Алиэкспресс — очень удобная площадка для большинства любителей покупать. На ней представлены самые разные товары причем по очень выгодным ценам.
Возможны разные способы доставки товаров. Одним из возможных вариантов может стать получение посылки в постамате. Появился он не так давно — в 2018 году, — однако сначала подобный вариант не получил популярности.
Актуальные распродажи и промокоды с максимальной скидкой на Алиэкспресс
На Алиэкспресс регулярно проводятся распродажи, а продавцы предлагают выгодные купоны, которые позволяют существенно экономить на покупках. Узнать обо всех актуальных промокодах, которые действуют сегодня, вы можете здесь. Данные обновляются ежедневно!
Познакомиться с выгодными предложениями вы можете и на этих страницах торговой площадки:
О постамате: сложности
Большинство покупателей заказывают товары с обычной доставкой по почте или курьером, избегая вариант с постаматом. Почему?
- Одно дело — когда заключается договор с транспортной компанией, что позволяет объявить покупателям о доступности такой опции, как самовывоз из постамата. Другое дело — организовать качественную работу. Если в городе есть большое количество пунктов выдачи и постаматов, то в мелких населенных пунктах найти их может быть непросто.
- Не все продавцы предоставляют возможность доставки в постамат. Большинство отправляют товар курьерскими службами.
- Не все товары можно поместить в постамат. Существует определенные ограничение по габаритам и весу товара. Если говорить о размерах, то не более 60×40×30 см (габариты могут несколько отличаться у разных постаматов), а если о весе — то до 15 кг.
Вариант с самовывозом из пунктов выдачи имеет некоторые преимущества. Но о них — чуть позже.
доставка IML пункты выдачи, сколько зарабатываю личные отзывы имл алиэкспресс
Что такое постаматы?
Пункты выдачи – это место, где можно получить заказ, не контактируя с курьерами или работниками почты. Покупатель самостоятельно забирает свой заказ, в наиболее удобное время. Забрать свой заказ можно в следующих местах: 5Post, PickPoint, Qiwi и Pulse Express.
При заказе система автоматически подбирает ближайший пункт выдачи заказов, основываясь на указанном клиентом адресе доставки. При желании можно выбрать любой другой вариант, доступный в вашем городе — нужно лишь кликнуть по ссылке “Смотреть на карте”.
Теперь расскажем о преимуществах пунктов выдачи при заказе на Алиэкспресс:
- Высокая скорость доставки. За доставку отвечает транспортная компания DPD, имеющая неплохую репутацию. Сроки доставки в среднем уменьшаются в два раза.
- Отсутствие очередей. Клиент сможет практически сразу забрать посылку, просто подойдя к постамату.
- Большое количество пунктов выдачи. Можно выбрать постамат, который находится рядом с местом работы или около дома.
- Нет необходимости доплачивать. При выборе данного способа доставки не нужно ни за что платить, как если бы пришлось воспользоваться курьерскими службами.
Недостатки у постаматов тоже есть:
- отсутствие пунктов выдачи в мелких населенных пунктах;
- ограничение по весу и размеру товара;
- недоступность выбора постамата как способа доставки у некоторых продавцов.
Как оформить самовывоз в Алиэкспресс
Для некоторых товаров существует возможность оформить самовывоз из пункта выдачи заказов Алиэкспресс.
В большинстве случаев речь идет о товарах с быстрой доставкой. Для большего понимания — у товара есть желтый стикер «PLUS» или красный «Tmall». Их отправляют со складов в Москве.
Пример оформления самовывоза
Разберем особенности оформления самовывоза на примере смартфона.
- На странице товара нужно нажать «Купить сейчас», чтобы он попал в «Корзину».
- После — нужно выбрать способ доставки. В данном случае получить смартфон можно тремя способами:
- Курьерская служба;
- Почта России;
- Пункт выдачи (постамат).
Выбираем «Пункт выдачи». В таком случае у пользователя появляется карта, на которой система автоматически покажет ближайший пункт самовывоза. Например, она может выделить магазин «Пятерочка».
- Если пункт выдачи не устраивает, следует нажать на «Смотреть на карте» и выбрать другой удобный пункт получения.
- Проверить адрес и состав заказа. Если все отмечен верно, можно нажать на «Оформить покупку».
Как забрать посылку с Алиэкспресс в постамате
Алгоритм действий прост:
- Прийти по указанному адресу в заказе адресу, найти постамат (например, Pickpoint, Халва или Пятерочка).
- Ввести свой номер телефона и подтвердить кодом из смс. Другими словами — зайти в личный кабинет сервиса.
- На экране должно высветиться извещение о неполученной посылке. Нужно нажать на него.
- Выбрать пункт «Получить заказ». Дождаться открытия ячейки постамата с посылкой с Aliexpress.
- Забрать и проверить целостность предмета.
В случае обнаружения брака или несоответствия можно сделать возврат прямо через постамат. Достаточно положить предмет обратно и отметить товар на возврат.
Как себя обезопасить: предотвращаем возможность возврата
Доставка до пункта выдачи — неплохой способ сэкономить как для покупателя, так и для продавца. Последний стремится не только минимизировать все возможные риски, связанные с возвратом товара, но и облегчать получение товара.
Рассмотрим ниже, что рекомендуется проверить клиенту перед отправкой груза.
Контакты
Первое, что нужно проверить, — контакты. Очень важно, чтобы в заявке был указан корректный номер телефона.
Если сотрудник доставки обнаружит, что все ячейки подходящего размера в постамате заняты, то он позвонит клиенту и предложит возможность доставки посылки домой. Таким образом, она не останется без внимания.
Габариты
Многие пункты выдачи имеют ограничения по размеру и весу товара: они позволяют доставлять в основном нетяжелый и мелкогабаритный товар. Перед отправкой заказа убедитесь, что он поместится в ячейку постамата.
Оповещения
Клиент не всегда получает информацию вовремя. Иногда лучше лишний раз спросить продавца или службу доставки о местоположении посылки. Если же есть трек-номер, то клиент сможет отслеживать товар по нему.
Сколько хранится товар в постамате
Максимальное время, которое установлено с момента поступления посылки в постамат до ее получения, в среднем составляет 7 календарных дней. Правда, есть случаи бесплатного продления до 10 дней.
В любом случае, если заказ с Алиэкспресс не получилось забрать за неделю, то следует попытать удачу.
Важно! Продлить срок хранения можно путем обращения к перевозчику.
Долгосрочное хранение, конечно, может оплачиваться по дополнительному тарифу. Поэтому, если покупатель задерживается, то должен быть готов к дополнительным расходам.
Источник: promokod-ali.com
Китай стал ближе: зачем Aliexpress запускает пункты выдачи товаров
Услуга будет доступна в 100 городах России. Заказы можно будет получить в 1800 пикап-зонах, в том числе в салонах «Ростелеком», пунктах выдачи заказов «220 Вольт», постаматах Qiwi и Pulse Express. Также для таких заказов будут существовать ограничения по размеру и весу покупки — до 15 килограмм и не более 60х40х30 сантиметров.
Логистическим партнером Aliexpress станет компания DPD, что автоматически снизит нагрузку на «Почту России». Покупатель сам сможет выбрать тип доставки: курьерской службой, пересылку Почтой России или компанией DPD в пункты выдачи заказов. DPD является основным партнером Aliexpress в России с 2013 года.
«DPD и Почта России различаются, как Audi и «жигули», — оценил изменения для Forbes бывший президент АКИТ, а ныне управляющий партнер ГК «220 Вольт» Алексей Федоров. — DPD осуществляет пересылку более тяжелых и дорогих товаров. Зачастую это выходит даже дешевле, чем Почтой России, — это зависит от города. Также у DPD есть специальная лицензия и страховка на перевозку ювелирных украшений: они гарантируют возмещение ущерба в случае утери посылки».
Одна из первых точек выдачи заказов была открыта на Украинском бульваре, но просуществовала она недолго. В пресс-службе Aliexpress сообщили Forbes, что это был «пилот», однако сейчас точек выдачи по Москве будет несколько сотен, и доля пикап-заказов (сейчас составляет 10%) растет: согласно результатам опроса, более 80% российских онлайн-покупателей предпочли бы забирать свои посылки в пунктах выдачи.
Согласно экспертизе АКИТ, на текущий момент Aliexpress — это самая активно функционирующая компания на российском рынке онлайн-ретейла. В свою очередь, российские покупатели составляют почти треть (29%) от всего бизнеса Aliexpress. Поэтому развитие инфраструктуры выдачи заказов в России для Aliexpress в приоритете.
За четыре года работы на российском рынке аудитория интернет-магазина выросла до 60 млн уникальных ежемесячных посетителей. Преимущества Aliexpress заключаются в ценовой политике (средняя стоимость покупки не превышает 1000 рублей), а из типичных проблем, заявляемых пользователями, — отсутствие гарантии, медленная доставка или неприход товара. Текущий анонс позволит компании снизить вероятность последних двух событий для российских покупателей.
Источник: www.forbes.ru
Как узнать где забирать посылку с Алиэкспресс в России и Украине
Чтобы оформить заказ на Aliexpress, нужно обязательно заполнить несколько граф, связанных с адресом доставки. Даже малейшая ошибка в адресе может привести к значительной задержке доставки, отмене заказа или отправке товара в далекое от вас почтовое отделение. Из статьи вы узнаете важные факты, связанные со схемой доставки Алиэкспресс.
Статья будет касаться доставки товаров с маркетплейса в Россию и Украину. Отличий у доставки в данные страны не так много, но они имеют место быть. Так как государственные почтовые службы разные.
Куда приходят посылки с Aliexpress в Россию
В интернет-магазине покупатели заказывают товары с платной или бесплатной доставкой на выбор. Преимущество платного варианта в том, что не нужно идти на почту и стоять в очередях. Курьер доставит заказ прямо до двери. Если вы заказываете пару мелочей на Алиэкспресс, то выбирать платную доставку невыгодно. Ведь она может стоить столько же, сколько ваш заказ.
Как происходит доставка курьером
Когда вы отследили посылку и поняли, что вот-вот она должна быть доставлена, необходимо быть на связи. Потому что курьер обязательно связывается с клиентом, чтобы уточнить, когда вы сможете забрать посылку. Также курьер уточняет адрес доставки. Такой сервис предлагают Aliexpress Premium Shipping и DHL. После получения посылки клиенту необходимо расписаться, тем самым подтвердив, что товар у него, и претензий нет.
Доставка EMS
Не самый бюджетный вариант. Но, проанализировав преимущества EMS, приходит понимание, за что платишь. Плюсы следующие:
- Быстрая отправка и доставка. Так как посылки из Китая в Россию и Украину отправляются на самолете;
- Посылку привезет курьер до двери;
- Если курьер прибыл к вам, но нет возможности принять посылку, она отправится в ближайшее почтовой отделение. Либо можно обговорить условия повторной доставки, позвонив на почту, где находится заказ.
Заказывать по EMS пару безделушек за 5$ невыгодно. Если же вы заказываете дорогую технику, то EMS смело рекомендуем. У данной службы крайне редко происходят случаи потери, повреждения товаров.
Бесплатная доставка
В данном случае посылки идут напрямую на Почту Россию. Схема доставки выглядит следующим образом:
- Продавец получает ваш заказ и приступает к сборке товаров;
- Далее он отправляет заказ на почту, идет общая сортировка;
- После сортировки посылка идет на пограничную таможню;
- Если у таможенной службы не возникает вопросов к посылке, она идет в Россию;
- С большой долей вероятности ваш заказ побывает в Москве. Так как здесь происходит таможенный досмотр. В некоторых случаях досмотр происходит в других городах;
- После таможенной проверки заказ идет в Главпочтамт области, куда заказана доставка;
- Далее посылка оказывается в Главпочтамт вашего города;
- И только теперь заказ в почтовом отделении, к которому привязан ваш адрес.
Что касаемо извещения, они в большинстве городов России потеряли свою актуальность. Кому-то до сих пор приходят в почтовый ящик, а кому-то давно нет. Это не проблема, поскольку отследить местонахождение заказа с Алиэкспресс можно онлайн. А для получения посылки у вас попросят паспорт и трек-номер. Также вам могут при получении посылки выдать бумажное извещение для его заполнения (это формальность).
В чем нюансы бесплатной доставки Почтой России
Чаще всего покупатели сталкиваются с неприятными нюансами по собственной вине. Не стоит допускать следующих ошибок:
- Вводить случайный индекс, предполагая, что он не играет роли. Да, чаще всего ошибка в индексе не приводит к проблемам с доставкой. Но бывает, что из-за неправильного индекса посылка уходит в другое почтовое отделение. А оно может находиться на другом конце города;
- Неверный адрес доставки. Достаточно указать неправильный номер квартиры, и вот вы уже не получите извещение.
Проблема может быть и на стороне Почты России. Если вас не устраивает ближайшее почтовое отделение, есть выход в виде «До востребования». При оформлении заказа вы не указываете адрес доставки, а пишите «DO VOSTREBOVANIYA» (именно латинскими буквами). Также обязательно пишем индекс удобного вам почтового отделения – например, того, где нет очередей и неквалифицированных специалистов.
Определить индекс любого почтового отделения не составляет труда. Просто вбиваем в Яндекс его адрес, заходим на сайт 2ГИС и видим индекс.
Способ доставки «Самовывоз»
Сразу отметим, что способ доступен далеко не для всех городов. Но в мегаполисах успешно работает. При оформлении заказа вы выбираете не только данный способ доставки, но и адрес пункта самовывоза (ближайший к вам).
Преимущество способа в том, что в пунктах самовывоза не бывает таких очередей, которые встречаются в Почте России. Для получения посылки потребуется трек-номер и паспорт.
Куда приходят посылки с Aliexpress в Украине
Схема работы украинских почтовых служб во многом похожа на российскую. Если не хотите платить за доставку, выбираете УкрПочту, Новую Почту или курьерские службы (их достаточно в Украине).
Извещения или уведомление на номер телефона о доставке товара в ближайшее отделение поступают обычно своевременно. Далее нужно взять паспорт и идти в отделение забирать посылку. Также вам могут позвонить с почтового отделения и сообщить, что посылка прибыла. Поэтому важно указывать корректный номер телефона на Алиэкспресс.
Новая Почта и курьерские службы готовы выполнить доставку до двери. С вами свяжутся по телефону и зададут вопрос, когда и в какое время будет удобно забрать посылку. Курьер попросит у вас паспорт. После получения заказа нужно расписаться.
Как узнать, куда пришла посылка с Алиэкспресс
Как уже было отмечено выше, извещения теряют свою актуальность. Почтальоны часто не приносят их. Потому что прекрасно знают, что 99% покупателей с Aliexpress отслеживают посылку по трек-номеру. Это банально удобнее, чем каждый день проверять почтовый ящик в подъезде.
На почту, привязанную к Aliexpress, придет письмо с трек-номером, как только он будет присвоен заказу. Также он всегда доступен в Личном кабинете маркетплейса в разделе с вашими заказами. Формат трек-номера следующий: «RF9011843232CN».
Номер позволяет отследить посылку, где бы она не находилась. В Китае, России, Украине, конкретном городе, сортировочном центре, почтовом отделении и т. д. Задержек с обновлением местонахождения посылки сейчас практически не бывает.
Отслеживание посылки с Aliexpress
Итак, у нас есть трек-номер. Что с ним делать? Есть несколько вариантов:
Вы видите, где была посылка, и где она сейчас. А когда идти на почту? Когда увидите статус «Принято в отделение для вручения». Ошибка многих покупателей – идти на почту при статусе «Доставлено в «ваш город»». В данном случае заказ еще не в ближайшем почтовом отделении.
Он только в сортировочном пункте, откуда нельзя получить посылку.
Что касаемо статуса «Неудачная попытка вручения», паниковать при его виде не нужно. Возможно, вы живете в частном доме, почтальон приходил к вам, чтобы отдать извещение, но никто не «отозвался». Либо почтальон не нашел почтовый ящик, где оставить извещение. В этих и других случаях посылка в любом случае будет в почтовом отделении.
Источник: ali-shop.net