Услуги для вас
Услуги доставки для бизнеса
- Отправка писем и посылок
- Отправка и получение писем в вашем офисе
- Получение писем от ГИБДД в электронном виде
- Массовая отправка писем и счетов
- Абонементный ящик
Финансовые услуги для бизнеса
- Прием платежей от ваших клиентов
- Денежные переводы
Рекламные услуги для бизнеса
- Локальные рассылки
- Таргетированные рассылки
- Реклама в отделениях
Другие услуги для бизнеса
- Интеграция с вашими приложениями (API)
- Подписное агентство
- Аренда помещений
- Популярные вопросы
- Обслуживание людей с ограниченными возможностями
- Сообщить о проблеме на сайте
- Электронные обращения
Пресс-центр
- Новости
- Контакты для СМИ
- Информация для клиентов
Источник: www.pochta.ru
Мною Проверенная Доставка с Алиэкспрес (AliExpress) в Украину меньше чем за месяц
Как быстро добираются посылки с Алиэкспресс?
Добрый день всем, кто читает мой блог! Сегодня я по традиции буду вводить новичков онлайн-шоппинга в курс дела на примере сайта Алиэкспресс . Многие выбирают эту торговую площадку по совету друзей и знакомых, ведь в первую очередь китайские производители привлекают нас доступными ценами, экзотическими продуктами и довольно неплохим качеством большинства товаров.
Но главный вопрос, который задают мне желающие совершить первый заказ – это «Сколько идет товар с Алиэкспресс?» Ведь многие из нас наслышаны о проблемах с китайской почтой (особенно в праздничные сезоны), поэтому беспокоятся будет ли покупка актуальной ко времени ее получения на руки. В этой статье я расскажу некоторые детали доставки товаров с данного сайта и раскрою секрет быстрых и удобных покупок.
После отправки ваша посылка проходит длинный путь от самого первого почтового отделения Китая до финального пункта назначения – рук владельца. К сожалению, этот путь не всегда является самым оптимальным. Не раз моя посылка каким-то чудом перелетала две, а то и три границы, оказываясь на территориях ближнего зарубежья. Стоит отметить, что на Алиэкспресс есть несколько видов поставок: бесплатная и платная, а вторая имеет еще и экспресс вариант, и возможность крупногабаритной поставки. В зависимости от выбора почты срок получения товара может колебаться от нескольких дней до месяцев.
Из личного опыта скажу, что для мелких и не очень срочных товаров целесообразнее выбирать именно бесплатный вариант, ведь в противном случае доставка обойдется дороже покупки. Но если вы заказываете вещь ценную, дорогую, да еще и такую, которая в ходе неправильного обращения может повредиться (посуда, мебель, хрупкая техника или украшения), стоит обратить внимание на возможность оплатить ей достойный перелет.
Самые известные бесплатные службы доставки – это China Post Air Mail, Hongkong Post Air Mail, ChinaPost Air Parcel, и, как указывают сами продавцы на Али, граничный срок поставки заказа составляет 2 месяца. К сожалению, это не совсем правда, ведь именно при работе с этими службами мои посылки пару раз терялись на территории России. Не волнуйтесь, меня они все же достигли, но с задержкой в пару недель.
Но некоторые продавцы на Али, для которых особенно важен рейтинг, качество доставленной продукции и отзыв покупателя, сами настаивают на платной доставке, устанавливая определенную минимальную стоимость заказа. Она осуществляется российской почтой (EMS), а также несколькими европейскими (TNT) и американскими компаниями (UPS, FedEx). Кстати, вышеупомянутые ранее китайские компании также предлагают платную доставку, именуемую «экспресс».
Стоимость такого удовольствия – от $20, и очень часто это действительно несоизмеримо с ущербом, который может быть нанесен на почте вашему ценному товару при бесплатной доставке. Так что это очень полезная опция, стоящая своих денег. По времени она занимает от 4 до 8 дней.
Теперь поговорим о том, сколько в среднем занимает ожидание товара в некоторых странах ближнего зарубежья и в нашей стране в случае использования стандартной China Post Air Mail. Итак,
- В Россию – в зависимости от близости к Китаю от недели до 2 месяцев
- В Украину — обычно чуть больше месяца
- В Беларусь – около месяца
- В Казахстан – быстрее всего, около 2 недель
Как видите, сроки зависят от географического расположения пункта назначения относительно Китая. Хотя, как уже говорилось ранее, это не всегда закономерно. В Москву мои посылки нередко доставлялись через Киев или Минск. Китайским почтовым агентам явно стоило бы тщательнее продумывать маршруты доставки.
Заказ, доставленный стандартным способом, вы может забрать в вашем почтовом отделении, а за деньги курьеры международных служб сами доставляют его вам на порог.
Как узнать, когда долгожданная покупка наконец придет к вам в руки? Непосредственно в переписке с продавцом или отслеживая ее по трек-коду, обновляющемуся каждые несколько дней. Точны даты и сроки предугадать практически не возможно.
Надеюсь, эта статья была информативной и полезной, развеяла некоторые ваши страхи насчет покупок на Али и вдохновила на качественный шоппинг. Не забудьте подписаться на новые статьи! До новых встреч!
Тяжелые будни работников почты:
С уважением, Наталья Мельникова!
Источник: maxbao.ru
Что значит Plus на Алиэкспресс
Действительно ли доставка в Plus бесплатная и быстрая?
Казалось бы прекрасный сервис, особенно во время пандемии. Но получается всё не так гладко. Многие столкнулись с такими проблемами:
- Товар шел не так быстро как заявлено
- Заказы терялись при доставке и пропадали
- Посылки не доставляли как заявлено на дом, а присылали уведомление забрать самим
- Почта России, курьеры которой должны были доставлять заказы домой, запрашивает 100 рублей за доставку
В общем покупатели недовольны, представители Алиэкспресс пытаются помогать, но видимо от них ничего особо не зависит. Просто дарят купон взамен оплаты доставки с почты.
Таких отзывов немерено, например, можно здесь почитать . Но радует то, что на них отвечает реальный РУССКОГОВОРЯЩИЙ менеджер.
Получается Алиэкспресс наобещал своим покупателем быструю бесплатную доставку до дома, а в итоге все-равн приходится идти на почту. Ну или платить 100 рублей за курьера. У меня сразу встал вопрос: зачем им так жестоко кидать своих клиентов?
Ответ нашелся в тех же комментариях и он мне показался вполне правдоподобным и логичным:
Из комментария выше картина стала более понятной:
- Заказы до двери доставляются только с китайского склада (склад выбирается в карточке товара, перед тем как положить его в корзину)
- Сроки доставки, которые обещает Алиэкспресс Плюс не совпадают со сроками продавцов, чей товар попадает под акцию Plus
Вывод следующий: работа акции не согласовалась как следует со всеми участниками данной цепочки, ну и получилось все как в басне «Лебедь, рак и щука».
Какие реальные сроки доставки?
Как уже было сказано выше, заявленные сроки на сайте Алиэкспресс не совпадают с реальными сроками доставки от продавцов. Но покупатели все же отмечают, что посылки заказанные по акции Plus приходят на недельку пораньше. Некоторым даже безоговорочно доставили товар бесплатно прямо домой.
Сравним сроки доставки у двух одинаковых товаров. Первый со значком Plus, а второй без него. Дата создания скриншотов 2 сентября.
Получается, что товар со значком Plus приедет намного раньше, примерно за 17 дней. Но как это будет на самом деле, узнается только при ожидании заказа.
Ускоренная доставка
- Ваш заказ доставит курьер либо вы сможете его забрать на почте или в пунктах выдачи;
- Способ доставки и адрес можно выбрать в процессе оформления заказа.
Что нам обещает Алиэкспресс Плюс?
- Во-первых, бесплатную ускоренную доставку курьером прямо к двери квартиры
- Во-вторых, возврат товара за счет продавца, то есть платить за пересыл не придется
Доставка осуществляется по всей территории России:
- Курьером до двери
- В пункте выдачи заказов
- В отделении Почты России
Источник: alikidala.ru