Совсем недавно на сайте Алиэкспресс появился новый раздел под названием «Молния».
Товары с этого раздела закупаются у официальных поставщиков и отправляются со склада в Москве.
Официальная страница раздела Молния на Aliexpress: https://mall.Aliexpress.com/molnia
Преимущества раздела «Молния» на сайте Алиэкспресс
— Скидки до 50%;
— Очень быстрая доставка, курьером от двери до двери 2-7 дней в 50 городов;
— Гарантия возврата товара 15 дней;
— Официальная гарантия в РФ (при покупке каждого товара выдает чек);
— Бесплатная по всей территории Российской Федерации;
— Отправка заказов в течении 24 часов после оплаты.
В разделе «Молния» на Aliexpress Вы можете получить купоны номиналом:
— 2$ на покупку от 49$;
— 4$ на покупку от 99$;
— 10$ на покупку от 230$;
Неоновая молния с Aliexpress
Как и где отследить посылку из раздела «Молния» с Алиэкспресс?
Все посылки с раздела «Молния» с Алиэкспресс будут отправляться почтовой службой СПСР до двери за исключением отдаленных населенных пунктов (доставка в такие районы будет осуществляться Почтой России).
Чтобы отследить посылку с раздела Молния предлагаем Вам 2 способа:
1 способ
Каждой посылке будет присвоен уникальный номер для отслеживания, с помощью которого Вы можете отследить посылку на официальном сайте SPSR по ссылке:
http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring
Для отслеживания посылки вставьте трек номер (номер отслеживания) в поле и нажмите кнопку «Найти»
2 способ
Посылку с раздела Молния Вы можете отследить с помощью универсального трекера на нашем сайте в разделе «Как отследить посылку?», вставьте трек номер в поле и нажмите кнопку «Отследить»
Сроки доставки посылок с раздела Молния на Aliexpress
В среднем сроки доставки заказов с раздела Молния на Алиэкспресс составляют от 2 до 7 рабочих дней, срок доставки в свой город можно посмотреть в таблице:
В остальные города РФ срок доставки посылок составляет до 20 рабочих дней.
Время доставки посылки в свой город можно посмотреть в таблице по ссылке: https://sale.Aliexpress.com/ru/__pc/guarantee_service.htm
Как получить посылку из раздела «Молния» с Алиэкспресс?
Если посылка с заказом из раздела Молния придет в отделение (филиал, представительство) курьерской службы, то Вам пришлют смс-уведомление с указанием даты доставки.
Лапки с AliExpress для потайных молний. Какая лучше?
Также Вам могут позвонить и согласовать удобное для Вас время доставки посылки домой. Как правило, вручение посылки осуществляется с 9 до 18 часов.
Перед получением посылки советуем проверить ее целостность и содержимое, а затем ставить подпись о вручении.
После получения посылки, подтвердите заказ в личном кабинете на сайте Алиэкспресс и оставьте свой отзыв.
Что делать, если я не услышал или пропустил звонок от курьера?
В случае, если Вы пропустили или по каким-то причинам не услышали звонок от курьерской службы, то Вам повторно перезвонят в тот же или на следующий день, а в случае недозвона к Вам, посылку Вы сможете забрать в ближайшем отделении СПСР.
Что делать, если у меня есть вопросы к полученному товару?
Если после получения посылки у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи до выставления оценки, и мы сделаем всё, чтобы вам помочь.
При получении и распаковке посылки, особенно c техникой, советую снять видео, чтобы предоставить видео в случае возврата товара при браке или повреждения при транспортировке.
Гарантия качества товаров и куда обращаться, если возник гарантийный случай?
При покупке товара из раздела Молния на сайте Алиэкспресс, абсолютно на все товары вам выдаётся чек, гарантирующий приобретение оригинального и лицензированного товара.
Магазин «Молния» работает только с проверенными производителями и поставщиками.
Каждый товар имеет гарантийный чек, по которому предоставляется гарантийное обслуживание в Специализированных Сервисных Центрах согласно закону РФ «О защите прав потребителей».
При возникновении гарантийного случая вам необходимо обратиться в специализированный сервисный центр, предоставив гарантийный талон и чек.
В зависимости от степени повреждения ваш товар будет либо отремонтирован, либо вам будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вы можете обратиться в службу поддержки магазина на сайте Aliexpress, и вам будет произведён возврат денежных средств за неисправный товар.
Ссылки на сервисные центры:
Если Ваш гарантийной талон не заполнен, но это не лишает вас права обращения в сервисный центр — заполнение продавцом гарантийного талона необязательно. Вы можете смело обращаться в сервисный центр без заполненного гарантийного талона.
В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий.
Как вернуть заказ из раздела «Молния» с Aliexpress?
Торговая площадка Алиэкспресс гарантирует возврат товара из раздела «Молния» в течении 15 дней без объяснения причины, если сохранена упаковка и товарный вид.
Вот пошаговая инструкция возврата товара из раздела «Молния»:
1. Убедитесь, что сохранена оригинальная упаковка.
2. Подайте заявку на возврат в личном кабинете Алиэкспресс, указав причину.
3. Обязательно вложите в посылку заявление на возврат и товарный чек.
4. Отправьте посылку обратно.
5. Введите трек номер посылки в личном кабинете.
6. Ожидайте возврат средств.
Кто возмещает расходы по пересылке товара в случае возврата?
— В случае безусловного возврата товара, обратную доставку оплачивает покупатель.
— Если товар ненадлежащего качества или несоответсвует описанию, покупатель оплачивает пересылку товара обратно, а склад после получения товара, в течении 10 дней возмещает затраты на пересылку.
C октября месяца раздел Молл переименован в Tmall
Остались вопросы? задайте свой вопрос в онлайн чат техподдержки или напишите его ниже в комментариях
Источник: chinatown2.ru
Алиэкспресс Молния — ускоренная доставка по России
Алиэкспресс Молния. Не так давно на сайте Алиэкспресс появился уже популярный раздел «Молния», это локальный продавец на территории России или другими словами, отдельный интернет-магазин на сайте Алиэкспресс.
Посмотреть страницу на Алиэкспресс Молния можно по ссылке: https://mall.Aliexpress.com/molnia .
Преимуществом покупки в разделе Молния является УСКОРЕННАЯ и БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА заказов по всей России, а также быстрая доставка из Китая в Россию.
Доставка товаров купленных в Алиэкспресс Молния
Для всех товаров из раздела Молния действует бесплатная доставка по всей территории России, причем курьером до двери. Доставку товаров осуществляет почтовая служба «СПСР», где отправляют заказы в течении суток с момента оплаты. Приблизительный срок доставки от 2-7 дней.
Обратите внимание, что в отдаленные населенные пункты доставку производит Почта России и по срокам посылка может доставлять до 20 рабочих дней.
Отслеживание посылки Алиэкспресс Молния
Служба почтовых отправлений СПСР доставляет посылки по России и присваивает каждой посылке уникальный номер (трек-номер) для дальнейшего отслеживания заказа.
Чтобы узнать местонаходжение посылки, перейдите на сайт СПРС https://www.spsr.ru/ru/service/monitoring и введите трек номер, после чего отобразится детальная информация о перемещении вашей посылки.
Как получить посылку на Алиэкспресс Молния ?
После того, как посылка поступит в ближайшее отделение относительно Вашего адреса, вам поступит смс-сообщение с датой доставки курьером вашей посылки или позвонит оператор колцентра от службы доставки и сообщит о прибытии посылки на склад и согласует время вручения вашего заказа курьером по адресу.
Доставка происходит с 9 утра до 6 вечера, а курьер обычно звонит за час или 2 до того, как приедет по указанному вами адресу.
Обязательно проверьте упаковочную коробку на повреждения или деформацию, если такие имеются, то в присутствии курьера распакуйте товар и просмотрите или нет на нем повреждений. Если сделка прошла успешно, тогда подтвердите получения товара в разделе «Мои заказы» в личном кабинете Алиэкспресс.
Что делать, если курьер не дозвонился?
Если к Вам не смог дозвониться курьер, то он доставит посылку на следующий день. Если же вторая попытка будет неудачной, тогда Вы сможете забрать посылку самостоятельно из офиса службы СПСР.
Остались вопросы после получения товара?
Если у Вас есть вопросы после получения товара, напишите через форму обратной связи на сайте СПСР. При получении и распаковке техники рекомендуется производить видеосъемку, предоставление такой записи ускорит процесс возврата товара в случае брака или повреждений при транспортировке.
Гарантия качества товаров на Алиэкспресс Молния
После покупки товара в разделе Молния, к каждому товару прилагается гарантийный чек, который при необходимости предоставляет полное гарантийное обслуживание в специализированных сервисных центрах согласно закону «О защите прав потребителей РФ».
Магазин «Молния» работает только с проверенными поставщиками и производителями, поэтому все товары, которые есть в данном разделе прошли сертификацию.
Что делать, если возник гарантийный случай?
Если возник гарантийный случай, Вам нужно обратиться в специализированный сервисный центр предоставив им гарантийный талон и чек об оплате товара.
В зависимости от степени повреждения ваш товар будет отремонтирован или в крайнем случае выдадут заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вы можете обратиться в службу поддержки магазина Молния и вам вернут деньги.
Сервисные центры для гарантийного обслуживания:
Незаполненный гарантийный талон?
Если гарантийный талон на приобретенный товар не заполнен, то не нужно волноваться, заполнение гарантийного талона магазином необязательное.
Сроки возврата товара на Алиэкспресс с раздела Молния
Если товар не понравился или вы передумали им пользоваться, тогда в течении 14 дней вы можете вернуть приобретенный товар согласно законодательству.
Что значит «Безусловный возврат» ?
Безусловный возврат — это когда вы можете вернуть товар продавцу без объяснения причин в течении 14 дней с момента его получения.
Чтобы вернуть товар продавцу, нужно соблюдать такие условия:
- Убедитесь в сохранности оригинальной упаковки товара
- Подавать заявку на возврат можно личном кабинете магазина
- Нужно обязательно положить в посылку на возврат заполненное заявление и чек
- Отправьте посылку на адрес магазина «Молния»
- Введите трек-номер посылки в личном кабинете
- Ожидайте возврат средств
Источник: chinaparcel.ru
Aliexpress запускает в России «Молнию»
Китайский интернет-магазин Aliexpress запускает в России новую площадку для онлайн-продаж под названием Molnia Electronics.
Александр Пономарёв
Как сообщает РБК со ссылкой на представителя Aliexpress в России Антона Пантелеева, входящий в Alibaba Group маркетплейс Aliexpress запускает онлайн-магазин по продаже техники и электроники преимущественно китайских производителей под новым брендом Molnia Electronics. Площадка будет открыта на отдельной странице сайта Aliexpress. «Молния» будет выводить на российский рынок известные азиатские бренды бытовой техники и электроники, которые ещё не представлены в РФ и не открыли свои собственные магазины на Aliexpress.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
На новую площадку также вернется продукция японского бренда Toshiba – в том числе телевизоры, поставки которых в Россию производитель прекратил в 2015 году. Оператором магазина для азиатских брендов выступит международная компания Zundao Group. Эксклюзивный контракт с ней предполагает продажу продукции только на площадке «Aliexpress Россия». По данным маркетплейса, техника является самой популярной категорией по объёму заказов, за ней следует одежда.
Загрузка статьи.
Источник: www.techinsider.ru