Доставка ems с Алиэкспресс как долго ждать

С момента передачи посылки в почтовый офис продавцом. Где эти сроки официально опубликованы (пусть даже на китайском языке)?

Имеется ввиду отправка товара на экспорт, т.е. что он ушел из страны в страну назначения и это видно в трекинге

Александр (гость)
08.10.2016 11:26

1 ответ

Mrsbc Mrsbc 845 08.10.2016 12:01

Такого срока нет. Есть срок отправки товара — получение трека. И срок защиты — обычно 60 дней. По этим срокам можно открыть спор. По первому реже — прод в любой момент даёт трек, что не является фактической отправкой, но Али так и считает.

В основном споры по не получению в срок действия защиты защиты.

Mrsbc Mrsbc Вы не правы, у любой службы есть сроки, они есть и у China EMS. Вопрос только где они выложен в публичный доступ. Все четко регламентированно. Предельные сроки. Отказ таможни — форс-мажор.

Но у меня до таможно дело не дошло, посылка ушла в никуда.

Александр (гость)
08.10.2016 16:12

Александр Если Вы внимательно прочитали мой ответ и поняли его, то должны были заметить, что я Ваш вопрос рассматривал, как покупатель на Али, а не отправитель. Поэтому Вы не можете говорить, что я не прав.

Почему доставка EMS лучше доставки Почтой России?

Объясняю — покупателя на Али, коих на gSconto большинство, интересует когда продавец отправит товар и когда он придет. Об этих сроках я Вам и написал. А чем он отправит — China EMS, Singapore Post, Deutsche Post и т.д. — это второстепенное. Да, какие-то службы, по мнению покупателей, лучше, какие-то хуже. Покупатель, при наличии соответствующей опции у продавца, может выбирать службу доставки.

Но это, в действительности, не есть гарантией того, что посылка придет раньше, чем она была бы отправлена другой службой, а то и хуже — придет ли вообще.

А если у продавца отправка только одной службой, то какой смысл покупателю знать, как Вы пишете, её регламентированные сроки? Что от этого изменится? Если регламентировано 10, а уже прошло 20, то Вы что — напишете в службу возмутительное письмо? Ну напишете. И что?

Предъявите им штрафные санкции?

Другое дело продавец (отправитель). Он может выбирать по этим срокам службу. Но здаётся мне, что в большинстве своем, служба выбирается по стоимости услуг, а не по срокам доставки.

И мне и в голову не пришло, что Вы продавец (отправитель) из Китая. Поэтому я вам и ответил, как покупатель покупателю.

Mrsbc Mrsbc 845
08.10.2016 17:57

Mrsbc Mrsbc Дело в том, что продавец самовольно изменил мое решение отправить обычной доставкой Али, на ePacket и теперь ничего делать не хочет, хотя прошло уже 9 дней с момента передачи в офис EMS. Люди, которые со мной одновременно заказывали, их посылки уже прошли таможню в Москве, на следующей неделе, будут забирать посылки с почты, а мне Али теперь предлагает ждать 45-60 дней и потом открывать спор.

Я пытаюсь понять, какие обязанности у China EMS по доставке. Например у них пересылка с оvernight — 1 сутик по всему Китаю, без ссылок на праздники. А тут 9 дней уже. Судя по массе отзывов (включая буржуйские) все, кто залип с таким статусом на неделю и больше — потеря посылки (т.е. кража). Я хочу чтобы продавец начал поиск посылки через их службу, у них есть горячая линия.

почта России курьерская доставка EMS

9 дней по Китая, явно не нормальный срок доставки через EMS (ePacket идет как EMS по Китаю, и трек выдается от EMS).

Мне важно найти официальные сроки для EMS, чтобы использовать в качестве аргумента в диспуте с продавцом.

Александр (гость)
08.10.2016 19:59

Александр Блин ситуация почти такая же. Оплатил 09.26 При заказе выбрал доставку e-paket. Сроки стояли там нормальные. Продавец на другой день дал трэк LM098555917CN. Но начал он пробиваться только 05.10 и до сих пор вист в статусе «прием».

Писал проду, так он в своем силе — «ждите 2-3 дня».

Только вот если посылка не приедет к 4 ноября, мне она уже будет без надобности. Да и гарантии продавца на доставку до 31.10.

Реально неохота спорить, реально ведь неизвестно кто виновен в задержке отправки. Хотя подозреваю, что китаец протормозил и до 1 октября забил на отправку, а там у них начался праздник.

sonos 941
09.10.2016 3:37

sonos У меня ситуация такая же, мне товар в ноябре совершенно не интересен и не нужен уже, рассчитывал на 2-2.5 недели максимум . Но у меня дополнительно самоуправство продавца, замена обычной доставки Али, на этот гребанный ePacket. И теперь, продавец, который мне заявлял еще 7 октября, что вот завтра уже рабочий день первый, все пойдет быстро, второй день играет в молчанку, никакого изменения трека нет, а в Китае уже 21 час по местному времени воскресенья.

У меня есть подозрение на кэшбэк. Мне удалось взять максимальный перед праздниками и возможно продавцу такое не по нраву, он отлично видит, что товар заказали с кэшбэком большим и похоже занимается мошенничеством и реально товар НЕ отправляет, а это какие-то левые треки, которые у всех висят в таком виде! А потом следует в лучшем случае возврат средств через 45-60 дней.

При этом довольны все, кроме покупателя, на которого всем плевать. Али прокручивал деньги у себя на счетах 2 месяца, продаван сумел не отдать товар дешево(т.е. тех, кто с большим кэшбэком он отправляет в пешее эротическое таким хитрым способом) и только покупатель остался ни с чем. Вот увидите так и будет. Я итог обязательно здесь напишу.

И здесь единственный способ реально разобраться в ситуации — узнать в EMS был ли действительно отправлен такой то трек из такого то офиса. Иначе это полный беспредел со стороны китайцев и Aliexpress.

Александр (гость)
09.10.2016 13:23

Александр С 1 октября по 7октября в Китае национальные праздники . А теперь почта будет перегружена, посылки будут идти с большой задержкой. Каждый год так. Мне на один товар продавец защиту до 22 января 2017 (115 суток) поставил при указанной поставке в 60 дней. И что. споры будем открывать на все заказы? Так что терпения Вам.

Bagal 1.9k
09.10.2016 21:04
yury67 4.8k
10.10.2016 10:45

Bagal С какого фига перегруз почты? И есть же приоритеты. Почему наши посылки, которые были отправлены 29 сентября, должны быть в конце списка? Тем более у меня ePacket, а не обычная, это China EMS. Наоборот, они в первой очереди должны быть сейчас после праздников, если из-за них висели.

Сегодня 3 сутки рабочие закончились, по треку тишина, продаван 3 день играет в молчанку, а до этого такой словоохотливый был, отвечал постоянно. Я его про вес посылки спросил, еще 3 октября, на всякий пожарный, он такой «из праздников выйдем сразу напишу» и тишина, даже не вспоминает о том вопросе. Все указывает на кидок. Нутром чую. Подожду еще 2-3 дня и надо что-то предпринимать.

Никакя EMS столько времени по Китаю на экспорт идти не может. Или посылку украли, или это фиктивный трек-номер, по которому реально ничего мне не посылали.

Александр (гость)
10.10.2016 16:49

Александр Может идти долго и EMS. Я оплатил заказ 30 сентября. 2 октября получил трек LM****CN. Он как-то странно ерзал в Китае (склад, покинул склад, курьер и т.д.), причем отслеживался только на китайских трекерах, и то не на всех. 8 окт. — пакет получен перевозчиком, а сегодня уже покинул территорию Китая. То есть 11 дней с оплаты.

А если учесть завал на нашей стороне, то неизвестно, сколько он будет идти. Это сейчас происходит с отправлениями всех типов из Китая. Не надо разводить панику..

macand 1.4k
10.10.2016 17:06

macand У вас то покинул и вы это видите в трекинге, а у меня оплачено 28 сентября, трек выдали 29-го и с 30-го никакого движения, только покинуло сортировку и все, дело даже не дошло до экспорта. А сегодня уже 10 октября! Где посылки? Продаван молчит в тряпочку, на вопросы не отвечает. Последний ответ 7 октября, что завтра все поедет как надо.

Теперь то ему крыть нечем, праздники закончились, а эт China EMS! И у вас, оплаченное на 2 дня позже меня уже уехало.

Александр (гость)
10.10.2016 19:58

yury67 Я это читал уже. Это нето. Это требование к продавцу(т.е. заказчику услуги) о необходимости подать жалобу в течение 30 дней с момента, как нарушены гарантийные сроки доставки, иначе ему не будут возвращены средства, а мне как раз нужны максимальные сроки гарантийные для China EMS на их территории, а их то тут и нет!

Россия и сроки на ее территори меня не интересуют, т.к. до этого дело не дошло. По overnight у них есть такие сроки — 1 сутки. Здесь же непонятно совершенно. Нигде нет официальной информации о системе доставки ePacket, только статьи в прессе.

Александр (гость)
10.10.2016 20:07

Александр Всё просто. С 1 по 7 число заказы поступали, отгрузки не было, т.к. почтовые службы не работали. ) Изначально Вы сформулировали один вопрос, а после уточнения он приобрел совершенно другой смысл. Но с доставкой договор заключает продавец, он же её оплачивает, он же её контролирует.

И в этот » интимный процесс» покупатель не имеет право влезать в виде предъявления претензии службе доставке. Для выяснения же отношений в цепочке Продавец- Покупатель на площадке Али прописаны правила , такие как » Выполнение сроков доставки продавцом» и др. Перечитайте их. А то, что не оговорено в правилах торговли на Али, при рассмотрении спора учитывать никто и не будет. Все Вам об этом, а Вы о своём.) Кстати, так как было 7 нерабочих дней-в сроки доставки возможно добавьте 7. Так будет считать комиссия при обострении спора.Не на 100 % уверена, завтра спрошу поддержку.

Источник: www.gsconto.com

EMS из Китая

Проблема вот в чём ,EE975460481CN
11.07.2013 21:33 Поступило на почту Китай 200888
11.07.2013 21:33 Поступило на почту Китая MINHANG
11.07.2013 22:02 Отправлено из сортировочного пункта MINHANG
12.07.2013 18:29 Поступило в сортировочный пункт Шанхай
12.07.2013 20:51 Экспорт Китай CNSHAD
12.07.2013 20:51 Вылетело из Китая в страну назначения Шанхай
15.07.2013 1:01 Импорт Москва EMS ММПО
15.07.2013 2:50 Передано таможне Москва EMS ММПО
15.07.2013 18:21 Выпущено таможней Москва EMS ММПО
Сроки уже просрочены. Продаван не отвечает, Наша почта на заяву отказа дала , пусть говрит прадаван пишет на поиск ! Чё делать?

редактировалось 1 раз, последний раз 22 августа, 2013, 11:44
цитата · ответить

16 марта, 2017, 17:41

продавцом выдан трек номер BZ008697457CN и BZ008697458CN и отправлен почтой EMS, но первые буквы BZ в обозначении нигде не нашла. Может номер продавец обманывает?

цитата · ответить

16 марта, 2017, 17:42

продавцом выдан трек номер BZ008697457CN и BZ008697458CN и отправлен почтой EMS, но первые буквы BZ в обозначении нигде не нашла. Может номер продавец обманывает?

Номера имеют статусы у китайского ЕМС — соответственно, настоящие.
Фальшивые номера статусов у официальных служб обычно не имеют.

цитата · ответить

16 марта, 2017, 18:05

Спасибо за ответ, буду ждать. А мне не придется доплачивать за пересылку почтой EMS-ранее ей не доставлялось (просила быстрее отправить, т.к. к 4 апреля надо на Д.Р.) и как быстро она доставляется до РБ. Сама посылка с бесплатной доставкой. Заранее спасибо за ответ.

цитата · ответить

16 марта, 2017, 18:13

Спасибо за ответ, буду ждать. А мне не придется доплачивать за пересылку почтой EMS-ранее ей не доставлялось (просила быстрее отправить, т.к. к 4 апреля надо на Д.Р.) и как быстро она доставляется до РБ. Сама посылка с бесплатной доставкой. Заранее спасибо за ответ.

Если посылка с бесплатной доставкой и в заказе это отражено, то доплачивать на почте ничего не нужно.
Сколько идут посылки — сложно сказать, т.к. это вопрос везения.
Посылки ушла на экспорт. На импорте в РБ они еще не появились. Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта. Бывает, что ЕМС отправления идут быстрее.

Но то, что посылка отправлена как ЕМС, не даёт гарантию быстрого прохождения между экспортом и импортом.

цитата · ответить

16 марта, 2017, 18:17

благодарю за подробную информацию!
цитата · ответить

19 марта, 2017, 19:03

Скажите на счет этой с 3 марта статус неменяетсяLM294641655CN
цитата · ответить

20 марта, 2017, 10:34

Скажите на счет этой с 3 марта статус неменяетсяLM294641655CN

Скорее всего, 3 марта посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ она ещё не появилась. В среднем, посылки импортируются через 2-4 недели после экспорта.
На сайте китайского ЕМС в настоящий момент ведутся какие-то работы и система отслеживания недоступна.

цитата · ответить

20 марта, 2017, 23:12

Посылка застряла Despatch from Sorting Center LM290050388CN , очень долго и странно что так долго идёт,все посылки быстро приходили,а эта уже тянется,продавец продлил защиту,да и отправления были дальше меня,волноваться.

цитата · ответить

21 марта, 2017, 13:36

Посылка застряла Despatch from Sorting Center LM290050388CN , очень долго и странно что так долго идёт,все посылки быстро приходили,а эта уже тянется,продавец продлил защиту,да и отправления были дальше меня,волноваться.

Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РA её ещё не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта. Но бывает так, что этот период значительно увеличивается.
Сейчас, например, импортируются посылки, отправленные из Китая в ноябре.
Ожидайте импорт от Почты России и следите за защитой заказа.

цитата · ответить

1 апреля, 2017, 14:57

Посылка застряла Despatch from Sorting Center LM290050388CN , очень долго и странно что так долго идёт,все посылки быстро приходили,а эта уже тянется,продавец продлил защиту,да и отправления были дальше меня,волноваться.

Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РA её ещё не зарегистрировали. Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев. В среднем, посылки импортируются в РФ через 2-4 недели после экспорта. Но бывает так, что этот период значительно увеличивается.
Сейчас, например, импортируются посылки, отправленные из Китая в ноябре.
Ожидайте импорт от Почты России и следите за защитой заказа.

Это трек ePacket (EMS), а не обычная почта. Даже на Алиэкспресс указано что она должна идти до вручения не более 23х дней. Если что-то не так со сроками доставки, как с указанным треком выше, то нужно смело открывать диспут и возвращать деньги, По сколько в большинстве случаев люди выбирают платную доставку ePacket в надежде выиграть в её сроках.

И не беда если продавец поставил срок защиты покупателя. как у меня 45 дней. Я заведу диспут за три дня до истечения указанного при оформлении срока доставки в соответствии с выбранным мной методом. И я выиграю спор.

Источник: myparcels.ru

Поделиться интересной темой

Выбрал бесплатную доставку, отправили ЕМС. Это подарок?

09-05-17, 14:03

Добрый день, форум.

Поначалу пробовал покупать всякие мелочи до $30 у разных продавцов. Доходили обычными отправлениями, не заморачивался с проверками треков, что-то получал на почте после извещения, что-то кидали в почтовый ящик.
Теперь вошел во вкус и взял дорогой товар на распродаже. Выбрал обычную доставку (на усмотрение продавца). Была вторая опция — ЕМС за $60. Выбирал простую сознательно, т.к. читал, что в принципе разницы большой нет, да и доходит без проблем.
Удивился — трек назначили ЕМС, т.к. за него не платил. Отслеживаю постоянно теперь, почти потерял покой. Посылка долетела в РФ, стоит моё имя в статусах по треку.

Что подскажете, есть у кого-то такой опыт?

Метки: Нет
Shifu
Super Moderator

• Влияние: 736
• Сообщений: 5293
• С нами с 16.12.13

10-05-17, 18:55
Удивился — трек назначили ЕМС, т.к. за него не платил.

Есть у них какая-то е-ЕМС. По Китаю идет как ЕМС, по России обычной почтой. Стоит не на много дороже, чем чайнапост. Скорее всего, этим способом и отправили.

Маг. Столовращатель. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее.

Вопросом «чем закончится спор на Aliexpress?» прошу не беспокоить.

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Romashka2

• Влияние: 6
• Сообщений: 1
• С нами с 10.05.17

10-05-17, 19:23
не знала, что можно доставку выбирать на усмотрение продавца)

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
caviarant

• Влияние: 17
• Сообщений: 8
• С нами с 09.05.17

10-05-17, 19:40
не знала, что можно доставку выбирать на усмотрение продавца)

Действительно, по Китаю прошло очень быстро. Китай->ГонгКонг за 6 дней, ГонгКонг->Сингапур->Москва Шереметьево пролетело за 7 дней.
Трек EX. SG добавил в статистику http://sms-track.ru/stat/ESG-RU

Можно/стоит ли как-то отблагодарить продавца?

Последний раз редактировалось caviarant; 10-05-17, 19:44 . Причина: Уточнение

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
Sachok
Primary School

• Влияние: 48
• Сообщений: 28
• С нами с 17.10.16

10-05-17, 23:47

Такой же случай был, купил удочку менее чем за 18$ весной 16-го года из соображения посмотреть что придет, продаван отправил ее EMC Сингапура без какой либо доплаты, на 6-ой (. ) день после оплаты курьер ЕМС почты России, соответственно, привез удильник домой, было еще СМС информирование по всему пути следования по России (прибыла в РФ, принята таможней и т.д., вплоть до вручения).
Причем, судя по отзывам к товару, тот лот продавец отправляет всем таким макаром. Самое удивительное, что удильник очень даже неплохой для 18$, очень легкий и красивый, от карася 300 г не ломается — проверенно, а на большое он мне и не нужен. Как то так.
До сих пор для меня непонятно для чего нужна подобная благотворительность, ибо получается, что продован сработал в минус.

Primary School
Последний раз редактировалось Sachok; 10-05-17, 23:54 .

• 1 нравится

Комментарий

Отправить сообщение Отмена
caviarant

• Влияние: 17
• Сообщений: 8
• С нами с 09.05.17

15-05-17, 13:08

Благополучно получил посылку на Главпочтамте, а не в своём отделении. Решил не дожидаться курьера, а забрать самому )))
Недавно видел сообщения, что у продавцов есть квоты на отправку и если они горят, то могут даже копеечный товар отправить дорогой службой.
В моём случае ноутбук приехал в упаковке от DHL через EMS

• 1 нравится

Источник: buyerinfo.ru