Что будет если не забрать посылку с Али
Если за 30 дней не забрали — товар отправят обратно продавцу.
Можно ли отменить заказ на Али после оплаты
Для отмены необходимо перейти на сайте Али в «Мой кабинет» «Мои заказы». Дальше нужно будет выбрать из предложенных вариантов причину отмены заказа. Если вы отказываетесь по своей ошибке, то выбирайте соответствующий вариант из выпадающего списка.
Можно ли отказаться от получения посылки наложенным платежом
По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами: Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом. Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.
Интернет-магазин: Клиент не забирает посылку
Что делать если не хочешь забирать посылку
Адресат имеет право отказаться от посылки в момент ее получения. Для этого достаточно поставить соответствующую отметку на извещении. Сотрудник почты возвращает отправление назад отправителю, если его не забрали в течение 30 дней.
Как отказаться от посылки, пришедшей по почте
Что будет если я не забрал посылку с почты
По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, оно считается невостребованным, хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Что если не выкупать посылку
Нужно понимать, что при получении посылки (заказа) наложенным платежом* платит получатель. Но если вы не заберете посылку, она вернется назад к отправителю, и ему придется заплатить за дорогу туда и обратно плюс упаковка.
Сколько стоит возврат товара на Aliexpress
Кроме того, на Aliexpress есть функция бесплатного возврата. По ней товар можно вернуть в течение 15 дней по любой причине и ничего за это не платить. В этом случае вам нужно будет прийти с посылкой на почту и показать штрих-код, который будет доступен на сайте. Но опция распространяется не на всё.
Что будет если я отменю заказ на Алиэкспресс
Если покупатель отменил заказ на Алиэкспресс, возврат денег происходит по специальной процедуре, которая займет некоторое время. Процесс возврата денег на AliExrpess длиться от 3 до 15 рабочих дней, после вынесения соответствующего решения. Возврат производится на реквизиты, с которых происходила оплата.
Можно ли отменить оплаченный заказ
В случае, если товар уже был оплачен, а интернет-маркет отказывается возвращать средства, можно подать в банк заявку на отмену транзакции. Банк потребует с интернет-магазина вернуть деньги на счет потребителя в кратчайший срок.
Куда возвращаются деньги с Алиэкспресс После отмены заказа
Как возвращаются деньги
Вернуть деньги с Алиэкспресс можно туда же, откуда вы оплачивали товар. Если оплачивали наличными — деньги придут на счет мобильного, указанного при оплате (кстати, это — еще один аргумент в пользу того, чтобы расплачиваться на Али исключительно банковской картой).
Нужно ли платить деньги за возврат посылки
Бесплатный возврат означает, что вам не нужно платить за пересылку посылки обратно в магазин, он берет на себя все расходы.
Можно ли обмануть с наложенным платежом
При заказе товара на интернет сайтах с условием пересылки товара через почту, требуйте от продавца вложить в посылку опись содержимого. Таким образом, при получении посылки, её можно будет вскрыть на почте, до оплаты наложенного платежа.
Как обезопасить себя при получении посылки наложенным платежом
Проверяйте посылку перед подписанием извещения:
- Не подписывайте извещение до вскрытия посылки.
- Осмотрите посылку. Не должно быть следов вскрытия и дефектов.
- Попросите взвесить посылку.
- Попросите вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью вложения.
- Оплатите наложенный платеж + комиссию, если с товаром все в порядке.
Можно ли отказаться от получения посылки
Клиент имеет право отказаться от получения международной посылки, например, если она повреждена, заказ отменен или клиент передумал. Если вы откажетесь от получения международной посылки, курьер FedEx попросит письменное подтверждение отказа. Посылка будет возвращена на склад службы доставки.
Как работает возврат на Алиэкспресс
По правилам Али, частичный и полный возврат осуществляют в течение 3-20 дней с того момента, как спор был закрыт. Если отправили товар — этот срок начнет отсчитываться тогда, когда продавец получит товар обратно. Получается, что максимально вся процедура может затянуться примерно на 2 месяца.
Что делать если продавец не хочет отменять заказ
В большинстве случаев продавец возвращает денежные средства, но также может предложить отправить товар снова, когда он появиться в наличии. Открыть спор, если заказ был отменен уже после отправки. В причине спора следует указать пункт «Нет информации об отслеживании».
- Когда нужно платить за интернет Ростелеком
- Что будет если проехать по платной дороге без транспондера
Источник: mostalony.ru
Поделиться интересной темой
У меня такая ситуация , заказала на алиэкспрессе электроскутер, продавец отправил его , дав трек , отправив товар он удалил его с магазина , а следом и все свои товары на алиэкспрессе . При этом дав маленькую защиту в районе 17 дней. На мои сообщения он не отвечал ( только один раз ответил » Хороший день , мы погружены определенные экспресс BAB6081715869
Ситуация не очень понятная, но учитывая специфичность товара, этого можно было ожидать. Сайт перевозчика похож на настоящий, там последняя информация — 23.08 передано таможне. То что продавец убрал товары с витрины, тоже ожидаемо. Отправлять такие товары будет затруднительно из-за саммита. Единственное, что несколько настораживает — короткий срок доставки.
Короче, я бы посоветовал попросить продавца продлить время доставки и после этого можно отменить спор (ни в коем случае не принять).
Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.
Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
kolyajen
- Влияние: 7
- Сообщений: 1
- С нами с 28.09.16
28-09-16, 23:04
Помогите пожалуйста. Ситуация такая: я оплатил товар (повербанк) на али но продавец долго не высылал(ждал моего полного ФИО там без отчества было) Но я думал что он вышлет. И даже не заходил на али. Потом только я увидел(скрин 1) и я отменил покупку. Сказал продавцу в сообщении что бы сделал возврат денег.
Он согласился но потом написал вот что: «нужно оплатить PayPal счета». типа он может перевести только туда? или что он хочет? Спор ещё не открывал, может открыть спор? Я думаю что он уже отправил товар. Хотя говорит что ещё не отправлял. Но если мне уже не нужен товар? как быть?
Но я ему написал, что бы деньги перевели на карту от куда была произведена оплата. Но статус уже «Заказ отправлен». Но я ему написал что бы он вернул мне деньги. Я в курсе что деньги доходят до продавца когда я подтвержу.
4 фотографий
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Комментарий 1
Виктор Авин
Виктор Авин прокомментировал(-а)
28-09-16, 23:39
Редактировать комментарий
Ждите получения, и отправляйте назад если хотите обратно деньги.
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
29-09-16, 00:29
Сказал продавцу в сообщении что бы сделал возврат денег. Он согласился но потом написал вот что: «нужно оплатить PayPal счета». типа он может перевести только туда? или что он хочет? Спор ещё не открывал, может открыть спор? Я думаю что он уже отправил товар. Хотя говорит что ещё не отправлял.
Но если мне уже не нужен товар? как быть?
Но я ему написал, что бы деньги перевели на карту от куда была произведена оплата. Но статус уже «Заказ отправлен». Но я ему написал что бы он вернул мне деньги. Я в курсе что деньги доходят до продавца когда я подтвержу.
Вы произвели оплату, оформили заказ. Продавец перевёл статус заказа в отправлено, приложив трек-номер. Реально отправил или нет — это можно узнать, проверив данные по треку.
Вы в первую очередь должны для себя уяснить: у продавца нет ваших денег до подтверждения заказа, следовательно он не может просто так вам сделать возврат. Все денежные процедуры на Али Только через спор.
Но в вашем случае ситуация сложнее.
1. Если товар реально отправлен, вам придётся ожидать доставки, затем отказ на почте, возврат продавцу.. Только затем открывать спор.
2. Если не отправлен и продавец согласен на возврат, только с его согласия открыть спор по причине «Трек-номер не отслеживается» (если действительно не отслеживается). Не примет спор продавец, ситуация с движением посылки кардинально изменится — см.пункт 1, предварительно спор отменить (не Принимая предложения продавца).
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
redalert
- Влияние: 7
- Сообщений: 2
- С нами с 20.11.16
20-11-16, 21:27
Такая ситуация. Покупал телефон. В названии телефона ясно указано — 64Gb. В описании товара в спецификации тоже указано — оперативка 64Gb. Но при заказе был выбор всего из 2ух цветов — «Silver 32G» и «Gold 32G».
Я не обратил на это внимание (сам дурак), купил телефон и еще до отправки спросил продавана — это же версия на 64 Гб, верно? Он не отвечал неделю, выслал телефон и вот вчера ответил — вы заказали версию на 32 Гб. Я ему ответил, что это обман, что и в названии телефона и в спецификации стоит 64 Гб, и я открою диспут. С тех пор он молчит. Телефон по ссылке вот, сейчас при выборе цвета он пишет «Silver 64G» и «Gold 64G».
Таким образом сейчас мне летит по почте телефон, который мне не нужен. Как правильнее поступить, чтобы вернуть деньги за него? Я полагаю, что я должен прийти на почту и написать на почтовом извещении отказ от получения, тогда посылка полетит назад. Что при этом мне выбирать в диспуте — ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН?
Достоверно знаю, что при отказе в трекинге будет указано, что получатель отказался от посылки. Это не сыграет негативной роли для рефунда?
И когда этот самый спор открывать? Сейчас, либо в момент, когда посылка придет на почту и я напишу отказ, или в момент, когда посылка после отказа достигнет Китая по трекингу?
Самое обидное, что уже у этого продавца я купил до этого момента 2 телефона, все было на высшем уровне. и тут такое вот попадалово с третьим. Буду рад вашим советам!
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
20-11-16, 23:01
В названии телефона ясно указано — 64Gb. В описании товара в спецификации тоже указано — оперативка 64Gb. Но при заказе был выбор всего из 2ух цветов — «Silver 32G» и «Gold 32G». Я не обратил на это внимание (сам дурак), купил телефон и еще до отправки спросил продавана — это же версия на 64 Гб, верно? Он не отвечал неделю, выслал телефон и вот вчера ответил — вы заказали версию на 32 Гб.
Я ему ответил, что это обман, что и в названии телефона и в спецификации стоит 64 Гб, и я открою диспут. С тех пор он молчит. Телефон по ссылке вот, сейчас при выборе цвета он пишет «Silver 64G» и «Gold 64G». !
Увы, но это ваша ошибка, пусть и с туманным описанием товара, характеристики лота выбирали вы и это сохранено в снапшоте вашего заказа.
Вы можете рассчитывать на возврат денег, но в ситуации отказа от получения — сразу готовьтесь возместить расходы на доставку.
Спор открывать не ранее, чем посылка будет отправлена обратно, по максимуму ожидайте статуса Экспорт, лучше Импорт в Китае. Для причины спора — Товар Не получен, Защита истекает товар в пути (на это время срок вашей Защиты как раз подойдёт к финалу). Более подходящего повода для вашей ситуации сложно подобрать, чтобы избежать лишних осложнений по самостоятельному отказу от получения и не привлекая таможню.
Второй вариант, более рискованный, но возможно будет более быстрым — получить посылку, не вскрывая оформить отправку обратно. Обязательно перед этим сделать фото, видео запаковки!
Спор открывать на возврат товара и денег, с полным возмещением и причина «Личные» . Дождаться, пока продавец примет этот спор (на что он скорее охотно согласится), только затем отправлять. Оплатить доставку и приложить трек-номер в споре. Так вы сами выбираете, какая стоимость доставки, а не от аппетитов продавца, рассчитывая на полное возмещение в споре.
Риск — не все трек-номера отслеживаются на полном пути до получения, а на честность продавца далеко не всегда можно рассчитывать. В этом случае у вас будет дополнительные заботы — когда продавец откроет обратный спор, подать запрос на розыск, уговаривать медиаторов добавить время на рассмотрение.. Конечно, это на крайние ситуации, но лучше знать все стороны сразу.
- 1 нравится
Источник: buyerinfo.ru
Как Забрать Посылку с Алиэкспресс на Почте Без Извещения и Трек Номера
Причин для отказа от заказа существует несколько. Все они указаны в специальной форме и при отмене заказа будут видны. Если отмена происходит по причинам продавца – товар подорожал или его нет в наличии, то в принципе и здесь поможет сама система торговой площадки.
Продавец не укажет трек номер покупки и через несколько дней деньги вернутся на счет покупателя (электронный или реальный банковский). Если же для отмены заказа существуют личные причины, то здесь можно только договориться с продавцом. Совершить отмену можно только до отправки товара. Важно знать следующее – просить отмену можно только через сутки после оплаты.
В первые сутки оплата проверяется системой, поэтому выполнение других действий невозможно. С продавцом вопрос отмены заказа лучше решать по-доброму: попросить об отмене в личной переписке, указать объективную причину. В таком случае если товар еще не отправлен, продавец может пойти навстречу и вопрос решится. Чтобы запросить отмену товара, нужно нажать кнопку Cancel Order. Визуально она находится вот здесь: (фото 2).
Если продавец отмену одобрит, то деньги в скором времени вернутся покупателю. Если же нет, то останется ждать товар и потом открывать спор.
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
Покупки на Алиэкспресс в принципе безопасны – работает система защиты покупателя, есть гарантии возврата оплаты в разных ситуациях. И даже при доставке товара по назначению в случае несоответствия его качества предоставленным характеристикам, продавцы на Алиэкспресс возвращают часть денег, потраченных на покупку. Можно ли Забрать Посылку Без Извещения по Трек Номеру с Алиэкспресс.
Вы довольны работой Почты России?
Что делать, если не приходит извещение от почтовой или курьерской службы, пользователям сайта Алиэкспресс
Пользователи такого сайта как Алиэкспресс очень часто сталкиваются с проблемами, которые касаются оплаты, отправки, регистрации и так далее. Все это связано с тем, что этот интернет магазин очень популярный, на этом сайте делают покупки люди со всего мира. И это прямо или косвенно влияет на различные сбои в работе самого сайта.
Поэтому у каждого пользователя должен быть готовый ответ на каждый вопрос, чтобы правильно поступить в той или иной ситуации и сохранить деньги, посылку и нервы. Особенно много вопросов возникает у начинающих покупателей сайта. По опросам самой частой проблемой является то, что извещения просто не приходят. И вопрос напрашивается сам собою: что делать, и не страшно ли это, влияет ли это на посылку и еще куча вопросов. Но стоит вас успокоить, что вы с этой проблемой не одни и если вы читаете эту статью, то вы на правильном пути.
«Aliexpress Россия» работает отдельно от глобального «Aliexpress» принадлежащего Alibaba. Он не зависит от мировых банковских систем и не попал под санкционный список со стороны США и Великобритании. Из Китая соответственно тоже можно заказывать ничего не опасаясь
При оформлении заказа вы всегда указываете способ доставки. Зачастую это бесплатная доставка в любое удобное вам место. Существует очень много способов как доставить ваш товар из Китая. Но наиболее частый и удобный вариант это бесплатная доставка. Естественно, вас интересует вопрос: как узнать, что посылка уже пришла на почту?
Это запредельно просто. Если при том, как оформляли доставку, вы выбрали Free Shipping to Russian Federation via China Post Air Mail, то вам должно по идее прийти уведомление, в котором указано что посылка прибыла и вам всего лишь нужно прийти с паспортом и забрать ее. Но что же делать, если сроки уже подходят, а извещение с Алиэкспресс просто не приходит.
Для начала проверьте тщательно ваш почтовый ящик, вы просто могли не заметить его за листовками с рекламой, так как оно маленькое по своим размерам. Чисто случайно если вы его выбросили, то оно придет вам еще раз примерно через две недели. Вам будет отдано лично в руки или брошено в почтовый ящик. Иначе если вы не заберете товар в течение тридцати дней с момента его прихода на почту, то он оправляется назад к продавцу.
Вернемся к извещениям. Обычно, еще товар можно отследить по треку который дается посылке, но довольно часто и трек и извещение просто по какой-то причине не попадают к владельцу. Некоторые отделения, почему-то, вообще не присылают извещения о посылках и речь идет не только о Алиэкспресс. И тогда возникает потребность что-то предпринять.
В таком случае совет такой: просто в течение некоторого времени (того как по вашим подсчетам должна прийти посылка) посещайте почту иногда и просите вежливо работника почтового отделения поискать вам посылку по паспорту. Но это нужно сделать только после того, как вы убедитесь, что извещения не было точно.
Если почтовый работник откажется это сделать, то вы имеете полное право потребовать от него этих действий, так как это предусмотрено правилами почты. Вы это можете наглядно ему продемонстрировать на официальном сайте почты.
Как видите, ничего страшного в том, что не пришло извещение, нет так как это может случится с каждым из-за халатности нашей почты, из-за собственной невнимательности, из-за каких-нибудь технических неполадок. Так что исключать нельзя ни одного фактора. Все в мире случается, но эту ситуацию можно решить не одним способом. Извещение вы уже не получите, но независимо от этого посылку вернете в любом случае. А на почте работник обязан вам выдать посылку без извещения и трека, но только если у вас с собой есть удостоверение личности.
И так, что нужно сказать напоследок? Если вы сделали все, так как описано выше в инструкции, тогда у вас не будет никаких проблем с оплатой и получением посылки. Вы сможете отследить ее и потом получить. Но если, вы сделали все правильно, но извещения все равно нет, лучше стоит обратиться в службу поддержки на сайте Алиэкспресс.
Там вам обязательно помогут в любой ситуации, которая касается вашего заказа. Как Забрать Посылку Без Трек Номера с Алиэкспресс на Почте.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней.
Источник: otsledit-posylku.ru