Что такое учетная запись на Алиэкспресс

Возможности личного кабинета
Регистрация в личном кабинете Алиэкспресс
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение
Покупка и оплата через личный кабинет Алиэкспресс
Клиентская поддержка через личный кабинет Алиэкспресс
Как удалить личный кабинет Алиэкспресс?

Правила безопасности и конфиденциальности

Возможности личного кабинета

• Перевод оплаты;
• Отправка товара;
• Поступление товара на почту;
• Завершение сделки (клиент получил товар).

Каждый из этих шагов отражается в разделе «Мои заказы». Кроме отслеживания статуса заказа в личном кабинете доступна оплата, а также общение с продавцом по поводу возврата или других спорных ситуаций. Пользователи Алиэкспресс могут участвовать в бонусной программе и получать баллы за каждый заказ. К сожалению, данные баллы нельзя потратить на покупку товара, зато открываются новые возможности, среди которых более быстрая обработка заказов и споров.

Регистрация в личном кабинете Алиэкспресс

Регистрация в личном кабинете требует максимально точного и полного заполнения данных, так как они будут автоматически использованы при оформлении заказа. Необходимо указать ФИО, почту, мобильный телефон и домашний адрес. Об успешном завершении регистрации на электронную почту приходит письмо со ссылкой для активации, по которой нужно пройти пользователю.

Правильная РЕГИСТРАЦИЯ на ALIEXPRESS в 2021 году – как заказать без ОШИБОК на АЛИЭКСПРЕСС

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет используется адрес электронной почты в качестве лолгина и пароль, который указывается при регистрации. В настройках профиль можно привязать к социальным сетям, через которые в последствии можно осуществлять авторизацию. Сервис изначально предлагает сохранить данные о логине и пароле, поэтому заново их вводить при каждом входе не требуется. Однако в качестве правила безопасности в системе действует довольно короткая сессия. Стоит отвлечься всего на пару минут, как сайт запрашивает повторную авторизацию.

Мобильное приложение

Существует мобильное приложение Алиэкспресс. Оно способно не только полностью заменить личный кабинет на сайте, но и дает дополнительные возможности. Реклама приложение размещена в шапке сайта. И там сразу указано о возможности более выгодных покупок.

Фактически продавцы и перечень товаров ничем не будет отличаться, однако в мобильном приложении больше возможностей для накопления баллов и участия в различных акциях. Кроме того, программа для смартфонов и планшетов часто предлагает в качестве альтернативного способа оплаты – счет мобильного телефона. Платеж через приложение проходит быстрее и в целом более удобен.

Покупка и оплата через личный кабинет Алиэкспресс

При выборе товара клиент указывает цвет, количество, способ доставки. После этого можно нажать клавишу «Купить». Для подтверждения будут предоставлены профильные данные по адресу доставки и имени получателя. Только после этого будет доступна оплата товара. Оплата возможна с помощью банковской карты и электронных кошельков.

Новый аккаунт для старого пользователя на алиэскпресс | секрет раскрыт

Внимание! Оплата проходит через сторонние сайты, которые работают с денежными переводами.

Наиболее защищенным является платеж с банковской карты. Ее можно привязать к своему профилю Алиэкспресс. При выборе электронных кошельков часто случаются сбои. Деньги поступают вовремя, однако не всегда есть возможность выбрать соответствующий кошелек. Оплата доставки приплюсовывается к сумме заказа и оплачивается одним платежом.

Клиентская поддержка через личный кабинет Алиэкспресс

Несмотря на то, что сайт многим кажется неудобным из-за довольно странных названий и описаний товаров, разработчики постарались сделать его максимально удобным. На каждом этапе оформления заказа покупатель может начать диалог с продавцом. В случае возникновения вопросов по работе личного кабинета на правой стороне находится планка «Онлайн поддержка». Аналогичное поле есть в шапке сайта в разделе «Помощь». В обоих разделах клиент может ознакомиться с ответами на самые популярные вопросы, а также начать переписку с тех.поддержкой.

Как удалить личный кабинет Алиэкспресс?

Удалить профиль с Алиэкспресс можно в Настройках профиля. Раздел находится в шапке категории «Мой Aliexpress». Далее необходимо выбрать «Изменить профиль». Автоматически пользователь будет перенаправлен на страницу с профильными данными, которые можно редактировать. Справа будет кнопка «Деактивировать аккаунт».

Она удаляет пользователя из системы сайта.

Правила безопасности и конфиденциальности

Разработчики сайта пытаются максимально отрегулировать деятельность сайта, однако они не способны проверить всех продавцов. Многие компании получают значок «проверенная компания», что свидетельствует о безопасности сделки. Также на сайте работает система возврата товара или денег, в случае если клиент не получает заказанную продукцию.

Источник: www.sravni.ru

Почему Алиэкспресс блокирует аккаунты.

Заказывая товары у одного и того же продавца с разных аккаунтов, а особенно если вы заказываете один и тот же товар, вас могут заподозрить в том, что вы накручиваете рейтинг данному продавцу с помощью подставных аккаунтов. Дело в том, что продавцы очень часто регистрируют ложные аккаунты покупателей для того, чтобы совершать фэйковые заказы в своем магазине, тем самым накручивая рейтинг либо магазину, либо определенному товару. Администрация Алиэкспресс борется с таким видом мошенничества и нещадно пресекает все попытки подобных накруток.

К сожалению, под горячую руку попадаются и обычные покупатели, которые с разных аккаунтов пытаются делать заказы у одного и того же продавца.

Ярким примером могут служить ситуации, когда покупатель создавал несколько новых аккаунтов, получал купоны на хорошую скидку, и сделал сразу два заказа одного и того же телефона с разных аккаунтов, применяя при этом купоны. После чего его аккаунты были заблокированы. И в чате поддержки ему не помогли.

Если вы собираетесь зарегистрировать очередной аккаунт, но не хотите чтобы Алиэкспресс связывал ваши учетные записи (то есть распознавал, что они ваши), то новый аккаунт регистрировать лучше следующим способом:

• — Зарегистрировать аккаунт и заходить в него с другого компьютера и с другого IP. Например зарегистрироваться с мобильного телефона и при этом пользоваться мобильным интернетом.
• — При регистрации указать ФИО другого человека. Например имя жены или родственника.
• — Оплачивать с помощью других платежных данных (другая карта, кошелек электронных денег, телефон для оплаты с мобильного).
• — Указать другие ФИО и другой адрес доставки. Например «до востребования». Или адрес родственника, который сможет получить посылку.
• — Указать другие контактные данные.

Если вы понимаете, что у вас связанные аккаунты, то воздержитесь от покупок у одного и того же продавца. Но следует отметить, что даже если вы делаете заказы у разных продавцов, в некоторых ситуациях, ваш платеж с нового аккаунта может быть отклонен с причиной «подозрительный заказ».

Но, несмотря на то. что площадка Алиэкспресс пытается отслеживать дублируемые аккаунты, многие покупатели успешно пользуются 2-3 учетными записями. И делают заказы.

Но если у вас будет возможность не пересекать данные, то это будет плюсом.

И еще важный момент. Иногда вы можете пользоваться несколькими аккаунтами и все будет отлично до момента открытия спора. Если вдруг у медиаторов возникнет подозрение на мошеннические действия, то они могут просто забанить ваш аккаунт и спор закроется в пользу продавца.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Найди ответ прямо сейчас

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

Источник: alisovet.ru

Как создать аккаунт на Алиэкспресс: подробная инструкция

Для того, чтобы заказывать товары, получать скидки и купоны, а также позаботиться о своих интересах, используя интернет-магазин Aliexpress, вам следует зарегистрировать аккаунт и указать действительные данные.

Жители Российской Федерации могут совершать заказы на этой торговой площадке анонимно, однако использовать все функциональные возможности сайта Али не получится.

Для комфортного использования населению таких стран, как Россия, Белоруссия, Украина, Казахстан и других бывших республик СССР, специально предоставлен сайт ru.Aliexpress.com для удобного использования и во избежание сложностей с переводом. Работает это таким образом: характеристики товаров, сообщения, отзывы и другие дополнительные услуги показаны на русском языке.

В дополнение к этому, важным достоинством для потенциальных покупателей является то, что на сайте цены на товары указаны в рублях. Это значительно экономит время и не заставляет пользователей заниматься долгими расчётами по конвертации валют.

Именно по этим причинам население ранее существовавшего СССР заходят на сайт с русскоязычной версией. Этот сайт аналогичен оригинальному (китайскому) или англоязычному и функционирует точно также, что способствует всестороннему использованию Aliexpress.

Однако следует отметить тот факт, что минусами являются наличие мешающей рекламы и поддерживание контакта с продавцами/модераторами вы можете осуществлять исключительном на иностранном языке, но сайт постоянно улучшается и уже применяют в работе операторов, говорящих на русском языке.

Регистрация и ведение профиля абсолютно бесплатно и не требует никаких вложений, поэтому если вы планируете стать постоянным покупателем на Aliexpress, вам следует зарегистрироваться.

Одним из самых простых способов регистрации является вход на сайт через уже созданный вами аккаунт в других социальных сетях, с которыми сотрудничает Алиэкспресс, такими как Фейсбук, Гугл, Одноклассниками и ВК.

Примечание: обращаем внимание на то, что если в других соцсетях вы указали не настоящие данные (имя, фамилию), в профиле Алиэкпресс следует указать реальные личные данные для свободного получения заказанных товаров на почте. Помните, что покупки на сумму больше 500 евро в месяц требуют составления таможенной декларации, и в ней необходимо указывать настоящие данные.

Если вы приняли решение использовать способ регистрации через соцсети, то нужно зайти во вкладку «Мой профиль» и заполнить контактные данные. В разделе «Адреса доставки» укажите полные Ф.И.О. и свой почтовый адрес.

Можно использовать и другой способ, то есть создать аккаунт, используя номер телефона или электронную почту, но это потребует немного больше времени.

Для этого вам необходимо выполнить два шага: первый – заполнить все поля и подтвердить регистрацию, второй – открыть письмо-подтверждение, которое пришло на почту либо при регистрации через номер мобильного ввести код, который пришел по смс.

Далее создаем учетную запись, и осталось лишь привязать платежное средство – и можно совершать покупки!

Как пройти регистрацию на Алиэкпресс с телефона в приложении

Этапы регистрации через приложение в телефоне и регистрация с компьютера на сайте ничем не отличаются, точно также можно использовать социальные сети, электронную почту или номер телефона.

Приложение следует скачивать на телефон для того, чтобы иметь возможность быстро получать информацию о состоянии заказов. Продавец обработал заказ и отправил его или подходит к концу срок защиты покупателя? Вы не пропустите это, особенно если сделали за один раз сразу несколько покупок у разных продавцов.

Как пройти регистрацию на Алиэкспресс в Крыму в 2020 году

По различным политическим причинам могут возникать трудности заказов с сайта Алиэкспресс в Крым. От них можно обезопасить себя, применяя некоторые хитрости. Но для этого необходимо завести новый аккаунт, следуя следующим правилам:

• используйте другой браузер или режим приватности, чтобы ничего не связывало с прошлым профилем, и вас невозможно было идентифицировать;
• следует использовать VPN (для этого достаточно программы или расширения для браузера);

• регистрировать аккаунт нужно только через электронную почту (запрещается использовать номер мобильного телефона или соцсети).

После создания профиля на сайте Алиэкпресс, вам пришлют спецкупон, также у вас появиться возможность осуществлять заказы. Однако перед этим выполните следующие шаги:

• при указании адреса и личных данных не вносите «Крым», «Crimea» или «Krym» — вас могут заблокировать или рискуете не получить посылку вообще;
• в обязательном порядке заполняйте верный индекс, так именно на него ориентируются работники почтовых компаний;
• страна получения товара пишется как Russian Federation, без написания полуострова Крым в любых видах;

• напишите город или область с опечаткой, но чтобы его можно было легко прочитать.

Для того, чтобы выполнить последний шаг, можно заменить буквы «о» на нули или поменять буква местами (на международной таможне посылка пройдет, а в России почтовые службы без труда с этим разберутся).

Пример: Dzhank0y или Dzhaknoy (Джанкой).

Все адресные данные и имя-фамилию заполняйте латиницей. Без проблем доставляют только те товары, в которых не употребляется слово «Крым».

Как заново пройти регистрацию Алиэкспресс, если ваш аккаунт заблокировали

Существуют следующие основные и наиболее встречаемые причины блокировки личного профиля на Алиэкспрессе:

1. частое изменение имени-фамилии;
2. многократная смена платежных карт;
3. постоянные споры с продавцами.

Иногда есть вероятность, когда профиль подлежит «реанимированию» , то есть восстановлению, но без помощи техподдержки вам не обойтись. Потребуется представить им доказательства, что для блокировки не было причин. Но при попадании вашего профиля в «черный список» навсегда, придется создавать новый.

При его создании следует выполнять простые правила:

• указывайте при регистрации новую электронную почту, аккаунт в соцсетях или номер телефона, старые не используйте;
• заходите через другой браузер, а лучше – VPN;

• рекомендуется прикрепить к аккаунту другую банковскую карту.

Несомненно, в только что созданном профиле, как с чистого листа вам придется повышать свой рейтинг, но как новичку вам выделят спецкупон со скидкой, а также будете иметь идеальную репутацию.

Делайте заказы, повышайте уровень пользователя и размер вознаграждения вместе с ним, а также следите за репутацией продавцов на Али – в этом поможет.

Источник: chinaparcel.ru