Оплата товаров и услуг в интернете с каждым днем становится все проще, в связи с чем повышается количество несанкционированных списаний. Клиенты разных банков сообщают об автоматических платежах с пометкой Y M MOSKVA G RUS. О том, что делать если сняли деньги и можно ли вернуть их, будет рассказано в следующем материале.
О списании
Автоплатеж Y M MOSKVA RUS осуществляется через виртуальную платежную систему Yandex Money (сейчас называется YooMoney). Карта, с которой списались денежные средства, привязана к электронному кошельку Y M. «MOSKVA RUS» указывает на местоположение получателя перевода (Москва, Россия).
Платеж с комментарием Y M MOSKVA RUS может быть связан с различными онлайн сервисами – порталы знакомств, сайты по подбору микрозаймов, сервисы прогнозов ставок на спорт и другие. Для того найти источник списания денег стоит проверить СМС сообщения от банка и электронный ящик на предмет писем о регистрации, покупке или продлении услуг от сторонних сервисов.
О причинах списаний
После недавних обновлений ЮMoney пользователи получили несколько новых функций, включая оплату товаров и услуг с банковской карты привязанной к электронному кошельку. После ввода данных, CVV/CVC-кода и однократного подтверждения действия в случае если на основном балансе не будет хватать средств они автоматически снимутся с синхронизированного кошелька. Если оплата осуществлялась несколько раз подряд с одного и того же девайса, его владельцу не потребуется каждый раз вводить комбинацию цифр из SMS для одобрения транзакции. Списание Y M MOSKVA RUS может быть связано:
Как поднять товар в топ на Алиэкспресс. Товарный бизнес
- С оплатой товаров или услуг через один из сторонних сервисов.
- С пополнением кошелька ЮMoney.
- С опцией «Автоплатеж», которая активируется в настройках на одном из порталов. Это могут быть: пополнение баланса сотового телефона, оплата коммунальных услуг или прочие запланированные платежи.
- С покупкой платной подписки на Yandex Plus или другой сервис. В случае нехватки денег на электронном кошельке они снимаются с синхронизированной карты.
Для активации автоматического платежа достаточно установить галочку напротив соответствующего пункта. После этого перед началом каждого расчетного периода с баланса будет удерживаться определенная сумма. Если пришло СМС-сообщение о списании через сервис ЮMoney, но владелец карты не делал никаких переводов, нужно без промедлений связаться со службой техподдержки своего банка и сообщить о компрометации конфиденциальных данных.
С начала 2020-го года держатели пластиковых карт разных банков сталкиваются с автоматическими платежам, которые обознаются YM*ADV MOSKVA G RUS. Найти точную информацию об источнике списания довольно непросто, однако исходя из размера транзакции можно предположить, что средства снимаются за подписку на онлайн кинотеатр или другой сервис. В подобной ситуации рекомендуется проверить список подключенных опций, за которые автоматически удерживаются деньги. Зачастую средства начинают сниматься после завершения ознакомительного бесплатного периода (обычно его продолжительность составляет от одной недели до нескольких месяцев).
Что такое кэшбэк? Почему вам возвращают часть денег с покупок на Алиэкспресс?
Отключение автоплатежа
В случае отсутствия необходимости в автоматическом платеже, который осуществляется через систему ЮMoney, можно деактивировать его с помощью пошаговой инструкции:
- В любом браузере открыть официальный сайт платежной системы yoomoney.ru.
- Зайти в подраздел «Автоплатежи» либо воспользоваться поисковой строкой, которая находится на стартовой странице.
На экране отобразится полный список автоплатежей. Необходимо удалить вручную все ненужные подписки, подтвердив свой выбор нажатием на соответствующую клавишу.
Отвязка карты
Для отвязки банковской карты нужно открыть меню синхронизированных карт или форму привязки, выбрать нужный «пластик» и кликнуть по клавише «Отвязать/Удалить карту». При возникновении затруднений стоит обратиться в службу поддержки клиентов своего банка.
Заключение
Если сняли деньги с карты с пометкой Y M MOSKVA G RUS, можно отключить автоплатеж через официальный сайт системы ЮMoney или портал, через который подключалась оплата. Для минимизации рисков несанкционированных списаний не рекомендуется сообщать конфиденциальные данные третьим лицам и привязывать карту к сомнительным онлайн-сервисам.
Источник: lupzon.ru
Возврат денег с трансакции на YM*Aliexpress — как ими воспользоваться?
YM*Aliexpress Moscow RUS там мои деньги, как и где я ими могу воспользоваться?
Яндекс деньги на Алиэкспресс — как ими пользоваться?
Подписаться на Распродажи Промокоды
Всего ответов:
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
YM — это Яндекс деньги, и как я понял из вашего вопроса, вам вернули деньги на Yandex кошелек.
Вам могли вернуть деньги на кошелек Яндекс только в том случае, если вы с него делали покупку на Али.
Если у вас нет Яндекс кошелька и вы никогда не покупали через него, то вам стоит написать в Яндекс и уточнить эту информацию у них.
Так как вы написали мало информации о своей проблеме, то ответить более конкретно не предоставляется возможным.
алексей написал(а) 3 года назад.
Про Яндекс деньги я узнал из истории операций на сбербанк онлайн, так как платил картой Сбербанк.
До этого у меня не было Яндекс кошелька. По своей логике завел кошель думая, что деньги как-то там окажутся. В итоге у меня в кошельке 1 р и вопрос.
Как мне получить те которые где-то зависли после того как на али я оплатил 2 заказа вместо одного, они просто из одного магазина и почему-то посчитали их вместе суммой. Я сразу нажал отмену.
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Алексей, если вы платили с карты Сбербанка, то на нее и вернутся деньги, это строго на Алиэкспресс. Даже если вы сменили карту, на другую уже не придет возврат, как описано тут https://aliprofi.ru/links/vozvratkartynet
Чтобы вам вернули деньги с Алиэкспресс, нужно или отменить заказ или, если не успели это сделать, нужно будет открыть спор и вам вернут деньги через него.
Учтите, деньги не приходят обратно сразу, а через 3-20 дней, как описано тут https://aliprofi.ru/links/kogdaverutdengi
Напишите продавцу, чтобы прояснить ситуацию, возможно, он предложит еще какое-то решение.
Лариса написал(а) 3 года назад.
Здравствуйте. Я сегодня делала заказ на Алиэкспресс. Платёж производила через карту Мир. В мобильном приложении посмотрела, что два заказа я оплатила Алиэкспресс, а остальные заказы оплачены YM*ALIEXPESS MOSCOWRUS.
У меня нет Яндекс кошелька! У меня вопрос, придут ли мои заказы и как так получилось, что я оплатила неизвестно кому?
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Лариса, вы не написали, в каком мобильном приложении вы это увидели: в мобильном приложении Алиэкспресс или мобильном приложении вашего банка?
Если вы оплачивали покупки Алиэкспресс картой Сбербанка, то эта информация о Яндекс может быть из-за того, что Сбербанк недавно выкупил полностью сервис Яндекс денег. Вы можете написать в поддержку банка и уточнить вопросы по вашим платежам.
В отношении того, дойдет ли посылка, то это легко узнать в личном кабинете Алиэкспресс с ЗАКАЗАХ — там будет отображен статус ваших заказов, оплачены ли они, отправлены и так далее.
Лариса написал(а) 3 года назад.
Здравствуйте.Я увидела в мобильном приложении Сбербанка России, что половину заказа я оплатила Алиэкспресс, а половину заказов я оплатила YM*Aliexpress MOSCOW RUS.
Просто меня достали всякие звонки из якобы Сбербанка о списании моих средств. Поэтому я беспокоюсь. А по поводу заказов, я посмотрела, что некоторые были уже отправлены.Буду ждать заказы.
Только не понятно, почему я раньше, когда делала заказы, я оплачивала Алиэкспрессу.
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Лариса, вы и сейчас платите в Алиэкспресс, это Сбербанк что-то мудрит. Но если все заказы оформились в личном кабинете Алиэкспресс, то переживать не стоит. Все вопросы по поводу того, как называются и отображаются транзакции в Сбербанке — толко к самому Сбербанку
Юлия написал(а) 3 года назад.
сегодня 15,09,2020 в 11,44 у меня была утеряна карта банка РНКБ 20*****2838. пока я ее блокировала,пытаясь дозвониться на горячую линию, была совершена покупка на YM.Aliexpress в 12,21 на сумму 6646,06 руб, в банке отменить транзакцию не могут. Как мне вернуть мои деньги? и почему прошел платеж без кода подтверждения который пришел на мой телефон в виде смс, карта к моей учетной записи не привязана.
Али Профи Админ. написал(а) 3 года назад.
Юлия, Алиэкспресс не контролирует, и не может этого сделать, кто покупает по вашей карте. Вам нужно обратиться в банк и задать все эти вопросы им, а так же написать заявление в Банк и Полицию, только так вы (возможно) сможете вернуть деньги.
Илья написал(а) 2 года назад.
Добрый день, подскажите, случайно оплатил один заказ два раза, по первой оплате заказ сформировался и готов к отгрузке, по второй оплате нет ни каких сведений, только списание с моей карты, на ym Aliexpress moscow, как вернуть вторую сумму обратно
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Илья, вам нужно отменить этот заказа в течении суток и тогда деньги вернутся вам через несколько дней. Статья о том как отменить заказа на Алиэкспресс тут.
Илья написал(а) 2 года назад.
Так я не вижу заказа по второй оплате, по первой он сформирован все отлично и я его жду, по второй оплате нет заказа, так бы я его отменил
Grigoriy написал(а) 2 года назад.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сегодня 11.11.2020 сделал заказ на али, платеж списали на сайте заказ подтвердили, но требуют оплаты. В ЛК банка есть списание данной суммы на Ym*Aliexress MOSCOW РФ. Продавцу написал, но он не отвечает. Что делать?
Стоит ли волноваться? За ранее спасибо.
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Grigoriy, так как нагрузка на сайт очень большая, то могут быть технические ошибки. Стоит подождать сутки, заказа может подтвердиться, а могут и деньги вернуться на карту. Сейчас вам трудно будет что-то сделать и решить.
Лариса написал(а) 2 года назад.
26 ноября 2020г. я оплатила на сайте Алиэкспрессс 9020, 81 руб банковской карты Россельхозбанка за три больших куклы для своих внучек. Было сообщение о том что товар придёт 12 января. Однако до настоящего времени я не получила ни товар ни денег. У меня есть подтверждение банка о том что деньги 26.11.20г. Были зачислены REF.
2517726284, Оплата по карте * 812547 26/11/20 9020,81 RUB,YM.Aliexpress, MOSCOW RUS Прошу разобраться почему заплатив, для меня пенсионерки большие деньги, я столкнулась с мошенниками. Мне что надо подать заявление в следственные органы, чтобы нашли кто украм мои деньги.
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Лариса, если товар не приходит вовремя, нужно открывать спор на Алиэкспресс как описано тут.
Константин написал(а) 2 года назад.
Здравствуйте оплатил товар банк картой, списали денежные средства с карты, до продавца оплата не прошла статус заказа в ожидание оплаты, яндекс кошелька нет. Согласно СМС деньги были отправлены на YM*Aliexpress MOCKVA РФ. прошло два дня, есть возможность отозвать обратно деньги и как?
Али Профи Админ. написал(а) 2 года назад.
Константин, во первых посмотрите вот это руководство от Алиэкспресс для таких случаев https://aliprofi.ru/links/neproshlaoplata
Если деньги не вернутся вам в ближайшие дни или заказа не появится, то стоит обратиться в ваш банк, чтобы они проверили платеж и почему он не дошел.
То что написано YM*Aliexpress MOCKVA РФ говорит о том, что ваш банк использует (скорее всего, лучше узнать у банка) платежный шлюз Яндекс Денег (теперь это Ю.Моней, который принадлежит Сбербанку)
Так же полезно написать в поддержку Алиэкспресс как описано в этой статье, чтобы они проверили на своей стороне, если банк скажет, что он не причем.
Луонид написал(а) 1 год назад.
Сбой интернета и заказ оказался не подтверждён 30.03.2022 (фотоаппарат) деньги поступили на YM Aliexpress 1 GOROD MOSKVA RU 30 марта 2022 в 08:1 Что мне делать и как вернуть деньги?
Али Профи Админ. написал(а) 1 год назад.
Леонид, то есть вы заплатили, деньги списали, а заказ не оформился? В таких ситуациях нужно писать в поддержку Алиэкспресс как описано тут, чтобы они разбирались. Если не ответят в чате, то пишите им в Вконтакте, там обычно отвечают и намного быстрее.
Малик написал(а) 11 месяцев назад.
C моей карты Тинькофф 29.03.2022г без моего участия были сняты деньги в сумме 5444.95р В распечатке транзакции по банку ТФ получателем является: YM*Aliexpress MOSCOW RU, я еще ни разу не пользовался услугами YM*Aliexpress и у меня яндeкc кoшeлькa нeт. Как мне вернуть мои деньги?
Али Профи Админ. написал(а) 11 месяцев назад.
Малик, в такой ситуации нужно в первую очередь обращаться в банк Тинькофф, так как скорее всего взломали или ваш аккаунт в банке или получили доступ к вашей карте. Алиэкспресс тут не при чем, так как просто кто-то расплатился вашей картой в этом магазине.
Так же напишите заявление в полицию, так как это кража и нужно расследовать, кто украл ваши деньги.
Андрей написал(а) 9 месяцев назад.
Сделал заказ на Алиэкспресс и оплатил сразу же с карты сбербанка. И с тех пор никакого результата. И нет информации по заказу.
Али Профи Админ. написал(а) 9 месяцев назад.
Андрей, а к личному кабинету Алиэкспресс у вас есть доступ? Так не отображается заказ? Деньги точно списались с карты и не вернулись обратно?
Вам нужно попасть в свой личный кабинет Алиэкспресс и посмотреть статус заказа, если вы платили через телефон, то попробуйте войти на Алиэкспресс через номер телефона.
Источник: aliprofi.ru
YM YA Pochta что это за списание?
Подозрительные списания всегда настораживают. Не понятно, за что именно были сняты эти деньги, кому они были переведены, можно ли их вернуть, повторятся ли в будущем такие списания. В большинстве случаев, неизвестные автоматические транзакции, которые совершаются с карты, происходят по инициативе самого владельца этой карты.
Он в свою очередь мог просто забыть, что ранее подписывался на какой-то сервис и привязывал там свою карту. В этой статье рассмотрим одно из таких списаний — YM YA Pochta. Разберёмся, что это за деньги и за что они были оплачены.
Что такое YM YA Pochta?
Разберёмся по порядку. YM — это аббревиатура, которая расшифровывается как Yandex Money, то есть Яндекс Деньги. Сейчас это название уже не используется, так как сервис переименован в ЮMoney. ЮMoney или Яндекс деньги — это электронный кошелёк. В нём можно хранить деньги, делать и принимать переводы, также есть возможность привязывать свои банковские карты или даже выпускать на своё имя виртуальные карты.
ЮMoney принадлежит Яндексу. На данный момент все платежи, которые совершаются в пользу сервиса Яндекса, фиксируются в списке транзакций с маркировкой YM. Таким образом, можно сделать вывод, что оплата с маркировкой YM с карты была сделана в пользу одного из сервисов Яндекс.
Аббревиатура YA в транзакции дополнительно свидетельствует о том, что оплата была сделана в счёт Яндекс. Она появилась от английского написания сервиса — Yandex.
Узнать конкретно какой сервис Яндекс был оплачен можно по следующей метке — pochta. Почта на Яндексе, как известно, бесплатная. Но у неё есть расширенная версия, которая включает в себя не только почту, но и многие другие полезности. Называется Яндекс 360.
Таким образом, оплата YM YA Pochta — это транзакция в пользу сервиса Яндекс 360.
Сколько стоит Яндекс 360?
Если вы помните, что самостоятельно подписывались на Яндекс 360, то значит данная транзакция оправданна. Яндекс 360 — это набор сервисов с расширенными функциями.
У него есть три тарифных плана:
- Премиум 200 Гб стоимостью 199 рублей в месяц при оплате помесячно или 1 296 рублей сразу за год.
- Премиум 1 ТБ стоимостью 399 рублей при оплате помесячно или 2 292 рублей в год при оплате сразу на год.
- Премиум 3 ТБ стоимостью 799 рублей при помесячной оплате или 5 700 рублей на год при годовой оплате.
Соответственно, с меткой YM YA Pochta с карты должны сниматься такие суммы.
Что есть в Яндекс 360?
Яндекс 360 — это набор сервисов с дополнительным, расширенным функционалом. А именно, в премиум подписке станет доступно следующее:
- Увеличенное место на Яндекс Диске.
- Фото и видео на смартфоне будут загружаться в Яндекс Диск автоматически (доступ к ним будет приватный). Для такого контента безлимит пространства.
- На Яндекс Диске будет храниться история изменения файлов в течение 90 дней, а не 14 дней, как в бесплатном тарифе.
- Файлы с Диска автоматически сохраняются на компьютере через синхронизирующее приложение.
- Снимается лимит на скачивание с публичных ссылок.
- Появляется возможность загружать на Яндекс Диск большие файлы, которые весят более 1 Гб.
- В Яндекс 360 можно получить красивое имя электронной почты.
- Есть функция резервного копирования писем.
- Алгоритм почты сортирует письма по предпочтениям её владельца.
- Служба поддержки Яндекса отвечает владельцам Премиум доступа в приоритетном порядке.
- В сервисах Яндекса в премиум подписке отсутствует реклама как на компьютере, так и в мобильном приложении.
В виде ниже даётся обзор подписки Яндекс 360, за которую списывается сумма YM YA Pochta.
Как отменить подписку за Яндекс 360
Если вам стало понятно, что подписка Яндекс 360 не нужна, и вы не будете пользоваться описанными сервисами, то вы можете легко отписаться от неё. Это можно сделать как в смартфоне, так и на компьютере. Пошаговые действия такие:
- Перейдите на страницу описания тарифных планов Яндекс 360 https://mail360.yandex.ru/.
- Если у вас действительно активна подписка, то там вы увидите кнопку «Отменить подписку». Нажмите на неё.
- После этого появится сообщение, в котором подтвердите своё намерение отменить подписку. Теперь деньги с вашей карты в пользу Яндекс 360 списываться не будут.
Скорее всего вам поможет этот способ отменить подписку. Но если по каким-то причинам это не удаётся, например, если вы утеряли доступ в свой аккаунт Яндекса, где оформляли подписку, то есть ещё один более радикальный, но стопроцентный способ — перевыпустить карту.
Перевыпустить карту можно в мобильном приложении банка или в офисе банка. Перевыпуск означает, что карта будет заблокирована и выпущена заново. У неё будут новые реквизиты, и весь баланс будет перемещён на новую карту. Так как у карты будут новые реквизиты, все подписки будут отменены. Но недостаток способа в том, что отменится не только подписка на Яндекс 360, но вообще все подписки, в том числе и те, которые вам нужны, если они есть.
Если вы поняли, что сами не подписывались на Яндекс 360, то это мог сделать только тот, кто знает реквизиты вашей карты — номер, срок действия и код с обратной стороны.
Можно ли вернуть деньги за подписку Яндекс 360?
Согласно правилам сервиса, возврат денег возможен только в течение трёх дней с момента транзакции в пользу подписки. Для возврата нажмите на кнопку «Написать в службу поддержки» на этой странице https://yandex.ru/support/yandex-360/stop.html.
Откроется форма, в ней напишите своё имя и электронную почту, на которую хотите получить ответ от поддержки. В опции «Тема» выберите вариант «Вопросы о подписке». Затем появятся дополнительные поля. В поле «Адрес ящика, где возникла проблема» укажите электронную почту, на которую была оформлена подписка.
В поле «Сообщение» напишите своё желание вернуть деньги за подписку Яндекс 360. Отправьте сообщение и дождитесь ответа, который будет в течение 3 часов.
Вернуть деньги можно только за последнюю оплату. Например, если оплата списывалась в течение нескольких месяцев, то только последняя оплата будет возвращена, остальные, более ранние, вернуть нельзя. Также вернуть деньги не получится, если с момента оплаты прошло уже более 3 дней. В этом случае остаётся только отменить подписку, как было показано выше, чтобы не оплачивать хотя бы в будущем.
Источник: it-doc.info