Крупнейшая сеть отечественных сортировочных центров принадлежит организации «Почта России». Эта служба контролирует и занимается обработкой подавляющего большинства посылок, прибывающих из зарубежных стран, в том числе приобретенных на площадках интернет-магазинов. Кроме официальных сортировочных центров за этим статусом могут скрываться частные склады небольших курьерских компаний.
Значение нового статуса
Появление статуса о «Хранении в сортировочном центре» может говорить о том, что:
- В данный момент происходит подготовка товара для беспроблемного прохождения таможенных процедур.
- Происходит сортировка грузов на складе Aliexpress для дальнейшей отправки получателю.
- На данном этапе посылка еще не покинула Китай или другую страну, в которой тоже есть склады продавца, к примеру, во Вьетнаме или Сингапуре.
Исходя из вышеперечисленного, становится понятным, что появление статуса «Хранение в сортировочном центре» не должно пугать покупателя. Как только посылка покинет промежуточный пункт, он изменится на следующий.
Сортировочный центр AliExpress перепутал посылки. Проверяйте на месте. Asker
Ваша посылка УТИЛИЗИРОВАНА, что?!?! / ТАМОЖНЯ
Особенности работы китайских сортировочных центров
В Поднебесной существуют определенные нормы, установленные для работы подобных организаций. Согласно им, любой поступивший заказ на территорию сортировочного центра должен быть обработан и отправлен дальше не позже, чем через трое суток после его приема.
К сожалению, но увеличение объемов отправок с территории Китая привело к тому, что сотрудники СЦ могут не успевать обрабатывать все пересылки в установленный срок. Поэтому время ожидания может легко увеличиться.
Есть и другие причины, почему этот статус может долгое время не изменяться на другой:
- Сервис, через который выполняется отслеживание, по каким-то причинам не обновляет информацию или делает это со значительными задержками.
- Некоторые треки, отправленные продавцами покупателями, работают только в Китае, а вот на территории других стран – нет. В итоге, вполне логично, что статус может вообще не поменяться до того момента, как получателю не придет извещение о том, что по указанному им адресу поступила посылка.
- Отправитель мог не предоставить всей необходимой документации или сделал какие-то ошибки, что привело к задержке дальнейшей отправки.
Китайские сортировочные центры обрабатывают некоторые заказы в приоритетном порядке. Это позволяет ускорить прохождение всех проверок, если выбрать изначально иной тип доставки. Естественно, это всегда требует дополнительных финансовых затрат.
Что следует знать при получении такого статуса
Итак, человек заказал какую-то продукцию и ждет ее доставки. Начинает ее отслеживание, следит за статусами и через какое-то время видит это сообщение. О чем это говорит:
Сортировочный центр в Столбище: почему посылка застряла и сколько её ждать? | MotoRRing.ru
- Посылка еще находится в Китае или в стране, продавцы которой также работают через Aliexpress. Например, во Вьетнаме;
- Осуществляется сортировка грузов для дальнейшей транспортировки в государство, где находится получатель-покупатель;
- Выполняется необходимая подготовка товара, чтобы он мог без проблем пройти все положенные таможенные процедуры.
То есть, ничего неприятного или тревожного в получении такого статуса нет. Происходят обычные рабочие процедуры, которых не избежать.
Через какое-то время статус поменяется на иное состояние отправки. Конечно, если продавец выполнил свои обязательства качественно и правильно. Естественно, многих интересует ответ на вопрос – сколько времени может происходить хранение в сортировочном центре?
Прибыл в сортировочный центр Алиэкспресс
Это значит, что бандероль передана от международного перевозчика магистральному. В РФ им часто выступает почта России, но случается, что и другие транспортные компании прибегают к подобному статусу (СДЭК, DPD, DHL и другие).
Из положительных факторов появления записи «Прибыло в сортировочный центр службы доставки Алиэкспресс» можно выделить, что товар успешно прошел таможенную проверку, документы предоставленные продавцом приняты.
Можно выделить и условно негативную сторону — обобщенность данных о доставке. Точно сказать в каком именно месте сортировки располагается отправление сложно. Поэтому сроки передвижения до покупателя варьируются в диапазонах от 14 до 21 дня. На время оказывают влияние такие факторы, как загруженность отделения, особенности логистики региона.
Известны случаи, когда бандероль с али хранилась в СЦ несколько месяцев. Но это, скорее всего, исключения из правил.
Источник: alikidala.ru
Что значит статус заказа «Прибыло в сортировочный центр службы доставки»
Все покупки онлайн адресаты получают либо с доставкой на дом, либо в пунктах самовывоза. Отправления из Китая приходится ждать сравнительно долго – около 2-4 недель, со складов России – 1-2 недели. Пока посылка в пути, ее перемещение можно отследить.
В личном кабинете или на специальных сервисах отображаются статусы заказов. Если выводится общее обозначение «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» – это значит, что, продавец отправил товар. Когда он достигнет покупателя остается неясным, но есть способы точнее выяснить фактическое местонахождение.
Что означает статус
Статус означает, что отправление находится в пути, и прибыло в один из узлов сортировки посылок курьерской службы. В этом месте она обрабатывается и отправляется по маршруту до места выдачи или до следующего сортировочного центра.
В большинстве случаев доставкой занимается Почта России, но может осуществляться и другими транспортными компаниями – СДЭК, DHL. Если выводится статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» с Алиэкспресса, значит, товар находится в МСЦ почтовой службы в России. Следовательно, все таможенные вопросы улажены, а документы продавца прошли проверку.
Структура транспортных узлов, на примере Почты России, состоит из большого числа МСЦ (магистральный сортировочный центр). Они находятся в крупных городах и соединяются прямыми маршрутами.
Таким образом, покупка может находиться на границе, в населенном пункте адресата, в областном или краевом центре. По такой схеме работает большинство курьерских компаний.
Как узнать фактическое местонахождение посылки
Чаще всего сервисы, такие как Алиэкспресс, предоставляют обобщенные данные, и понять точное местонахождение заказа сложно.
Получить необходимую информацию можно посредством специальных сервисов:
- Сайты gdeposylka.ru и track24.ru не только отслеживают посылки, но рассылают уведомления на email при изменении статуса.
- www.pochta.ru. На сайте Почты России заказанный товар можно отследить по почтовому трекеру (14-тизначный номер). Пользователю увидит время поступления в СЦ, дату, город.
Сервисы информативны, отображают город, регион, дату время перемещения. Сайт Почты России выводит индекс отделения, в котором хранится посылка. Таким образом проще определить, через какой срок заказ поступит на почту или в место получения.
Отслеживать возможно только регистрируемые отправления, которые фиксируются в каждом СЦ при обработке. Некоторые заказы, с целью снижения цены, вовсе лишены такой опции, но доставляются они быстрее.
В какой срок можно получить заказ
После того, как отправление доставляется в сортировочный центр службы доставки, оно может быть направлено дальше по маршруту или в руки получателя. Все зависит от того, в какой именно СЦ поступила посылка.
В пределах города заказ доставляется в течение 1-3 дней. Организации нужно обработать его, распределить между филиалами (отделениями с самовывозом, где все отправления также сортируются) или курьерами для поадресной доставки. В транспортных компаниях, таких как СДЭК, узнать точное местонахождение можно по телефону колл-центра.
Если СЦ расположен в другом регионе, срок зависит от удаления от места назначения. Сегодня для магистральной транспортировки используются грузовые автомобили, железная дорога. Соответственно, в день ТС преодолевает расстояние в 0,5 – 1 тыс. км. и 1-2 дня необходим на обработку посылок.
Для примера: отправление из Москвы в Екатеринбурге получат уже через 5 дней. Приведенные сроки являются приблизительными, но позволят ориентировочно рассчитать время до получения.
Также стоит почитать:
Коллекторское агентство «Эверест»: что это за компания, почему пытаются выйти на связь представители.
Источник: itstimetoknow.ru
Прибыло в сортировочный центр службы доставки — что это значит. Что такое сортировочный терминал
Чтобы не таскать собранные ящики к выходу вручную, их ставят на дополнительную конвейерную линию THS, которая умеет сортировать именно готовые емкости. На такой ленте спусков нет, ее функция — развести груз ближе к воротам.
Что означает отметка: прибыло в сортировочный центр?
Современные технологии позволяют отслеживать путь почтовых отправлений с момента отправки до момента вручения адресату.
Язык почтового ведомства очень формализован, поэтому многие термины вызывают недоумение у отправителей и получателей корреспонденции.
В частности, при отслеживании статуса почтовых отправлений часто можно увидеть малопонятную формулировку: «прибыло в сортировочный центр». Расшифруем это понятие.
Что представляют собой сортировочные центры
Сортировочные центры СЦ, которые часто называют автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ) — это структуры почтового ведомства России. В их задачу которых входит работа с почтовой корреспонденцией. Они занимаются:
- получением всех почтовых отправлений из отделений Почты России;
- сортировкой и распределением отправлений по категориям и направлениям;
- пересылкой корреспонденции в пункты назначения.
Очевидно, что они выступают пунктами пересылки корреспонденции. Поступая в АСЦ, каждая посылка или письмо регистрируется в нем. Благодаря этому можно отслеживать маршрут следования корреспонденции.
Каждая посылка или письмо последовательно проходят через ряд сортировочных центров:
- вначале они поступают в СЦ по месту отправления;
- далее следуют через централизованные СЦ;
- наконец, прибывают в СЦ по месту назначения;
- оттуда они поступают в ближайшее почтовое отделение по месту получения.
СЦ могут быть небольшими, расположенными в маленьких городах, а бывают огромными, например, около аэропорта Шереметьево.
Автоматизированные сортировочные центры (АСЦ) оснащены современным оборудованием, которое позволяет сортировать и распределять отправления без участия человека. Подобные центры обслуживают десятки, а подчас и сотни сотрудников, ведь помимо механической сортировки требуется присмотр за конвейерами или обработка нестандартной корреспонденции.
На письмах и посылках указывается цифровой код. Если ввести его в поисковую строку, появится список пересылочных пунктов со статусом почтового отправления, в том числе и статус: «Прибыло в сортировочный центр».
Подробная расшифровка статуса
Статус посылки, указывающий на ее прибытие в сортировочный центр, сообщает о том, что магистральный перевозчик передал пакет с покупкой почтовой службе. Далее эта почтовая служба займется отправкой пакета конечному адресату, то есть самому покупателю. В Российской Федерации в большинстве случаев такой службой следует считать «Почту России». В иных отправлениях данную функцию берут на себя международные курьерские компании, например DHL или FedEx.
Если такой статус посылке в сервисах отслеживания выдал интернет-магазин Алиэкспресс, она успешно пересекла границу и находится на территории страны назначения. Таможенные проверки завершены, а необходимые документы от продавца получены.
Где находится сортировочный центр в России
Крупнейшая сеть отечественных сортировочных центров принадлежит организации «Почта России». Эта служба контролирует и занимается обработкой подавляющего большинства посылок, прибывающих из зарубежных стран, в том числе приобретенных на площадках интернет-магазинов. Кроме официальных сортировочных центров за этим статусом могут скрываться частные склады небольших курьерских компаний.
Актуальную информацию о местонахождении посылки регулярно предоставляют:
Информацию о том, куда посылка прибыла, сервисы передают в мельчайших подробностях. Указывается текущий регион, город, индекс сортировочного центра или транзитного отделения. Развернутые данные позволят дать более точный ответ на вопрос, сколько ждать свой заказ.
Все сервисы, кроме процессинга, построены на стеке Spring, с использованием баз данных PostgreSQL. Сервис процессинга построен на последней версии Vert.x. В качестве discovery используется Consul, CI/CD построен на основе GitLab CI с использованием Docker. Фронтовая часть написана на React.
Основные статусы отслеживания отправлений Boxberry
Пользователи, желающие отследить посылку сервиса Boxberry по трек-номеру, получают уведомления о текущем статусе отправления в следующих форматах:
- получена информация о посылке – заказ еще не передан в службу доставки;
- посылка принята – груз или отправление принято в отделении и готовится к доставке;
- отправление в пути – посылка поступила на распределительный центр;
- посылка прибыла в промежуточный пункт – груз подлежит сортировке;
- посылка покинула промежуточный пункт – отправление прошло сортировку и находится в пути;
- экспорт — посылка выбыла из страны отправки;
- импорт – посылка прибыла в страну назначения;
- прибытие на таможню – груз проходит таможенное оформление;
- посылка на самовывозе – груз прибыл в пункт выдачи и ждет получателя;
- посылка выдана для доставки – отправление передано курьеру;
- посылка возвращается отправителю – груз остался невостребованным или не был вручен, и его возвращают обратно в пункт отправки.
Получить ответы на вопросы о том, как отследить посылку Боксберри по номеру заказа, накладной или отправления, можно по телефонам службы поддержки пользователей. Уточнить номера можно на официальном сайте почтового сервиса.
На нашем сайте Вы сможете отследить посылки и другие отправления на русском.
Чтобы реализовать все задуманное, нам нужны люди. К примеру, в команду, которая будет развивать информационную систему для управления сортировочными машинами мы ищем DevOps инженеров и Java разработчиков. Эти и другие вакансии в команде Почтовых технологий можно найти на pochta.tech.
Сколько идет посылка из сортировочного центра
Данный вопрос наиболее актуален, когда адресат увидел на сайте Почты России статус своей посылки «Покинуло сортировочный центр» в городе получателя. И все ждут, когда посылка сможет покинуть место сортировки. Это нормально. Но с другой стороны нужно понимать, когда она может прибыть в почтовое отделение. Давайте разберемся и в этом.
- 1 смена ночная. Почту сортируют ночью и грузят на машины для доставки в ПО получателя рано утром;
- 2 смена дневная. Почту сортируют днем и грузят на машины для доставки в ПО получателя после обеда.
- Если вы видите статус, который вам показала Почта России («Покинуло сортировочный центр»), рано утром, то почти всегда, ближе к вечеру можно уже подойти в свое ПО и получить свою посылку.
- Если вы видите подобный статус после обеда, то лучше сходить в ПО уже на следующий день.
Всегда обращайте внимание на индекс почтового отделения в статусе «Доставлено в место вручения»! К сожалению, работники региональных сортировок иногда и ошибаются. И могут отправить вашу посылку в почтовое отделение на другом конце города. Ничего страшного, конечно же, тут не произойдет.
На местной почте поймут, что отправление доставлено не туда, ему проставят статус «Досылка» и перешлют в ваше ПО. Но это тоже займет время.
Лайфхак: Если не хотите ждать в подобной ситуации – позвоните в ПО, в котором находится ваша посылка, попросите не перенаправлять ее, скажите, что заберете сами. Потом останется только подъехать туда и забрать долгожданную посылку!
Возможность отследить заказ или посылку Boxberry по трек-номеру в Москве, СПб или других городах – лучший способ предотвратить утрату груза и рассчитать срок его доставки получателю. Сделать это можно на сайте сервиса или на страницах онлайн-служб, предоставляющих услугу проверки посылок по трек-номеру.
С какими статусами можно столкнуться при отслеживании заказов с Wildberries
При отслеживании информации о текущем местоположении заказа через сайт wildberries.ru или один из сторонних ресурсов, можно столкнуться со следующими статусами:
- «Оформление/сборка”. Эти статусы появляются сразу после оформления заказа. Выбранные покупателем товары резервируются и собираются в одну посылку. Товары могут находиться на складах, расположенных в разных населенных пунктах. В таком случае посылка пройдет через несколько городов до полного формирования заказа.
- «Отгружен». Все позиции, выбранные покупателем, собраны воедино, и посылка передана транспортной службе для доставки в населенный пункт получателя.
- «В пути», «Принят», «Отсортирован». Сформированный заказ направляется из одного склада в другой. Обычно каждый из этапов длится не более двух-трех часов.
- «Готов к получению». Сразу после появления данного статуса можно отправляться в пункт выдачи, указанный в карточке заказа, и забирать свою посылку.
Если по информации в статусе понятно, что заказ находится в СЦ расположенном неподалеку от пункта назначения, значит вскоре он поступит в город получателя.
Сколько ждать заказ с Wildberries
Сложно дать однозначный ответ на вопрос «сколько нужно ждать заказ?». Срок доставки варьируется в зависимости от города, в котором живет покупатель, наличия нужных товаров на складе и прочих факторов. Например, если клиент находится в центральной части Российской Федерации, а товар хранится на складе в Московской области, посылка придет в течение временного промежутка от одного до двух дней.
Если статус «завис» и долго не меняется, возможно, что на этапе сортировки возникли какие-либо затруднения или форс-мажорные обстоятельства. Чаще всего задержки наблюдаются перед государственными праздниками из-за большого потока отправлений. Сортировочные центры не рассчитаны на работу с клиентами.
Поэтому даже если посылка «застряла» на территории одного из СЦ, пытаться связаться с ним для ускорения процесса обработки не имеет смысла. В подобной ситуации можно позвонить на номер горячей линии Вайлдберриз 8-800-100-7505 или 8-800-775-5505 и уточнить у менеджера причину задержки. У маркетплейса есть официальные сообщества в популярных социальных сетях.
Источник: morkoffki.net