Где находится посылка из Китая Алиэкспресс

Отследить перемещение товара, заказанного на Aliexpress, из Китая очень просто. Многих клиентов сайта привлекают низкие цены и бесплатная доставка, только заказ из Китая идет от 15 до 60 дней. Существует несколько вариантов того, как узнать, что заказ с Aliexpress пришел на почту.

Где посылка?

Как только продавец вам сообщил, что отправил заказ в пункт назначения, можно начинать отслеживать перемещение товара. В большинстве случаев отслеживается весь путь, но иногда – только в России. Чтобы знать наверняка, где находится ваш заказ и день его прибытия в ваше почтовое отделение, необходимо выполнить следующие действия:

1. Скачайте на свой смартфон приложение «Почта России» или «Где посылка».
2. Введите в специальное поле трек-номер, указанный продавцом на странице заказа.
3. Нажмите кнопку «Отследить».
4. Смотрите местонахождение посылки.

Подробный обзор функционала приложений «Почта России» и «Где посылка» смотрите в видеороликах:

18 САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС! РАСПАКОВКА ПОСЫЛОК ИЗ КИТАЯ!

Посмотреть, где находится товар с Aliexpress, можно в официальном мобильном приложении и на сайте. Но все уведомления показываются там на английском языке, поэтому лучше всего использовать приложения, указанные выше.

Если вы сделали заказ на сайте Aliexpress впервые, у вас наверняка появятся вопросы:

• Что такое трек-номер?
• Что делать, если посылка не отслеживается?
• Заказ пришел, где получить?
• В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Ответы на них вы можете найти ниже.

Трек-номер

Каждому оплаченному заказу при отправке покупателю продавец присваивает свой уникальный номер, состоящий из букв и цифр. Если он этого не сделал, возможна одна из двух причин:

• забыл указать трек-номер;
• не оформил сделку купли-продажи.

В таком случае необходимо связаться с продавцом и потребовать присвоить заказу уникальный номер. Без него отследить посылку через приложение или сайт будет невозможно.

Зачисление денег на счет продавца происходит в течение 3-х дней. На протяжении этого времени приложение на вашем смартфоне будет писать «Ваша оплата проверяется». После перечисления денежных средств продавец отправит посылку в пункт назначения, сроки отправки у всех разные, но не превышают 10 дней. Если заказ был маленький, то, скорее всего, он будет идти наземным транспортом, потому что продавцу невыгодно оплачивать перелет, который дороже самого заказа. В основном такая ситуация встречается с заказами меньше 20 долларов.

Посылку невозможно будет отследить и в том случае, когда везти ее из Китая будут недорогие почтовые службы. Самые дешевые из них — «China Post Small Packet Plus» и «Posti Finland Economy». Если продавец воспользовался услугами этих перевозчиков, в первом случае заказ отслеживается только до китайской границы, а во втором товар станет возможно отследить в пределах России только по истечении 3-х недель. Но перед отправкой вы можете поговорить с продавцом и убедить его отправить ваш заказ обычной почтой, потому что присвоение трек-номера при отправке двумя вышеперечисленными почтовыми службами не предусмотрено.

Главное при ожидании товара – не переживать. Трек-номер тоже стоит денег, поэтому, если заказ небольшой, китайцы обычно экономят, присваивая посылке неактуальный номер или не делая этого вовсе.

Но даже тот товар, который невозможно отследить, приходит в любую точку земного шара в течение 2-3 недель, и задерживаясь дольше 60 дней.

Заказ пришел, где получить?

При заказе на сайте Aliexpress в самом конце необходимо будет ввести адрес получателя. Прописывается все: индекс, страна, область, населенный пункт, улица, дом, квартира. Только в том случае, если дом частный, квартиру указывать не нужно, иначе в пункте выдачи заказа может возникнуть путаница. Индекс, если у вас есть сомнения в его правильности, тоже лучше уточнить, тогда посылка не затеряется между почтовыми отделениями.

Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?

Заказ можно будет получить непосредственно на почте, на дом доставляются только мелкие вещи, помещающиеся в конверт.

Если на вашем смартфоне установлено приложение, то при доставке товара в пункт выдачи, всплывет уведомление о том, что посылка пришла. Можно смело брать удостоверение личности и идти в почтовое отделение. В том случае, когда нет возможности отследить местонахождение посылки, вариантом будет самостоятельно прийти на почту и спросить сотрудников о прибытии заказа. Конечно, в исключительных случаях могут возникнуть сбои в системе, когда программа или сайт пишет, что посылка еще не пересекла границу, а на самом деле ее уже забрали из почтового отделения и отнесли домой.

Еще один вариант уведомлений – почтовое извещение. При загруженности отделений почты России этот вариант срабатывает не всегда. Вы можете подождать, когда почтальон положит в ящик маленький неприметный листочек с уведомлением о том, что пришла посылка и ее можно забрать. Но и в этом случае нужно внимательно просматривать доставляемую корреспонденцию, потому что уведомление может попасть между страниц газет. За границей почтальоны посылки приносят на дом.

На некоторых посылках пишется номер телефона получателя для того, чтобы сотрудник почты, получив заказ, позвонил клиенту и сообщил о доставке. Некоторые отделения почты России практикуют сервис SMS-уведомлений из интернет-магазинов.

Посылки, отправленные за пределы России, хранятся на почте 2 месяца, российские отделения держат только месяц. В том случае, если в течение месяца заказчик не забрал посылку, почта отправляет ее обратно.

После получения заказа в приложении необходимо будет подтвердить, что посылка дошла, попала адресату и его все устраивает, это повысит рейтинг и продавца, и покупателя. Продавец с высоким рейтингом попадает в список надежных продавцов, количество заказов от этого у него возрастет. Покупатель, повышая собственный рейтинг, уменьшает риск быть игнорируемым продавцами Aliexpress.

В почтовом отделении нет посылки, где искать?

Для начала нужно удостовериться, показывает ли приложение уведомление «Посылка доставлена». Если прошло меньше 60 дней, то можно подождать. Наверняка какой-нибудь перевозчик поспешил и раньше времени обозначил свой приезд. Еще один вариант — попросить работников почты посмотреть еще раз.

Вспомните, верно ли вы вписали индекс и адрес места доставки. Если все верно и срок ожидания уже достаточно большой, можете написать продавцу, что заказ не получили. В этом случае деньги вам вернут. Но бывают случаи, когда денежные средства возвращаются раньше, чем товар находит своего покупателя, тут уже дело каждого – оплатить или нет.

У Китая отдельная договоренность о доставке товаров в Россию: гарантия на доставку от 60 до 90 дней, что на 30 дней больше, чем у всего мира. Поэтому главным способом узнать, где находится заказ с Aliexpress или пришел ли он на почту, остается отслеживание его через приложение по трек-номеру.

Перед тем, как сделать заказ, внимательно изучите все инструкции относительно работы сайта Aliexpress. Мошенников немного, но они есть. Будьте бдительны. Всегда просите у продавца трек-номер, пусть даже вам придется в этом случае подождать свой заказ на пару дней дольше, чем предполагалось.

Известны случаи, когда почтовая служба «теряла» заказ, а покупатель из-за невозможности отследить движение товара делал подарок заграничным соседям, сам того не зная.

Источник: emarkethelp.ru

Отслеживание посылок с Алиэкпресс

Торговая площадка под названием Aliexpress уже давно известна по всему миру. И прежде всего за качественные и вполне доступные по цене вещи разного предназначения. Миллионы покупателей из разных стран стремятся приобрести товары со значительными скидками и по выгодной цене, используя услуги продавцов и компаний.

Однако история с покупками начинается только после того, как вы закрыли страницу об оплате. Ведь после того, как произошел процесс оплаты, вам предстоит еще один немаловажный момент: отследить посылку с Алиэкспресс. Поскольку это дает уверенность в том, что заказанный вами товар действительно отправлен и находится на пути следования к указанному вами адресу.

А еще у нас есть подборка самых свежих промокодов для Яндекс Маркет на первый и повторный заказы.

Как отследить посылку по номеру?

Разумеется, не продавец будет везти вам ваш заказ самостоятельно. Этим занимаются специальные логистические системы и корпорации, в том числе и те, кого принято называть экспресс-доставкой.

Как только продавец получит от вас деньги, он упаковывает ваш товар и передает его транспортной компании. Выбор последней зависит от указанного вами на сайте способа доставки. Но в любом случае посылке присваивается цифровой код. В отдельных случаях сложный номер, по которому можно отследить посылку с Алиэкспресс, может содержать как буквы, так и цифры. Думается, многие задавали себе вопрос, что же означают эти таинственные цифры?

Отвечаем: у каждой компании есть свои комбинации букв и цифр, которые помогут узнать все данные и характеристики посылки. В частности, это вес, тип отправления, вариант отправки, индивидуальные особенности (к примеру, хрупкость и пр.).

Промокод на 500 руб.

Где найти номер отслеживания?

Обычно такие данные появляются после того, как заказу присвоен статус «Отправлено». По срокам процесс занимает обычно от 3 до пяти рабочих дней. Плюс время, необходимое на обработку платежа. Поэтому стоит выждать хотя бы неделю, и затем уже заходить в раздел «Мои заказы», где можно отслеживать посылку с Алиэкспресс по номеру заказа.

Для того, чтобы увидеть эту информацию, вам необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте. Отправляйтесь на страницу вашего заказа и ищите трек. Будьте внимательны: это не номер вашего заказа, присвоенный сайтом! Номер отслеживания вы увидите в личном кабинете гораздо позже – после того, как продавец вам его сообщит. После того, как ваша посылка отправилась в свой путь, на странице заказа появятся две кнопки: «Проверить отслеживание» и «Подтвердить получение товара».

Номер отслеживания – где смот%8

Источник: ali-spravka.ru

Трек-номер (Номер отслеживания) на Алиэкспресс. Что это такое?

Трек-номер — уникальный идентификатор, по которому вы можете отследить местонахождение своего заказа. Называют его по-разному, могут также встречаться такие варианты, как «номер отслеживания» и «трек код». Здесь мы разберем все основные моменты и проблемы, которые с ним могут возникнуть.

Как узнать трек-номер?

Трек номер всегда можно найти в заказе. Для этого нужно перейти в личный кабинет, открыть «Мои заказы», найти нужный из них и нажать на ссылку «Подробнее».

Теперь можно увидеть трек-номер. Он находится в блоке «Отслеживание отправления». Выглядит он абсолютно по-разному, соответственно, если у вас немного что-то отличается (другое кол-во символов, нет букв), то это нормально. Каждая служба доставки имеет свой шаблон, и он может отличаться.

Как и где отследить посылку по трек-номеру?

Лучше использовать различные сервисы по типу этого — track24.ru. Так вы, во-первых, сможете отследить любую службу, а во-вторых, здесь более приятный интерфейс. Конечно, можно использовать и стандартное трек отслеживание от Алиэкспресса (чтобы воспользоваться им, нужно перейти в ваш заказ) или от Почты России, но первый вариант гораздо лучше.

Что делать, если трек код не отслеживается?

Могут возникать и подобные ситуации. Далеко не всегда это означает, что проблемы на стороне продавца. Причины, по которым это может происходить:

• Посылка отправлена недавно. В течение первых 5-10 дней после отправки трек-номер может вообще никак не отслеживаться, это нормально.
• Ваш заказ дешевле 2$. Очень дешевые заказы просто невыгодно отправлять с трек-номером, т.к. это дополнительные затраты для продавца. Если ваш заказ попал в этот диапазон, то это нормально. Следим за таймером защиты заказа, если подходит к концу, просим продлить, если продавец не реагирует и осталось мало времени, а посылка не получена, открываем спор.
• Трек-номер отслеживается только на территории Китая. Еще один вариант. Такое бывает, если заказ отправляется бюджетной службой. При пересечении границы выдается новый трек, и вы не можете отследить посылку за пределами Китая. Подробнее этот момент освещался в этой статье. Остается только ждать и следить за защитой заказа.
• Проблема на стороне продавца. Еще один возможный вариант. В этом случае пишем продавцу с просьбой прокомментировать ситуацию, если не отвечает, то можно подождать, либо сразу открыть спор и требовать возмещения полной стоимости. Главное, убедитесь в том, что ваш случай не подходит под те, то описаны выше. Крайне важно следить за защитой заказа. Иногда бывает, что продавец случайно написал неверный код. После того, как вы напишите ему, он может выслать вам новый, который будет отслеживаться. Главное, следите за тем, чтобы он реально отслеживался и был не чужим (об этом ниже).

Проблема на стороне продавца

Остановимся подробнее на этом вопросе и рассмотрим варианты развития событий.

Продавец дал неверный (неотслеживаемый) трек-код

Что делать в этой ситуации? Трек-код неправильный в том случае, если вы не можете отследить его по прошествии 10 дней после отправки. Пишем продавцу — просим прокомментировать ситуацию. Не отвечает — открываем спор. Дальше может всячески тянуть время.

В любом случае, если ситуация не меняется — открываем спор. Можем подождать, но главное следить за таймером защиты. Заканчивается, ничего не поменялось — открываем спор. Может сложиться так, что продавцом ошибка сделана ненамеренно и после вашего сообщения он даст вам правильный номер отслеживания.

Продавец дал чужой трек-код

Продавец может сразу дать такой код. А может быть так, что после того, как вы не смогли отследить посылку по тому треку, который дал продавец, вы спросили его, в чем проблема, он дал вам другой, отслеживаемый. Как узнать, что трек не ваш, а левый?

Попробуйте отследить посылку и вы увидите, в какой город она пришла и в какое конкретное отделение (это поможет, если город в чужом трек-номере совпал с вашим — маловероятно, но все же). Если пришло в другой город (либо в ваш, но в другое отделение, и стоит отметка «Прибыло в место вручения), то трек-код однозначно чужой. Можем подождать еще, либо сразу открываем спор.

Почему можно подождать? Бывает, что продавцы в целях экономии отправляют вашу посылку, но без трек-номера, а по правилам продавец обязан его предоставить и вам выдается чужой трек. Просто ждем и следим за таймером защиты, если продавец заверяет вас в том, что здесь как раз такая ситуация. Вы вправе открыть спор сразу после того, как получите информацию о том, что посылка пришла по сервису отслеживания, но не к вам.

Трек-номер без букв (только цифры). Нормально ли это?

Подробно этот вопрос рассматривался в этой статье. Да, бывают случаи, когда трек выдается действительно с одними цифрами. Среди них:

• DHL.
  Код отслеживания этой службы состоит из 10 цифр.
• Внутренние китайские службы.
  Есть небольшие службы, которые работают только на территории Китая. Часть из них имеют именно такой формат написания трек-номера. Часто их используют при отправлении через Sellers Shipping Method.
• Чужой трек-код.
  Рассматривалось выше. Вам могут дать чужой трек-номер, состоящий только из цифр, и в этом случае вы не сможете определить реальное местонахождение своей посылки. Часто такое случается, если отправляются дешевые заказы. Уточняем этот момент у продавца и ждем ответа.
• Обман продавца.
  В дополнение к предыдущему пункту. Такой трек может и не отслеживаться. Просто следим за таймером защиты и открываем спор, если трек не отслеживается, либо отслеживается, но не верно, время защиты подходит к концу, а посылка не приходит. Естественно, сразу уточняем у продавца, в чем дело.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Оплата заказа через Яндекс Деньги на Алиэкспресс

Как зарегистрироваться на Alipay?

Как найти самый дешевый товар на Алиэкспресс

Источник: aliworld.ru