы до Кирова не может дойти уже 11 день. Трек завис в транзите и тишина. Поддержка не работает. В чате писать бесполезно, он мёртв. Пишу отзывы очень редко, но тут особый случай.
Не.
11
Россия, Новосибирск
Ужасная компания
Достоинства:
Недостатки:
доставка не работает
Думал уже, что хуже транспортной «Курьер Экспресс Сервис» службы нет, оказывается есть- это IML. C 28 апреля груз у них в Новосибирском офисе (сегодня 13 мая), никто не шевелится его доставить . Спрячутся за многоканальные.
5
Россия, Санкт-Петербург
Ужасное обслуживание или как я остался без товара с Алиэкспресс с доставкой из России
Достоинства:
их просто нет, так как нет и обслуживания в корне.
Недостатки:
это не обслуживание клиента, а хождение по мукам и нервотрёпка.
Заказал зарядное устройство в интернет магазине с Алиэкспресс (доставка в течении 5-6 дней из России). 29.11.2021 года оплатил товар, обещали доставить 4-5 декабря. Думаю всё нормально будет не раз покупал с доставкой из России товары.
3
Россия, Москва
Кошмар и раздолбайство
Достоинства:
Недостатки:
Этой компании клиенты НЕ НУЖНЫ
Такое встретить можно, все-таки, нечасто. Это уникальный антисервис (по идее, такие должны исчезнуть под действием элементарной конкуренции). Началось с того, что я заказывала товар с Алиэкспресс с доставкой Цайняо, никакого IML в помине не было.
3
Россия, Рязань
Все очень плохо, прям, ОЧЕНЬ
Достоинства:
Нет цели «попить» данную организацию, но, реально, не могу найти ни одного
Недостатки:
Служба, которая должна заниматься доставкой вещей, но не доставляет их — по-моему исчерпывающе
Уже имел опыт с данной службой доставки и он был негативный. Не так давно сделал заказ на Aliexpress, и увидел, что доставщиком должна выступать компания IML. Сразу вспомнился свой предыдущий негативный опыт. Как говорится «вьетнамские.
5
Россия, Тюмень
Воры
Достоинства:
Недостатки:
Те посылки которые попали на склад IML исчезли без следа
После июня 2022 года посылки были заморожены, пришел в офис получать, оператор говорит посылки временно не выдаем, звоните на горячую линию. На горячей линии никто не берет трубку, офис через день закрыт вывески даже нету.
1
Россия, Великий Новгород
Крайне не рекомендую!
Достоинства:
Недостатки:
не отзвонились, не отписались, не доставили
Купил товар на Али. Номер заказа 5029157436285711, доставка выпала на службу IML. Мне они не доставили товар, не отзвонились, что товар пришел. В итоге товар ушел обратно продавцу. Али отказали в возврате. Крайне не рекомендую
1
Россия, Биробиджан
Мошенники и воры
Достоинства:
Недостатки:
нет обратной связи, не информативный сайт
Заказал на Алиэкспресс товар. Продавец отправил через IML. На сайте Али через 2 недели появилось сообщение, что посылка задерживается. Через 3 недели пришло письмо «Как все прошло?». Напишите отзыв о товаре.
С удивлением обнаруживаю, что.
Источник: otzovik.com
IML Express доставка с Алиэкспресс: что это такое?
Не секрет, что многие люди сегодня предпочитают самостоятельно заказывать разнообразную продукцию от популярных китайских онлайн-магазинов. Например, с Aliexpress. И на это есть достаточно разумное и естественное объяснение.
Дело в том, что в обычных магазинах, куда люди заходят в своей реальной жизни ежедневно, достаточно значительная часть товаров тоже может быть изготовлена в Китае. Человек приходит в такое место, выбирает продукцию и оплачивает ее со всеми наценками, которые выставляет продавец. Хотя этот товар, с высокой долей вероятности также был приобретен на одной из подобных платформ.
Но зачем платить больше? Действительно, покупателю предлагается товар, который он сегодня может приобрести значительно дешевле, если самостоятельно обратиться в один из онлайн-магазинов Поднебесной. Ему не потребуется оплачивать ту наценку, которую делает продавец в торговой точке его города, который хочет получить свою прибыль, оплатить налоги, аренду – и все за счет потенциального покупателя.
По сути, многие современные магазины сейчас – лишь посредники между заинтересованным покупателем и китайским производителем. Если исключить его из цепочки, то товар можно купить значительно дешевле, правда, придется решать такую проблему, как организация доставки.
Почему при всей выгодности самостоятельных покупок не все люди это делают
Допустим, человек мечтает поменять свой мобильник на более совершенную и современную модель. Он собирает деньги и накапливает требуемую сумму. В обычной жизни он идет в выбранный салон, отдает деньги и сразу же получает в свое распоряжение желаемый гаджет.
С самостоятельными покупками из Китая ситуация обстоит несколько иначе. К сожалению, но доставка может длиться неделями, а то и месяцами. И это часто не устраивает заинтересованное в покупке лицо – многие плюют на разницу в цене и отправляются в обычные городские торговые точки.
Действительно, большое срок между оформлением товара и его получением на руки – основной недостаток подобной схемы. Нивелировать его сможет обращение в компанию IML Express
История компании IML Express, суть предлагаемых ею услуг
Служба доставки IML Express начала свою деятельность в 2007-ом году. Она изначально начала ориентироваться на работу с различными интернет-магазинами, хотя в то время подобная деятельность на территории нашей страны только зарождалась.
Вполне естественно, что подавляющий объем пересылок пришелся традиционно на государственную почтовую службу, которой в то время практически не было альтернативы. Но не всех людей устраивало качество доставки и, что очень важно, ее скорость.
IML Express решила в корне поменять ситуацию, предложив всем заинтересованным хорошую альтернативу, главным преимуществом которой является именно скорость. Так, уже через два года после своего основания компания смогла выйти на рынок с услугой, позволяющей уже через день получать свои покупки жителями Санкт-Петербурга, если они сделали их в московских интернет-магазинах, и наоборот. В 2010-ом году произошло географическое расширение этой услуги – в схему были включены и другие российские города – Калуга, Тула, Рязань, Нижний Новгород.
Благодаря упору на качество обслуживания и увеличение скорости доставки, компания уже к 2015-му году смогла взять на себя обслуживание достаточно внушительного объема поставок, связанных с онлайн-торговлей – более двух процентов такого оборота принадлежит сегодня именно этой организации.
Услуга, выведшая компанию на международный рынок
Естественно, очень многих интересует следующий вопрос: IML Express что за доставка с Алиэкспресс?
Эта услуга в перечне других появилась во второй половине 2015-го года. Отечественная служба заключила специальный договор с китайским партером. Его суть заключается в том, что при пересылке именно через эту компанию, покупатель сможет получить свою продукцию на руки в минимальные сроки – всего через пятнадцать дней после оформления сделки!
И это, по заявлению представителей российской компании, – максимальные сроки. Примерно треть от них уходит на перемещение груза от китайского продавца в один из аэропортов нашего государства. Дальше осуществляется сама доставка, которая занимает всего от четырех до десяти дней! Согласитесь, что это уже более реальные сроки, особенно с учетом того факта, что покупка обойдется человеку значительно дешевле, нежели приобретение того или иного товара непосредственно в одном из обычных российских магазинов.
Поэтому, отвечая на вопрос – что за доставка такая от этой организации, можно дать следующий ответ – наиболее быстрая из всех существующих сегодня, и связывающая российских потребителей с онлайн-магазинами из Китая.
Отслеживание отправлений, выполняемых этой службой
Многие люди сегодня привыкли выполнять отслеживания своих пересылок. Естественно, подобную возможность предоставляет и компания IML Express. Сделать это можно следующим образом:
- Отслеживание происходит на веб-сайте, принадлежащем данной организации. Чтобы его начать, потребуется перейти по следующему адресу: iml.ru/status;
- Естественно, для получения необходимых сведений потребуется предоставить системе некоторую информацию. В данном случая – это специальный трек-код. Где его взять? В личном кабинете, который требуется любому покупателю с Алиэкспресс. Потребуется пройти авторизацию, перейти в раздел «мои заказы», выбрать в списке тот, который хочется отследить. Рядом с ним необходимо будет кликнуть по «Посмотреть данные»;
- Откроется новое окошко, в котором следует обратить внимание на нижнюю часть, где собственно и будет расположен необходимый для процедуры отслеживания трек-код;
- Его необходимо скопировать и вставить на сайте службы доставки в строку, отмеченную как «Штрих-код».
Остается только правильно вбить так называемую капчу и нажать на «ОК», чтобы запустить саму процедуру.
Расшифровывание возможных статусов
Иногда этот момент вызывает больше проблем, чем поиск номера самого заказа. Действительно, на экране появляется какая-то информация, но не всем людям она может быть полностью понятной. Следовательно, следует узнать, что обозначает тот или иной статус пересылки:
- Самовывоз почта. Если в окне отслеживания высвечивается именно такой статус, то можно радоваться – посылка прибыла в почтовое отделение, указанное получателем. Необходимо взять свой паспорт, не забыть переписать трек-код, отправиться на почту и получить доставленное;
- Транзит. Из этого уведомления следует, что пересылка в данный момент осуществляется в нормальном режиме. То есть, заказанная посылка двигается из одной точки сортировки в другую;
- Заказ ожидает получение товара. Обычно этот вариант первое, что видит человек после оформления заказа. Он означает, что товар еще не собран и не начал свое движение даже по территории Китая;
- Таможня России. Купленная продукция прибыла на территорию нашей страны и проходит все необходимые процедуры. Обычно прохождение таможенных процедур занимает сутки, если все было оформлено правильно, а сама продукция является разрешенной для ввоза на территорию нашего государства;
- Ожидается в регионе отправителя. Появляется в том случае, если получатель не дооформил услуги компании IML Express. То есть, товар прибыл не только в нашу страну, но и достиг региона, где находится получатель. Чтобы посылка продолжила свое движение, необходимо завершить процедуру заказа услуги.
Если обратить внимание на первый статус, то он также может несколько отличаться. Например, там может быть указан фирменный пункт выдачи, если клиент компании решил использовать его, а не обычное почтовое отделение Российской Федерации – таких на территории нашей страны функционирует уже несколько десятков, в разных населенных пунктах.
Как использовать эту службу доставки со стороны продавца
Действительно, скорость и качество услуг этой компании привлекают к ней внимание не только со стороны покупателей, но и тех лиц/организаций, которые занимаются непосредственно продажами чего-либо. Следовательно, нужно уметь пользоваться доступными инструментами. К счастью, все работает достаточно просто:
- Зайти на официальный интернет-ресурс службы доставки;
- Обратить внимание на список разделов, размещенных в верхней части главной странички. Следует выбрать «Расчет стоимости»;
- Дальше – два варианта на выбор: юридические или физически лица – получатели;
- Ползунок «Детальный расчет» позволяет получить максимум информации о том, из чего именно формируется стоимость услуги. То есть, максимально оптимизировать ее по собственному усмотрению, подобрав наиболее выгодный вариант;
- Завершает расчет выбор способа доставки, указание пункта отправки и назначения. Потребуется также указать способы оплаты за оказываемую услугу, можно указать день, в который доставка должна быть осуществлена и некоторые иные сведения.
Как только все будет готово, на экране появится подсчитанная сумму услуги, а также инструкции о том, что требуется для ее окончательного утверждения.
Отзывы
Естественно, в теории все выглядит очень красиво и удобно. Но так ли это оказывается на самом деле? Это легко проверить, если почитать отзывы клиентов данной службы:
- Мария, Москва. Решила мужа своего порадовать новеньким гаджетом. Заказала, оформила, жду. Смотрю на сайте, пришла посылочка. Осталось совсем немного, только дождаться курьера. Но тут начались некоторые сложности. Дело в том, что сначала я пропустила от него звонок, потом не успела приехать к назначенному времени домой. Зашла на сайт и увидела, что товар начали оформлять в обратную сторону. Хорошо, что успела дозвониться к ним и объяснить ситуацию. Разобрались.
- Петр, Самара. Давно мечтал о хорошем планшете. Решил заказать на Али. Приятно был удивлен, когда при оформлении заказа мне сообщили, что он уже находится на территории России. Доставку будет осуществлять IML. Озвученные сроки – от двух до пяти дней. Прекрасно! Получил на четвертый день. Что интересно, это было воскресенье, но курьер все равно доставил и передал мне ее на руки. Так что качество обслуживания и скорость – на высоте.
- Игнат, Санкт-Петербург. Доставка, действительно достаточно оперативная. Намного быстрее, чем у других предложений. Единственный минус – с представителями этой службы связаться крайне сложно. Пытался дозвониться, вечно занято. Оставил запрос на обратный звонок. Никто так и не перезвонил. Пришлось переживать и просто отслеживать пересылку на сайте. Правда, отправился на указанный пункт выдачи и все получил без каких-либо проблем.
- Анастасия, Пермь. Собиралась в путешествие и заказала на любом сайте несколько интересных вещей. Тем более, что там было написано – товар находится на территории России. Думала, что прибудет оперативно. Но мои ожидания разбились о суровую реальность. Вместо нескольких дней пришлось ждать около десяти. К счастью, я заказывала с временным запасом и вовремя все получила.
- Владимир, Тула. В первый раз у меня сотрудничество с этой службой как-то не задалось. Заказал себе достаточно дорогие наушники. Сижу, жду, отслеживаю. Статус поменялся на «транзит» и все. Висит несколько дней. Связался с их представителем. Оказалось, что они не могут обнаружить физически мою посылку. Благо, на Али есть возможность возврата денег, чем я и воспользовался.
- Роман, Астрахань. Решил родителям сделать подарок, заказав его в Китае. Выбирая способ доставки, обратил внимание на эту компанию. Их предложение – в два раза быстрее оказалось для моего города, нежели от Почты России. Как раз к их юбилею. Сначала терзали смутные сомнения, но сроки поджимали. Решился. Действительно, все пришло именно так быстро, как они обещают.
- Федор, Воркута. Я занимаюсь бизнесом и иногда требуется максимально оперативная доставка. Обычно я пользуюсь обычным способом, так как десять или двадцать дней роли не играют. Но как-то потребовалось максимально быстро. Поэтому выбор пал на IML. Все оформил, как надо, жду прибытия. Проходят дни, а посылки все нет и нет. Ну думаю, случилось что. Захожу на их сайт, оказывается, что мой товар прибыл уже как четыре дня назад на их склад. Мне нужно только прийти и забрать его. А почему об этом я должен узнавать самостоятельно? Где звонок от их представителя? Забыли?
- Наталья, Сочи. Нужно было достаточно специфическое оборудование для нашей компании. И быстро. Нашли в Китае. Обычная доставка – 20 дней. Не подходит. Тут обратили внимание на предложение получить купленное быстрее, если оформить все через ИМЛ. Решили попробовать. Удивлению не было предела, когда получили свою технику уже на четвертый день после оформления. Оказывается, она уже была на складах в России, оставалось только оперативно переслать, что они и сделали.
- Антон, Новосибирск. Единственная проблема этой службы в том, что некоторые местные отделения от них работают крайне некачественно. Пример – заказал, пришло, поехал получать. Естественно, после работы. У них на сайте написано, что склад работает до семи вечера. Ну я к этому времени и отправился. Приехал, увидел закрытые двери и замок на них. И надпись – работаем до 18-00. Вот такая ситуация, хотя доставлено все было быстро, как они и обещали, но такие мелочи совершенно не радуют.
- Ольга, Краснодар. При работе с этой службой необходимо знать один нюанс – они часто не работают по выходным дням. Я однажды так попала, оформив услугу в пятницу. В итоге, пришлось ожидать лишних три дня, что оказалось не очень приятно.
То есть, отзывы об этой компании крайне противоречивые. В одних случаях все идеально, в других – возникают какие-то осложнения. Скорее всего все упирается в так называемый человеческий фактор: если в одном месте работают профессионалы, то там все прекрасно. А если в другом филиале выполняют свои обязанности спустя рукава, то ни о каком качестве не может быть и речи.
Источник: quickpages.ru