Никаких плюсов. Можно натянуть за идею, потому что получать в постамате удобнее, чем на почте. Но достойной реализации доставки нет.
Недостатки:
Не хотят решать проблему с плохими отзывами, со сроками доставки.
Сделала заказ на Алиэкспресс с доставкой в постамат через 5post, заказ шел с Москвы. По наивности надеялась получить максимум за неделю, но надежды разбились как только заказ был доставлен в Распределительный центр Самары. Посылка словно попала в черную дыру, увы.
Сейчас, когда существует огромное количество интернет-магазинов с собственной доставкой, держать посылку в РЦ даже больше двух суток непозволительно. Валдберис, Озон, КазаньЭкспрес, ПочтаРоссии — никогда так долго не сортировали, максимум сутки. Но пятерочку это не касается. Они доставляют когда хотят и как хотят.
На обращения ответа ждать 48 часов, на горячей линии ничем не помогают, только придумывают истории о том, что из-за погодных условий доставка задерживается. Серьезно. В Самаре вот уже неделю сухая погода, ни дождя, ни снега. Что мешает из одной точки в Самаре доставить посылку в другую точку в Самаре. Может быть все-таки безалаберность, безответственность, наплевательское отношение?
Это только второй опыт заказа через НеДоставку 5Пост и крайне неудачный. Однозначно больше никогда ей не воспользуюсь. Если Алиэкспресс, то только Почтой — надежно
Это полезный отзыв? Да
09.12.2021 09:28:29
Добрый день, уважаемый автор поста. Из-за высокой нагрузки на службу доставки путь посылки от этапа к этапу может занимать до 5 рабочих дней.
Приносим вам свои извинения за ожидание.
Если вам понадобится дополнительная помощь или консультация, можете писать нам в личные сообщения!
09.12.2021 09:39:04
А статус «Покинул склад РЦ Самара. Ожидайте поступления в пункт выдачи» сколько может быть по времени?
09.12.2021 10:38:28
Указанный срок относится ко всем этапам изменения статусов.
09.12.2021 15:32:45
Спасибо, а можете прояснить что фактически происходит при статусе «Ожидайте поступления в пункт выдачи» (при доставке в постамат).
Курьерская служба знает о доступности ячеек в постамате, о подходящих по размеру для посылки или нет? Если нет, то что происходит с посылками которые не могут быть размещены в постамат, они отвозятся обратно на склад или хранятся к магазине, в охраняемом или закрытом помещении, или на общем складе?, каким образом и кем потом происходит размещение таких посылок в постамат.
Через 5post мной сделано уже около 40 заказов, в подавляющем большинстве случаев статус «ожидайте» и «доставлено» происходит в один день, было всего несколько случаев когда разница была в день-два, может три, и теперь опять «этот случай»
Извиняюсь если отвлекаю или вопрос не по адресу)
10.12.2021 08:21:37
Она преодолевает определённые контрольные пункты. Если посылка не проходит по ВГХ (весогабаритные характеристики), то она обычно не доходит до таких этапов и ещё при начальной проверке направляется отправителю.
Сколько заработал на пункте выдачи Ozon отчет.
10.12.2021 23:44:18
Уже 8й день на складе самары висит посылка без движений 2 дня назад написала в поддержку и тишина на этом.И когда ее ждать.
11.12.2021 09:57:30
Доброе утро. Пожалуйста, напишите нам в ЛС для уточнения информации, указав ссылку на этот комментарий. Постараемся помочь!
10.12.2021 00:32:06
Посылка пришла в РЦ Самара,, и тишина прошло уже несколько дней и ничего не двигается,пропала там куда-то, может посылка уже дома у кого нибудь из сотрудников РЦ,подарок они себе сделали к Новому году,ну а что, зачем им ходить в магазин, если можно взять на работе, всё что им захочется,и так далее и тому подобное и всё такое что с этим связано…
10.12.2021 23:29:07
Роман Труфанов, добрый вечер. Из-за высокой нагрузки на службу доставки путь посылки от этапа к этапу может занимать до 5 рабочих дней.
Приносим свои извинения за ожидание!
17.12.2021 06:12:09
Когда вы перестанете врать, мои посылки уже 17 дней как ушли из склада в Самаре и где они, поддержка ничем не помогает, при том что другие посылки которые были отправлены с Али экспресс намного позже, уже получены
10.12.2021 03:18:33
Такая же проблема, всегда делал заказы — всё очень быстро проходило через Самару в Саратов. Сейчас 1 заказ с 2 декабря там висит, а все остальные мои заказы теперь едут через РЦ Кузнецк, хотя никогда они там не ездили.
Поддержка ответила, что мой первый заказ тоже сейчас в РЦ Кузнецк(Но этого у меня в ЛК не видно), видимо в Самаре что-то случилось походу…
10.12.2021 08:15:03
Смотрю, что в последнее время по Самаре стало много негативных отзывов, у самого посылка зависла, надеюсь, что не придётся сотруднику писать в ЛС для создания обращения 🙁
10.12.2021 13:05:31
У меня по статусам наконец то посылка начала движение)
[вырезано модератором]
10.12.2021 16:58:35
Моя пришла сегодня, надеюсь ваша тоже дойдёт
11.12.2021 14:44:28
Да, пришло сегодня в постамат, всё в порядке, целое и работает)
13.12.2021 15:27:23
А подскажите сколько она пполежала в Самаре?просто уже 10 дней лежит без изменений и от представителей нет ответов с 8 числа
10.12.2021 23:31:51
ksv333, здравствуйте. В настоящее время в связи с высокой нагрузкой путь посылки между пунктами может занимать 5 рабочих дней.
10.12.2021 23:30:36
MarkelovZakhar, приветствуем вас. Приносим свои извинения за задержку и благодарим за то, что связались с нашими коллегами.
Если вам понадобится дополнительная помощь или консультация, можете писать нам в ЛС!
14.12.2021 13:38:05
Моя посылка лежит на Рц Самара уже с 3 числа те 12 дней , на обращение ответа нет
17.12.2021 23:39:58
Так же с 3го числа жду оьветили спустя 5 дней что сделают все возможное чтоб узнать о посылке.НЕ ЧТОБ ЕЕ ДОСТАВИЛИ а только узнать что с ней.И все на этом.
14.12.2021 02:38:57
Да уж… Моя посылка уже 10 дней на складе лежит, хотя остальные посылки, которые пришли в то же время и даже позже, уже у меня. Жду помощи от консультанта 5Post. Не хотелось бы её терять, она дорогая 🙁
14.12.2021 11:13:56
Ваше обращение всё ещё в работе. Пожалуйста, ожидайте.
14.12.2021 13:44:30
Похоже ситуация у у всех похожая , моя посылка лежит в рц Самара с 3 декабря , движения нет
17.12.2021 00:44:59
Обман полнейший, моя посылка исчезла на этом складе 27 ноября, а на дворе 17 декабря, в посылке мужской приличный пуховик, думаю работник склада подарок себе на Новый год преподнес. И не надо писать что 5 дней,полное вранье!
17.12.2021 18:01:37
Инна, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения о ситуации подробнее. Мы обязательно во всём разберёмся.
29.12.2021 14:18:04
Странные ответы от представителя компании. Вам не кажется это странным что доставка из распределительного центра до пунктов выдачи в одном городе должна занимать 5 рабочих дней? Ну кому нужна такая доставка? Ну почему в нашей стране все так ужасно, организуют какую то новую компанию, срачало все нормально, а потом эта компания превращается в зловонную клоаку?
Неужели нельзя логистику выстроить так, чтобы сократить сроки доставки? Почему идиотские инициативы реализуются у нас в стране, а нормальные нет? Почему люди сидя на своем рабочем месте вообще никак себя не проявляют, тупо хотя бы для того чтобы себе же облегчить работу? Не хотите работать, ну закройте компанию, никому поверьте не нужна такая доставка.
Какая Европа, какой Алиэкспресс? Есть другие участники рынка доставки которые хотят работать и делают все возможное для того чтобы во время прибытия отправлений на склад распределительных центров как можно быстрее поступили в пункты выдачи или постаматы.
Источник: otzovik.com
Адреса Aliexpress
Я здесь покупал аксессуары для своего велосипеда. Мне сделали отличную скидку, и я те товары, которые мог бы взять в обычном маркете, взял гораздо дешевле в интернет-магазине.
Другие компании и сайты категории
Популярные магазины
Продуктовые сети
Данный сайт является агрегатором информации, вся информации приведена справочно. Актуальную информацию и цены уточняйте на сайте продавца. Предложение не является публичной офертой.
По вопросам оформления заказов и возврата обращайтесь в магазин, где был произведен заказ.
Источник: samara.infoskidka.ru
РЦ Самара Пятерочка
Обрабатывается на складе РЦ Самара — один из статусов заказов при отслеживании заказов курьерской службой 5Post. В данной статье мы расскажем, что значит данный статус, где сейчас находится заказ и когда будет доставлен.
Что означает?
Обрабатывается на складе РЦ Самара — это статус доставки fivepost, означающий, что ваш заказ прибыл на распределительный центр X5 в городе Самара. После успешного прохождения проверки, заказ будет отправлен в магазин Пятерочка по месту назначения.
Данный статус указывает на то, что товар будет доставлен в Самару или Самарскую область. После того, как товар пройдет проверки, статус изменится на «Покинул склад РЦ Самара».
Адрес РЦ Самара X5
Распределительный центр Сама находится по адресу: г. Россия, Самарская область, Волжский район, городское поселение Смышляевка, посёлок городского типа Стройкерамика,
Производственная ул., 50,
- Телефон: неуказан, но можно обратиться по общему номеру 8-800-511-88-00.
- Режим работы: круглосуточно
Сколько ждать заказ из РЦ Самара?
Время доставки заказа после статуса «Обрабатывается на складе РЦ Самара» занимает от 2 до 3 дней. Это зависит от удаленности места назначения от распределительного центра.
Если же ваша посылка зависла в данном статусе то вы можете обратиться в службу поддержки 5post по номеру: 8-800-511-88-00.
Источник: alihot.ru