Интернет магазин Алиэкспресс набирает популярность не тольков в Европе, но и в СНГ. После оплаты покупки, многие задаються вопросом где взять или где находиться номер отслеживания посылки с Алиэкспресс и как его отслеживать. Всё очень просто, на сайте Алиэкспресс зайдите в раздел Мои заказы (My Orders):
Вот так выглядит раздел Мои заказы (My Orders):
и около заказанного товара в разделе Мои Заказы, будет кнопка «Подробнее», после нажатия на которую отобразиться подробная информация о заказе и Ваш трек номер для отслеживания посылки.
Номер для отслеживания (трек номер) даеться не сразу после оплаты заказа, а после того как посылка отправлена Вам, а трекаться т.е получить информацию о местонахождении посылки можно только через 1-2 дня после получения трека (tracking number). Собственно имея трек номер, отследить посылку можно на сайтах почтовых компаний либо воспользоваться универсальный онлайн трекером который может ослеживать ваши заказы и посылки по любым трек номерам (Международная почта, DHL, UPS, FedEx . ):
как найти номер заказа на посылке с алиэкспресс
Для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/Aliexpress-tool/hcepnndfbljmdlbklfpocopgafanngom
Для браузера Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/Aliexpress-tool/?display=rus
Для браузера Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/Aliexpress-tool/
Устанавливаеться в 2 клика и в вашем браузере появится дополнительное меню, в котором вводите трек номер и Вам выдает подробную информацию о местонахождении вашей посылки.
Более подробно о почтовых кодах и как расшифровать статусы посылки можете прочитать тут: Статусы посылок из Китая (статусы почты Китая). Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: lowcost2.ru
Как найти трек-номер посылки с Aliexpress
Узнать трек-номер своей посылки на Алиэкспресс не только нужно, но и очень просто – для этого всего лишь необходимо сделать пару действий в личном кабинете. А какие именно, рассказано ниже. Специальный код обязательно пригодится для отслеживания купленных позиций.
Где можно узнать трек-номер посылки Aliexpress
Трек-номер отправления – комбинация цифр и букв, позволяющая покупателям отслеживать текущее местонахождение заказанного товара. Трек-код – не только важная информация, но и необходимая. Так как, именно благодаря данной комбинации цифр, покупатель может в различных ситуациях узнать дату отправления и получения бандероли.
Чтобы узнать специальный track-code позиций, заказанных на Алиэкспресс, покупателю следует посетить личный кабинет на сайте онлайн-магазина. В разделе «Мои заказы» выбираем оформленный товар, открываем новую вкладку. Именно там и указана искомая комбинация. Стоит отметить, что в разделе «Мои заказы» у каждой отправленной бандероли на сайте есть кнопка «Проверить отслеживание». Если навести курсор, то в открытом окне отобразится искомый код.
Важно отметить, что покупателям не следует путать трек-номер для отслеживания отправленного заказа с непосредственно номером заказа, который присваивается заказу сразу же при оформлении, ещё до отправки.
Нужен ли трек-номер для Почты России
Найти трек-номер для для Почты России действительно стоит, так как это позволит покупателю примерно понимать, когда именно посылка будет доставлена и где она находится прямо сейчас. Сохранив найденный по указанной выше инструкции, переходим на официальный сайт российской почтовой службы. Найти ресурс совсем несложно, введя в поисковом запросе «Почта России», вы увидите ссылку на сайт уже на первой строчке. Сразу на главной странице посетители сайта видят поисковую строку для ввода трек-номеров.
Для удобства пользователей Почта России также разработала специальное мобильное приложение. Установив данное предложение, пользователи могут получать уведомление о каждом новом статусе.
ЧИТАТЬ Заполнение адреса доставки на eBay: подробное руководство, важные нюансы
Отметим тот факт, что так как вещи пересылаются в Россию из другой страны, то код обязательно должен содержать не только комбинацию цифр, но и букв. Так, обязывают мировые почтовые стандарты. Для чего ещё потребуется специальный номер, кроме отслеживания посылки? При потере пересылаемых товаров получателю необходимо будет указать данный код в заявлении на розыск отправления.
Важно! Кроме того, имея на руках трек-номер, получатель может посетить почтовое отделение, и не получая извещение. Так как зная код отправления, можно сообщить его в отделении почтовой службы, заполнить выданное пустое извещение и получить отправление.
Обязательно не поленитесь озадачиться поиском специального кода в личном кабинете, так как полученная информация позволит:
- отслеживать почтовое отправление в режиме онлайн;
- получить товар с Алиэкспресс на почте без извещения;
- написать заявление на розыск отправления при потере товарных позиций.
Источник: oposylkah.com
Как проверить состояние заказа с Aliexpress
После того как мы делаем покупку в интернет магазине, начинается мучительное ожидание нашей покупки. Как же отследить на каком этапе находится наша покупка?
Давайте попробуем пройтись по всем этапам, от оплаты покупки до ее попадания к нам.
Как только мы выбрали товар с сайта Алиэкспресс и оплатили его, можно отслеживать на каком этапе находится наша покупка. Для этого необходимо войти в личный кабинет сайта Алиэкспрес, в раздел Мои заказы.
Сразу после оплаты, ваш заказ будет отображаться в этом разделе сайта, и менять статус в зависимости от стадии его обработки. На этой картинке можно увидеть где это отображается:
Если Вы оформили заказ, но еще его не оплатили, он будет находиться в ожидании платежа. А после оплаты, его статус изменится на Платеж проверяется. Обычно проверка платежа занимает около 24 часов. Об этом вас уведомят в сообщении. Не волнуйтесь, ничего страшного в этом нет. Это сделано видимо в целях безопасности.
В течении указанного времени, вы можете отменить заказ, если вдруг ошиблись в выборе и заметили это только после оплаты.
В данном случае заказ будет в отмененных и получит статус Завершено.
Ваши средства будут возвращены на Ваш счет. Зачисляются они не сразу, а обычно в течении 5-7 рабочих дней. В зависимости от способа, которым Вы воспользовались, при оплате (для отмены нужно указывать причину отказа).
После проверки платежа, заказ переходит в новую фазу – ожидается отправка. В это время Вы можете написать продавцу для уточнения деталей. На отправку товара магазину выделяется определенное время. Но по моему опыту, обычно отправляется в течении 1-3 дней, за редким исключением.
В течении этого времени с вами может связаться продавец для уточнения заказа. Например, уточнить цвет или размер, если вы заказываете какую-нибудь одежду. Как только продавец отправляет заказ, статус меняется на: Заказ отправлен. Рядом со статусом можно увидеть таймер до закрытия заказа. (всего с момента оплаты, до закрытия заказа выделяется 60 дней)
После отправки, посылке присваивается трек номер, и можно проверить, как этот номер отслеживается и где наша посылка находится. Для этого нужно нажать на кнопку Проверить отслеживание.
Нажав эту кнопку, переходим на страницу состояния заказа. Здесь можно найти трэк номер заказа, и увидеть местоположение посылки.
И теперь мы ждем, пока наша покупка прибудет к нам. Не забывая посматривать на таймер до закрытия заказа. Если до закрытия заказа остается немного времени, а посылки все нет, у нас есть возможность открыть спор и вернуть свои деньги. Это можно сделать за 4-5 дней до срока завершения заказа. Если этого не сделать, то по истечению данного срока, заказ будет закрыт автоматически.
Деньги будут переданы с Alipay продавцу.
Так же по трэкномеру можно отслеживать перемещение посылки, при помощи специальных сайтов. Для этого необходимо ввести номер в специальную форму поиска. Таких сайтов на данный момент очень много. На нашем сайте тоже можно это сделать.
Отслеживаться посылка может не сразу. В некоторых случаях она может начать трэкиться на 10й, иногда на пятнадцатый день после отправки. Поэтому не надо сразу начинать паниковать. Если посылка долго не отслеживается по трэку, можно связаться с продавцом и уточнить номер отправки. Вообщем, если возникают какие-то трудности по отслеживанию, не стесняйтесь проконсультироваться с продавцом.
Срок доставки будет зависеть от того, какой службой товар был отправлен. Какие службы доставки существуют и в чем их отличие можно узнать в другой статье нашего сайта. Также на длительность доставки влияет загруженность почты, загруженность таможни. Да и праздничные дни как у нас в стране, так и в Китае, могут отсрочить получение нашей долгожданной покупки.
Как только посылка прибудет в наше отделение почты, мы получаем уведомление об этом. Так же в личном кабинете сайта Aliexpress, статус товара изменится. Будет указано, что товар доставлен и ждет, пока мы его заберем.
И вот наш заказ у нас в руках. Я бы посоветовал проделать еще некоторые действия, прежде чем открыть посылку. Но об этом читайте в нашей следующей записи.
Источник: kitaypokupayka.com