Я сижу дома со вторым ребенком. Первый ребенок ходит в садик, но тоже еще маленький совсем. Поэтому, как мама с двумя детьми, я не располагаю достаточным количеством времени, что часто ходить по магазинам. Поэтому всю.
946
Россия, Екатеринбург
Отвратительная компания
Достоинства:
Недостатки:
Безответственность персонала
По работе занимаюсь логистикой, а именно перемещением оборудования из одной точки России в другую. В какое-то время у меня встал вопрос, какой фирмой-перевозчиком удобнее всего осуществлять перевозки Под руку мне попалась компания DPD. Со мной.
247645
Россия, Магнитогорск
В условиях самоизоляции можно и подождать весь день доставку
Достоинства:
доставили посылку в целости и сохранности
Недостатки:
у курьеров нет терминалов для оплаты безналом; ожидание доставки растянуто на весь день; не соблюдается оговорённое время доставки
Dpd отзывы
Заказали наследнице велосипед в «СпортМастере». Нам был предложен вариант с доставкой до квартиры. Я бы предпочёл получить велик в магазине, чтобы подёргать за рукоятки тормозов, убедиться в целостности и сохранности товара. Но в эту невесёлую.
32
Россия, Москва
Утеря груза стоимостью более 100 000 руб. и мошенничество при рассмотрении претензий
Достоинства:
Недостатки:
воры, мошенники, крайне недобросовестные партнеры
Ужастная компания. При отправке груза 14.01.2014г. из Ростова-на-Дону в Москву украли груз более чем на 100 000 руб., перебрали весь груз. Была отправлена официальная претензия на персонального менеджера, сейчас мне заявляют — «он нам ничего.
302363
Россия, Москва
⚡️ Не отдают посылку. Роботы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ.
Достоинства:
⚡️Обычная контора, но Плохо организована работа.
Недостатки:
⚡️ Не привезли посылку ⚡️Приписывают долг
В первую очередь, хотела бы донести до партнеров-магазинов и компаний, которые сотрудничают с DPD, предлагая их доставку — выбирая эту компанию, Вы теряете клиентов! DPD доставляет посылки без временного интервала, то, есть, курьера нужно ждать.
9271
Полное отсутствие какого либо понимания, где заказ и когда его доставят
Достоинства:
наверное они есть где-то
Недостатки:
грубые курьеры и нет точного понимания сроков
Грустная история, про то, как мой заказ из онлайн бутика lancome.ru должен был придти к определенному событию, но так и завис не понятно где. До этого никогда не пользовалась ни данным интернет магазином, ни услугами.
428865
Россия, Планета Эксперимента
Худшая из всех
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Отсутствие информации через горячую линию, отсутствие точного местоположения посылки, отсутствие оповещения о переносе сроков доставки
Покупаю с доставкой я часто и достаточно много, по всей России, а раньше и за бугром. Транспортные компании использую разные, но чаще всего те которые уже использовала ранее. Но в этот раз черт дернул меня.
САМАЯ УЖАСНАЯ ДОСТАВКА dpd
763235
Россия, Москва
Отвратительная служба доставки (2)
Достоинства:
Недостатки:
Вся работа компании
Мне эта служба доставки очень напомнила работу службы СПСР . Я писала отзыв о ней. Доставку переносили каждый день и в итоге я сама поехала на склад забирать посылку. И знаете, что я узнала? DPD.
28941
Цирк уехал, а клоуны остались.
Достоинства:
Их нет, хотя один все же есть — мы все-таки получили свою посылку!
Недостатки:
Плохо, невнимательно работают, отношение к клиентам
Приветствую всех друзей и читателей моего отзыва! Покупая в интернет-магазинах различные товары, приходится пользоваться службами доставки. Причем чаще всего мы не можем выбрать понравившуюся компанию, а вынуждены брать, что дают. Так произошло и на этот.
114933
Россия, Rostov on Don
«Голова» не знает что делает хвост, или Бог любит троицу, это про dpd
Достоинства:
Я их не увидела, хорошо хоть вернули
Недостатки:
Дают неверную информацию, долго обслуживают, срок хранения посылок бесплатный очень маленький и вообще срок хранения мал, потом отправляют обратно или еще куда то( Только позвонив на третий раз все получилось.
Доброго Всем вечера мои друзья и подписчики. Столкнулась недавно совсем с такой ситуацией, первый блин и сразу комом. У моего друга в январе был день рожденье, а так как живет он далеко от меня, примерно.
Источник: otzovik.com
Дпд доставка с Алиэкспресс отзывы
Кол-во отзывов: 3750 Средняя оценка: 1.4
Напишите отзыв
DPD отзывы
Сортировка:
Достоинства: Нет
Недостатки: Никакой ответственности, отношение к посылка ужасное ломают всё что ломается.
Комментарий:
Сломали компьютерную клавиатуру, в своей же, dpd, упаковке. Не рекомендую.
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительная работа
Комментарий:
Как только интернет магазины соглашаются с ней сотрудничать? Своей отвратительной доставкой они подставляют их. Назначают доставку на определённую дату, ждёшь их весь день, а они просто не приезжают, а по телефону горячей линии, говорят, что даже курьер не был назначен на этот день! Назначают опять дату и опять курьера нет! И так может продолжаться очень долго.
По телефону говорят, что взяли на особый контроль Вашу заявку, но это просто отговорки. Заказали матрас, получить его не можем, так как сидеть дома и ждать их нет возможности, но можно взять отгул на работе, а тут походу отпуск нужно брать. С такой доставкой матрас наверно уедет обратно на фабрику! И совсем не по моей вине! Если видите, что доставка осуществляется DPD, не заказывайте в этом магазине, береги нервы!
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Воруют посылки
Комментарий:
Отправил посылку. Переносили дату доставки посылки каждые 4 дня. В итоге спустя месяц дозвонился, сказали выяснят в короткие сроки. Прошла неделя, получаю сообщение от получателя, что посылка утеряна, от компании ДПД — тишина. Чего бы не потерять посылку с ноутбуком.
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.
Достоинства: Таковых больше нет.
Недостатки: Все в комментарии.
Комментарий:
Мою посылку доставили в постамат, а код для получения не дают. В поддержку писать бесполезно, одни отписки и отсылки к владельцам постаматов. Мошенники и воры!
Достоинства: Работа специалиста Компании DPD Валерия ( консультация клиентов компании по телефону).
Комментарий:
Хочу поблагодарить специалиста компании DPD Валерия (фамилия мне неизвестна), который консультировал меня по телефону 09.03.2023 г. Мой вопрос заключался в сроках и правилах доставки товаров компанией DPD, в трм числе в сроке доставки конкретно моего заказа. Валерий дал мне подробный и развернутый ответ на мой вопрос. Прошу руководство компании учесть и отметить профессиональную, добросовестную работу, а также внимательное отношени к клиентам компании данного сотрудника компании.
Достоинства: Их НЕТ, от слова, совсем.
Недостатки: Они всюду.
Комментарий:
Отвратительный пункт, вернее её приёмщица: Симакова Татьяна Владимировна. Хамка, ТЫкает.
Упаковок говорит нет, говорит иди ищи. Ещё было сказано, когда пошла в свою комнату, слышу голос её и говорит: «Сказала НЕТ упаковок, так он стоит» Через пару минут нашла какую то коробку и сказала: «На, упаковывай» Видок и обслуживание желает оставлять лучшего, ощущение, как будто пришёл к ней домой за одолжением. Такого вида обслуживания и человека не встречал уже лет 15-20.
Уголка потребителя не нашёл, попросил книгу » Жалоб и предложений» она сказала: «НЕТу». Хорошо, если читают отзывы руководители данного приёмного пункта и проведут служебную проверку, по поводу приёмщицы: Симаковой Т.В. Редко пользуюсь «DPD» и этим пунктом, но больше туда не ногой и пользоваться курьерской службой «DPD» больше не буду, вообще! Адрес данного пункта: г.Москва, 9-я Парковая ул., 61А, стр. 1 (павильон 1, этаж 2)
Достоинства: Юморной робот на обратной связи.
Недостатки: Постоянно переносят срок доставки, в течение месяца, до пункта выдачи.
Комментарий:
Видимо, в компании провели оптимизацию и на всю Россию остался один курьер, который носит посылки пешком . Посылка должна была прибыть 8.01. 2023 в пункт выдачи. Приходят сообщения каждый день с переносом даты, что по причине несогласованности в работе транспортного отдела курьер не может ее довезти до пункта выдачи.
Достоинства: удобно отслеживать, достаточно быстро
Недостатки: нет возможности уточнить статус груза у оператора
Комментарий:
В четверг, 19 января, вежливый голос робота торжественно сообщил мне о том, что мой заказ завтра будет доставлен по указанному адресу, а заботливый курьер обязательно позвонит за 30 минут. В пятницу чуда не случилось. Не случилось его и в субботу, и в воскресенье. Но я предупреждала, что доставка оформляется на рабочий адрес, и предпочтительное время общения с курьером — с 9 до 17.
В понедельник по всем указанным телефонам меня ободряюще заверяли, что СЕГОДНЯ! Сегодня доставят и позвонят. Наступил вторник! И вновь — СЕГОДНЯ! К сожалению, ни в ВКонтакте, ни в Телеграм, ни на сайте, ни по телефону нет ни малейшего шанса узнать, когда наступит сегодня. И ведь самое смешное — сами позвонили, обнадежили.
Ждем-с.
Достоинства: Нет
Недостатки: Все
Комментарий:
Просто ужас. Пока передавали посылку по региионам, перепутали адрес. А потом вообще передали в доставку Почте России. По итогу, до сих пор не знаю где моя посылка. С себя ответственность списали на Почту России.
Посылка хрупкая и дорогая — боюсь представить, что там осталось. Ни когда не связывайтесь, если дороги нервы!
Достоинства: нет (и одной звезды не дам)
Комментарий:
Если Вы заявляете себя как признанный лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов то и марку и лицо надо держать соответственно! 21.12.2022 в интернет-магазине Санкт-Петербурга был заказан товар (подарок к новому году).
22.12.2022 его отправили сообщив мне, что получу его 24.12.2022, крайний срок 25.12.2022 (я предупредила отправителя, что уезжаю 27.12.2022 сразу после работы и буду в Москве 09.01.2023). Через два дня после отправки посылки мне пришла информация от доставки о необходимости изменения адреса места доставки из-за габаритов отправления.
Созвонилась по указанному телефону и с оператором исправили адрес в Москве с Куусиена, 2 на Хорошевское ш., 90. 26.12.2022 понимаю, что посылки нет и уже не будет в назначенной срок созваниваюсь с отправителем и объясняю, что у меня нет возможности получить посылку отправленную ими, да и теперь благодаря такой доставке надобность в ней тоже теряется, т.к. это был подарок на Новый 2023 год , а не 2024.
Представитель магазина созвонилась с представителем доставки о переносе срока получения товара до 10.01.2023. Вчера 09.01.2023 после работы я приехала на Хорошевское ш., 90 для получения посылки, но меня ждал Сюрприз!
Отстояв очередь я получила информацию, что не только посылки, но и информации о получателе (мне) не было на данной точке выдаче посылок! выйдя из пункта выдачи я позвонила на номер, который был у меня в письме с адресом получения на электронную почту после долгих и нудных объяснений мне сообщают, что посылка моя готова к отправке обратно отправителю, а посылку нужно было получить по адресу 2-й Хорошовский проезд, 7, стр.1 Бинго. А я как об этом должна была догадаться? (вспомнилась фраза из сказки: Пойди туда не знаю куда и принеси то, не знаю что (в вашем случае Найди то, не знаю что), но я все-таки решила в ночи поискать сей адресок.
Сюрприз. аплодисменты и бонус даме из этой конторы, которая вела со мной диалог по телефону (она даже не сообщила, что по адресу 2-й Хорошевский пр. контора работает до 19.00). Да я добралась до промзоны где это находится, но увы. рабочий день у них к тому времени далеко перевалил за 19.00. «Спасибо» вам за такую непрофессиональную работу во всем. Сегодня я позвонила представителю магазина в Санкт-Петербург, извинилась, и отказалась от покупки, и попросила вернуть деньги за товар. И еще очень интересный у этой доставки сайт, т.к. для частных лиц не предусмотрено написание жалобы напрямую (видимо их такое количество, что сложно перерабатывать?) предлагаются разные варианты, но они меня не устраивают.
Достоинства: Более ужасной службы доставки мне за свои долгие годы встречать к счастью не приходилось.
Недостатки: эта служба один сплошной недостаток
Комментарий:
когда на улице случайно вступишь в собачье дерьмо , такое ощущение после общение с этой шарагой
Источник: otzivi-tut.ru
Поделиться интересной темой
Отправление AEFP0000388015RU1. Заказ 90706889444691. Адрес на отслеживании Алиэкспресс 665448 Михайловка Иркутской области. А теперь внимание! Легкое движение мозгов и адрес превращается.
400111, Россия, обл Волгоградская, г Михайловка, 665448, Волгоградская обл., Михайловка в отправлении 81640187285 компании DPD. Копания DPD, естественно, дуреет и по 2 раза на дню по телефону уточняет адрес, высказывает сожаление, что изменить адрес может только отправитель, приносит извинения за доставленные неудобства и растворяется в эфире.
Продавец отписался, что у него на выходе адрес правильный и ситуация его не волнует. Компания Aliexpress Premium Shipping делает вид, что она тут ни при чем, два запроса на ее сайтах растворились — один ушел на модерацию, другой просто тихо не появился. Господа покупатели, Вам демонстрируется один из способов «теряния» ваших заказов.
Компания DPD будет везти заказ за 5000 км от моего адреса, при этом по телефону спрашивать у меня дорогу, затем либо заказ типа «я» получу, либо он зависнет. В любом случае — спор с непредсказуемым результатом. Вряд ли страусиная политика Aliexpress Premium Shipping позволит ей признать свою ошибку. так что хоть отведу душу на независимых форумах. Вся информация 100% подтверждается сканами.
Будьте внимательны. Собирайте доказательную базу. Всем удачи.
Источник: buyerinfo.ru