Д оброго времени!
В сегодняшней заметке хотел бы затронуть такую «напасть», как зависание телефона (планшета). Обычно, это происходит внезапно и всегда ставит в «тупик» (т.к. вся телефонная книга и контакты сохранены на аппарате. ).
Вообще, причин подобной проблемы достаточно много: как аппаратные неисправности, так и сбои в работе ПО. И если с первыми в домашних условиях справится без опыта будет нельзя, то со вторыми — вполне по силам большинству пользователей!
Собственно, ниже как раз рассмотрим, что можно сделать с зависшим телефоном без применения спец. инструмента (проведем, так сказать, первичную диагностику). В ряде случаев проблему удается устранить своими силами.
Рекомендации
С чего начать, и пару слов о явных причинах проблем
Если аппарат завис и на нем черный экран
Если аппарат вообще не подает признаков «жизни» (не реагирует на кнопку включения, экран всегда темный и на нем нет ни единого символа) — попробуйте для начала подключить к нему адаптер питания (и подождать неск. минут). Вдруг он просто разрядился.
Сбросит заводских настроек. Vivo v17 что делать если зависает телефон или глучит логает
Также не лишним будет подключить телефон к компьютеру через USB и посмотреть, не будет ли он виден в моем компьютере (вдруг удастся «вытащить» из него фото, видео и прочие файлы).
На экране ничего нет — только чернота. Характерный пример, когда завис телефон.
Затем попытайтесь запустить процедуру сброса настроек (Hard Reset) через сервисное меню (вдруг его удастся открыть?!). Учтите, что при этой операции будут удалены все контакты и файлы (если они вам нужны и у вас нет их копий, то от сброса лучше отказаться и обратиться в сервис. ).
Если телефон упал, а после сразу же завис
В этом случае на 99,9% — причина очевидна и носит она аппаратный характер (если перезагрузку сделать не удается или после нее телефон ведет себя всё также — рекомендация тут только одна ⇒ сервис).
Кстати, сравнительно часто при этом первым из строя выходит тачскрин: т.е. кнопки вкл. и регулировки громкости будут работать, а экран отзываться перестанет.
Телефон перед зависанием стал горячим
Чаще всего она вызвана высокой нагрузкой на ЦП: например, из-за запуска требовательных игр, при работе с геолокацией, картами и пр. Попробуйте полностью выключить аппарат и дать ему время «остыть» (10-15 мин.).
После включения телефона — удалите часть ненужных приложений, почистите его от мусора, отключите геолокацию, Bluetooth, Wi-Fi (и прочее, всё, чем не пользуетесь).
Кстати, если в вашем смартфоне можно вынуть батарею — рекомендую осмотреть ее. Нет ли на ней вздутий? (если есть — рекомендуется ее заменить).
Vivo Y31 hard reset сброс настроек зависает глючит тормозит висит how to reset Vivo Y31 V2036
В помощь!
Телефон греется и быстро разряжается, почему?
Вздутие телефона (аккумулятора)
Если после всех манипуляций телефон всё также греется — сдайте его в сервис!
Телефон/планшет был залит водой
Как можно скорее выключите телефон (планшет) и выньте аккумулятор (если это возможно). Положите аппарат на сухую поверхность и снимите чехол.
Крайне желательно отнести аппарат в сервисный центр (т.к. влага почти наверняка проникла внутрь, что приведет к окислению и коррозии — а значит к его выходу из строя).
Примечание : сушить устройство на батареи или возле обогревателя (как многие делают) — крайне не рекомендуется!
На телефон опрокинулся стакан с водой
Если зависание «мертвое»
Под этим мы будем понимать такое «состояние» телефона, при котором он не реагирует на ваши нажатия по экрану и клавиши «домой» («назад»). Разумеется, вы также не можете свернуть или закрыть приложение.
*
❶ Итак, сначала попробуйте зажать кнопку питания на 5-10 сек. Если появится меню с предложением перезагрузить/выключить телефон — соглашайтесь (правда, стоит отметить, что при «мертвом» зависании, обычно, никакого меню не появляется. ).
❷ Попробуйте зажать кнопки «питание + уменьшение громкости» на 5-10 сек. — на многих устройствах это не только кнопки для создания скринов, но и вкл. принудительной перезагрузки (без появл. меню и «лишних» вопросов).
❸ Обратите внимание на корпус своего телефона/планшета — нет ли на нем кнопки Reset? На некоторых устройствах она вынесена отдельно (), и, если нажать на нее иголкой/булавкой — устройство принудительно уйдет на перезагрузку.
Кнопка Reset / Sony Xperia Z3
❹ Если у вас на аппарате съемная аккумуляторная батарея — попробуйте ее на время вынуть. При этом устройство сразу же должно выключиться (своего рода принудительная перезагрузка).
Примечание : все данные в открытых приложениях будут удалены (неприятно, если вы редактировали какой-нибудь документ. ).
❺ Попробуйте запустить процедуру полного сброса настроек телефона — Hard Reset. Важно : при этой операции будут удалены все данные из памяти телефона (контакты, файлы и пр.). Если это не приемлемо — обратитесь в сервис.
Если телефон часто «подвисает», но после перезагрузки работает корректно
❶ Обратите внимание на то приложение(я), которое вы запускаете сразу перед «подвисанием» телефона. Если проблема связана с какой-то конкретной игрой, приложением — то лучше его удалить (и написать разработчикам о конфликте/несовместимости).
Возможно, что при следующем обновлении — ошибку устранят.
❷ Проверьте, если ли у вас свободная память (именно на самом устройстве, а не на флешке). Если внутренняя память занята на >95% — почистите устройство от разного рода «мусора».
❸ Попробуйте загрузить аппарат в безопасном режиме. Если устройство зависать перестанет — почти наверняка проблема связана с одним из приложений. Рекомендуется удалить накануне установленное ПО, и проверить работу устройства в обычном режиме.
❹ Также посоветовал бы вынуть на время карту памяти и SIM-карту из устройства. Возможно, что телефон пытается их «прочитать», но из-за их некорректной работы — сделать этого не может и происходит «подвисание».
❺ Попробуйте на время отключить Wi-Fi, Bluetooth, геолокацию, авиа-режим и т.д.
❻ В настройках Android можно посмотреть какие приложения больше всего расходуют заряд аккумулятора (и как правило они же и нагружают больше всего систему). Например, у меня одно время нещадно нагружался ЦП простой «почтой». ()
Естественно, что после удаления оного — все стало работать в штатном режиме.
Из-за какого-то конфликта — почта нагружала ЦП. / Настройки Android 10.0
❼ Если вышеперечисленное не принесло результатов — имеет смысл попробовать выполнить полный сброс настроек аппарата (Hard Reset, выше уже рекомендовал).
❽ Если у вас достаточно старый аппарат (меньше 4 ГБ ОЗУ) — возможно, что длительная «задумчивость» (местами «подвисания») и притормаживания связаны с низкими тех. характеристиками устройства. Здесь ничего кроме обновления посоветовать сложно.
Можно ли посмотреть контакты на зависшем телефоне
Приведу несколько способов, возможно, что в ряде случаев что-то удастся вытащить.
Попробуйте открыть страничку https://contacts.google.com/ и войти под своим профилем. Если на телефоне была настроена синхронизация с сервисами Google — вы увидите все контакты, которые у вас были в записной книжке.
Часть контактов могла сохраниться на SIM-карте. Попробуйте вынуть свою карту и вставить ее в другой телефон. Далее инициируйте процедуру импорта и посмотрите, какие контакты удастся перенести.
Экспорт контактов на SIM-карту
Если ваш аппарат временами «оживает» (хотя бы на 1-2 мин.) — попробуйте сделать бэкап контактов и файлов (за это время, в принципе, можно успеть! ).
Кстати, еще пару способов описал в своей недавней заметке (ссылочка на нее ниже).
Первая публикация: 20.01.2021
Источник: ocomp.info
Что делать, если завис смартфон на Android
При эксплуатации смартфона мы сталкиваемся с самими разными проблемами от плохой работы интернета до вылета из приложений. Но все это — мелочи на фоне по-настоящему серьезных неполадок. Представьте, пользуетесь вы своим устройством, а в какой-то момент телефон зависает и не реагирует ни на какие действия с вашей стороны. Более неприятную ситуацию представить сложно. Если вы стали жертвой подобной напасти, предлагаем разобраться, что делать, когда зависает телефон.
Даже из такой неприятной ситуации можно выйти, сделав несколько шагов
Почему зависает телефон
Проблема может проявляться по-разному. В первую очередь рассмотрим сценарий, когда телефон зависает и отвисает самостоятельно через какое-то время. Если описываемая ситуация соответствует вашей, то с высокой долей вероятности неполадки возникли по одной из следующих причин:
- слабый процессор;
- скромный объем оперативной памяти;
- слишком медленный накопитель;
- недостаточное количество места во внутренней памяти;
- некорректная установка обновлений прошивки или отдельного приложения;
- наличие вредоносного софта.
Периодические зависания Андроид устраняются при помощи советов, которые мы давали в тексте, как ускорить телефон. Если коротко, то вы должны сделать следующее:
Чаще всего телефоны зависают по причине недостаточного количества оперативной памяти. Для ее очистки нужно периодически закрывать приложения, работающие в фоновом режиме. Если вам лень это делать, то либо время от времени перезагружайте смартфон, либо воспользуйтесь простым советом. Он отлично помогает людям, у которых зависает телефон Xiaomi, а нужно всего-то включить автоматическую очистку памяти:
Чем меньше приложений в фоне, тем стабильнее работает смартфон
Теперь смартфон сам будет закрывать приложения после каждой блокировки экрана. Таким образом, вы получите максимально доступный объем оперативной памяти для плавной работы. Не исключено, что похожая опция есть и на устройствах других производителей, поэтому обязательно проверьте ее наличие.
Что делать, если завис смартфон
Поднимем ставки и рассмотрим ситуацию, когда телефон зависает и не реагирует ни на что. Подобное может произойти с любым устройством вне зависимости от его цены, а списать неполадки на слабое железо не получится. Универсальный метод решения проблемы — принудительная перезагрузка смартфона.
Даже если на экране не появится меню выключения, смартфон все равно перезагрузится
В отличие от обычной, она не требует от вас подтверждения своих действий нажатием на одну из наэкранных кнопок из контекстного меню. Если у вас завис Андроид, одновременно нажмите клавиши питания и увеличения громкости (иногда достаточно кнопки «Power»). Удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не произойдет перезагрузка.
Ни в коем случае не выполняйте перезагрузку во время обновления прошивки или сброса настроек.
То же самое нужно сделать, если ваш телефон завис на включении. Но не забывайте, что слабые устройства могут запускаться дольше одной минуты. Поэтому, возможно, вы зря поднимаете панику. И еще один момент. Иногда зависает экран на телефоне отнюдь не по причине сбоя программного обеспечения, а из-за неработающего тачскрина.
Решение вы найдете в отдельном материале на нашем сайте.
Телефон завис и не реагирует на кнопки
Самое плохое, что может произойти — телефон завис и не выключается. То есть сколько бы вы ни пытались выполнить принудительную перезагрузку, он отказывается реагировать на кнопки. В такой ситуации важно набраться терпения. Порой лучше всего просто дождаться, когда смартфон разрядится, а экран погаснет, после чего — подключить его к источнику питания и восстановить энергию.
А вот эта проблема уже серьезнее
Если не хотите ждать, сразу поставьте устройство на зарядку и еще раз попробуйте выполнить принудительную перезагрузку. Самый последний способ — сброс настроек телефона, в ходе которого удаляются все данные. Поскольку экран не реагирует на касание, выполнять его придется через компьютер, да и то этот способ работает только в том случае, если ранее была активирована отладка по USB.
Допустим, вы уже подключали смартфон к ПК в режиме отладки. Тогда вам понадобится скачать и распаковать на компьютере пакет Android Debug Bridge. Обязательно прочитайте текст, посвященный ADB, после чего сделайте следующее:
Все равно зависает телефон Андроид? Тогда единственным спасением будет обращение в сервисный центр. Увы, больше вы никак не сможете решить проблему самостоятельно.
Какие телефоны не зависают
Хорошие смартфоны не тормозят
Чтобы минимизировать риск зависания Андроид в будущем, нужно сразу покупать смартфон, соответствующий современным требованиям. Во-первых, устройство должно быть от надежного бренда. Во-вторых, аппарат должен обладать достаточным объемом ОЗУ, сносным процессором и быстрым накопителем. Под это определение подходят все модели, которые стоят больше 25 тысяч рублей. Если вы ограничены в финансах, присмотритесь к этим недорогим, но хорошим телефонам:
Эти модели оснащены современными и производительными процессорами, предлагают не менее 4 Гб оперативной памяти в базовой версии, а также оснащены быстрым накопителем стандарта UFS. Ничего лучше в ценовом диапазоне 10-15 тысяч рублей найти не получится.
Источник: 24hitech.ru
Что делать, если завис смартфон
Парадокс совершенного мира заключается в том, что чем безупречней окружающие нас атрибуты комфорта, тем выше риск попасть впросак, когда что-нибудь вдруг пойдет не так. Например, чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя загадочно и непредсказуемо. А ведь совсем недавно, до появления таких умных телефонов с функциями ПК все было куда проще и понятней: если мобильник завис, его необходимо было просто отключить и заново включить, если и это не помогало – необходимо было достать батарею и вставить обратно. И проблема таким образом решалась. Сегодня такой способ современные девайсы чаще всего игнорируют, поэтому необходимо быть подкованным, и в случае неприятности быть готовым к проведению реанимационных действий.
Бытовые причины, предшествующие зависанию смартфона
Необходимо четко понимать причину такого поведения агрегата и незамедлительно правильным образом реагировать на ситуацию. Если телефон упал или был уронен в воду или любую другую жидкость, его следует сразу же отключить.
Из мокрого смартфона необходимо сразу извлечь батарею (если аккумулятор съемный, если нет – аппарат помещают в вещество, абсорбирующие влагу, например, рис) и сим-карты (хотя они достаточно влагоустойчивы, все же рисковать не стоит), протереть оборудование салфетками или полотенцем. Можно использовать пылесос – он поможет вытянуть влагу из мелких щелей, но, ни в коем случае нельзя пользоваться феном – можно только усугубить ситуацию и «загнать» воду еще глубже.
После реанимации скорее бежим в сервисный центр. Если попытаться сразу после проведенных манипуляций включить смартфон, он может некоторое время проработать и это крайне опасно, так как процесс окисления ускорится и приблизит окончательную «смерть». Какую реакцию может вызвать падение смартфона?
Здесь сюжет может развиваться по нескольким сценариям: телефон не реагирует на прикосновения или реагирует на нажатие кнопок, а экран не отзывается. Чаще всего это проблема с тачскрином и необходим осмотр специалиста; если не работает вообще ничего, экран темный, ПК, подключенный через кабель, не распознает устройство, тоже следует обратиться к спецу. В данном случае либо отошли контакты и можно их перепаять, либо пострадала плата и ремонт вряд ли уже поможет. А если внезапно телефон начал нагреваться в руке, а потом завис, тогда необходимо выключить его и порядка 10 минут не трогать до полного остывания. Можно снять крышку и достать батарею, чтобы побыстрее остыла, заодно проверить – не вздулся ли аккумулятор.
Когда зависает непосредственно ОС Android
Существует несколько самых распространенных причин зависания смартфона и способов их устранения:
1. Принудительная остановка зависшей программы или приложения Львиная доля случаев зависания происходит по вине приложений, которым может не хватать ресурсов для функционирования, или в их работе происходит какая-то ошибка. Самое простое – это нажать на центральную кнопку, тогда приложение свернется и появится рабочий стол телефона. Чтобы исключить подобное в другой раз, необходимо зайти в Настройки-Приложения-Все, там выбрать «Принудительно остановить». Если в списке приложений не было обнаружено проблемное приложение, тогда следует искать его во вкладке «Закэшированные процессы».
2. Перезагрузка смартфона Для этого необходимо на пару секунд зажать кнопку выключения телефона и дождаться появления диалога выключения, далее подтверждаем выключение. Затем, снова включаем – аппарат должен заработать в нормальном режиме.
3. Извлечение аккумулятора Если вышеперечисленное не помогает, а батарея в смартфоне съемная, необходимо ее вынуть приблизительно на полминуты, вставить обратно и включить устройство. 100%-й метод отключения поможет избавиться от зависания.
4. Принудительное выключение Когда классический способ отключения не дает результатов и агрегат завис полностью, тогда может помочь принудительное выключение. При одновременном зажатии кнопки выключения и клавиши громкости на экране телефона появляется меню — выбираем Настройки-Форматирование системы. Все личные данные – фотографии, телефонная книга и другое удалятся, а системные файлы останутся. После перезагрузки необходимо убедится, что проблема решена, и после этого запускать восстановление из резервной копии.
5. Восстановление заводских настроек Часто бывает так, что телефон перезагрузить удалось, но проблема с зависанием неизменно возвращается. Стоит прибегнуть к восстановлению заводских настроек. Заходим в Настройки-Резервное копирование и восстановление, создаем резервную копию важной информации, находящейся на карте памяти.
Далее, там же выбираем пункт «Сброс данных» и подтверждаем. Агрегат перезагрузится и станет девственно чистым, таким, каким он был в момент приобретения.
Простые рекомендации по оптимизации ОС
Для профилактики зависания смартфона можно придерживаться следующих несложных правил и, таким образом, свести к минимуму риск возникновения подобной неприятности. Это касается всех марок смартфонов, включая бренд Хайскрин. Если телефон не обладает достаточной производительностью, не стоит пользоваться анимированными обоями.
Кроме визуального эффекта, такие приложения несут сильную нагрузку на оперативную память и графический процессор. Стоит установить лимит фоновых программ. И тогда оперативная память не будет заполнена до отказа. Можно контролировать список работающих служб и отключать не используемые процессы. Важно не отключить действительно необходимые системные процессы, так как не понимая для чего нужна определенная служба, есть риск остановить важную работу.
Очень важно не перегружать съемные накопители. Чересчур объемные архивы видеозаписей, аудиофайлов, фото могут легко поспособствовать зависанию. Порядка десяти процентов свободной памяти – оптимальный баланс для бесперебойной работы.
Источник: hs-store.ru