Вернуть деньги с Алиэкспресс можно туда же, откуда вы оплачивали товар. Если оплачивали наличными — деньги придут на счет мобильного, указанного при оплате (кстати, это — еще один аргумент в пользу того, чтобы расплачиваться на Али исключительно банковской картой).
Когда вернутся деньги за возврат Алиэкспресс
Если покупатель возвращает товары без участия Aliexpress, по закону вы должны вернуть деньги в течение 10 дней после получения.
Почему нет возврата денег с Алиэкспресс
Если вы отменили заказ или выиграли спор, эти же денежные средства необходимо отправить вам с конвертаций. Однако, из-за санкций на данный момент Алиэкспресс это сделать не может (заморозка SWIFT у многих банков). В результате чего и возникает задержка в возврате.
Сколько времени Али возвращает деньги
Получение денег за заказы
Деньги на баланс Aliexpress приходят через 14 дней после того, как заказ завершится.
Как возвращаются деньги при отмене заказа на Алиэкспресс
В заявке на отмену есть текстовое поле, можете рассказать о ситуации (на английском языке). Если продавец примет заявку, то вы увидите, что статус заказа теперь выглядит, как «Завершен». Это значит, что деньги вернутся на ваш счет в течение 1-15 рабочих дней.
Как посмотреть мои просмотренные товары в приложении Вайлдберриз (Wildberries)?
Сколько идет возврат денег на карту Сбербанка с Алиэкспресс
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в срок до 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. На практике в большинстве случаев деньги возвращаются на карту в течение 1-5 дней после выполнения возврата. Именно такой срок мы и озвучиваем нашим покупателям.
Когда вернут деньги после отмены заказа
Денежные средства поступят на банковскую карту в течение 3-5 дней.
Что будет если отменить заказ на Алиэкспресс после оплаты
Покупатель может отменить заказ в первые 30 минут после оплаты, если заказ ещё не перешёл в статус «Ожидается получение». Вам не нужно ничего делать с таким заказом — он завершится автоматически. Если покупатель уже оплатил заказ, Aliexpress сразу отправит ему деньги.
Сколько дней дается на возврат денег за товар на карту
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней.
Что делать если Алиэкспресс закрыл спор и не вернул деньги
Ожидание может занять до 60 дней, поэтому наберитесь терпения. Вы сможете отслеживать статус компенсации в разделе «Мои заказы» в подробностях спора. Если все сроки вышли, а деньги еще не вернулись — рекомендуем все же обратиться в техподдержку Aliexpress.
Что значит решение Алиэкспресс Возврат товара и денег
Услуга бесплатного возврата, о которой заявляет Алиэкспресс, означает, что вы можете без указания причин отказаться от товара даже после того, как получили его — но вот доставлять разонравившийся товар обратно продавцу вы будете за свои деньги.
Товары 18+ #wildberries
Как посмотреть отмененные заказы на Алиэкспресс
Узнать текущую информацию о возврате денег можно в личном кабинете Aliexpress. Для этого необходимо снова зайти на страницу отмененного товара и перейти во вкладку «Платеж». В блоке «Статус возмещения» можно увидеть подробную информацию в какую дату и на какой стадии находится возврат денежных средств.
Как вывести деньги с Aliexpress
Чтобы вывести деньги:
- В личном кабинете продавца перейдите на страницу Заказы → Мои финансы → Аккаунт Alipay.
- В разделе Мой счёт нажмите Вывести:
- Выберите валюту и банковский счёт, вы можете добавить новый счёт.
- Проверьте сумму, введите платёжный пароль и нажмите Подтвердить.
Что значит одобрен возврат на Алиэкспресс
Что значит статус Одобрен возврат? Одобрен возврат — это ошибочный статус доставки, возникающий при таможенной оформлении заказа с Aliexpress. Он не несет в себе информации о возврате посылки продавцу. Скорее всего, это некорректный перевод при отслеживании заказа на Aliexpress.
Что делать если не хотят возвращать деньги за товар
Если Вам не вернут деньги или не ответят на претензию, то Вы вправе обратиться в суд с иском в рамках Федерального закона «О защите прав потребителей» и взыскать неустойку с исполнителя за просрочку исполнения законных требований.
Что делать если продавец вернул деньги а товар пришел Алиэкспресс
Вернули деньги на Aliexpress, а товар пришел
Деньги вы получили как результат обоснованного спора к продавцу, и поэтому вам никто не может предъявить требований и обвинений. Если у вас есть желание вернуть продавцу деньги за товар, откройте детали заказа в разделе «Мои заказы» и отправьте продавцу личное сообщение.
Кто платит за возврат товара на Алиэкспресс
Если вам пришел сломанный продукт или не тот, который заявлен у продавца (даже отличается цветом или моделью) — этот возврат оплачивает продавец.
Что случилось с Алиэкспресс
Команда российского Aliexpress поделилась эпохальным событием — переезд на новое мобильное приложение полностью завершён. Теперь покупки, кешбэк, удобный поиск и другое доступны пользователям только в новом мобильном приложении, специально созданном для российских пользователей в рамках локализации платформы.
Как выиграть спор на Али
Чтоб выиграть спор необходимо доказать несоответствие. Вам помогут качественные фотографии товара с крупными планами бракованной части. А также не поленитесь показать (выделить), что именно вам не понравилось. Подробнее в статье: Товар с Алиэкспресс не соответствует описанию, как открыть спор.
Сколько по времени идет спор на Алиэкспресс
Жалобу рассмотрят в течение 7 дней, её могут принять или отклонить. Если жалобу примут, вы получите деньги за заказ, а покупателю такой заказ компенсирует Aliexpress. Решение появится на странице спора.
Как связаться с оператором на Али
Для покупателей работают телефоны горячей линии: +7-495-162-10-88 или +7-800-234-48-99 по будням с 06:00 до 21:00 по московскому времени.
Как работает бесплатный возврат на Али
Бесплатный возврат товара на Алиэкспресс — это дополнительная услуга для покупателей. Она позволяет возвратить непонравившиеся или неподошедшие вещи в течение 15 дней с момента их получения. При этом не придется тратиться на оплату доставки или долго ждать решения продавца.
Как работает система Alipay
Покупатель в приложении генерирует персональный QR-код, который показывает кассиру на экране своего смартфона. Кассир сканирует QR-код, после чего происходит списание денежных средств. Также возможен и другой вариант. Касса, оборудованная специальным PIN-Pad, формирует и распечатывает чек с QR-кодом.
Как вернуть деньги за товар с Aliexpress если его уже отправили
Зайти в личный кабинет на Алиэкспресс. Перейти в «Мои заказы». На заказе, который хотите вернуть, нужно нажать на «Открыть спор». Далее выбираем тип возврата: «Только возврат» означает частичную компенсацию, «Товар и деньги» — полную.
27.05.2023 Где посмотреть возврат денег на Алиэкспресс в приложении
В данном материале речь пойдет о процедуре возврата денежных средств на платформе Aliexpress. Если вы столкнулись с необходимостью вернуть деньги после покупки товара на сайте, то эта информация будет для вас полезной.
Итак, чтобы вернуть деньги на Aliexpress, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и далее выбрать «Просмотреть данные заказа». Важно отметить, что первоначально ваш возврат будет зачислен на счет Alipay, поэтому чтобы проверить его, нужно нажать на кнопку «Перейти к Alipay».
В случае, если вы оплачивали товар наличными, деньги за возврат будут зачислены на мобильный телефон, указанный в информации об оплате. В таком случае, возможно будет лучше расплачиваться на Алиэкспресс исключительно банковской картой.
Но как долго нужно будет ждать, пока деньги вернутся на ваш счет? Если вы сами вернули товары без участия платформы Aliexpress, то продавец должен будет вернуть деньги вам в течение 10 дней после получения товаров.
В некоторых ситуациях возможно задержка в возврате денег. Например, если вы отменили заказ, но денежные средства заморожены по SWIFT-санкциям. В таком случае Aliexpress не может продолжить процедуру возврата, и деньги будут возвращены вам позже.
Еще один интересный момент — деньги на баланс Aliexpress приходят через 14 дней после окончания заказа, которые часто используются для оплаты будущих покупок.
Как проходит процедура отмены заказа и возврата денег? Нужно заполнить заявку на отмену, где можно рассказать о ситуации на английском языке. Если продавец подтвердит заявку, то вы увидите статус заказа «Завершен», а деньги вернутся на ваш счет в течение 1-15 рабочих дней.
Если вы использовали при оплате карту Сбербанка, то по закону банки должны зачислять средства на карту покупателя в течение 30 рабочих дней. Но на практике деньги возвращаются в течение 1-5 дней после процедуры возврата.
В заключение, если вы столкнулись с необходимостью вернуть деньги на Aliexpress, необходимо следовать инструкциям и быть готовыми к возможной задержке. Тем не менее, в целом процедура возврата на платформе Aliexpress достаточно проста и удобна.
Источник: svyazin.ru
Отзывы Алиэкспресс
Прежде, чем совершить покупку какого — либо товара на сайте Алиэкспресс, рекомендуем читать отзывы о товаре. При поиске товара на сайте можно увидеть сколько отзывов и заказов у того или иного товара.
Информация о количестве отзывов и заказов, отображается сразу возле товара:
Чтобы посмотреть отзывы реальных покупателей нужно нажать на товар под его описанием внизу будут размещены отзывы:
Как искать товары с отзывами на Aliexpress?
Для поиска товаров с отзывами необходимо выбрать нужную Вам категорию либо ввести в поисковой строке ключевое слово, далее необходимо будет отфильтровать товары по количеству заказов (кнопка «Заказы»):
В самом верху поиска выдаст товар с наибольшим количеством заказов в данной категории.
Где посмотреть и как искать реальные фото покупок с Алиэкспресс?
Покупатели лишь в редких случаях прикрепляют к отзывам под товаром реальные фото покупок. На сайте Алиэкспресс создан специальный раздел под названием Itao, на котором размещены реальные отзывы и фотографии покупок с интернет-магазина. Сервис представляет из себя смесь Pinterest и Instagram, на котором можно делиться фотками и обсуждать их.
На iTao делятся удачными и неудачными покупками, комментируют их, а также размещены ссылки на товар, где непосредственно его приобрели. Перейти в раздел iTao есть на главной странице вверху сайта Алиэкспресс на русском:http://ru.Aliexpress.com
Нажимаете на значек Itao и откроется страница или перейдите по ссылке http://ru.itao.com:
В разделе поиск товаров можно совершать по категориям, по популярности, по последним добавленным товарам, по хитам месяца:
Где еще можно посмотреть реальные фото и отзывы о товарах и покупках с сайта Aliexpress?
Обзоры прикольных и необычных товаров с сайта Алиэкспресс можно посмотреть на нашем сайте в разделе Обзоры товаров с Aliexpress.
Как оставить свой отзыв о товаре на сайте Алиэкспресс?
Чтоб оставить свой отзыв о товаре на Алиэкспресс, необходимо совершить покупку какого-нибудь товара, только после того как Вы получите свою посылку, в разделе Мои Заказы Вы сможете подтвердить получение товара нажав соответсвующую кнопку около заказа, после чего Вам автоматически будет предложено оставить отзыв о покупке и оставить оценку.
Отзывы Вы можете оставлять на удобном для Вас языке (английском, русском и т.д.), также Вы можете загружать к отзыву фотографии и ставить оценки (количество звездочек).
Любой другой человек, который не совершал покупку, оставить отзыв не сможет, на Aliexpress только тех людей, кто действительно что-то купил. Возле отзыва Вы можете видеть разные флажки- они обозначают страну, из которой совершена покупка.
После оформления заказа, возле товара появится кнопка «Подтвердить получение товара», ее нажимать нужно только, если Вы получили товар (до получения посылки ее нажимать не рекомендую):
Далее после того, как нажмете на кнопку подтверждения получения товара, Вы будете перенаправлены на страницу с подробной информацией о вашем заказе, где нужно будет ещё раз нажать на кнопку «Подтвердить получение товара» и подтвердить действие:
И только после этого, автоматически появится предложение оставить отзыв о товаре и возможность загрузить фотографии покупки:
Если Вы хотите изменить отзыв, с подробной информацией советую ознакомиться в нашей статье как изменить отзыв на Алиэкспресс.
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
Мобильное приложение Алиэкспресс
Специальные цены на 40 миллионов товаров только в приложении! Установите сейчас и почувствуйте разницу:
Крупнейший китайский интернет-магазин Aliexpress запустил собственное мобильное приложение в котором находится более 100 миллионов товаров из различных категорий с доступом к лучшим сделкам, большим скидкам и бесплатным купонам.
Покупать стало еще удобнее! Новое приложение Aliexpress обладает приятным дизайном и интуитивной простотой использования. Пользоваться можно непосредственно сразу после установки мобильно клиента.
-
Фильтровать сортировку товаров можно
Также в мобильном приложении Алиэкспресс можно найти
- отзывы покупателей,
- создание списков в разделе «Мои желания»,
- возможность поделиться ссылками на товары с друзьями,
- встроенная безопасная и защищенная система оплаты кредитной картой,
- отслеживание доставки купленного товара,
- управление вашими заказами,
- удобную систему общения с продавцами.
Источник: alisila.ru