Описание кодов ошибок на дисплее внутреннего блока бытовых серий кондиционеров Haier.
Индикация ошибок и неисправностей. Полупромышленные кондиционеры Super Match. Неинверторные модели.
| 1 | Неисправность EEPROM | Неисправность ЭСППЗУ ГПУ наружного блока | |
| 3 | Токовая перегрузка компрессора/неправильное подключение фаз | Токовая перегрузка при работающем компрессоре или ошибка подключения фаз до запуска компрессора. При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 6 | Защита по высокому/низкому напряжению | Напряжение фазы слишком высокое (более 270В в течение 2 сек) или слишком низкое (менее 187В в течение 2 сек). При повторении ошибки 3 раза в течение 30 мин неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 8 | Защита по слишком высокой температуре нагнетания | Если после запуска компрессора Td превышает 120о С в течение 10 сек, компрессор отключается. При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 9 | Неисправность DC-эл.двигателя вентилятора | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 10 | Ошибка датчика температуры оттаивания | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. Температура оттаивания слишком высокая (более 68о С в течение 3 сек. или более 63о С в течение 20 сек) | Со сбросом |
| 11 | Ошибка датчика температуры всасывания | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. В режиме Во время процедуры оттаивания и в течение 6 мин. после нее эта ошибка не учитывается как аварийная. | Со сбросом |
| 12 | Ошибка датчика наружной температуры | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. В режиме Во время процедуры оттаивания и в течение 6 мин. после нее эта ошибка не учитывается как аварийная. | Со сбросом |
| 13 | Ошибка датчика температуры нагнетания | После 3-минутной работы компрессора датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. | Со сбросом |
| 15 | Ошибка связи между наружным и внутренним блоком | Отсутствие ответного сигнала от внутреннего блока в течение 4 минут. | Со сбросом |
| 16 | Недозаправка контура хладагента или засорение линии нагнетания | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 17 | Ошибка переключения 4-ход. клапана | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 25 | Слабый ток компрессора / Небаланс токов между 2 фазами | Слабый ток после запуска компрессора или небаланс токов между фазами после запуска компрессора. При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 42 | Ошибка реле высокого давления | Если после 3-мин. работы компрессора обнаруживается отсутствие соединения с реле в течение 30 сек, система управления выдает сигнал ошибки. При 3-кратном повторении за 1 час неисправность подтверждается. Аналогично, если Tcm >68о C в течение 10 сек 3 раза. | Неотменяемая |
| 43 | Ошибка реле низкого давления | Если после 3-мин. работы компрессора обнаруживается отсутствие соединения с реле в течение 30 сек, система управления выдает сигнал ошибки. При 3-кратном повторении за 1 час неисправность подтверждается. Во время оттаивания и в течение 6 мин. после него эта ошибка не аварийная. | Неотменяемая |
Индикация ошибок и неисправностей. Полупромышленные кондиционеры Super Match. Инверторные модели.
Быстрый ремонт автомобильного холодильника. Ошибки F1 E1 E0. Режимы морозилки.
Холодильник Haier не включается
| 1 | Неисправность EEPROM | Неисправность ЭСППЗУ ГПУ наружного блока | Неотменяемая |
| 2 | Защита по токовой перегрузке при снижении частоты компрессора, определяемой ПО контроллера | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Со сбросом |
| 3 | Защита по токовой перегрузке при фиксиров. скорости компрессора | Неисправность модуля, при 3-кратном повторении ошибки за 1 час, она подтверждается и регистрируется аварийная ситуация | Неотменяемая |
| 4 | Ошибка связи между соединительной платой и модулем | Отсутствие ответного сигнала от модуля в течение 4 минут после установки сеанса связи | Со сбросом |
| 5 | Токовая перегрузка компрессора | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация | Неотменяемая |
| 7 | Заклинивание или сбой в работе компрессора | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 8 | Защита по слишком высокой температуре нагнетания | Если после запуска компрессора Td > 115о C, через 10 сек. компрессор останавливается. При повторении 3 раза за 1 час регистрируется авария. | Неотменяемая |
| 9 | Неисправность DC-эл.двигателя вентилятора | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 10 | Ошибка датчика температуры оттаивания т/обм. наружного блока | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. В режиме охлаждения, а также во время процедуры оттаивания и в течение 6 мин. после нее эта ошибка не учитывается как аварийная. | Со сбросом |
| 11 | Ошибка датчика температуры всасывания | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Со сбросом |
| 12 | Ошибка датчика температуры наружного воздуха | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. Во время оттаивания и в течение 6 мин. после него эта ошибка не аварийная | Со сбросом |
| 13 | Ошибка датчика температуры нагнетания | После 3-минутной работы компрессора датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. | Со сбросом |
| 15 | Ошибка связи между наружным и внутренним блоком | Отсутствие ответного сигнала от внутр. блока в течение 4 минут, или неисправность Ведомого внутреннего блока в системе MAXI SPLIT | Со сбросом |
| 16 | Недозаправка контура хладагента или засорение линии нагнетания | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 17 | Ошибка переключения 4-ход. клапана | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 18 | Защита по токовой перегрузке при снижении частоты компрессора | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 19 | Защита по токовой перегрузке при фиксирован. скорости компрессора, определяемой ПО контроллера | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 23 | Перегрев модуля или ошибка датчика температуры модуля | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 24 | Защита по токовой перегрузке при повышении частоты компрессора, определяемой ПО контроллера | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 27 | Отсутствие связи с компрессором | При повторении ошибки 3 раза в течение 1 часа неисправность подтверждается и регистрируется как аварийная ситуация. | Неотменяемая |
| 28 | Защита модуля по высокому напряжению | Сигнал направляется от платы модуля | Со сбросом |
| 29 | Защита модуля по низкому напряжению | Сигнал направляется от платы модуля | Со сбросом |
| 38 | Ошибка связи между модулями | Отсутствие обратного входного сигнала в течение 2 минут | Со сбросом |
| 39 | Ошибка датчика температуры конденсации в т/об. наружного блока | Датчик регистрирует значения менее 20 или более 1000 в течение 60 сек. Во время оттаивания и в течение 6 мин. после него эта ошибка не аварийная | Со сбросом |
| 43 | Ошибка реле низкого давления | Если после 3-мин. работы компрессора обнаруживается отсутствие соединения с реле в течение 30 сек, система управления выдает сигнал ошибки. При 3-кратном повторении за 1 час неисправность подтверждается. Во время оттаивания и в течение 6 мин. после него эта ошибка не аварийная. | Неотменяемая |
| 44 | Ошибка реле высокого давления | Если после 3-мин. работы компрессора обнаруживается отсутствие соединения с реле в течение 30 сек, система управления выдает сигнал ошибки. При 3-кратном повторении за 1 час неисправность подтверждается. Аналогично, если Tcm >68о C в течение 10 сек 3 раза. | Неотменяемая |
Источник: alfa-climate.ru
Руководство Haier HRF229BIRU Холодильник с морозильной камерой
Требуется руководство для вашей Haier HRF229BIRU Холодильник с морозильной камерой? Ниже вы можете просмотреть и загрузить бесплатно руководство в формате PDF. Кроме того, приведены часто задаваемые вопросы, рейтинг изделия и отзывы пользователей, что позволит оптимально использовать ваше изделие. Если это не то руководство, которое вы искали, – свяжитесь с нами.
Ваше устройство неисправно, и в руководстве отсутствует решение? Перейдите в Repair Café для получения бесплатных ремонтных услуг.
Руководство
Рейтинг
Сообщите нам, что вы думаете о Haier HRF229BIRU Холодильник с морозильной камерой, оставив оценку продукта. Хотите поделиться вашими впечатлениями от данного изделия или задать вопрос? Вы можете оставить комментарий в нижней части страницы.
Довольны ли вы данным изделием Haier?
Да Нет
Будьте первым, кто оценит это изделие
Часто задаваемые вопросы
Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.
Если я хочу, чтобы в моем холодильнике с морозильной камерой было холоднее, следует выбрать более высокую или более низкую настройку? Проверенный В большинстве холодильников с морозильной камерой более высокая настройка означает, что машина будет остывать сильнее. При более низких настройках машина будет охлаждать менее сильно, а температура в холодильнике с морозильной камерой будет выше.
Это было полезно ( 6701 ) поделиться
Могу ли я изменить направление открывания дверцы холодильника с морозильной камерой? Проверенный Да, почти во всех стоящих холодильниках с морозильной камерой есть возможность разместить дверцу с другой стороны. Как это сделать, можно вообще найти в инструкции.
Это было полезно ( 3675 ) поделиться
Какая температура лучше всего подходит для холодильника? Проверенный С точки зрения здоровья лучше всего подходят температуры от 3 ℃ до 4 ℃. При таких температурах ограничивается рост бактерий и плесени.
Это было полезно ( 2893 ) поделиться
Сливное отверстие в холодильнике с морозильной камерой загрязнено / забито, как его очистить? Проверенный Для этого есть специальные чистящие приспособления, но также можно удалить засор или грязь ватным тампоном. Чтобы сливное отверстие оставалось чистым и не появлялось неприятных запахов, рекомендуется 4 раза в год добавлять в сливное отверстие каплю хлорного отбеливателя.
Это было полезно ( 2709 ) поделиться
Как часто следует размораживать морозильную камеру? Проверенный Для оптимального использования морозильной камеры ее следует размораживать один раз в 3–6 месяцев. Лед на внутренних стенках морозильной камеры сокращает свободное пространство и увеличивает энергопотребление. Для ускорения процесса размораживания поместите горячую воду в выдвижной ящик холодильника или поставьте миски с горячей водой в морозильную камеру.
Это было полезно ( 2284 ) поделиться
Морозильный отсек в холодильнике издает булькающий звук. Это нормально? Проверенный В современных морозильных камерах используется экологически безопасный охлаждающий агент. В процессе охлаждения этот агент превращается в газ, что вызывает булькающий звук/свист. Это совершенно нормально.
Это было полезно ( 2085 ) поделиться
Купил новый холодильник с морозильной камерой, можно сразу включить? Проверенный Нет, холодильник с морозильной камерой должен стоять в вертикальном положении не менее 4 часов, прежде чем его можно будет включить. Это связано с тем, что охлаждающая жидкость должна отстояться.
Это было полезно ( 1352 ) поделиться
Это нормально, что на задней стенке холодильника с морозильной камерой образуются капли воды или льда? Проверенный Да, это совершенно нормальное явление. Влага, которая попадает в холодильник с морозильной камерой с теплым воздухом или продуктами, будет оседать на самой холодной части, являющейся задней стенкой. Поскольку задняя стенка может достигать температуры ниже нуля, капли время от времени замерзают. Когда холодильник с морозильной камерой не работает, капли оттаивают и стекают в канализацию холодильника с морозильной камерой.
Это было полезно ( 1033 ) поделиться
Дверь холодильника с морозильной камерой неплотно закрывается. Почему? Проверенный Две наиболее распространенные причины: холодильник с морозильной камерой стоит неровно или уплотнитель двери поврежден либо содержит остатки пищи. Убедитесь, что холодильник с морозильной камерой стоит ровно и проверьте уплотнитель дверцы. При необходимости замените уплотнитель.
Это было полезно ( 908 ) поделиться
Сколько места мне следует оставить между холодильником с морозильной камерой и стеной? Проверенный Чтобы обеспечить хорошую вентиляцию, лучше оставить не менее 5 см свободного пространства с обеих сторон и задней части холодильника с морозильной камерой.
Это было полезно ( 850 ) поделиться
Что означают звезды на морозильной камере? Проверенный Звездочки указывают на замораживающую способность. 1 звездочка обозначает морозильную способность до -6ºC. Благодаря этому морозильная камера подходит для приготовления кубиков льда или хранения ранее замороженных продуктов до двух недель. Свежие продукты нельзя замораживать.
2 звезды обозначают морозильную способность до -12ºC. Это делает морозильную камеру пригодной для хранения ранее замороженных продуктов до двух месяцев. Свежие продукты нельзя замораживать. 3 звезды обозначают морозильную способность до -18ºC. Это делает морозильную камеру подходящей
Это было полезно ( 642 ) поделиться
Сколько времени нужно, чтобы мой холодильник достиг заданной температуры после того, как я его включил? Проверенный Это зависит от размера, возраста и модели холодильника. Чтобы холодильник достиг заданной температуры, может потребоваться от нескольких часов до 24 часов. Ускорить процесс можно, поместив нескоропортящиеся товары в холодильник.
Невозможно правильно измерить температуру в холодильнике, почувствовав воздух внутри. Лучший способ узнать, достиг ли холодильник заданной температуры, — это поставить в холодильник стакан воды с термометром.
Это было полезно ( 560 ) поделиться
Почему в моем холодильнике конденсат? Проверенный Причин может быть несколько. Прокладка дверцы может иметь дефект, из-за чего в холодильник попадает наружный воздух. Также возможно, что холодильник стоит неровно, что мешает правильному закрытию дверцы. Другая причина — большая разница между температурой внутри холодильника и снаружи при частом открывании дверцы.
Это было полезно ( 464 ) поделиться
Могу ли я положить в холодильник с морозильной камерой горячую еду или напитки? Проверенный Желательно нет. Температура в вашем холодильнике с морозильной камерой повысится, что отрицательно скажется на других предметах, хранящихся внутри.
Это было полезно ( 422 ) поделиться
На резиновых уплотнениях моего холодильника с морозильной камерой есть плесень, что мне делать? Проверенный Резиновые уплотнения фактически не находятся внутри холодильника с морозильной камерой и поэтому теплее. Это позволяет бактериям расти и формироваться плесени. Регулярно очищайте резину, чтобы предотвратить это.
Это было полезно ( 416 ) поделиться
Что такое R-410A? Проверенный R-410A — охлаждающий агент, который используется в приборах, охлаждающих до 0 ° C, таких как холодильники и кондиционеры. Это замена старых охлаждающих агентов и не повреждает озоновый слой.
Это было полезно ( 413 ) поделиться
Мой холодильник с морозильной камерой Haier отображает ошибку F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, F8, F9, Fr или Eh, что это означает? Проверенный Эти ошибки указывают на проблему с датчиком. Haier советует обращаться в свою службу поддержки в случае возникновения этих ошибок.
Это было полезно ( 178 ) поделиться
В моем холодильнике с морозильной камерой Haier отображается ошибка E1, E2, E6 или E9, что это означает? Проверенный Эти ошибки указывают на проблему с вентилятором. Haier советует обращаться в свою службу поддержки в случае возникновения этих ошибок.
Это было полезно ( 157 ) поделиться
Источник: manuall.ru.com
Телефон горячей линии Haier в России
Компания Haier занимается изготовлением бытовой техники. Покупателям предоставляется широкое разнообразие бытовых устройств — холодильных шкафов, чайников, стиральных машин и т. д. Каталог находится на сайте магазина. Потенциальные покупатели могут ознакомиться с подробным описанием интересующих товаров и точными техническими характеристиками.
Поскольку некоторую информацию невозможно получить самостоятельно, компания Haier открыла контактный центр. Сотрудники каждый день проводят бесплатные консультации. Можно уточнить параметры интересующего прибора или правила гарантийного обслуживания. Предусмотрено несколько удобных вариантов связи — контактная форма и горячая линия.
Горячая линия компании Haier
Невзирая на разнообразие дополнительных способов связи, горячая линия Haier пользуется особой популярностью среди покупателей бытовой техники данного производителя. Причина тому — незамедлительное получение ответа. Отсутствует необходимость ждать несколько часов после отправки сообщения. Достаточно набрать номер 8 800 200 17 06 и задать вопрос оператору.
Консультанты рассматривают любые обращения, касающиеся работы компании. Кроме того, предусмотрен дополнительный номер 8 800 505 85 90, принадлежащий виртуальному магазину Haier. Можно проконсультироваться по поводу приобретения или выбора подходящего товара. Совершение звонка всегда бесплатное.
Служба поддержки компании Haier
Сотрудники контактного центра рассматривают все поступающие обращения пользователей и своевременно отправляют ответ. Совершенно необязательно набирать телефонный номер справочной службы — на сайте Haier работает контактная форма, позволяющая отправлять письменные обращения. Чтобы написать письмо — откройте раздел «Сервис и поддержка».
Посередине страницы нажмите синюю кнопку «Начать чат». Появится несколько строк для заполнения. Обязательно напишите имя и адрес почты. Ниже рекомендуется ввести подробности вопроса. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа оператора. Обратите внимание — чат работает ограниченное время.
Вопросы клиентов рассматриваются ежедневно с 9-00 до 21-00.
Контакты для других стран
Жители других государств пользуются местными горячими линиями для получения бесплатной консультации:
- 00-800-2000-17-06 — Узбекистан;
- 8-10-800-2000-17-06 — Республика Беларусь.
Сервисный центр компании Haier
Производитель открыл множество авторизованных сервисных центров, предназначенных для гарантийного обслуживания техники. Работают собственные представительства и партнерские ремонтные мастерские, обслуживающие клиентов согласно условиям заключенного договора с компанией Haier. Для просмотра ближайших сервисных центров откройте интерактивную карту на сайте компании.
Отправить заявку на ремонт техники
Если устройство потеряло работоспособность — рекомендуется отправить заявку на проведение ремонта. Откройте соответствующую страницу официального сайта. Заполните небольшую форму. Укажите бренд, серийный номер прибора, категорию рассматриваемого продукта. Рядом напишите наименование модели и дату покупки.
Затем кликните «Отправить».
Диагностика поломки
Если устройство неправильно выполняет определенные задачи или отказывается включаться — рекомендуется предварительно прочитать справочный раздел. Сотрудники производителя подготовили перечень распространенных ситуаций. Откройте страницу «Помощь и диагностика». Воспользуйтесь поисковой строкой, чтобы найти интересующую проблему. Перед вами появится подробная инструкция.
Функционал горячей линии
Операторы контактного центра рассматривают различные вопросы клиентов, касающиеся приобретения, покупки или гарантийного обслуживания бытовой техники. Операторы помогут разобраться с установкой или включением электрического прибора. Главное — правильно формулировать вопрос, указывая подробности интересующей проблемы. Обязательно пишите наименование своей модели.
Если звонящий абонент интересуется самостоятельным ремонтом поломанного устройства — специалисты не помогут решить проблему. Неполадки устраняются исключительно в авторизованных сервисных центрах. Кроме того, консультанты игнорируют обращения с оскорбительными выражениями или ненормативной лексикой.
Отправка жалобы или отзыва
Чтобы отправить претензию — посетите отделение компании или заполните контактную форму на официальном сайте. Обязательно указывайте подробности проблемы, название модели, обстоятельства поломки устройства и другую полезную информацию. Сотрудники контактного центра рассматривают все поступающие претензии, чтобы сделать обслуживание более качественным.
Дополнительные варианты связи
Компания Haier открыла несколько страниц в социальных сетях для оповещения клиентов о последних новостях. Подписчики просматривают новинки ассортимента и получают выгодные предложения. Кроме того, можно задавать интересующие вопросы через комментарии. Ответ поступает через несколько часов, поэтому социальные сети могут выступить заменой контактной форме на сайте.
Расписание работы
Колл-центр Haier доступен с 10-00 до 18-00 ежедневно.
Источник: support-tel.ru