«Lamoda» — один из самых крупных отечественных магазинов одежды, составляющий достойную конкуренцию известному маркетплейсу «Wildberries». Магазин предлагает огромный выбор товаров различных брендов, гарантируя высокое качество и оригинальность реализуемого товара. Но так ли всё радужно, как кажется на первый взгляд? В нашем материале мы разберём, продаются ли на Ламоде оригинальные брендовые вещи, и можно ли попасть на подделку в популярном интернет-магазине.
Что говорит сам магазин?
На специальной странице сайта Ламоды, посвящённой подлинности товаров, магазин уверяет, что он не торгует подделками. На Ламоде покупатель приобретёт товары именно того бренда, который заявлен, с высоким качеством и достоверной подлинностью. Разницу в товарах одного и того же производителя магазин поясняет различным местоположением фабрик, которые производит один и тот же товар. Фабрики могут находиться в разных странах, и даже если продукт производится под одним и тем же брендом, специфика его производства может отличаться. При этом реализуемый товар полностью сертифицирован, и вы можете полностью доверять магазину при его покупке.
АЛИЭКСПРЕСС vs LAMODA Сравнение формы для тренировок по художественной гимнастике | ДОРОГО vs ДЕШЕВО
Разумеется, другого и не ожидалось. Вряд ли какой-либо массовый интернет-магазин признает, что он торгует подделками. Это бы сразу же оттолкнуло от него большинство покупателей, так как никому не захочется приобрести дешёвую китайскую реплику по цене брендового товара. Потому позиция магазина понятна и ясна, другого здесь ожидать не стоит.
Проблема оригинальных вещей на Ламоде
Если же изучить многочисленные отзывы покупателей популярного магазина, то можно встретить десятки различных отзывов о покупке подделок на Ламоде. Покупатели, специализирующиеся на различных брендах, и годами покупающих только их, быстро замечают некачественную подделку и отправляют в Ламоду гневные жалобы с требованием вернуть деньги. Магазин же деньги возвращать не спешит, прикрываясь самыми различными предлогами.
Разумеется, можно сослаться на конкурентную борьбу и заявить, что негативные отзывы с множеством подтверждающих фото строчат конкуренты, стремящиеся опорочить репутацию магазина. Отдавая дань такой аргументации мы склонны полагать, что дыма без огня не бывает, и Ламода торгует подделками в незначительных пропорциях к количеству оригинального товара.
Как работает перепродажа товаров у Ламоды
Доказать, что менеджмент Ламоды занимается умышленной подменой товара довольно сложно. Такая информация тщательно скрывается, и в случае её публикации может нанести огромный урон репутации магазина.
Но массовые случаи подлога товаров имеют место быть, что позволяет предположить следующее:
- Количество реплик в общем числе оригинальных товаров невелико . Поскольку большинство покупателей не способны распознать оригинал, и не будут жаловаться в случае быстрого выхода товара из строя, большинство проданных реплик попросту пройдут незамеченными. Тем не менее, удельная часть подделок в общем числе реализуемого товара должна быть невелика, чтобы жалобы не становились уж очень массовыми. А менеджмент Ламода мог бы и далее зарабатывать на ценовой разнице между брендовыми и поддельными вещами;
- Сертификаты соответствия могут предоставляться по товарам-репликам . Доказать, что конкретный товар, внешне похожий на брендовый, не соответствует сертификату соответствия, бывает довольно сложно. При этом менеджмент Ламоды на словах всегда может заверить покупателя, что по конкретному товару имеется сертификат соответствия;
- Популярная теория о подмене товара клиентами пока курьер ждёт в коридоре, кажется нам необоснованной . Она слишком растянута во времени, неэффективна, и воспринимать её в качестве массовых случаев точно не стоит;
- Менеджмент компании не только знает о подделках, но и заключает договора с малоизвестными производителями о производстве или перепродаже реплик . Из года в год выявляемые факты некачественных копий позволяет предполагать, что подобный бизнес в Ламода поставлен на системную основу.
Доказать же, что вас обманули с оригинальностью товара, довольно сложно. В некоторых случаях служба поддержки Ламода утверждала, что клиент сам подменил товар. В другие случаях разбирательства тянутся месяцами, и клиент не получает назад ни потраченных им денег, ни самого товара.
LAMODA – МЕНЯЮ ПОДДЕЛКУ НА ОРИГИНАЛ!
Как можно выявить подделку?
Универсальных рецептов, позволяющих точно определить оригинальная это вещь на Ламоде или нет, не существует. Тем не менее, мы рекомендуем обратить внимание на следующее:
- Цена . Если продавец скидывает цену на брендовую вещь на 30-50% — стоит задуматься;
- Внешний вид . Обратите внимание на логотипы, фурнитуру, качество швов и строчек, ровность прошивки;
- Тип упаковки . Брендовые товары имеют свой стандарт упаковки и шаблонный внешний вид. Также часто товар заворачивается в фирменный пакет со специальным рисунком. У подделки в качестве упаковки может выступать что угодно;
- Крепление подошвы у обуви . У подделки торчат нитки и можно увидеть следы клея, а то и двусторонний скотч;
- Качество пошива у одежды . У оригинала хорошая качественная ткань, у подделки ткань разлезется или превратится в тряпку сразу после первой стирки.
После выявления подделки обращайтесь в магазин и попробуйте вернуть товар. Впрочем, судя по опыту многих покупателей, деньги удаётся вернуть далеко не всегда.
Стоит ли покупать в Ламоде?
В целом можем утверждать, что в массе своей Ламода торгует брендовой и сертифицированной продукцией. Шанс, что вам попадётся подделка, незначителен. Тем не менее, он есть. Потому при получении товара у курьера внимательно проверьте, что вам привезли. При необходимости откажитесь от покупки товара, если у вас имеются сомнения в его подлинности.
Видео
В нашем материале мы проанализировали, торгует ли Ламода подделками, и реализуются ли в данном интернет-магазине исключительно оригинальные вещи. Учитывая общий массив жалоб можем сделать вывод, что магазин торгует в том числе и подделками, хоть их общее число невелико. Рекомендуем тщательно проверять вещи при их покупке, что позволит избежать приобретения реплик по цене оригинального товара.
Источник: sdelaicomp.ru
«Lamoda vs Aliexpress: Разделять покупки или нет?» — как выбрать между качеством и выгодой
Маркетплейс — удобный формат покупок. С одной стороны, то самое и всеми любимое преимущество интернет-торговли. Вы сидите дома, в уютном кресле. Или скучаете в офисе, потому что работа сделана, а уйти до пяти тридцати нельзя. Или вообще едете в метро, уткнувшись мобильный телефон. И одновременно приобретаете новые наушники, джинсы, кроссовки и ремешок для часов. Удобно?
Еще как. А можно ли сделать покупки еще эффективнее?
Можно ли покупать все на одном маркетплейсе и почему стоит разделить Lamoda и Aliexpress
Теоретически — можно. На том же Wildberries есть и смартфоны, и шорты для велосипедных прогулок. А на Aliexpress причудливые китайские кигуруми в виде покемонов или персонажей «Губки Боба». Но лично я рекомендую разделять «один для одного, другой для другого». Более того, рекомендую специализированные.
Например, есть такой маркетплейс Lamoda. Если зайти на сайт, убедитесь: в основном одежда. Само название подсказывает.
А есть Aliexpress, и здесь тоже большой выбор всего для гардероба. От нижнего белья до верхней одежды, от спецовок до карнавальных костюмов.
Но вот какие преимущества разделения «по специализации»:
- Lamoda работает с конкретно производителями одежды. Уже налажена логистика, есть свои бренды. Множество клиентов конкретно в этом направлении. Маркетплейс не хочет терять лояльность, поэтому проверяет и своих поставщиков, беря на себя ответственность за предлагаемый ассортимент.
- На Aliexpress много брендовых магазинов гаджетов. Xiaomi, Huawei и многие другие — это изначально китайские компании. Логично, что они в первую очередь предложат свой товар местному же маркетплейсу, который работает и на зарубежные страны. Более того, японские и южнокорейские бренды зачастую собираются по факту в Китае, а значит, и они пойдут на «большую барахолку».
- Lamoda работает с Россией и странами бывшего СССР, предоставляя одежду. А это значит, что учитывает наши размеры. Зато с китайскими всегда есть риск не угадать. Местный XL вполне окажется российским от силы M, а то и S. Делать возврат товара сложно, муторно, дорого. Ведь отправлять обратно придется за свой счет.
- С гаджетами риск ошибиться в размере минимален. Смартфоны, наушники, умные часы и прочее универсальны. А вот если пришлют брак, то это вина продавца. Пишете жалобу, прикрепляете видеодоказательство, что товар пришел изначально нерабочим. Aliexpress в 90% случаев делает возврат денег и решает вопрос в пользу покупателя. Дополнительно можно заказать страховку дорогостоящего товара — имеет смысл, если вы покупаете смартфон, ноутбук и т.д.
- Lamoda доставляет быстрее. И если вам нужно прямо сейчас зимние сапоги, потому что выпал снег, а вы в кроссовках, то долго ждать не придется. Из Китая путь пролегает порой едва ли не через Зимбабве. Но гаджеты редко настолько «горят», можно и подождать.
Вот основные причины, по которым я покупаю на Али электронику, а одежду и обувь «доверяю» Ламоде. Добавлю, что сайты и приложения у обоих маркетплейсов достаточно удобные и «дружелюбные» к пользователю.
Дополнительная информация о Lamoda и Aliexpress
Lamoda работает с одеждой, в меньшей степени с парфюмерией и косметикой. Доставляет быстро и качественно, если что-то не подошло — можно вернуть без оплаты. У них есть полезная функция «доставка с примеркой». Это, кстати, выгодно отличает от Wildberries: там стали требовать «штраф» за возврат. Даже если вещь банально оказалась не по размеру.
С Aliexpress главная проблема — собственно, китайцы. Описания на «китайском русском», языковой барьер в общении с продавцами. А если магазин русскоязычный, то в нем наверняка все будет дороже. Но в официальных магазинах гаджетов есть, по крайней мере, англоязычные сотрудники. Если не знаете и английского — поможет Google-переводчик.
На уровне объяснения характеристик товара он справляется на 100%.
Некоторые покупают все в одном месте. Но лично я не рекомендую такой подход. «Универсальность» маркетплейсов — это хорошо, но специализация всегда работает в пользу качества товара.
Источник: pulse.mail.ru
Aliexpress победил Lamoda
Россияне из небольших городов чаще покупают одежду и обувь на онлайн-площадке Aliexpress, чем жители столицы. По данным агентства РБК Исследования рынков, в городах с населением от 100 до 500 тысяч человек около 70% опрошенных пополняют гардероб на китайском маркетплейсе.
Согласно результатам опроса, в Москве только 45,4% онлайн-покупателей заказывают одежду на Aliexpress. Услугами Lamoda, второго по популярности интернет-магазина, пользуются 35,9% москвичей. В среднем по России товары из категории fashion заказывают на Aliexpress покупают 63,8% респондентов, а на Lamoda – 21,5%.
«Это объясняется тем, что в столице больше потребителей, готовых совершать покупки дорогих брендов. Высокий уровень доходов населения и лояльность к известным брендам усложняет работу китайского интернет-гипермаркета», отмечают аналитики.
По данным совместного исследования онлайн-магазина KupiVip.ru и Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), 46% покупателей перед покупкой сравнивают цены российских магазинов с иностранными площадками. При этом 22% считают, что из-за подскочившего курса доллара покупать за границей стало невыгодно, а 30% сравнивает цены только при поездке за границу.
Источник: e-pepper.ru