Что значит задержано таможней на Алиэкспресс

Тёще не отдают посылку из Германии на таможне. С начала потребовали опись посылки, которая бала своевременно предоставлена. Затем посылка была в скрыта и описана. Снова потребовали содержимое посылки с предоставлением цен и веса. Предоставили, с заполнением декларации. Оказалось недостаточно.

Теперь таможня заявила, что будет сверять цены по интернету, но тут же предупредила, что посылка будет у них хранится до 2 февраля. Что можно сделать в данной ситуации и на сколько действия таможни правомочно?

Читать 5 ответов

Скажите пожалуйста, мне отправили посылку с Лондана в Беларусь, но, её задержали в Турции на таможне, прислали сообщение заплатить, 3.200 евро, я не знаю что мне делать дальше

Читать 7 ответов

Мне пришла посылка из Франции в ней ювелирное украшение, задержали на таможне так как там лежат ещё денежные средства. Денежные средства в размере 3000.00 EUR опечатаны.

Вам необходимо оплатить административный штраф (указанный ранее) для получения денежных средств.

Таможня задерживает все посылки с AliExpress

После оплаты я смогу получить посылку? Ничего больше не нужно будет оплачивать?

Читать 5 ответов

Я получил на почту посылку, где содержалось 3 ампулы сустанона (смесь эфиров тестостерона) объемом 750 мг, это очень мало, посылка была с украины, о чем на сайте где я заказывал не было ни слова. Но меня задержали сотрудники таможни, после дачи объяснительной им меня отпустили. Спустя три месяца меня вызывает следователь ФСКН для дачи показаний в качестве свидетеля.

Что можно от него ждать? Может ли быть уголовное наказание по статье контрабанда, ведь объем крайне мал, стоимость посылки была рублей 700. Спасибо!

Читать 4 ответa

Я в первые в жизни решила получить посылку от друга из Лондона. Посылку задержали на таможне так как сначала нужно было оплатить за таможню 550 долоров. Потом ещё за что-то. 80 долларов. Позже нашли в посылке 10000 долоров и просили оплатить налог и за оформление квитанции на эту сумму денег. В размере 280 долларов. В итоге деньги изяли мне на них всеравно.

И сказали что я должна открыть счёт в их банке вложить 300 долларов и только тогда мне переведут деньги. А посылку мне так и не отдают.

Читать 3 ответa

Знакомый отправил посылку через Малазию. Ее задержали на таможне, написали, что увидели в посылке деньги. Сколько они ее будут держать и могут ли ее конфисковать безвозвратно. Требуют 3660 долларов за нарушения.

Читать 4 ответa

Мне сказали, что задержана посылка в России таможней, т к нашли в ней деньги и драгоценности, и я должна отправить на карту Сбера 400$?

Читать 3 ответa

Мне отправили посылку с Йемена, которую задержала таможня, по электронной почте пришло письмо, что нужно оплатить, чтобы посылку отправили дальше и дали реквизиты банка, я не знаю нужно платить или это мошенничество?

Читать 4 ответa

Мне отправили посылку из Канады, но ее задержали на таможне Украины. Пишут, что наложен обязательный штраф в размере 1850$, что делать в данной ситуации? Заранее, спасибо.

Читать 5 ответов

Отправили посылку из Англии в Москву. На таможне Малайзии ее задержали, потому что в посылке были не задекларированные деньги. Они требуют с получателя деньги яко бы за страховку посылки и обещают ее оптравить дальше. Что делать? Выслали адрес на физ. лицо. Имеют ли они право конфисковать всю посылку?

Каковы последствия?

Читать 6 ответов

Знакомый выслал с Ирака в воронеж посылку с документами и 96000 долларов. На таможне в Грузии её задержали и просят оплатить 1300 долларов. Если я отказываюсь платить они могут отправить назад отправителю.

Читать 4 ответa

Мне отправлена посылка из Италии как подарок и я не знаю её содержимое.

Обратный адрес не указан т.к. отправитель не гражданин Италии.

Указан мой адрес как получателя.

Оплатила услуги доставки.

Теперь эта организация пишет, что посылка задержана на таможне, т.к. там ювелирное изделие с драгоценным камнем и по всей видимости очень догорое, свыше установленного лимита и без декларации.

Я как получатель несу за это какую-то ответственность по законодательству как получатель? Или могу от этой посылки отказаться и пусть все вопросы решают с отправителем?

Организация перевозчик с меня сейчас просит оплатить деньги за таможенный сбор. Сумма около 13 т. р.

Как мне быть? Подскажите, пожалуйста.

Читать 4 ответa

На таможне задержали посылку, сейф, он запрет. Мешали если не откроете, то не пропустят. Либо платите 12 т$. Как быть? Курьер ждёт.

Читать 4 ответa

Пришла посылка с Украины в Беларусь в аэропорт. Служба доставки потребовала оплату услуг, оплатили. На следующий день написали, что таможня задержала посылку на основании превышения стоимости содержимого. Опять оплатили. Сегодня снова прислали информацию, что в связи с политическими событиями в РБ курьерские службы увеличили стоимость услуг.

Требуют еще доплатить. Скажите, пожалуйста, это мошенники?

Читать 4 ответa

На Олимпиаде в Сочи я познакомился с Австралийцем (Дэн Род) на почве увлечения значками. Я ему подарил около 70 значков а он взяв мой адрес пообещал прислать мне нечто адекватное. И почти год назад он выслал мне посылку а затем письмо о том, что по ошибке он отправил мне чужую посылку и попросил вернуть её. Что было в этой посылке он мне так и не сказал, но она была задержана таможней.

И вот я получаю из таможни письмо о том, что в этой посылке куча орденов и медалей и документы на сумму аж 15000$ и всё это несёт признаки преступления по статья 226.1 часть 1. Скажите пожалуйста что это за статья и как мне себя вести. Спасибо. С Уважением. Евгений.

Читать 15 ответов

Мне с города Харьков отправили посылку, за которую я оплатила 50%, остаток при получении (наложенный платёж).Продавец сообщила мне что посылка задержана на таможне и нужно оплатить остаток суммы, а при получении ничего не нужно будет платить, так как наложенный платёж будет отменён. Правда ли это, или всё же я попалась на уловки мошенников?

Читать 3 ответa

У меня посылка встала на таможне, обязали заплатить за превышение лимитов ввоза. Я заплатила пошлину, но после мне предъявили, что собираются досматривать посылку и выяснять, является ли это коммерческой партией, когда я физ лицо и не занимаюсь коммерческой деятельностью. Ещё заявили, что посылку задержат по причине «экспертиза на экстремистские материалы». Имеют ли право таможенники так поступать?

Читать 3 ответa

Мне друг прислал посылку из за границы, на таможне её задержали, т.к мне надо заплатить 61000 за сертификат в течении 48 часов, суммы такой нет на данный момент, договорились на 20000, остальное при получении посылки, я отправила, мне они говорят что администрация неразрешима и требуют оплатить остаток, что мне делать как быть, и назад эти 20000 невертают.

Читать 3 ответa

Вот такой вопрос. Я сделала заказ через интернет-магазин ebay. С меня требуют скан-копию моего паспорта для оформления посылки через таможню. (Заказ кукла серии Monster Hight) Цитирую: В связи с грядущими изменениями в таможенном кодексе, таможня усилила проверку посылок которые отправляются с США на территорию России. Для того что бы посылки наших клиентов не были задержаны на таможне, мы сначала отправляем на таможню пакет документов для проверки и только после этого производим отправку посылок. Это помогает избежать длительных задержек и потерь клиентских отправлений. Вам необходимо переслать нам две фотографии паспорта получателя посылки:

— первое фото — две первых страницы паспорта (разворот страниц)

— второе фото — прописка (разворот страниц).

Год назад делала заказ и с меня не требовали копию паспорта. Правомерны ли их требования?

Читать 8 ответов

Родственнику пришло извещение о посылки из Китая. Он получил ее в этот же день, как только вышел из почтового отделения его тут же задержали сотрудники таможенной службы и местной полиции.. Изъяли это МПО и повезли в отдел где склоняли его к чистосердечному признанию. Взяли с него объяснительную в которой он указал что посылка не его и никакого отношения к ней не имеет, поехал получать только потому что ему пришло уведомление. отпустили домой и через 5 дней рано утром приехали с обыском в квартиру, изъяли ноутбук, флешки, телефоны, сим карты старые.

Знаем только что завели уголовное дело на него по статье 229.1 ч.3 за 5 дней до прихода извещения на почту и следили за ним.

ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ГРОЗИТ ЕМУ В ДАННОМ СЛУЧАЕ И ЧТО СТОИТ ПРЕДПРИНЯТЬ?

Читать 5 ответов

Американец отправил посылку, на таможне в Турции посылку задержали, и чтобы она попала в Россию, я должна заплатить 3055 евро, он говорит, что если я не оплачу, у меня будут пробоемы с законом, что делать в таком случае?

Читать 5 ответов

Амеиканский солдат, с которым мы долго переписывались, сообщил мне что посылает мне посылку, сообщил что там много долларов и что посылка придет ко мне дипломатической почтой. Почту сопровождает агент. Посылку задержали на китайской таможне. Агент стал требовать заплатить 3500 долларов, чтобы оформить какие то бумаги.

И еще угрожал что я буду нести ответственность за задержку посылки. Я поздно поняла, что это мошенники. Естественно никакие деньги я не послала. Надо ли мне куда нибудь сообщить о мошенниках, если финансово я не пострадала?

Читать 3 ответa

Пришла посылка из Лондона мне позвонили и сказали что ее орестовали на таможне т к там большая сумма денег и надо заплатить за нее большую сумму чтоб пропустили через таможню.

Читать 9 ответов

Я получила посылку из Австрии на таможне не задержали нашли 100 евро, требуют оплатить штраф, работу юристов, издержки компании, правомерно ли это?

Читать 5 ответов

Матери подруги знакомый из Ирака отправил якобы посылку с крупной суммой. Трек номер посылки пробивается, она существует.

Но висит уведомление, что она задержана. Он ответил ей, что нашли контрабанду и надо через знакомых решать и платить, чтобы деньги дошли до нее.

У неё пока не просит денег. Но уже полтора месяца разговоры только об этом.

Какова вероятность, что это мошенник? Разве можно отправлять крупные суммы просто коробкой? На таможне других стран почему тогда их не поймали?

И если там всё таки деньги, почему маму подруги уже более месяца не дёргает полиция, ведь посылка ей была адресована а там типа контрабанда.

Читать 4 ответa

У меня вопрос? Мне идёт дипломатическое отправление с города Бристоль. Великобритания. Доставка идёт Международной курьерской службой Лумиса. Курьер должен был доставить посылку в Екатеринбург.

Но он полетел через Москву. Теперь звонит и просит оплатить таможню в размере 475$. Перевод просит сделать через систему юнистрим по Фамилии и Имени. Тогда он сможет привести груз в Екатеринбург. Мне кажется что всё это развод на деньги. Деньги отправлять не стал. Курьер достал звонками!

Да и отправитель тоже письмами в WhatsApp. Выписку по грузу мне прислали. Отправлял все данные в Таможенную службу аэропорта Шереметьево. Они пока молчат. Международная Служба Курьеров Лумиса ответили что пока не кому не чего не отправляйте. Они проверяют отправление. Ответ будет только в понедельник. Курьер прилетел в Москву 19.10.2021 г. И что мне делать?

Может кто подскажет? Заранее спасибо!

Читать 3 ответa

Я хочу узнать мне мой парень из Бангкока послал мне пасылку и была задержана на таможне из-за денег в посылке мне сказали сделают сертификат какой-то что бы на границах не была задержана после попросили оплатить доставку этот сертификат это я предполагаю могут быть машеничество.

Читать 4 ответa

17.05.14 НА САЙТЕhttp://cn-mail-forwarding.com/

Я СДЕЛАЛ ЗАКАЗ НА СУММУ ОКОКЛО 8500 РУБЛЕЙ. В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЗАКАЗ НЕ ПОЛУЧЕН. ОНИ МОТИВИРУЮТ ЭТО ТЕМ, ЧТО ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ НА ТАМОЖНЕ-ГРУЗ ПО КАКИМ ТО ПРИЧИНАМ ЗАДЕРЖАН, НО ПРОБЛЕМА СКОРО РЕШИТЬСЯ. Я ДУМАЮ ПОСЫЛКА УТЕРЯНА И ОНИ ПРОСТО ТЯНУТ ВРЕМЯ В НАДЕЖДЕ, ЧТО МНЕ НАДОЕСТ БОМБИТЬ ИХ ПИСЬМАМИ. МОЖНО ЧТО НИБУДЬ СДЕЛАТЬ В ПОДОБНОЙ СИТУАЦИИ?

ИЛИ НИКАКИХ ПЕРСПЕКТИВ НЕТ?

Читать 4 ответa

Если познакомилась с мужчиной в телеграмм канале он с Англии, общались На день рождение отослал мне посылку с подарками через какую то компанию. Сказал доставят сразу до дома. Прислал чек что отправил. Через несколько дней я прослеживаю на сайте и мне присылают что ваша посылка находится в России на таможне задержана и вы должны оплатить 2400 долларов США иначе пойдут пени. Что делать?

Читать 3 ответa

Почти 3 месяца назад оплатили заказ на сумму около 3 т.р., в инт. магазине платёж подтвердили, но они оттягивают доставку ссылаясь, то на таможне задержали, то какой-нибудь товар отсутствует (выберите другой). Я им предлогал вернуть наши деньги, а посылку отправить наложенным платежом, вроде как согласились, но опять уже 2 недели ничего, даже телефоны магазина перестали брать трубку. Подскажите как правильно подать на них в суд?

Читать 3 ответa

Посылка с Алиэкспресс задержана таможней как товарная партия. Я написала объяснительную на таможенном пункте как буду использовать товар в личных целях, и мне дали запрос на дополнительные документы (счет, фото товара, распечатка с карты оплаты за 1 месяц, свои чертежи и эскизы для использования товара.).

Какие у меня обязательства пред таможенным запросом, и если я не буду на наго отвечать какие будут последствия?

Читать 17 ответов

У меня такая ситуация, я познакомилась с парнем в интернете а он из Великобритании, общались с ним примерно неделю. И он спросил у меня адрес где я проживаю. потом он мне написал что отправил посылку, и теперь на мой номер пишут что посылка пришла но задержана на таможне и просят оплатить на 105 тысяч рублей, но у меня нет таких денег. что мне делать

Источник: www.9111.ru

Что означает статус «таможенная очистка» при импорте на Алиэкспресс

На Алиэкспресс от момента оформления заказа до получения посылки в почтовом отделении проходит много этапов. Система обрабатывает денежные поступления, продавец упаковывает и отправляет товар на почту. Таможня проверяет посылку и решает, стоит ее отправлять за границу или нет. После идет долгий этап транспортировки.

Проблемы на таможне случаются нечасто. На Алиэкспресс люди заказывают маленькие предметы. К ним меньше всего претензий. За крупногабаритную продукцию приходится доплачивать. Некоторые сервисы начинают запрашивать паспортные данные.

В итоге покупатель видит статус в заказе «Таможенная очистка». Этап был всегда, но Алиэкспресс не показывал его покупателям. Нововведение появилось в апреле 2018 года. Покупатели не понимают, что делать, если таможенная очистка пройдет неудачно.

Что это за статус?

Статус «Таможенная очистка» появился недавно. У пользователей появилось много вопросов. Некоторые покупатели полагают, что добавился новый этап, который только делает транспортировку длиннее.

На самом деле операция всегда проводилась. Этап заключается в проверке посылки. Сотрудники почты не могут просто взять и отправить товар в другую страну. Перед этим на таможне проверяется документация, вес, стоимость. Обычно проблем не возникает.

Иногда они бывают мелочными. Могут потребовать паспортные данные или дополнительную оплату.

Но может случиться так, что посылку нельзя будет отправлять вовсе. Заказ не закроется автоматически. Придется вести переговоры с магазином и открывать спор. Оплата за доставку не возвращается. Продавец перечислит полную сумму товара без стоимости дополнительных услуг.

В большинстве случаев в проблеме виноват продавец. От заполнения бумаг зависит многое. Если сотрудник магазина неправильно оформил документ, таможня откажет в транспортировке. Обычно такое случается с неопытными продавцами.

Чтобы не было проблем с таможней, выбирайте надежных продавцов, которые продают свои товары на Алиэкспресс более года.

Каковы причины возникающей ошибки?

Зачастую возникает ошибка при таможенной очистке. Нетерпеливые покупатели открывают спор, даже не интересуясь причиной отмены. Рекомендуем поинтересоваться у продавца. Проблема может заключаться в мелочах, которые легко исправить.

• Проверка не проводилась – в большинстве случаев статус убирается через несколько дней. В редких случаях случаются серьезные проблемы.
• Таможня просит переделать бумаги – виноват продавец, которые неправильно оформил документы. Можно дать время магазину, чтобы сотрудник еще раз проверил данные.
• Таможня отказывается принимать заказ – продавец хочет перевезти запрещенный продукт, недостаточно документов.
• Отсутствие сертификата – на территорию Российской Федерации нельзя ввозить нелицензионную продукцию. За такие проступки покупателю могут дать большой штраф или лишение свободы.
• Низкая расценка – продавец обманул таможню и назвал неправильную цену, чтобы платить меньше за транспортировку. В этом случае покупатель не получит товар.
• Подделка бренда – нарушение авторских прав правообладателя. Таможня может выписать штраф и не вернуть вещь обратно.

В большинстве случаев статус «отмена таможенной очистки» — глюк Алиэкспресс. Несколько дней повисит, после чего транспортировка продолжится. В редких случаях посылка возвращается обратно. Но это могут быть разные причины. Например, пользователь отказался оплачивать пошлину.

Иногда достаточно перейти на английский сайт и перевести статус самостоятельно. Часто система путает два термина «ожидание машины» и «отмена таможенной очистки». Не вставляйте фразу в переводчик. Лучше посмотрите перевод в словаре.

Самая большая проблема заключается в оплате. Покупатели не хотят терять деньги из-за халатности продавца. По правилам сайта Алиэкспресс, транспортировку оплачивает пользователь. При открытии спора деньги вернутся, но не в полном размере.

Иногда покупателю дается семь дней на поиск документации. По комментариям на форумах понятно, что этого периода времени недостаточно. На полное получение документации уходят месяца. Собрать все материалы за семь дней невозможно.

Что делать, если произошла ошибка при таможенной очистке?

Первое время нельзя будет ничего предпринять. На таможне будут рассчитывать сумму доставки и посылки. Чек покупателю никто не покажет. Продавец напишет стоимость и возместит цену товара без оплаты доставки. Зачастую магазины могут обмывать и писать неправильные данные.

Рекомендуем общаться с продавцом спокойно и вежливо.

Несколько советов по решению проблемы с таможней:

• Не открывайте спор сразу. Подождите немного. Когда посылка попадет в руки к продавцу, ему будет проще вернуть компенсацию.
• Начинайте собирать документацию сразу. Семь дней – очень маленький срок. Попытайтесь успеть. Если не получается, заранее предупредите продавца.
• Не спорьте, если виноваты. Не нужно писать угрозы. От этого продавец не поменяет своего решения.

Пытайтесь не допускать проблем с таможней и продавцами. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Источник: chinas-lafa.ru

Что делать, если вашу посылку задержала таможня?

Такая ситуация может случится с каждым, кому отправляют посылки из-за границы.

Задерживают посылки по разным причинам. Лидируют случаи когда стоимость вложения превышает лимит безтаможенного ввоза. Другими словами в декларации указана одна цифра, а на самом деле товаров в посылке на гораздо большую сумму. Также посылки задерживаются по причине несоответствия вложения заполненной декларации, т. е. указано не то или не все или слишком обобщенно (например просто — оборудование или одежда).

Посылка однозначно будет остановлена для проверки, если будет ошибка или не будет указана необходимая информация в одной из строк декларации. Также пересылаемые товары не должны быть в списке запрещенных к пересылке. В конце концов посылка может быть остановлена для проверки и просто так, без видимых причин, это случается довольно редко и называется выборочная проверка.

Всем ясно, что подобная ситуация ничем хорошим получателю не светит. Правда отчаиваться и паниковать тоже не стоит. Итак что же делать, если вашу посылку задержала таможня?

Давайте сразу разделим ситуацию по видам отправки и странам. Подавляющее большинство посылок идет в Украину или другие страны СНГ. Большую долю международных почтовых отправлений осуществляют частные почтовые компании, например Meest.

При задержке посылки, идущей по каналам EMS, получатель вместо ожидаемой посылки получает извещение по почте или телефонный звонок (SMS) с предложением явиться в центральное почтовое отделение или на пункт таможенного досмотра почты для оплаты пошлины и получения посылки.

Будьте подготовлены, возьмите с собой инвойсы, подтверждения покупки и оплаты пересылаемых товаров, попросите отправителя прислать копию декларации, чтобы знать какой именно информацией располагает таможенник.

Если посылка была оформлена правильно, опись в декларации соответствует вложению и сумма в пределах лимита, вероятнее всего, таможенники не поверили задекларированной стоимости вложения. Проверьте и предоставьте им подтверждение цен ваших покупок, иногда это могут быть просто ссылки на купленные онлайн товары.

Хочу подробнее остановиться на украинской таможне, особенно на ситуациях задержки посылок, отправляемых частными компаниями.

Во первых предостерегаем, не отправляйте ничего, разве что кроме документов, компаниями DHL, FedEx и UPS! Вам придется иметь дело с их таможенными брокерами, работающими за процент и обдирающими получателей на суммы, часто гораздо превышающие официальные ставки пошлины. У них не работает лимит безтаможенного ввоза, они требуют оплату даже с пятидесятидолларовых посылок.

Пользуйтесь украинскими компаниями, такими как Мист (в Украине это СП Росан) или Днипро. Это давно и хорошо зарекомендовавшие себя почтовые компании, которые тесно сотрудничают с таможней и с помощью которых можно получать и растамаживать посылки.

Итак вы ждете, к примеру, посылку, отправленную вам Мистом, неважно авиа или морем, отправителем которой являемся мы. Вам позвонили сказали – задержана. Сразу неплохо бы уточнить, как именно задержана посылка: с составлением соответствующего акта и начислением всех официальных платежей или же просто остановлена для решения вопроса по стоимости вложения.

В первом случае дело плохо, у вас есть три выбора:

1. Согласиться, оплатить, и в ближайшее время получить вашу посылку.
2. Отказаться от получения, и тогда компания свяжется с отправителем по поводу возврата посылки (это не бесплатно, в отличие от EMS).
3. Попытаться в судебном порядке оспорить решение таможни.

Во втором случае далеко не так все плохо. Надо предоставить им документы или другие подтверждения стоимости отправленных товаров. Это можно сделать двумя путями: связываться и осуществлять это непосредственно через уполномоченного по работе с таможней сотрудника компании Мист либо обратиться к отправителю, и мы, согласовав с вами, предоставим таможне необходимую информацию.

Скажем честно: лучше второй вариант. Практика многократно показала, что, работая с украинской стороной, клиенты платят чаще и больше.

Если вы узнали, что ваша посылка задержана, подготовьте и пришлите нам следующую информацию:

• Номер посылки
• Дату отправки
• Имя получателя
• Список вложения (в виде: название, ссылка, количество, цена) и так по каждому виду товара, в конце общая стоимость. Если нет ссылки, прикрепите инвойсы или подтверждения оплаты.

Данное письмо будет переправлено сотруднику, ответственному за таможенные вопросы. Мы постараемся помочь быстрее и с минимальными затратами освободить вашу посылку.

Контактируйте с операторами в случае задержки вашей посылки.

• Америка

• Купить в Америке
• Интернет-магазины США
• Доставка из Америки
• Посылки из Америки

• Mail Forwarding US
• Продажа на eBay
• Fullfilment

• Аукцион eBay
• Снайпер
• Таблицы размеров
• Таможня

• О нас
• Новости
• Стать партнером
• Договор на услуги

• Условия использования
• Политика конфиденциальности

Источник: rusbid.com