Здравствуйте. У меня такая ситуация. Получила товар, подтвердила, оставила отзыв. Всё хорошо в общем. Зашла снова в этот заказ через приложение али и нажала кнопку «купить сейчас» и вернулась обратно на заказ. Теперь пишет, что данный товар стоит в статусе «обработка средств».
Это можно как-нибудь убрать? Я же ничего не переводила снова.
MaLLIytka Положите в корзину, оформите, а продавцу напишите, что заказываете повторно, может скидку сделает или презент .
Nataliy Shupilova 39
01.08.2015 11:50
MaLLIytka На сколько я понял из Вашего текста, это значит идёт процесс перевода денег продавцу за Вами подтверждённый заказ. Вы снова хотите купить этот-же товар или что?
Ramzaj 1.3k
01.08.2015 11:54
Ramzaj Я покупать его не собираюсь и деньги даже не переводила. Просто нажала на кнопку, там появилось какой цвет, какой размер и т.д. Я ничего не выбирала, вышла обратно в свои заказы, а статус теперь такой.
MaLLIytka 30
Продажа на AliExpress Business || Урок 7. Обработка споров продавцами на AliExpress
01.08.2015 15:19
3 ответа
Ленчик (гость) 01.08.2015 16:13
Если в течении трех (или пяти) дней товар не оплатите, то автоматически снимется.
Другое дело если оплатили и хотите снять, то тут сложнее 🙂
Не переживайте :-), всё нормально.
А зачем нажимали «Купить», если покупать не собирались? :-), так ведь (из любопытсва), можно и подтвердить получение еще не отправленног товара 🙂
Ленчик С «подтверждением» я аккуратна;) просто я на сколько поняла, для того, чтобы в приложении али узнать размеры (и др. характеристику), нужно нажать «купить сейчас». вот я и нажала и вышла тут же;)
MaLLIytka 30
02.08.2015 4:43
Женщина 14.0k 01.08.2015 17:29
Зайдите через браузер в свой кабинет на Али. Откройте этот заказ. Если стоит статус «ожидается платеж», то можете нажать кнопку «отмена». Причину выберите «заказ не нужен». И, всё сразу отменится.
Потом удалите его, нажав на «корзину». Если стоит статус «обработка платежа», то это значит, что Ваши деньги переводятся продавцу. В таком случае, после окончания перевода, статус автоматом изменится на «завершён». И, старайтесь не пользоваться мобильным приложением, а то понажимаете ненужных кнопок, а потом плакать будете 😉
Женщина Стоит «обработка средств». отмены никакой нет. Подожду, может само исчезнет;)
Я стараюсь приложением не пользоваться. Просто иногда удобно по быстрому зайти, посмотреть что к чему и выйти, чем через браузер;)
MaLLIytka 30
02.08.2015 4:46
Женщина А деньги с карты снялись?
Не знаю точно, можно ли привязывать карты на али, но если карта привязана, то оплата произошла. Т.к. 3D secure при покупках на али не работает
Сергей (гость)
02.08.2015 11:28
Сергей Я не задавала вопрос. Ваш комментарий мне не нужен 😉
Источник: www.gsconto.com
Что значит ожидается отправка на Алиэкспресс
Что значит обработка платежа на Алиэкспресс (Aliexpress.com)?
Делала 2 заказа подгузников у одного продавца, так как если бы заказывала 1 пакетом, то доставка была бы платной. Пришло все-таки одним пакетом. Получение товара я сделала, только 1 заказ был завершен,
а второй имеет статус «обработка платежа».
Почему? Разница между заказами менее суток.
Ответить Комментировать
10 ответов:
Колючка 555 [57.6K] 3 года назад
В последнее время часто заказываю на Алиэкспресс и часто заказы имеют статус «обработка платежа» после подтверждения его получения. Такой статус стоит около недели, а потом переходит в «завершено». Часто это происходит по причине того, что заказанное пришло очень быстро и тогда система проверяет платеж. Но бывает так, что и время много прошло, а платеж все равно обрабатывается.
Значит есть еще причина. Видимо так происходит периодически со всеми товарами и продавцами, когда у системы сайта возникает хоть какое-то подозрение о законности платежа. Ведь бывают ситуации, когда заказы накручивают для увеличения репутации.
Magnus [88.1K] 3 года назад
Обработка платежа после подтверждения получения товара — это обязательная операция на площадке Алиэкспресс. После того, как вы перечислили деньги, эти деньги не перечисляются продавцу, а поступают на специальный счет Алиэкспресс. И только после вашего подтверждения и отсутствия претензий, деньги перечисляются продавцу. Именно эту процедуру и называют «Обработка платежа».
Если один заказ — одна посылка, обработка платежа происходит быстро и для покупателя почти незаметно. Если количество заказов не совпадает с количеством посылок, обработка платежа задерживается до выяснения всех обстоятельств, чтобы предотвратить мошенничество со стороны продавца. У меня тоже была похожая ситуация, где два заказа присланы в одной посылке. «Обработка платежа» висела несколько дней, а потом сменилась на «Завершено».
СТЭЛС [211K] 3 года назад
Вся работа Алиэкспресс, это по сути своей посредничество. Алиэкспресс ни чего не производит, он лишь оказывает услугу, сводит продавца и покупателя, доставляет товар и переводит за него плату. Сделка между продавцом и покупателем считается завершенной, если покупатель получил товар, а продавец получил за него плату.
Статус «обработка платежа» означает что продавец еще не получил оплату за свой товар. Это нормальное явление, потому что для переводу денег нужно некоторое время. Как только деньги поступают на счет продавца, он это подтверждает и эта надпись исчезает. К стати так же работают и некоторые тематически узкоспециальные сайты, а точнее их рубрики, такие как например «Барахолка» или «Магазин» — так же получение товара и денег за него подтверждается сторонами.
С С С Р [455K] 3 года назад
В данной конкретной ситуации налицо сбойная ситуация, неправильный статус у заказа, только и всего. А вообще этот статус «Обработка платежа» всегда имеет место быть между оплатой заказа и его отправкой покупателю, обычно это недолго продолжается, до нескольких дней максимум.
Илта [275K] 3 года назад
Обработка платежа — это необходимая процедура, ее ввели не так давно. Это своеобразная защита для нас покупателей, повышенная. Надпись появляется после того как вы все получили и уже и подтвердили даже, и коммент для продавца оставили. Я интересовалась этой надписью в ТП Алиэкспресса, потому что мне из-за нее задерживали кешбек.
Мне сказали, чтобы я не волновалась, все нормально, надпись скоро исчезнет, деньги придут к продавцу, а у меня не будет проблем с кешбеком. Эта надпись как страховка, мало ли вы не знали и подтвердили нечаянно заказ, а он еще в пути, это дополнительные дни чтобы открыть на Али спор.
Profilaktika [94.4K] 3 года назад
Функция обработки платежей была введена в качестве дополнительной страховки для покупателей, поскольку некоторые невнимательные люди могли случайно нажать подтверждение, когда товар еще до них не доехал, а потом в случае если вещь пришла бракованная, им было сложно что-либо доказать уже. Теперь же, с появлением этого статуса покупок, клиентам Али стало немного проще защищать свои права на площадке в случае каких-либо инцидентов, подробнее можно прочесть ниже.
Красное облако [211K] 3 года назад
Обработка платежа на этом сайте, обязательная процедура. Вы выбираете товар и оплачиваете его, но деньги продавцу поступают на разу, а после той самой обработки платежа, то есть у покупателя не должно быть претензий к продавцу, вы довольны покупкой, товар без барка и так далее. После подтверждения продавец получает деньги.
Одуванчик Даша [40.2K] 3 года назад
Обработка платежа на одном из самых крупных интернет-магазине Алиэкспресс является обязательной процедурой. Она была придумана для дополнительной страховки оплаты товара в пользу покупателя. То есть, когда вы оплачиваете товар, он не попадает сразу к продавцу, а остается на счету Алиэкспресса.
Только после того, как вы получите заказ и убедитесь, что это именно то, что вы заказывали и никаких браков нет, вы подтверждаете заказ и потом продавец получает ваши деньги. Если что-то пошло не так, то деньги вам вернут. Очень удобная и грамотная забота о покупателях.
Streight [21K] 3 года назад
Сайт Алиэкспресс является посредником между покупателем и продавцом. Статус «обработка платежа» создал специально для защиты покупателя. Денежные средства не поступают сразу продавцу, а находятся на счету у сайта. После того как вы убедились, что товар в хорошем состоянии, вы подтверждаете получение товара и только после этого продавец получает деньги. Но если данный статус висит и после подтверждения, то это обычный сбой системы.
Azamatik [53.6K] 3 года назад
Такая опция (функция) является обязательным компонентом процесса совершения покупки товаров на Aliexpress. После того, как вы оплачиваете свой заказ, некоторое время он имеет статус обработки. Это дополнительная страховка, защита вас (как продавца) и ваших денег. После подтверждения получения товара, данный статус исчезнет.
Источник: otvet.ya.guru
Что значит статус заказа обработан
Заказ обработан, передан на доставку — заказ обработан, товар зерезервирован и передан на доставку в магазин самовывоза. Если, комплектация оказалась неполной, покупатель получает уведомление о подтвержденном составе заказа. Ожидает в пункте выдачи — заказ ожидает в магазине самовывоза.
- Что значит что заказ в обработке
- Какие могут быть статусы заказа
- Что значит статус заказа в работе
- Что значит статус ожидает обработки
- Сколько может длиться обработка заказа
- Кто обрабатывает заказы
- Что показывает статус
- Что значит статус заказа оформлен
- Что такое обычные статусы заказов
- Какие бывают статусы товара
- Что означает статус отменен
- Что значит заказ в производстве
- Что значит статус подтвержден
- Что значит перевод ожидает обработки
- Что означает статус Готов к выдаче
- Как понять передано в доставку
- Что значит заказ передан для сборки
- Как понять предварительный заказ
- Что значит статус заявку принято
- Какие бывают статусы заявок
- Что значит статус товара
- Что значит подтвердить получение заказа
- Что значит заказ согласован
- Что значит формирование заказа
- Что значит ожидает выдачи
- Что значит ожидает получения
- Что такое статус задачи
- Что значит заказ открыт
- В каком статусе должен быть заказ чтобы вносить в него правки
- Что значит товар под заказ
- Что значит статус под заказ
Что значит что заказ в обработке
Если вы видите статус «В обработке», это значит, что ваш заказ сейчас формируют на складе. Как только он будет собран, его передадут в курьерскую службу для доставки.
Какие могут быть статусы заказа
Основные статусы заказов:
- Оформлен — автоматически присваивается заказу сразу после его размещения в магазине.
- Ожидает оплаты — заказ проверен менеджером магазина.
- Оплачен — средства за заказ получены и после проверки менеджером заказ будет подтвержден.
- Подтвержден (в работе) — оплата за заказ получена.
Что значит статус заказа в работе
Статус заказа — это ключевая информация, которая сообщает вам текущее состояние заказа. От момента поступления до его отгрузки, заказ проходит последовательную цепочку из этапов, где на каждом из них выполняются определённые действия, как со стороны клиента, так и со стороны сотрудников компании.
Что значит статус ожидает обработки
Стандартный статус всех новых заказов, который означает, что вы еще не начали обрабатывать заказ.
Сколько может длиться обработка заказа
Сколько длиться время обработки заказа
Как правило, срок, который отведен на отправку составляет 5 дней. Но продавцы могут не ждать конца времени обработки и отправить раньше. Обычно уходит 1-3 дня и далее статус меняется на «товар отправлен».
Кто обрабатывает заказы
В простейшем случае менеджер обрабатывает заказы, выбирая их по одному из списка заказов. Обработка заключается в проверке контактной информации покупателя, а также согласовании с покупателем времени и места доставки (обычно по телефону или электронной почте).
Что показывает статус
Статус, в социуме — положение, занимаемое индивидом или социальной группой в обществе или отдельной подсистеме общества. Охранный статус биологического вида — показатель вероятности того, что вид сохраняется в настоящее время и сохранится в ближайшем будущем.
Что значит статус заказа оформлен
Статус заказа: оформлен
Или «Заказ собран» — когда все необходимые клиенту товары собрал уже сам магазин. «Заказ оплачен», «Заказ подтверждён», «Заказ готов». Одним словом, оформлен! Это письмо даёт понять клиенту, что его заказ увидели и приняли, установить с ним первый контакт.
Что такое обычные статусы заказов
Статусы заказа — это, другими словами, этапы, через которые проходит заказ во время обработки. Они служат для предоставления информации клиентам и сотрудникам интернет-магазина о текущем этапе обработки заказа.
Какие бывают статусы товара
Товар может иметь три статуса: В наличии, Под заказ (вместе с указанием количества дней, которые потребуются для доставки), Нет в наличии. Статус можно присвоить или изменить в Кабинете компании → Управление товарами. 1.
Что означает статус отменен
Транспортный статус «Обработан учетной системой» и бизнес статус «Отменен» — означает, что документ обработали и отменили, не приняли к исполнению.
Что значит заказ в производстве
Производственный заказ — это заказ на изготовление определенного перечня продукции и/или полуфабрикатов производственному цеху. Для оформления производственного заказа предназначен документ «Заказ на производство».
Что значит статус подтвержден
«Подтвержден» — заказ подтвержден со стороны клиента, сроки и условия оплаты согласованы. Уведомление формируется вручную. «В работе» — заказ принят в работу.
Что значит перевод ожидает обработки
Это означает, что продавец зарезервировал положенную сумму на вашем счете, но еще не востребовал ее. Обычно поставщику услуги требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета.
Что означает статус Готов к выдаче
Готово к выдаче — это статус на Алиэкспресс, который означает, что ваш заказ прибыл в пункт выдачи и его можно забирать. Это финальный статус доставки, после которого вы получите почтовое уведомление или смс о том, что ваш товар пришел и его можно получить.
Как понять передано в доставку
Передано в доставку — заказ передан в службу доставки. У курьера — заказ находится у курьера. Ожидает в пункте выдачи — заказ находится в пункте выдачи и готов к получению. Срок хранения истекает — заказ находится в пункте выдачи или постамате, и срок его хранения истекает.
Что значит заказ передан для сборки
Это значит, что менеджер получил от вас всю необходимую информацию и подтверждение, и Ваш заказ уже передан на сборку и отправку. Информация на сайте не является публичной офертой.
Как понять предварительный заказ
Предзаказ (предварительный заказ) — это изъявление покупателем намерения купить какой-либо определенный товар, то есть забронировать его заранее. Если на товаре есть метка «ПРЕДЗАКАЗ», то это означает, что в данный момент товара нет в наличии или это не сезонный товар.
Что значит статус заявку принято
Статус Заявку принято означает, что ваше заявление находится в перечне заявок, которые успешно поступили в единую информационную систему социальной сферы Минсоцполитики.
Какие бывают статусы заявок
Статусы отражают этапы обработки заявки, видя статус заявки, вы сразу понимаете, в каком она состоянии. В системе предусмотрено четыре основные статуса заявок: новая, в обработке, обработана и отложена.
Что значит статус товара
(ТК РФ-2004), в ст. 11 которого говорится, что «статус товаров и транспортных средств для таможенных целей — наличие или отсутствие запретов и ограничений на пользование и распоряжение товарами и транспортными средствами, установленных настоящим Кодексом»5.
Что значит подтвердить получение заказа
Подтвердить получение заказа на Алиэкспресс — это окончательный этап завершения сделки между покупателем и продавцом. Этим действием клиент уведомляет продавца, что товар был доставлен в целости. После того, как заказ был подтвержден Алиэкспресс перечисляет денежные средства продавцу.
Что значит заказ согласован
Этот статус — награда за потраченные деньги и усилия. В него попадает заказ, после того, как с клиентом согласованы нюансы: точный состав, стоимость и срок доставки заказа. Формально, заказ получен ещё два статуса назад, но только теперь считается состоявшимся.
Что значит формирование заказа
Подробные статусы заказа
«Обрабатывается» / «Формируется к отправке» — мы обрабатываем Ваш заказ. На этом этапе мы резервируем товар под Ваш заказ и готовим его к отправке по указанному Вами адресу или выдаче (самовывозу из пункта выдачи заказов).
Что значит ожидает выдачи
Ожидает выдачи — Ваш заказ доставлен.
Что значит ожидает получения
То есть при статусе «Ожидает в точке выдачи» вы получите смс или уведомление от почты о том, что ваш заказ можно забирать. После того, как вы получите заказ и подтвердите его, статус измениться на «Доставлено».
Что такое статус задачи
Что такое «статус задачи»? Статус задачи означает степень ее выполнения в рамках проекта. Отфильтровав задачи с определенным статусом, можно быстро и легко узнать о прогрессе проекта в целом, и о том, на каком этапе выполнения находятся определенные задачи, в частности — приоритетные.
Что значит заказ открыт
Открыт — заказ был создан в базе данных, но ещё не был обработан. Неудача — не удалось провести оплату. Отклонен — заказ отклонен администрацией магазина. Отложен — заказ ещё не обработан, так как в нём содержатся товары, которых нет в наличии.
В каком статусе должен быть заказ чтобы вносить в него правки
Возможность изменения параметров заказа ограничена для статусов «Завершён» и «Частично оплачен». Остальные статусы позволяют вносить любые корректировки. Обратите внимание: удалить заказ нельзя. Чтобы он не учитывался в статистике, переведите его в статус «Ложный».
Что значит товар под заказ
Это значит, что этот предмет можно изготовить в соответствии с желаемым характеристиками. При изготовлении товара под заказ вы можете выбрать нужные вам размеры, цвет, материал и отделку.
Что значит статус под заказ
Под статусом заказа подразумевается текущее состояние размещенного вами заказа. Новый. При поступлении заказа в кабинет компании на вашу электронную почту отправляется письмо со статусом заказа Новый. В тексте письма указывается основная информация по вашему заказу.
- Чем заменить алкоголь для снятия стресса
- Что будет если резко бросить пить алкоголь
Источник: mostalony.ru