Тоже интересует, продавец закрыл ордер в связи с тем что нет шмотки на складе, и теперь висит Fund Processing, я так понимаю деньги зависли на Aliexpress, к продавцу они не успели попасть, и теперь надо ждать возврата? или нужно еще что то сделать для того чтобы вернуть деньги?
- Абра Кадабра:
- 06.04.2013 | 09:56 | ответить #2216
Please note that normally you can receive the refund around 7 to 10 business days since your refund is under processing. And the refund time depends on your bank system. You may wait patiently for 7 – 10 business days.
Please contact your bank for future check if you have not seen the refund in your card. Or you may contact our customer service team for future assistance: http://www.Aliexpress.com/help/home.html#contact.
- Иришка Овчаренко:
- 21.04.2013 | 19:20 | ответить #2331
у меня такая же проблема, подскажите плиз что с этим делать.
Как скачет курс доллара на Алиэкспресс
- pro73 pro73:
- 09.10.2013 | 12:06 | ответить #2869
Источник: allsku.ru
Статус доставки Алиэкспресс
Статус «fund processing» Aliexpress — многие не знают об этом статусе. Просто, иногда «St.» можно прочитать как «старая» :-))) Если там по-прежнему стоит RU, UA или KZ – не волнуйтесь. К примеру, у одного продавца «Ли» 1000 покупателей приобрели по 1 товару, т.е. После получения посылки вам остается подтвердить полученный заказ, необходимо нажать на кнопку «confirm order received на Aliexpress.» Цветочная улица – ul.
При наличии «левой» ленты, сотрудники почты могут попытаться заверить вас, что посылка была вскрыта на таможне. Зачем? Она же указала 7 восклицательных знаков в конце, т.е. Это та ситуация, когдастатус посылки долго не меняется– вполне вероятно, что она давно выехала в страну назначения, а статус остался прежний.
Спасибо опять всем огромное, выручили, беспокоиться теперь не буду, первый раз заказали))))) Arrival at inward office of exchange (import)– импорт – прибытие посылки в страну назначения. Dispute Finished – диспут окончен Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор Finished – заказ завершен. НУЖНО. не дожидаясь никаких уведомлений.
Не менее важным моментом выступает тот факт, что в некоторых случаях при неудовлетворительном состоянии товара продавец может попросить вас указать, что полученный товар соответствует описанию, которое присутствует на странице заказа. Что означает статус посылки NULL? Потом подсказали, что можно было и проспект англ. Затем в появившемся окошке вам нужно выбрать позицию «Yes»: Можно сказать, что на данном этапе подача претензии завершена.
Как узнать статус заказа на Алиэкспресс
Где взять реферальную ссылку Алиэкспресс? Пошаговая Инструкция
Если Вы решили вскрыть посылку на почте, обязательно запишите фамилию, имя, отчество и должность сотрудника, который будет вскрывать посылку. Ну пусть думают, что «старая» Роза Люксембург, да по правде говоря она и не молодая, 144 года:) Если и после этого посылка не доставлена адресату – можно без зазрения совести открывать диспут и требовать от продавца возврата своих денег.
Например, в праздничные дни (рождество, новый год) почтовые службы едва справляются с наплывом отправлений. Далее причина спора будет изменена: Как только вы ее нажмете, система автоматически переведет вас на страницу деталей заказа: На следующей странице вам потребуется подтвердить свое желание закрыть диспут путем нажатия соответствующей кнопки – «Cancel Dispute»: Важно: открывая диспут по заказу, фактическое получение которого еще не подтверждено в рамках торговой площадки Алиэкспресс, дает вам возможность при возникновении каких-либо недоразумений повторно открыть диспут в отношении этого же продавца и этого же заказа!
Перед тем как выбрать продавца на Алиэкспресс с хорошей репутацией, стоит заглянуть на его страницу. Если честно я не знаю, но думаю, на почте поймут, ведь авеню в бывшем СССР не было:) Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты.
Singapore Post (Почта Сингапура) в летний период:Россия, включая страны СНГ – 2 – 3 недели;Украина – 1 – 1,5 недели.Singapore Post (Почта Сингапура) в зимний период:Россия, включая страны СНГ – 4 недели;Украина – 2 недели.Бесплатная доставка в летний период:Россия, включая страны СНГ – 2 – 3 недели;Украина – 1 – 1,5 недели.Бесплатная доставка в зимний период:Россия, включая страны СНГ – 3 – 5 недель;Украина – 2 – 4 недели.Экспресс доставка в летний период:Россия, включая страны СНГ – 1,5 – 2 недели;Украина – 1 неделя.Экспресс доставка в зимний период и межсезонье:Россия, включая страны СНГ – 2 – 4 недели;Украина – 1 – 2 недели.В каждом отдельном случае сроки могут меняться в зависимости от почтовых служб (Почта Китая, Почта России, пр.). Можете оплатить заказ удобным для вас способом в отведенное для этого время, либо не оплачивать, если вы передумали совершать покупку.
О продлении сроков открытия диспута на Алиэкспресс можно просить, например, в случае, если вы еще не получили свою посылку, а сроки открытия спора заканчиваются. Давайте рассмотрим эти статусы, выясним, для чего они нужны и научимся определять статус нашего заказа.
После появления этого статуса можно начинать отслеживать посылку на сайте своей страны – она появится там через 5-10 дней. Arrival at transit office of exchange — прибыла в транзитный почтовый пункт. То есть Цветочная улица – это не Flower Street,а проспект Строителей – не Builders Avenue. Перевести спор в претензию можно спустя 5 дней после его открытия. Если Вы проживаете в Альметьевске и Ваш почтовый индекс 423457 , завтра можете сходить на почту и забрать посылку.
Напротив заказа есть кнопка «Cancel Refund Request». Значит ваша посылка идет транзитом через другие страны, в каждой из которых проходит проверку, либо меняет самолет. Как правило, продавцы идут на встречу и продлевают сроки. P.S. Никакой путаницы. А так как необходимость отправлять посылки никуда не делась, продавцы из Китая начали искать дешевые варианты отправки посылок через Европу.
Это отсутствие перевода с Китайского различного рода промежуточных статусов для обозначения внутрикитайских процедур. Вот так выглядит схема, по которой проводится открытие диспута на Алиэкспресс:После того, как диспут открыт, администрация сайта дает возможность вам и продавцу прийти к мирному соглашению.
Хотя я не встречал одинаковых названий, так вообще-то не должно быть, может Вы приведите примеры? Актуальным всегда является последнее сообщение. Следует различать статусызаказа(ожидание оплаты, проверка оплаты, обработка заказа) и статусыпосылки(посылка прибыла в сортировочный пункт, покинула таможню, экспорт, импорт). Здравствуйте, ещё раз!
Главной отличительной особенностью торговой площадки Алиэкспресс выступает огромное множество продавцов, которые работают от своего имени или отдельной компании. Для этого вам потребуется зайти в центр решения проблем, в длинном списке которого отыскать свою претензию, которую вы желаете отменить. Чтобы правильно указать улицу, вам нужно овладеть приемом транслитерации – написания русских названий английскими буквами:
Увеличить время обработки заказа на Алиэкспресс
Без дополнительных обозначений является лишь промежуточным статусом на пути посылки. Мы рассмотрим оба вида статусов и разберемся, что они обозначают. Это значит, что Алиэкспресс проверяет вашу оплату. На международных почтовых отправлениях указывается название улицы, номер дома, номер квартиры. Но я не меняла. Все посылки доходят нормально.
Всё- таки, прочитав , комментарии мы с мамой решили оставить avenue, из-за этого ли? Прибытие в пункт доставки- что это значит? Я думаю, должно очень много звезд сойтись, чтобы так получилось. Если после открытия спора вы все же получили свою посылку, диспут лучше закрыть.
Customs clearance processing complete — таможенный досмотр завершен Departure from inward office of exchange– посылка прошла таможню, покинула внутреннюю службу международного обмена и отправлена в сортировочный пункт. Held by Customs— (Обработка — Передано таможне) — посылка проходит таможенный досмотр.
А вот так выглядит таблица рейтинга продавца в его профиле на Алиэкспресс: Здесь детально указана вся информация, касающаяся положительных, отрицательных и нейтральных отзывов в пользу товара, оставленных в период за последние 1 – 12 месяцев. В случае, когда вторая сторона не желает достигать мирного соглашения, приходит время открывать претензию (клэйм).Важно: Ни при каких условиях и уговорах со стороны продавца нельзя подтверждать получение отправления раньше, чем оно в действительности дойдет до своего адресата, т.е. Это означает замечание продавца по поводу посылки, которое он адресует покупателю. Я хоть и работаю на почте, и все меня знают, тем не менее указываю всё полностью. В частности срок открытия спора: Указанный срок можно увеличить, но это может сделать по вашей просьбе только продавец.
А так же с Статус доставки Алиэкспресс часто смотрят следующие:
Тэги: увеличить время обработки заказа на Алиэкспресс, оформление заказа на Алиэкспресс, какие товары перепродавать с Алиэкспресс, как узнать статус заказа на Алиэкспресс.
Источник: www.liveinternet.ru
Поделиться интересной темой
История вобщем такая:
Решил у меня батя заказать Jiayu G3 (http://www.Aliexpress.com/snapshot/203639002.html). Зарегестрировался, добавил в корзину, оплатил, начался отсчет (как я понял до отгрузки), мы ждали примерно 30 дней, затем продавец нам пишет вот что: hello,dear, your order will end, sliver g3 has not reach, so you can extend the order shipment time 8days (это во время отсчета). Проблема в том, что именно в этот момент мы уезжали, а как приехали,увидели это сообщение и отсчет уже закончился, Статус поменялся на: Oreder Complete, еще появилась вкладка Shipement, в которой написано вот что:
Tracking Details:
Logistics Service Type — HongKong Post Air Mail; Shipping Time — 2012.11.05; Tracking Number — RC166811714HK.
Ну из этого можно понять, что доставкой занимается Почта Гонк Конга и трековый номер такой-то. Проблема заключается в том, что этот трековый номер нигде не отслеживается, ни в одной поисковой системе и на почту своего района ходили. Как сами видите, сегодня уже 16 декабря, а телефон был как бы отправлен 5 нобря. Еще проблема в том, что скорее всего мы ошиблись в выборе способа доставки, вместо почты Гонк Конга набыло выбирать DSL, но нам никто не посоветовал и не объяснил, сами то первый раз что-то заказываем из-за границы. И еще одна проблема в том, что мы упустили время, когда можно было открыть Диспут, но и о Диспуте я прочитал только позавчера на вашем форуме.
Затем мы писали ему и на почту и в заказе, но ни на одно сообщение он не откликнулся. Сейчас в Моих ордерах напротив этого ордера написано: Fund Processing, как я понимаю перечисление денег продавцу происходит.
Вобщем, ребята, вопросы такие:
Как отследить посылку или добиться нового Трекового номера? Можно ли вернуть деньги? и Самый главный вопрос что вообще делать и есть ли смысл ждать. Просто не такие уж маленькие деньги 8 тысяч рублей, да и отец расстраивается, очень хочет этот телефон получить потому, что старый уже на последнем издыхании.
Метки: fund processing
ru1010244591
- Влияние: 10
- Сообщений: 1
- С нами с 27.01.14
27-01-14, 21:27
Источник: buyerinfo.ru