Где можно написать продавцу на Алиэкспресс

1. Где в приложении Алиэкспресс сообщения
2. Как написать сообщение на Алиэкспресс
3. Как общаться в чате на Алиэкспресс
4. Как связаться с продавцом на Алиэкспресс
5. Почему Алиэкспресс новое приложение
6. Как работать на Алиэкспресс
7. Как написать сообщение в споре на Алиэкспресс
8. Можно ли написать покупателю на Алиэкспресс
9. Как написать в Алиэкспресс что товар не пришел
10. Что случилось с Алиэкспресс 2022
11. Как кричать на Алиэкспресс
12. Как обойти Еву на Алиэкспресс
13. Где написать продавцу в Алиэкспресс
14. Как наказать продавца с Алиэкспресс
15. Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс
16. Как проверить отправку Алиэкспресс
17. Как посмотреть информацию о заказе на Алиэкспресс
18. Как посмотреть информацию о заказе Алиэкспресс
19. На каком языке лучше писать в Aliexpress
20. Как написать продавца на Алиэкспресс чтобы указать меньшую стоимость
21. Как открыть спор если заказ завершен
22. Как написать на почту Алиэкспресс
23. Кто контролирует Алиэкспресс
24. Сколько дней длится защита покупателя на Алиэкспресс
25. Что делать если заказ на Алиэкспресс отменён продавцом
26. Что делать если продавец на Али не отвечает
27. Как зарегистрироваться в новом приложении Aliexpress
28. Что значит подтвердить на Алиэкспресс
29. Когда вернут деньги за отмену заказа на Алиэкспресс
30. Как вести спор с продавцом на Алиэкспресс
31. Как подать жалобу на спор Алиэкспресс
32. Как можно подать жалобу на Aliexpress
33. Где найти сообщение в Aliexpress в телефонной версии
34. Как узнать что пришло с Алиэкспресс

Где в приложении Алиэкспресс сообщения

Для этого заходим в установленное приложение — мой профиль. Там выбираем пункт — ожидается подтверждение и выбираем тот заказ, по которому необходимо написать сообщение продавцу. Находим вкладку «связаться с продавцом» и перед нами откроется чат.

Как Написать Продавцу на Алиэкспресс

Как Написать Продавцу на Алиэкспресс

Как написать сообщение на Алиэкспресс

Как написать продавцу с Алиэкспресс? Для этого заходим в личный кабинет на сайте. Выбираем пункт меню — «мои заказы», выбираем тот заказ по которому желаем уточнить информацию и переходим по «сообщение продавцу». Перед нами появляется чат для общения.

Как общаться в чате на Алиэкспресс

Для этого заходим в меню «settings» в главном окне программы и нажимаем «CHAT». При нажатии на слово CHAT откроется выпадающее меню, где нужно будет выбрать «TRANSLATION», выбрать русский язык и нажать «APPLY».

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс

Как написать сообщение продавцу на Aliexpress

Как связаться с продавцом и найти магазин на Алиэкспресс/Aliexpress?

Перейдите в ваш личный кабинет в раздел «Мои заказы». В перечне покупок справа от наименования заказа есть столбец «Дополнительно». Там вы увидите иконку-конверт и кнопку «Сообщение продавцу». Именно сюда и кликайте.

Почему Алиэкспресс новое приложение

Причина разработки нового официального приложения — значимость рынка РФ и СНГ для Aliexpress. Глобальный продукт и его функции очень сложно менять под каждый рынок отдельно, именно поэтому было создано собственное локальное приложение.

Как работать на Алиэкспресс

Как начать продавать на Aliexpress Россия:

• Создайте учётную запись и примите условия договора.
• Подпишите договор онлайн или с помощью Диадок.
• Выберите, как вы будете отправлять товары покупателям, и настройте шаблон доставки.
• Если нужно, добавьте бренды.

Как написать сообщение в споре на Алиэкспресс

Перейдите в «Мой Aliexpress» в раздел «Все заказы». Вы увидите, что справа от каждого активного заказа есть кнопка «Открыть спор». Нажимайте на кнопку. Теперь вам предстоит выбрать и заполнить форму для открытия спора.

Можно ли написать покупателю на Алиэкспресс

Если покупатель сделал заказ, вы можете написать ему, например, чтобы уточнить адрес или телефон. Для этого перейдите в раздел Заказы.

Как написать в Алиэкспресс что товар не пришел

Открытие спора с продавцом

Поэтому переходите в ваш личный кабинет и возле непришедшего заказа нажимайте на кнопку «Открыть спор». Алиэкспресс предложит вам выбрать решение, которое вас интересует: «Только возврат средств» или «Возврат товара и денег». Поскольку товар не пришел, то выбирайте первый вариант.

Что случилось с Алиэкспресс 2022

27 апреля российские пользователи интернет-магазина Aliexpress столкнулись с отказами в оплате заказов. На данный момент оплатить иностранный товар можно только через сервис QIWI, либо с баланса мобильного телефона.

Как кричать на Алиэкспресс

Призовая механика запущена в новом локальном приложении Aliexpress New. Пользователи смогут принять участие в акции, зайдя в раздел «Накричи на подарок», либо ввести в поиске приложения слово «крик». Чтобы получить подарок, пользователю необходимо нажать кнопку и крикнуть.

Как обойти Еву на Алиэкспресс

«Секретная» русская поддержка Aliexpress:

• Для того, чтобы попасть в чат поддержки, заходим в меню «Помощь» — «Служба поддержки».
• В поле «введите ваши вопросы» ничего вводить не надо (там отвечает только робот).
• Здесь по-прежнему отвечает робот Ева.
• Нажимаем кнопку и Ева превращается в Романа (или Александра, или Елену).

Где написать продавцу в Алиэкспресс

Нужно открыть меню и перейдите в раздел «Мои Заказы», а потом нажать на названия товара. Откроются детали заказа и кнопка «Связаться с продавцом». Нажав на нее вы сможете написать сообщение и связаться с продавцом на Aliexpress.

Как наказать продавца с Алиэкспресс

Под фотографией товара в разделе с описанием и отзывами есть кнопка «Пожаловаться на товар». Нажав ее, вы попадете на страницу выбора типа жалоб. После этого нужно нажать «Отправить отчет» и заполнить предложенную форму.

Сколько времени дается продавцу на Алиэкспресс

Обработка заказа — 7-10 дней

Как только вы оплатили товар, продавцу поступает уведомление о новом заказе. Конечно же, продавец не мчится отправлять вашу посылку моментально. Во-первых, у него есть для этого 3-10 дней по правилам Али.

Как проверить отправку Алиэкспресс

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои Заказы», выберите заказ, доставку которого вы желаете отследить и нажмите на ссылку «Просмотреть данные», на этой странице из блока отслеживания отправлений скопируйте «номер отслеживания» (трек номер) и вставьте его в форму выше.

Как посмотреть информацию о заказе на Алиэкспресс

Как отследить заказ Aliexpress?:

• Перейдите на сайт Aliexpress и войдите под своей учетной записью и паролем.
• Нажмите «Мой Aliexpress».
• Затем нажмите «Мои заказы».
• Найдите элемент, который вы хотите отслеживать, и нажмите «Просмотреть подробности».
• Теперь вы должны увидеть текущий статус вашего заказа.

Как посмотреть информацию о заказе Алиэкспресс

Перейдите на сайт Али. Затем откройте раздел Мои заказы, выберите нужный вам заказ и нажмите ссылку Подробнее. На открывшейся странице будут показаны детали заказа.

На каком языке лучше писать в Aliexpress

На каком языке писать адрес Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке.

Как написать продавца на Алиэкспресс чтобы указать меньшую стоимость

Делаем заказ => открываем страницу заказа => нажимаем кнопку «Связаться». На открывшейся странице сообщений в конце поля для ввода сообщения нажимаем нашу кнопку (Стрелка вниз внутри доллар). Поле ввода заполняется текстом с просьбой о снижении стоимости. Остается только подправить желаемую стоимость посылки.

Как открыть спор если заказ завершен

Нельзя открыть диспут, если заказу присваивается статус «Завершено». На разрешение спора продавцу и покупателю отводится 7 дней. В это время обе стороны могут прийти к компромиссу. Бывают случаи, когда продавец может просить отменить спор, обещая отправить новый товар бесплатно.

Как написать на почту Алиэкспресс

• ФИО;
• номер заказа;
• контакты;
• дата, время оформления;
• тема;
• сообщение с детальным описанием проблемы.

Кто контролирует Алиэкспресс

Джек Ма и Джозеф Цай

Сколько дней длится защита покупателя на Алиэкспресс

Покупатель может открыть спор: По логистике, если товар не получен — начиная с 11 дня после отправки товаров и до конца срока защиты покупателя (это срок максимальной доставки в карточке товара + 15 дней). По качеству товаров — после того как подтвердит получение заказа и 15 дней после этого.

Что делать если заказ на Алиэкспресс отменён продавцом

Как это сделать? Написать продавцу. В большинстве случаев продавец возвращает денежные средства, но также может предложить отправить товар снова, когда он появиться в наличии. Открыть спор, если заказ был отменен уже после отправки.

Что делать если продавец на Али не отвечает

Если ваш заказ уже подтвержден, но продавец не отвечает, в этом случае можете обратиться в поддержку. В правилах Алиэкспресс указано, что магазин должен письменно сопровождать клиента до момента подтверждения заказа. Опишите проблему, укажите, что вы хотите отменить заказ, так как магазин не выходит на связь.

Как зарегистрироваться в новом приложении Aliexpress

• Создайте аккаунт продавца Aliexpress.
• Подтвердите электронную почту — введите код из 6 цифр, который мы отправим вам на почту
• Создайте магазин
• Дополните юридическую информацию — юрлица
• Дополните юридическую информацию — ИП
• Заполните юридическую информацию — если данные по ИНН не нашлись в выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Что значит подтвердить на Алиэкспресс

После того, как товар получен и осмотрен, рекомендуется нажать «Подтверждение» — так продавец получит уведомление и деньги, а клиент повысит свой рейтинг, оставив развернутый отзыв. Важно знать: подтверждение заказа ускоряет получение кэшбэка на Алиэкспресс.

Когда вернут деньги за отмену заказа на Алиэкспресс

Когда будут возвращены деньги на Aliexpress

Стандартный период ожидания в подобной ситуации — не менее 10 календарных дней с момента отмены заказа. Если оплата происходила с баланса банковской карточки, обычно приходится ждать не менее 2-3 недель.

Как вести спор с продавцом на Алиэкспресс

Перейдите в раздел «Мои заказы» и выберите нужный заказ. Нажимайте «Открыть спор» и заполняйте форму спора. Она довольно проста и понятна. Если речь идет о некачественных товарах, то вам необходимо подготовить аргументированное описание ситуации.

Как подать жалобу на спор Алиэкспресс

Для этого на странице спора нажмите Подать жалобу и опишите ситуацию. Жалобу могут принять или отклонить. Если жалобу примут, вы получите деньги за заказ, а покупателю такой заказ компенсирует Aliexpress. Решение вы получите по электронной почте.

Как можно подать жалобу на Aliexpress

Без открытия спора:

• авторизация на сайте торговой платформы.
• последовательный переход по разделам меню «Помощь» / «Споры и жалобы» и «Добавить жалобу».
• указание ссылки на URL страницы, на которой размещается товар или находится информация о его продавце;
• выбор одной из 5 причин подачи жалобы;

Где найти сообщение в Aliexpress в телефонной версии

Нажмите иконку Сообщения внизу по центру экрана, чтобы перейти в чаты с покупателями. Здесь вы можете просматривать и отвечать на сообщения. Нажмите на чат с покупателем и введите текст сообщения., чтобы посмотреть заказы от этого покупателя.

Как узнать что пришло с Алиэкспресс

Отслеживание по трек-номеру

Самый простой и действенный способ — отслеживать посылки с Алиэкспресс по трек-номеру в формате: две латинские буквы + 9 цифр + две латинские буквы страны отправления (обычно CN — China — Китай).

• Запись на прием к врачу через интернет — Московская область
• Записаться к врачу Солнечногорска

Источник: registratury.ru

Как написать вопрос продавцу на Алиэкспресс перед заказом

К нам все чаще стали попадать вопросы такого характера:

Здравствуйте, хотела приобрести спортивный костюм, но, к сожалению, не могу разобраться в размерной сетке. Как написать продавцу и узнать, какой размер мне необходим?

Ольга, 01.03.2022

Иногда вопросы, связанные с доставкой или оформлением заказа, может решить только продавец Aliexpress. Для этого с ним необходимо связаться. В этой статье я расскажу, как написать продавцу до и после покупки товара.

Как написать продавцу на Алиэкспресс до заказа

Существует несколько способов, как связаться с продавцом до совершения заказа. Алгоритм действий простой:

1 способ

1. Зайдите на Aliexpress и авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на площадке;
2. Перейдите в карточку товара, который вы хотите приобрести, и прокрутите в самый низ. Далее кликните на иконку «Чат с продавцом»;
   
3. После этого у вас появится диалоговое окно с продавцом. В поле диалога напишите ваш вопрос, а после кликните на стрелочку для отправки. Если вам необходимо отправить фото продавцу, то нажмите на значок «+» и выберите необходимое изображение.
   

2 способ

Также вы можете связаться с продавцом, зайдя на страницу нужного магазина. Для этого необходимо:

1. Ввести в поисковой строке название необходимого магазина;
   
2. На главной странице магазина наведите курсор мыши на его названия и в сплывающем окне кликните на блок «Связаться сейчас»;
   
3. После этого у вас выйдет диалоговое окно с продавцом, где вы можете задать любой интересующий вас вопрос.
   

Как написать продавцу когда сделан заказ

Когда вы уже сделали заказ, то вы можете связаться с продавцом следующим способом:

1. Зайдите на сайт Aliexpress и авторизуйтесь на нем;
2. На главной страницу кликните на раздел «Заказы»;
   
3. После этого у вас откроются все ваши совершенные заказы. Выберите необходимый заказ и кликните на него;
   
4. Далее пролистните страницу вниз и кликните на блок «Написать продавцу»;
   
5. После этого вы автоматически попадаете на страницу с чатом. В левом окне будут отображаться все ваши диалоги со всеми продавцами, а в правом окне- переписка с выбранным продавцом.
   
6. Далее вы можете написать любой интересующий вас вопрос. Также вы можете отправить продавцу изображения, либо другой файл.

Как отправить файл продавцу на Алиэкспресс

Повторяя весь алгоритм действий описанный выше, вы попадете в окно диалога с продавцом. В самом низу, около строки ввода сообщения расположен значок «+». Нажимая на него, вы можете отправить продавцу фото или видео формата: JPG, JPEG, GIF, PNG, BMP и каждое занимает не более 5 Мб.

Как написать продавцу Алиэкспресс с мобильного телефона

Инструкция, как написать продавцу до заказа:

1. Откройте мобильное приложение Aliexpress и авторизуйтесь на нем;
2. Перейдите на страницу товара, который вы хотите приобрести, пролистните страницу вниз и нажмите на блок «Чат с продавцом»;
3. Далее вам откроется диалоговое окно с продавцом, где вы можете как задать ему вопрос, так и отправить файл.

Инструкция, как написать продавцу после заказа:

1. Зайдите в мобильное приложение Aliexpress и авторизуйтесь на нем;
2. Кликните на блок «Профиль» в правом нижнем углу;
   
3. На открывшейся странице нажмите на блок «Заказы» и выберите необходимый заказ;
   
4. Далее прокрутите страницу вниз и кликните на блок «Написать продавцу»;
   
5. После этого вам откроется диалоговое окно, где вы можете задать вопрос продавцу.

Как общаться с продавцом Алиэкспресс?

Перед тем, как вступить в диалог, ознакомьтесь в определенными правилами общения, которым стоит следовать.

1. Пишите по-английски. К сожалению, продавцы не знают русского языка. Поэтому, если вы напишите свой вопрос на русском, то велика вероятность, что вы так и не получите ответ. Не обязательно обладать большими знаниями английского языка. Достаточно воспользоваться онлайн-переводчиком.
2. Не оскорбляйте продавца. Как бы вы не были рассержены, что ваша посылка задерживается или вовсе не пришла, ни в коем случае не пишите оскорбления. Данные действия ни к чему хорошему не приведут. Продавец может вас заблокировать, а после и вовсе пожаловаться администрации Aliexpress с просьбой удаления вашего аккаунта.
3. Не спамьте в личные сообщения. Иногда продавец может не отвечать некоторое время на сообщения. Это не значит, что он вас игнорирует или хочет обмануть. В этом случае не стоит отрицать человеческий фактор. У продавца также могут возникнуть дела и непредвиденные обстоятельства. Будьте терпеливей.

Следуйте этим простым правилам и процесс покупок будет приятным для всех.

Также вы можете ознакомиться «Как открыть спор на Алиэкспресс«

Источник: pishuverno.ru

Как связаться с продавцом на Алиэкспресс? (как написать продавцу на Aliexpress)

Для начала перейдите на сайт http://ru.Aliexpress.com. Связаться с продавцом на Алиэкспресс не сложно, просто кликаете на нужный товар и в колонке справа будет кнопка для связи с продавцом. Писать нужно на английском либо на китайском, если Вы плохо знаете англ., тогда можете воспользоватся онлайн переводчиком гугл либо сервисом translate.ru (китайцы не все знают английский и тоже часто пользуются онлайн переводчиками, так что общий язык найти не сложно).
Перед покупкой товара Вы всегда можете написать продавцу и проконсультироваться с продавцом, узнать нужный размер, наличие товара или даже поторговаться за товар и получить скидку

Есть ещё один способ написать продавцу, например если товар уже есть в списке ваших заказов, оплачен, куплен или ожидает оплаты. Перейдите в раздел Мои заказы:

В разделе Мои Заказы нажмите около нужного товара кнопку «Подробнее» или «Сообщение продавцу»:

Далее в самом низу страницы с подробной информацией о заказе, будет форма для связи с продавцом: (писать продавцу нужно на английском, ну и если плохо знаете английский язык, то можете воспользоватся автоматическим онлайн переводчиком translate.google.com и перевести всё что нужно с русского на английский, продавец Вас поймёт без проблем, проверено):

Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях

Источник: lowcost2.ru