Получил товар не того размера, открыл спор, Али одобрил частичный возврат средств без возврата товара, а сегодня получил вот такое письмо:
Add Tracking Details for Order No.
Dear
Please add tracking details for returned Order No. in My Aliexpress before 23:49:23 Dec.18 2018. If no tracking details are added, this transaction will be automatically closed and payment will be released to the supplier.
Sincerely,
Aliexpress.com
Перевод:
Уважаемый, пожалуйста, добавьте детали отслеживания для возвращенного заказа № в Мой Aliexpress до 23:49: 23 декабря. 18 2018. Если данные отслеживания не добавлены, эта транзакция будет автоматически закрыта, и платеж будет отправлен поставщику.
Искренне,
Что им надо не понимаю, какие детали отслеживания им надо добавить как это сделать?
Голосование за лучший ответ
Судя по корявому переводу, Али хочет чтобы вы, до 23.12, отправили товар обратно и сообщили трек.
Ну так шифруйся и дальше. Специалист млин.
📦 Aliexpress пропали заказы в пути как посмотреть
Ты явно накосячил. Алик требует возврат товара, и сообщить им трек-номер.
Сергей КоУченик (117) 4 года назад
Что за агрессия? Водички попейте и глубже дышите
Отправь в споре фото товара с биркой где указан и виден НЕ ТВОЙ размер, который заказывал
(убеждается что не хочешь получить халявную скидку)
Ведь он уже согласен на частичный возврат средств
Сергей КоУченик (117) 4 года назад
Я все это сделал и Али сам предложил частичный возврат средств, на который я согласился и спор был был закрыт в мою пользу, а теперь приходит эта хрень
Иван Иванов Искусственный Интеллект (175730) Не очень понятно что хотят (автоперевод корявый) ..Может запоздалое письмо от продавца пришло. Если али предложип и ты согласен, то продавцу тут делать нечего . Посмотри в заказе в споре на какой стадии возврата стоит (Обычно в течении 5 дней после решения деньги переводят)
Доброго времени! У меня такая же ситуация, отправил товар продавцу в Китай, пришло извещение :Пожалуйста, добавьте данные отслеживания для возвращенного заказа в разделе «Мой Aliexpress» до 00:29:46 12 февраля 2019. Если данные отслеживания не будут добавлены, эта транзакция будет автоматически закрыта и платеж будет отправлен поставщику. Как всё решилось?
ZEVSЗнаток (281) 4 года назад
Добрый день. У меня такая же фигня. Отправил товар обратно, добавил трек номер в спор, но получаю письма от алиэксперсс : Please add tracking details for returned Order No. 98190425806492 in My Aliexpress before 17:45:25 Feb.20 2019. If no tracking details are added, this transaction will be automatically closed and payment will be released to the supplier.
Как у Вас все закончился?
karolina Ученик (191) Добрый день. У меня та же ситуация. Просят указать детали возврата, хотя товар уже отправлен. Вам вернули деньги от алиэкспресса?
karolinaУченик (191) 4 года назад
Добрый день. У меня та же ситуация. Просят указать детали возврата, хотя товар уже отправлен. Вам вернули деньги от алиэкспресса?
Источник: otvet.mail.ru
Где детали заказа? +
Обычно, чтобы начать отслеживать товар, нужно нажать «детали заказа» а у меня нету этого! Ещё, написали, что товар обрабатываться будет 5 дней, а он обработался 1 день и уже пришло письмо на почту об отправке товара. Что мне делать. А ещё, подскажите пожалуйста, обязательно ли отслеживать товар.
Поделиться:
Коды для вставки:
Скопируйте код и вставьте в окошко создания записи на LiveInternet, предварительно включив там режим «Источник»
| HTML-код: |
| BB-код для форумов: |
Как это будет выглядеть?
| Обычно, чтобы начать отслеживать товар, нужно нажать «детали заказа» а у меня нету этого! Ещё, написали, что товар обрабатываться будет 5 дней, а он обработался 1 день и уже пришло письмо на почту об отправке товара. Что мне делать. А ещё, подскажите пожалуйста, обязательно ли отслеживать товар. Читать полностью |
| +8 | Маря Морозова | 11.09.2015 | 263 | 1 | 22 комментария |
Лучший кулинарный портал рунета 152256 Рецептов 1604027 Пользователей
Построим каркасный дом вашей мечты
Каркасный дом с 3 спальнями V054 «Порт Офорд»
Каркасный барнхаус с террасой V480 «Гринвуд»
Каркасный дом с мансардой V355 «Норуолк»
Каркасный дом с террасой и 2 спальнями V148 «Гротон»
Комментарии
11 сентября 2015 года #
Маря Морозова пишет:
А ещё, подскажите пожалуйста, обязательно ли отслеживать товар.
Я в начале работы с сайтом отслеживала для успокоения себя. Главное не прозевать сроки,а отслеживание не так важно.
Маря Морозова (автор поста)
11 сентября 2015 года #
А сроки это когда приходит оповещение и нужно идти на почту? То есть можно вообще не начинать отслеживание?
11 сентября 2015 года #
. Я на каждый товар,что заказываю,завожу карточку-товар,цена,когда заказала,срок поставки.Все карточки возле ноутбука и я прослеживаю когда на какой товар у меня заканчивается срок поставки. Каждый раз заходить на Али не нужно,все под рукой.
За 2 дня до окончания срока,если товар не пришло,то открываю спор.К примеру было несколько раз товар отслеживался и поступил на таможню во Внуково. И все завис. Сроки подошли к концу,а товары я так и не получила. За два дня открыла споры.Продавцы доказывают что отправили и я вижу,что действительно товар в Москве.Но прошло более месяца,а он с таможни не вышел.Деньги вернули,хотя пришлось с одним поспорить 14 дней,а с другим более 20. Неприятно.
Маря Морозова (автор поста)
11 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий Мила Ло
Маря Морозова пишет:
А ещё, подскажите пожалуйста, обязательно ли отслеживать товар.
Я в начале работы с сайтом отслеживала для успокоения себя. Главное не прозевать сроки,а отслеживание не так важно.
А продавец знает в каком городе в какой момент мой товар находится? Могу ли я вместо отслеживания просто спрашивать у продавца?
11 сентября 2015 года #
Он знает только по Китаю. Пройдя таможню России он уже не может отследить,так как почта России дает новый трек.
Маря Морозова (автор поста)
11 сентября 2015 года #
Я чисто физически не могу начать отслеживать товар. Единственное, что я могу сделать это написать продавцу. Всё значит. Товара не будет деньги мне не вернут и получается я просто так деньги выкинула(
11 сентября 2015 года #
Во первых не спешите с выводами. Вы когда заказали товар? То что через день его уже отправили это вполне может быть,если товар был в наличии. Срок доставки вашего товара сколько дней? Ну не меньше 30.
Так что ждем до упора.Если на 28 день после заказа товар не придет,то открываем спор. Вообще если товар не отслеживается,то спор можно открыть и раньше.
Маря Морозова (автор поста)
11 сентября 2015 года #
у меня даже это не указано
11 сентября 2015 года #
Детали заказа находятся чуть выше картинки «Заказа» и написано «Подробнее» (синим цветом).
На счет отслеживания: иногда отслеживаю, но не на Али, а на других сайтах, главное, сроки не прозевать.
Обработка показывает как быстро отправлен товар
Маря Морозова (автор поста)
11 сентября 2015 года #
А на али отслеживаете?
11 сентября 2015 года #
Там не очень быстро обновляется «путь». В основном, у меня там вообще не отслеживались, т.к. дают «левые» сайты.
Маря Морозова (автор поста)
12 сентября 2015 года #
т.е. вы заказываете без отслежки?
12 сентября 2015 года #
При бесплатной доставке и до 10 баксов чаще не отслеживаются или только по Китаю видно.
12 сентября 2015 года #
где деталт смотреть ,вам уже ответили ,см.подробнее, в этой вкладке все про ваш заказ ,в том числе и трек.. главное не прозевать защиту заказа ,если она заканчивается ,а товар не получек ,продлевайте ее.. если прозевали и посылку не получили ,то все и деньги пропали ,они уже ушли проду..
12 сентября 2015 года #
А я отслеживаю аж на трёх сайтах у каждого что-нибудь да какая-то заморочка Но самый лучший пока http://myparcels.ru/ там, если заполнить все поля,он сам отслеживает и предупреждает об окончании срока
Маря Морозова (автор поста)
12 сентября 2015 года #
У меня пишет не правильный код
12 сентября 2015 года #
Попробуйте «мои посылки»
12 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий Маря Морозова
У меня пишет не правильный код
Это означает,что прод вам фальшивый трек дал,от балды цифры написал..На самом деле пойдет ваша посылочка обычным безтреком.Никак вы ее не отследите-только за временем защиты следите.А еще-я в таких случаях пишу продавцу -так и так,мол,в чем дело? Почему ты,друг,дал мне фальшивый трек? Он,конечно,нормальный трек не даст,но в споре,если что,-это будет хорошим аргументом))
Маря Морозова (автор поста)
12 сентября 2015 года #
не, трек нормальный на некоторых сайтах для отслежки показывает))))
12 сентября 2015 года #
ну вы написали,что
У меня пишет не правильный код
а когда трекеры так пишут,это и значит,что трек фальшивый.Там определенная сумма цифр должна быть.
Маря Морозова (автор поста)
12 сентября 2015 года #
В ответ на комментарий Nastassy
Это означает,что прод вам фальшивый трек дал,от балды цифры написал..На самом деле пойдет ваша посылочка обычным безтреком.Никак вы ее не отследите-только за временем защиты следите.А еще-я в таких случаях пишу продавцу -так и так,мол,в чем дело? Почему ты,друг,дал мне фальшивый трек? Он,конечно,нормальный трек не даст,но в споре,если что,-это будет хорошим аргументом))
только он не на всех сайтах открывается продавцу писала, сказал мол ошибка, и дал сайт для отслежки товаров по китаю Ну вот пока что могу то делаю(
12 сентября 2015 года #
А напишите сам трек,пожалуйста? Посмотрим,что это за «птица»
Оставить свой комментарий
или войти если вы уже регистрировались.
| Можете войти как и оставить комментарий. |
Вставка изображения
Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:
Загрузка списка альбомов.
Вставка изображения
Фото вставлено в текст.
Можете вставить еще несколько или закрыть это окно.
— подписаться на тему
Чаще всего на сайте читают:
В передаче «Тайны Мира» сейчас говорили про волшебные свойства соды. Без всяких диет и упражнений полежала в ванной 20 минут и все, пара кило ушли.
Вот с таким приспособлением можно навести идеальный порядок в шифоньере. Пользуюсь ею уже больше года. Называю эту приспособу — «гладильной» доской. С её помощью очень легко складывать (как упакованные в магазине): рубашки, футболки, майки, ночные рубашки. Сделать такую доску очень просто.
Возможно уже писали такие посты, а я проглядела, но напишу еще раз, вооружен значит предупрежден. Вчера была дома в Москве по внучке соскучилась и дочке, внученька приболела, все было как всегда, внучка идет на поправку, дочка занималась делами домашними, а мы играли смеялись с внучкой всем было здорово. Ничего не предвещало бури и испорченного настроения пока не пришла вот такая СМС-ка
Моей бабушке 90 лет, у нее 5 детей. Деда нет уже более 40 лет. Изменял, даже были дети на соседней улице. Это я к чему? К тому, что мне бабушка всегда говорит, что мол, если приперло мужику то самое, то даже если блины печешь, бросила и пошла. Народ, тока честно.
Кто так делает? Кто бросает все и идеть, даже если совсем не хочется? Те, у кого «голова болит», тоже могут написать.
Источник: www.stranamam.ru
Мой Алиэкспресс — управление заказами
В данной статье мы расскажем о разделе «Управление заказами» на Алиэкспресс.
Каждому новичку на Алиэкспресс полезно знать не только обо всех нюансах покупок, но и о том, как правильно управлять заказами. С этой целью мы решили разобрать соответствующий раздел, который называется «Мои заказы» или «Управление заказами».
Если вы ещё только начинаете осваивать Алиэкспресс, то вам также будет полезно изучить статью «Как правильно пользоваться сайтом Алиэкспресс?», где подробно рассказано, как искать товары и покупать их, а также другие полезные вещи.
Итак, давайте перейдем к разделу, что же в нем находится?
Управление заказами на Алиэкспресс
Сам раздел «Управление заказами» на Алиэкспресс состоит из других подразделов. Обсудим каждый из них.
Раздел «Все заказы» на Алиэкспресс
Здесь, как уже понятно из названия располагаются все имеющиеся заказы, которые вы совершили, в том числе завершенные сделки. Если вы зайдете в этот подраздел, то увидите, что тут показываются все ваши товары.
Тут же вы можете посмотреть детали заказа, нажав «Подробнее», открыть спор, отследить посылку и написать продавцу. Кроме того, здесь отображается время защиты вашей сделки, если товар находится в пути и его текущий статус.
Раздел «Оплата мобильной связи» на Алиэкспресс
Не каждый пользователь Алиэкспресс знает, что здесь можно оплачивать мобильную связь. Сделать это можно как раз в этом разделе. Помимо этого тут же показывается история операций.
Раздел «Возвраты и споры» на Алиэкспресс
Если вы не получили покупку или вам пришёл некачественный товар и вы открыли по нему спор с продавцом, то всю информацию вы можете просмотреть в данном разделе. Здесь показываются не только текущие, но и завершённые диспуты. Кроме того, вы можете пройти в детали спора и посмотреть, каков его статус, сколько осталось времени до завершения и так далее.
Удаленные заказы на Алиэкспресс
Если вы уже получили товар и сделка по нему закрылась, у вас завершился спор или вы просто передумали оплачивать покупку, а затем удалили заказ из общего списка, то он не исчезнет совсем, а направится как раз в раздел с удаленными заказами, где его можно будет просмотреть, восстановить или стереть окончательно.
Управление отзывами на Алиэкспресс
После получения товара или просто завершения сделки с любым исходом, на Алиэкспресс принято оставлять отзывы. Открыв этот раздел, вы увидите, к каким товарам можно оставить отзыв, а для каких его можно дополнить.
«Мои купоны» на Алиэкспресс
На Алиэкспресс в качестве скидки на товар можно получить специальный купон. Все действующие и уже с истекшим сроком купоны отображаются здесь, так что вы всегда можете зайти посмотреть, какие скидки у вас имеются. Подробно о том, что такое купоны и как их получить мы писали здесь.
«Мои спецкупоны» на Алиэкспресс
Это ещё один раздел с купонами, но уже не от продавцов, а от Алиэкспресс. Будьте внимательны, так как они принимаются не всеми продавцами и для их использования вы должны сделать заказ на определённую сумму.
Раздел «Мои подарочные купоны» на Алиэкспресс
Это тоже что-то вроде купона и подразумевается, что подарочные сертификаты можно дарить. На данный момент это выглядит так: вы покупает подарочный сертификат, а потом оплачиваете за него покупку. В одно время это позволяло получить двойной кэшбек.
Раздел «Адреса доставки» на Алиэкспресс
В этом разделе отображаются все ваши актуальные адреса доставки. Тут можно добавить новый адрес, исправить старый или просто выбрать тот, что будет у вас выбираться автоматически при оформлении заказа.
Видео: Aliexpress. Обновление страницы «Мои заказы»
Источник: aliexpresshlp.ru