Вопрос доставки на Алиэкспресс довольно спорный и постоянно обсуждается реальными покупателями на различных форумах. Перед оформлением заказа в интернет-магазине важно тщательно изучить информацию не только о товаре, но и о способах доставки. Для этого необходимо знать, где можно увидеть всю подробную информацию о доставке конкретного товара. В данной статье рассмотрим особенности доставки товаров на Алиэкспресс, а также отметим, где можно посмотреть инфорацию о доставке на торговой площадке. Приведем инструкцию того, как посмотреть информацию о доставке конкретного товара.
Особенности доставки на Алиэкспресс
Доставка на Алиэкспресс — это важная часть процесса оформления заказа, к изучению которой необходимо подойти очень серьезно, так как от этого будет зависеть, как скоро вы получите желанную посылку и возникнут ли проблемы при перевозке вашего отправления. Торговая площадка Алиэкспресс старается контролировать все процессы в рамках всех магазинов, в том числе и вопросы доставки товаров в самые разные страны мира. На сегодняшний день существует большое количество способов доставки, которые отличаются сроками и оплатой, а также возможностью применять для отправки товаров в самые разные страны. Изучение подробной информации о доставке на Алиэкспресс — залог быстрого и гарантированного получения заказанного товара.
Доставка AliExpress: ЧТО происходит с вашей посылкой после заказа?
Рассмотрим основные особенности доставки на Алиэкспресс:
- Доставка на торговой площадке Алиэкспресс осуществляется почтовыми и курьерскими службами разных стран мира, что обеспечивает оптимальную транспортировку заказанных товаров покупателям.
- Доставка на сайте может быть бесплатной и платной. Если говорить о бесплатной доставке, то следует отметить, что сроки получения посылки покупателем будут гораздо больше. В среднем бесплатная доставка осуществляется в течение 21-60 дней, что достаточно долго.
- Платная доставка Алиэкспресс осуществляется международными курьерскими службами, которые доставляют товар очень быстро, но за приличную стоимость.
- Каждый покупатель может самостоятельно выбрать способ доставки своего заказа, посмотрев доставку Алиэкспресс на официальном сайте.
- После отправки товара покупатели также могут регулярно отслеживать их местоположение через официальный сайт площадки или через специальные программы и приложения по отслеживанию международных отправлений.
- Чтобы увидеть всю подробную информацию о доставке Алиэкспресс, прежде всего необходимо зарегистрироваться и создать свой личный профиль на сайте. В дальнейшем узнать, какие способы доставки доступны для конкретного товара в определенную страну будет очень просто.
Где посмотреть информацию о доставке Алиэкспресс — подробная инструкция
Каждый покупатель заходит на сайт Алиэкспресс в поисках нужного товара. Для этого важно не только детально изучить подробное описание конкретной вещи, но и просмотреть информацию о доставке в определенную страну. Важно помнить, что каждый продавец выбирает самые разные способы доставки, поэтому при заказе одного товара у разных продавцов, доставка будет отличаться. Рассмотрим подробную инструкцию, где и как посмотреть информацию о доставке товаров с Алиэкспресс.
В карточке товара на Алиэкспресс
Каждый товар на торговой площадке имеет свою карточку, где содержится самая подробная информация и его описание. В такой карточке указаны способы оплаты, отзывы реальных покупатель и подробная информация о доставке товаров.
- Чтобы посмотреть информацию о доставке в карточке товара, необходимо зайти на официальный сайт торговой площадке. Далее на главной странице сайта зайдите в меню категорий или в раздел Мои желания для поиска нужного вам товара.
- Выберите нужный вам товар и зайдите в карточку товара, кликнув по нему. Перед вами откроется страница с подробным описанием выбранной вами вещи, со всеми параметрами и отзывами от реальных покупателей. Вверху страницы возле фото товара представлена информация на определение конкретных параметров. Здесь же можно увидеть информацию о доставке данного товара в вашу страну.
- Информация о доставке включает в себя страну получения отправления, сроки доставки и стоимость, если она платная.
- Чтобы узнать информацию о всех доступных способах доставки данного товара, необходимо кликнуть на кнопку возле указанной доставки. Перед вами откроется страница, где можно выбрать любую страну доставки и увидеть все доступные для этой страны варианты доставки: платные и бесплатные.
- Из приведенного примера видно, что этот товар в Россию доставляется одной платной доставкой и платными вариантами. Здесь же можно увидеть и сроки доставки отправления.
- Если изменить страну доставки, например, указать Беларусь, то соответственно изменится и вся информация о доставке.
- Посмотреть подробную информацию о доставке товаров на Алиэкспресс можно также на странице с описанием конкретного товара. Для этого необходимо прокрутить страницу немного вниз, а затем выбрать вкладку Доставка и оплата. Перед вам откроется страница со всеми нюансами доставки.
В разделе Мои заказы на Алиэкспресс
Информацию о доставке на Алиэксресс можно посмотреть и после оформления заказа, если вы хотите убедиться в каких то нюансах касательно варианта доставки отправления, достаточно зайти в ваш личный профиль.
- Перейдите на официальный сайт торговой площадки, после чего на главной странице зайдите в ваш личный кабинет, для чего потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.
- Далее зайдите в раздел Мои заказы, где собраны все ваши активные и неактивные заказы. Из приведенного списка выберите интересующий вас заказ и нажмите кнопку Подробнее. Перед вами откроется страница со всеми подробностями заказа и его статусом. Прокрутив страницу немного вниз, можно увидеть и информацию о конкретно выбранной доставке на Алиэкспресс, а также о всех подробностях движения отправления от продавца к покупателю.
- Здесь же нажав кнопку Подробности доставки, можно увидеть все нюансы конкретно доставки данного товара со указанием всех пунктов передвижения и временем.
Через программы и приложения отслеживания
Узнать информацию о доставке уже заказанного вами товара можно с помощью его отслеживания на специальных сервисах, а также с помощью программ и мобильных приложений для отслеживания международных приложений.
- Прежде всего вам необходимо зайти на одну из программ для отслеживания. Чтобы узнать все нюансы доставки, вам понадобиться трек-номер заказа, который вам предоставляет продавце и который указан в подробностях заказа.
- На главной странице программы или приложения вставьте в специальную строку трек-номер вашего заказа и нажмите кнопку Отследить посылку.
- Перед вами появится вся информация не только об отслеживании вашего отправления и его нынешнем местоположении, но и всех нюансах доставки этого товара.
- Таким образом можно посмотреть всю подробную информацию о доставке уже заказанного и отправленного товара. Для этого на сегодняшний день создано большое количество различных программ и мобильных приложений, которые легко устанавливаются на смартфоны и планшеты.
Торговая площадка Алиэкспресс предоставляет своим покупателям возможность самостоятельно выбрать подходящий им вариант доставки и подробно изучить о нем информацию, которая содержится на официальном сайте интернет-магазина.
Источник: thewom.ru
Что значит отправка из России на Алиэкспресс? Как доставляются товары из России на Алиэкспресс?
В данной статье мы вам расскажем, что значит отправка из России на Алиэкспресс.
- Что значит отправка из России или «Местная доставка» на Алиэкспресс?
- Как найти товар с отправкой из России на Алиэкспресс?
- Отличается ли стоимость товаров при выборе отправки из России на Алиэкспресс?
- «Местная доставка» с Алиэкспресс от продавцов из России
- Особенности возврата товара, отправленного «Местной доставкой» на Алиэкспресс
- Видео: Как ускорить доставку с Aliexpress? 6 простых советов
Каждый знает, что при покупке товара на Алиэкспресс, он отправляется продавцом из Китая, но сегодня часто можно встретить и такие вещи, напротив которых высвечивается «Местная доставка». Что она собой представляет? Давайте выясним.
Стоит заметить, что новичкам на Алиэкспресс часто бывает сложно сориентироваться и они не знают, даже как правильно пройти регистрацию. Если вы как раз только знакомитесь с данной площадкой, то вам будет полезно изучить нашу статью «Как правильно покупать на Алиэкспресс?».
Что значит отправка из России или «Местная доставка» на Алиэкспресс?
За все время своей работы Алиэкспресс не перестает развиваться и старается создавать все более совершенные и полезные сервисы, которые упрощают и делают более выгодным пользование площадкой. Каждый магазин, который здесь работает, тоже не стоит на месте и старается идти в ногу со всеми тенденциями и новшествами площадки, чтобы всегда быть достойным конкурентом.
Те продавцы, что наиболее продвинутые, сумели наладить контакт с партнерами, имеющими склады во всем мире. Благодаря им они получили возможность отправлять товары внутри страны без Китая. Так, если покупатель проживает в России и у продавца в данной стране есть склад, то отправится товар с него. Это очень удобно, так как время доставки значительно сокращается.
Если напротив вещи вы заметили надпись «Местная доставка», то это значит, что он доступен на складе внутри страны. Доставка может занимать до одной недели, так как в этом случае пропускаются следующие этапы:
- Продавцу не надо ждать, пока он закажет и получит товар от поставщика
- Товар идет только внутри одной страны, так что ему не нужно проходить таможенное оформление
- Доставляется покупка только одной транспортной компанией
Поэтому такая доставка более удобная и выгодная, тем более что ждать придется покупку не более 10 дней. Кроме того, на Алиэкспресс есть даже специальный механизм поиска таких товаров.
Как найти товар с отправкой из России на Алиэкспресс?
Как найти местную доставку?
Для просмотра всех доступных вещей на Алиэкспресс с доставкой с российского склада, вам требуется использовать специальный фильтр. Сначала вам нужно выбрать и настроить страну доставки. Выберите справа вверху «Доставка в…» и выберите Россию. Не забудьте сохранить результат.
Кроме того, когда вы окажетесь в каталоге с искомыми товарами, то поставьте галочку напротив фильтра «Местная доставка» под строкой поиска.
Как правило, доставка с внутреннего склада бесплатная, но иногда продавцы устанавливают ее как платную. Это абсолютно нормально и даже при отсылке из Китая можно наблюдать подобную ситуацию.
Отличается ли стоимость товаров при выборе отправки из России на Алиэкспресс?
Возврат товара с местной доставкой
Как правило, у магазинов на Алиэкспресс, которые работают исключительно на российской территории и тут же зарегистрированы, стоимость товаров указывается без накруток. Но когда вы видите, что китайский продавец предлагает получить товар со склада в России, то цена может быть завышена, так как им уже пройден таможенный контроль и партнеры тоже просят оплату за свои услуги. Само собой все это закладывается в цене товара.
Кроме того, бывает и так, что продавцы вроде как и предлагают товар с отправкой с российского склада бесплатно, но на деле это не так. При оформлении заказа вы узнаете, что бесплатно товар вам будет отослан только при доставке из Китая. Так что будьте внимательны.
«Местная доставка» с Алиэкспресс от продавцов из России
Не стоит удивляться тому, что российские продавцы на Алиэкспресс предлагают бесплатную отправку. Ведь как раз у них и имеется такая возможность. Но бывает и так, что доставка может оказаться платной для некоторых городов. Кроме того, обратите внимание на стоимость, так как порой она может быть больше, чем даже цена на сам товар.
Особенности возврата товара, отправленного «Местной доставкой» на Алиэкспресс
Если вы заказали товар на Алиэкспресс с доставкой из России, то при желании сделать возврат вы должны подать заявку еще до момента закрытия заказа и пока не закончилась защита заказа. Это делается следующим образом:
- Когда вам придет посылка, то не забирайте ее, а оформите возврат
- Откройте спор с причиной, что товар вам не подошел и опишите подробно ситуацию. Дополнительно прикрепите документы о возврате
- После этого вам будут возвращены деньги за покупку
Отправка возвращенного товара осуществляется на тот же склад, с которого он был отправлен. Как и при отправке посылки в Китай, все расходы по оплате доставки возлагаются на покупателя.
Стоит сказать, что возврат товара возможен только при условии, что он будет не использован, а также будет целой оригинальная упаковка. Другой вопрос, когда вещь пришла с дефектами. Тогда надо предоставить доказательства и запрашивать компенсацию или полный возврат.
Видео: Как ускорить доставку с Aliexpress? 6 простых советов
Previous article
Next article
Источник: aliexpressom.ru
Куда придет товар с бесплатной доставкой с Алиэкспресс?
Сайт Алиэкспресс — крупнейшая торговая площадка, которая продает товары с доставкой по всему миру. С Алиэкспресс сотрудничают разные транспортные компании, которые предлагают разную стоимость своих услуг и срок доставки заказов из Китая. Существует 2 способа доставки посылок с Aliexpress: платная и бесплатная.
Платная доставка предоставляется частными перевозчиками, которые совершают нерегулярные рейсы по требуемому направлению. Бесплатную доставки предоставляют перевозчики, сотрудничающие с сайтом по партнерской программе. Их услуги вычитываются из налогов и покрывают расходы. Каждый продавец самостоятельно выбирает, какие способы доставки доступны покупателям.
Именно поэтому, разные продавцы могут предлагать не одинаковое количество способов доставки для разных стран. Существует бесплатная доставка от Алиэкспресс — Aliexpress Standard Shipping. Все посылки с сайта могут быть доставлены в любую страну этим способом. Существуют также и другие методы бесплатной доставки, например, China Post Registered Air Mail или ePacket.
Сейчас посылки из Китая еще доступны с бесплатной доставкой, но уже в начале 2018 года, ее полностью отменят для Украины, России и Беларуси. О том, что такое бесплатная доставка на Алиэкспресс и, куда приходят посылки из Китая этим способом, мы расскажем далее.
Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс
Бесплатная доставка предоставляется службами Aliexpress Standard Shipping и China Post Registered Air Mail. Эти сервисы обслуживают большинство заказов из Китая. Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс — любой из способов, который предоставляется для заказа в ваш регион у этого продавца.
Обычно, бесплатные способы доставки указываются вверху таблицы с описанием всех доступных методов, а затем пишутся все платные методы. Покупатель имеет возможность самостоятельно выбирать тот способ доставки, который ему подходит больше всего. Если заказ совершается бесплатным способом, то посылка из Китая придет на местное отделение почты.
Для жителей России посылка с Алиэкспресс придет на от деление Почты России, для жителей Украины — на Укрпочту. Примечательно, что некоторые бесплатные способы доставки, например, SF eParcel доставляются в отделение Новой Почты — частного перевозчика Украины. Информация о способе доставки, доступном для указанной страны, и длительности получения товара, указываются, исходя из параметров доставки. Обычная бесплатная доставка на Алиэкспресс обслуживается государственными перевозчиками. Обычной считается доставка, срок которой занимает от 30 до 60 дней, как указано в гарантиях продавца. К обычным способам относятся:
- ePacket или China EMS — китайская почтовая служба, занимающаяся доставкой мелких грузов и пакетов. Относится к обычной доставке, в Россию и Украину осуществляется бесплатно. Пакеты, отправленные ePacket, доставляютмя на государственные почтовые отделения. Считается обычной доставкой, но срок получения посылок составляет 30-40 дней.
- China Post Registered Air Mail — китайский почтовый оператор, осуществляющий доставку мелких посылок из Китая. Посылки данной службой доставляются в местные почтовые отделения в течение 60 дней. Она, наряду с
Aliexpress Standard Shipping, обслуживает все страны. Посылки, отправленные China Post Registered Air Mail не отслеживаются международным треком, только на территории страны получателя. - Aliexpress Standard Shipping – бесплатная доставка от Алиэкспресс, осуществляющая транспортировку посылок по всеми миру. Этот способ предлагает сама платформа. Доставляются мелкие и средние посылки. Aliexpress Standard Shipping занимает до 50 дней доставки, в зависимости от страны получения. Этот способ, самый популярный на сайте, поскольку доступен практически для всех товаров сайта.
Для всех регионов и стран действует ограниченное количество предложений на доставку. Обычно для жителей России и Украины доступны предложения от China Post Registered Air Mail и Aliexpress Standard Shipping.
Некоторые продавцы предоставляют возможность выбрать обычные способы доставки, но от национальных операторов, например, почты Сингапура (Singapore Post), Швеции (Sweden Post), Швейцарии (Swiss Post), России (Russian Air Mail) и др. стран. Обычные способы — те, которые занимают положенный для доставки срок, то есть, 60 дней.
Раньше этот срок составлял 90 дней, но в последний год Алиэкспресс стал предлагать больше вариантов доставки и на фоне сильной конкуренции перевозчики стали оперативнее доставлять посылки. Обычные способы — бесплатные, поэтому обслуживают большие объемы посылок. Этим объясняются задержки поставок и длительный период получения посылок из Китая. Обычные методы доставки сотрудничают с национальными операторами, поэтому все посылки, отправляемые бесплатным способом, приходят на местные отделения почты.
Бесплатная доставка госпочтой
Государственные почтовые службы сотрудничают с сайтом Алиэкспресс на постоянной основе. Национальные почтовые операторы, такие как Почта России и Укрпочта, даже заключили контракт с Алиэкспресс на обслуживание заказов своими транспортными службами.
Aliexpress Standard Shipping и China Post Registered Air Mail — обычная доставка из Китая, которая приходит на почтовые отделения Почты России, Укрпочты и Белпочты. Обычные почтовые отправления доставляются, как стандартные международные посылки. Почта России с 2016 г. ввела собственную линию бесплатных авиаперевозок международных грузов — Russian Air.
Все посылки, отправляемые этим способом, приходят на местное отделение Почты России быстрее, чем, например, Aliexpress Standard Shipping. Бесплатная доставка госпочтой в Украину совершается китайскими операторами. Фактически, все бесплатные способы доставки осуществляются государственными операторами.
Как только посылка из Китая приходит в страну получения, информация об отправлении переходит в сервис госпочты. По этой причине, пользователи могут отслеживать международные посылки по трек-номеру на сайте госоператора только, когда посылка будет на территории страны. Все бесплатные способы доставки обслуживаются госпочтой, вне зависимости от страны назначения.
Бесплатная доставка Sellers Shipping Method
Sellers Shipping Method дословно переводится, как метод доставки продавца. Это значит, что покупатель, выбирая этот способ, соглашается условиями продавца о выборе способа доставки. Никакой информации о том, какой именно Sellers Shipping Method выбрал продавец, может не отображаться на Алиэкспресс. Посылки из Китая, доставляемые этим способом, могут отправляться любым из доступных способов.
Это может быть самый простой Aliexpress Standard Shipping, который занимает до 60 дней, а может быть один из тех методов, которые обычно платные, например, SF eParcel. Бесплатная доставка Sellers Shipping Method может не отслеживаться.
Чаще всего, Sellers Shipping Method — самая дешевая доставка, поэтому особо рассчитывать на высокую скорость получения посылки не стоит. Как и в любой доставке, после отправления посылки продавец обязан выдать международный трек-номер для отслеживания местонахождения заказа. По нему можно определить, какой службой отправили вашу посылку из Китая.
Для China Post Registered Air Mail, код начинается на RY и заканчивается на CN, для ePacket — LM…CN, а Aliexpress Standard Shipping — RO… CN. Мелкие посылки обычно не отслеживаются, а номер трека представлен в виде цифр. Бесплатная доставка Sellers Shipping Method — не самый надежный способ доставки, поэтому при наличии альтернативных вариантов доставки, лучше выбрать конкретный.
Как я узнаю, что посылка пришла
Для того, чтобы получатели могли с разу узнать о прибытии посылки, предусмотрено отслеживание отправлений по трек-номеру. Трекинг информация указывается в разделе «Отслеживание». По мере того, как посылка будет продвигаться на пути к получателю, во всех сортировочных центрах будут фиксировать ее прохождение через пункты приема и отправки.
В разделе об отслеживании должна содержаться информация о текущем местонахождении посылки. Также. можно скопировать номер и проверить по базе логистической системы, которая предоставила информацию. Обычно это, либо CAINAO или 17 track.
Когда посылка проходит границу, международный трек-номер можно использовать для того, чтобы отследить местоположение заказа на территории страны. Можно скопировать номер с Алиэкспресс и вставить на официальном сайте госпочты: Почты России или Укрпочты.
Когда посылка прибудет по месту вручения, получателю придет письменное извещение, с которым нужно явиться в отделение или придет смс-сообщение. Некоторые посылки могут не отслеживаться совсем. В этом случае нужно запастись терпением и, если посылка не придет даже по истечению срока защиты покупателя — открывать спор на возврат денег. Все посылки, которые приходят в отделение, заявленное в адресе доставки, должны быть доставлены до получателя, поэтому, вне зависимости от того отслеживалась посылка или нет, пользователю пришлют уведомление о прибытии заказа с Алиэкспресс. Больше информации о текущем местоположении посылки, вы можете получить на сайте госпочты или в личном кабинете Алиэкспресс.
Бесплатная доставка DHL, EMS и другими курьерскими службами
Транспортные службы DHL, EMS, Fedex IE и др. предоставляют услуги платной курьерской доставки. Стоимости доставки зависит от страны получателя и габаритов посылки. Иногда, стоимость курьерской доставки с Алиэкспресс превышает стоимость самой покупки. Бывает, что очень щедрые продавцы в Sellers Shipping Method используют платные курьерские доставки.
Такое, конечно, случается редко, но может быть приятным бонусом. В Украину, например, доставка SF eParcel осуществляется Новой Почтой — платной курьерской службой, но иногда она предлагает покупателям абсолютно бесплатно, в качестве приятного бонуса.
Сколько едет посылка с бесплатной доставкой?
Заказывая товары на Алиэкспресс, стоит приготовиться к тому, что заказ придется подождать. Ориентировочный срок доставки указывается в таблице доступных способов. Самая длительная бесплатная доставка China Post Registered Air Mail. Она может занять до 60 дней, и не факт, что придет в течение этого срока. Вторая по длительности — Aliexpress Standard Shipping.
Посылки этим способом доставляются в течение 40-50 дней, в зависимости от страны и региона получения. Такие службы, как ePacket, предлагают ускоренную бесплатную доставки. В среднем, служба доставляет посылки из Китая в течение 20-30 дней. В зависимости от того, какой способ вы выберите, придется подождать от нескольких недель до нескольких месяцев.
| Способ доставки | Ориентировочное время доставки |
| China Post Registered Air Mail | 24 – 39 дней |
| ePacket | 14 – 23 дня |
| Aliexpress Standard Shipping | 18 – 30 дней |
| Sellers Shipping Method | 34 – 55 дней |
Фактическое время доставки может отличаться. В разные страны доставка занимает не одинаковое количество времени, поэтому при оформлении заказа бесплатным методом, придется ждать посылку, в лучшем случае, несколько недель. Также, стоит учитывать задержки доставки в праздники и отдаленность региона. Обычно, посылка с бесплатной доставкой идет 1,5 месяца в Украину и 1 месяц в Россию, но точно сказать, сколько едет посылка с бесплатной доставкой — нельзя.
Посылка с бесплатной доставкой не пришла
В случае, если посылка с бесплатной доставкой не пришла, вне зависимости от того, трек отслеживался или нет, пользователь имеет право открыть спор на возврат средств. Как только срок защиты покупателя истекает, заполняйте форму спора и деньги будут возвращены за не доставленный товар. Такое, к сожалению, случается часто, что посылка с бесплатной доставкой не пришла. Причиной может быть потеря заказа транспортной компанией или ошибка в сортировочном центре, но все равно, за не полученные заказы Алиэкспресс возвращает деньги.
Видео: бесплатная доставка с Алиэкспресс
Бесплатная доставка — одна из привилегий покупателей Алиэкспресс. Она доступна практически для всех товаров и позволяет совершать покупки из Китая, не оплачивая пересылку товара. Бесплатная доставка позволяет экономить на получении международных посылок, но занимает достаточно длинный срок. Нередко, посылки, отправленные бесплатный способом, теряются где-то в пути, так и не достигая пункта назначения. Но у нее есть и преимущества — даже, несмотря на то, что посылка приходит бесплатно, получателю приходит уведомление о ее прибытии или извещение. Если у вас остались вопросы о бесплатной доставке с Алиэкспресс, рекомендуем посмотреть видело по теме:
Источник: aliexpressers.ru