Добрый день! У меня на руках есть 3 извещения на 3 посылки из Китая от разных продавцов, только одно из 3-х абсолютно правильное,в другом неправильная буква в инициалах,в третьем неправильная фамилия, хотя данные, с которых продавцы брали информацию, одинаковые. Вопрос:отдадут ли мне все 3 посылки?адрес на извещениях и адрес прописки в паспорте одинаковый.
- Aliexpress
- оформление заказа
2 ответа
igor 31.0k 12.10.2014 6:35
Если совершенно другая фамилия (Крузенштерн вместо Сидоров) на посылке (на посылке, а не на извещении, там тоже работник почты мог ошибиться), то вообще конечно не должны отдавать. А ошибка в одной-двух буквах это вообще не проблема.
Женщина 14.0k 12.10.2014 7:52
Извещения переводят местные русскоязычные работники почты. Не все знают английский язык, как перевели — так и написали. Главное, чтобы адрес совпадал с вашим и немного Ф.И.О. были похожи на ваши. Отдадут, не переживайте! Мое имя Taisiya перевели как Татьяна, но посылку отдали, так как фамилия , отчество и адрес перевели нормально ( в извещении — Татьяна, на посылке -Taisiya ) Главное, чтобы на посылке все верно было указано!!
На почте не отдали посылку! Что делать!?
This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос
Связанные wiki-статьи и записи в блогах
Похожие вопросы
- История заказов задан пользователем Tania4022 31 06.08.2015 21:43
- Как сохранить всю переписку с продавцом на Али задан пользователем katyakot777 94 05.07.2015 12:44
- Оформление покупки задан пользователем Guest 27.02.2017 5:57
- Как в мобильной версии оформить заказ,но пока не оплачивать,покапродавец не скоректирует для меня цену задан пользователем Guest 02.12.2016 15:07
- Что делать.если продавец удалил магазин задан пользователем Guest 29.09.2015 14:08
- UA Требуется исправление данных — неверный номер телефона задан пользователем Вадим Денисенко 4 21.02.2020 19:18
Источник: www.gsconto.com
Неправильно указаны данные ФИО в почтовом отправлении, что делать?
Что делать, если в заказе с Алиэкспресс отправитель в поле ФИО указал мой адрес? Посылка пришла в отделение, но отдать мне ее не могут, так как в этом поле не написаны ФИО, а написан адрес. Сотрудник почтового отделения не хочет отдавать, даже если ему показывают паспорт с пропиской по этому адресу.
комментировать
в избранное up —>
Топор ов Викто р Алекс еевич [158K]
2 года назад
ЗАЧЕМ НА АЛИЭКСПРЕСС УКАЗЫВАТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ?
Если на посылке нигде не указан получатель, то её вообще не должны были принимать! Но если указан адрес, то должны доставить по адресу и записать в своем журнале, кому посылка отдана, предварительно сверив прописку. Но это «в идеале». А реально, работник почты может не выдать посылку по формальным соображениям.
В таких случаях надо обращаться к начальству, показывать ваш заказ, адрес продавца. Начальник почтового отделения может сделать запрос продавцу (проверить подлинность скриншота вашего заказа, тем более это легко сделать, что сейчас надо указывать ИНН, паспортные данные). Но если посылка стоит ничтожно мало, может и дать распоряжение о выдаче посылки. Естественно, ваш паспорт, совпадение прописки и копия заказа потребуются.
система выбрала этот ответ лучшим
в избранное ссылка отблагодарить
Максим 098899 [2]
А можно чуть подробнее, про то что должен сделать начальник ОПС. Я показываю/передаю ему скриншоты заказа, а он сам связывается с продавцом? Это как?
В самом ОПС мне сказали, что мне нужно обратиться к продавцу и попросить его прислать письмо, о том что в ФИО ошибка. Только не понятно куда и в какой форме это письмо должно попасть — 2 года назад
Топоров Виктор Алексеевич [158K]
Это значит, что начальник ОПС пишет электронное письмо продавцу (в интернете), по поводу вашего заказа (идентификатор) и просит указать фамилию заказчика. Также, он может официально обратиться к отправителю (но это уже денег стоит и непонятно, кто будет платить за такую переписку).
Но вас тоже правильно «послали». Пишите продавцу, что он ошибся и не указал ваши ФИО на заказе. Продавец пишет письмо на адрес ОПС (начальнику). Но тут надо уточнить, в каком виде письмо (может бумажное?) и кто его заверит (почта продавца?). То есть, это важные детали. — 2 года назад
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Полезно/ Удастся ли получить посылку, если отправитель допустил ошибку в фамилии
Удастся ли получить посылку , если отправитель допустил ошибку в фамилии
Ситуация, когда в адресном ярлыке, указывают ошибочную информацию, встречается очень часто. Как правило, ошибки незначительные: пропущена буква, отсутствует окончание, или просто содержится описка. Естественно, в таком случае у адресата груза возникает проблема с его получением, поэтому становится интересно, что делать, если отправитель посылки ошибся и неправильно указал фамилию получателя.
Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя
Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.
Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.
Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.
Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т.е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.
Важно! Совпадение адреса адресного ярлык и прописки человека, явившегося в отделение, ещё не гарантирует её получение, поскольку по правилам сотруднику почты выдавать пришедшее отправление в такой ситуации запрещено, поскольку выдать её должны только тому, кому она адресована.
Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.
Если страна получателя указана неправильно
Также очень часто ошибаются с адресом. Как правило, помарки бывают в названиях улиц, городов, областей. Невнимательны люди и с номерами квартир, домов. Но также следует учесть, что есть и такие случаи, когда люди указывали неверную страну.
Помарка такого рода достаточно редкая, поскольку ошибиться со страной, так сказать, ещё нужно умудриться. Тем не менее, на практике такое встречается. Как же тогда действовать? Стоит отметить, что уже после отправки посылки с такой ошибкой отправителю и тем более адресату делать ничего уже не нужно. Всё зависит от работников почты.
Отправление, особенно если оно идёт издалека, проходит множество сортировочных пунктов. Если на посылке неправильно указана страна получателя, возникает вопрос относительно того, куда необходимо доставить конкретный груз. Сотрудники почты могут не разбираться и просто поставить штамп «Несоответствие адреса». В таком случае груз вернётся обратно.
Однако иногда почтовые работники могут подойти к вопросу более человечно, попытавшись разобраться в ситуации. Тогда есть шанс, что отправление дойдет туда, куда нужно. Правда, есть одно условие – больше никаких неточностей в указанной отравителем информации быть не должно.
Если допущена ошибка в названии страны, но вся другая информация правильная, ошибка нивелируются правильным индексом. По соответствующему коду понять, куда необходимо доставить отправление, проблем не возникнет.
Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок
Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:
- ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
- ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
- нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.
Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.
Источник: sendit.ru