Как и при любых других неполадках оборудования, существует несколько основных категорий причин, из-за которых могут возникать проблемы: аппаратные, программные и вирусные.
Определить «на глаз» к какой категории относятся ваши неполадки бывает достаточно сложно, можно лишь предполагать, что планшет отключается из-за тех или иных проблем.
Точный же вывод могут сделать только специалисты и они же смогут устранить эти неполадки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные причины, которые могут вызвать отключение вашего устройства.
Отключение планшета из-за проблем с самим планшетом
В этой категории самой распространенной причиной, почему планшет отключается, можно назвать плохую работу батареи устройства. Дело в том, что при недостаточно качественной сборке или же заводских дефектах батарея может неплотно прилегать, в результате чего происходит размыкание цепи, и устройство отключается из-за отсутствия энергии.
Также проблемы с батареей могут возникнуть в результате падения планшета. Данный тип устройств вообще плохо переносит падения даже с небольшой высоты, поскольку «начинка» у них достаточно хрупкая, то никогда нельзя с точностью сказать, из-за какой детали возникли неполадки в работе.
Что делать если завис планшет? Или не включается.
Еще одной распространенной проблемой, касающейся аппаратной части, является перегрев. Особенно это актуально для владельцев Ipad, поскольку планшеты от Apple отключаются даже при нагреве от солнечных лучей и отключаются в автоматическом режиме.
Причин перегрева может быть достаточно много, начиная от внешних факторов (солнечные лучи, отопительные приборы и т.д.) и заканчивая внутренними, например, избыточной нагрузкой на процессор. В таких случаях рекомендуется просто подождать, пока устройство остынет. Также рекомендуется регулярно производить очистку вашего планшета от пыли.
Отключение планшета из-за программного сбоя
Еще одной обширной категорией причин, из-за которых отключается планшет, являются разнообразные программные ошибки. При этом, многие вспомнят о том, что не стоит устанавливать ПО из непроверенных источников, а также программы, которые могут конфликтовать между собой.
Однако в некоторых ситуациях пользователи могут вовсе ничего не устанавливать на свой планшетный компьютер и все равно столкнуться с проблемой его самовольного отключения. Здесь проблема может крыться именно в изначальном программном обеспечении, которое устанавливалось на него еще до продажи.
Так, некоторые планшеты Galaxy Tab «страдают» от неправильного определения положения устройства в пространстве. Поэтому, даже если вы просто по особенному его возьмете в руки или же бросите на мягкую поверхность с высоты в 10 сантиметров, то он отключится.
Устраняется эта проблема при помощи полной очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. То же самое касается случаев, когда планшет отключается при включенном 3G, это может происходить либо из-за неправильной работы модуля, либо из-за программных ошибок.
Таким образом, лучшим решением при любых программных ошибках будет сбросить настройки на заводские, а, в случае отсутствия положительного эффекта – полностью сменить прошивку планшета.
Планшет отключается из-за вирусов
При использовании планшетного компьютера для выхода в интернет рекомендуется регулярно производить его проверку на наличие вирусов. В некоторых случаях даже при установленном антивирусном ПО вы можете «подцепить» вирусы, что и приведет к периодическому отключению устройства.
Поэтому необходимо периодически дополнительно проводить проверку с помощью различных антивирусных программ, например Dr. Web.
Рассмотрим вариант, когда планшет включается и выключается сам. Собственно, выбор у вас небольшой, всего 3 варианта. Первый — бежать в магазин и сдавать по гарантии. Но это удел слабых, а мы попытаемся исправить все самостоятельно.
Аппаратный сброс к заводским настройкам
Поскольку планшет, как правило, выключается довольно быстро, человек не успевает ничего на нем сделать. Даже нет времени, чтобы зайти в настройки, и сделать сброс настроек.
Для того, чтобы осуществить такой сброс, нужно, чтобы планшет был в выключенном состоянии, но конечно же заряжен. Весь процесс сводится к последовательному или одновременному зажатию аппаратных кнопок питания и управления громкостью (уменьшения, увеличения, либо даже посредине).
Вы должны понимать, что в каждой модели планшета алгоритм действий может отличаться, поэтому поищите в интернете, как именно на вашем планшете делать Hard Reset. В итоге вы должны попасть в менюшку, в которой перемещаться можно клавишами громкости, а выбирать пункт — коротким нажатием на клавишу питания. Вам нужно добраться до такого пункта “Wipe data/factory reset”, и выбрать его, а затем пункт “Reboot system now”, чтобы перезагрузить девайс. Данные на планшете потрутся, зато скорей всего он возродится к нормальной жизни.
Обычно, такие манипуляции помогают, но не всегда, так что если не получится, читайте следующий способ решения проблемы — это уже наверняка.
Перепрошивка устройства
Ее нужно делать в крайнем случае — если сброс настроек не помог, или нет возможности его осуществить (в некоторых китай-планшетах не получается попасть в меню Recovery mode). Как я уже и говорил раньше, на моем планшете сделать аппаратный сброс настроек не получается, так что в случае чего помогает только перепрошивка.
Прошивку именно к вашему аппарату очень рекомендую искать на официальных сайтах производителя, а еще на форуме 4pda. Там же можно найти и инструкцию, как прошить ваш девайс. Вы должны понимать, что за вас искать прошивку и инструкцию никто не станет, зато если ваш планшет не вчерашнего выпуска, наверняка найдутся люди, которые уже прошивали его, и поделились информацией с другими. Также можете ознакомиться с по прошивке планшетов.
Планшетный компьютер, как и любое современное информационное оборудование, иногда может давать сбои. Он может во время работы вдруг самостоятельно выключиться или перестать заряжаться. Такие неполадки могут возникнуть из-за повреждений, полученных при ударе или падении устройства, нарушений в работе программного обеспечения.
Но чаще всего пользователи стыкаются с такой проблемой: планшет не воспринимает зарядное устройство, но работает, когда это устройство подключено. Эксперты отмечают, что подобные неудобства возникают из-за поломки батареи или из-за поломки контроллеров аккумулятора. Кроме того, проблема еще может быть в контактах, которые подают на аккумулятор ток.
В любом из выше перечисленных случаев необходимо обращаться в ремонтные мастерские, где и будет осуществлен безопасный ремонт планшетов . На территории Киева качественный ремонт планшетов осуществляет компания Всеукраинский сервисный центр. Профессионалы компании сначала тестируют устройство и таким образом выявляют все неисправности.
Потом менеджер вам сообщает о типе поломки, а также о том, как ее устранить. Оговариваются сроки выполнения работ, стоимость. После проводится ремонт планшета. Что важно, после ремонта вам дают гарантийный талон на выполненные работы (фото 1).
Ищем проблему неисправности
Перед обращением в специальный сервисный центр, попробуйте решить возникшую проблему самостоятельно. Итак, для начала возьмите другое зарядное устройство и подключите его к планшету. Если гаджет начал заряжаться, то значит проблема была именно в зарядном устройстве. Также попытайтесь зарядить гаджет от ноутбука или ПК с помощью USB-кабеля.
Проведя такие манипуляции, вы выявите, является ли ЗУ причиной неисправности, или же искать ее нужно в другом месте. Иногда планшетный компьютер может перестать заряжаться, если было обновлено программное обеспечение. Попробуйте вернуть назад старую версию прошивки. Для этого воспользуйтесь резервной копией. Это не помогло?
Тогда проблема в аппаратной части, а не в программной (фото 2).
Отметим, если планшет не заряжается и при вытаскивании ЗУ сразу же отключается, то чаще всего причиной этого является выход из строя аккумулятора. Его замена может обойтись очень дорого. Поэтому прикиньте, сколько вы можете выделить денег на покупку нового устройства. Иногда такое вложение денег выгоднее, чем замена аккумулятора в старом гаджете.
Также советуем обратить внимание на разъем. Просто очень часто зарядка не идет из-за разболтавшегося разъема. Особенно, когда планшет используется неаккуратно и долго. Диагностика проводится так. В гнезде зарядки нужно пошевелить штекер зарядного устройства.
Если он двигается, и при этом на планшете начинается процесс зарядки, а потом пропадает, то проблема в нем (фото 3).
Отсутствие напряжения
Отремонтировать разболтавшийся разъем могут профессионалы из Всеукраинского сервисного центра. Более детальная информация тут http://vscenter.com.ua . Также обратим внимание на то, что если в доме есть животные, то проверьте исправность провода ЗУ. Питомец мог перегрызть провод. Вы также могли повредить провод дверцей шкафа или креслом на колесиках. То есть, осмотрите провод и если есть на нем переломы и повреждения, сразу же замените (фото 4).
Неисправность может возникнуть из-за блока питания и об этом мы упоминали выше. Также проверьте все розетки в доме. Убедитесь, что они рабочие. Если все целое, блок питания рабочий и ЗУ также, то планшет может не заряжаться из-за недостаточного напряжения в электрических сетях. Попробуйте зарядить его на работе или в другом месте (фото 5).
Если смартфон, планшет или телефон самопроизвольно отключается, всему виной два обстоятельства. Это обычно или сбой программного обеспечения, вызванного вмешательством в работу системы, или физическая неисправность деталей устройства.
Чтобы решить проблему с самоотключением мобильного устройства, нужно обязательно выяснить ее суть. Если есть подозрение, что неисправно железо, нужно обратить внимание на СИМ-карту, аккумулятор, кнопки, клеммы с разъемами. Также мог выйти из строя микропроцессор, если ваш смартфон или планшет на Андроид часто перегревался во время работы.
Есть и вторая причина, которая приводит к самостоятельному отключению гаджета — это сбой в работе операционной системы. Он мог произойти по целому ряду причин. Это и неправильное получение root-прав, и некорректная прошивка, и наличие вирусов, и изменение системных файлов, и прочее.
Первый способ – это исправить неполадки в железе.
Возможно, все дело в том, что вы долго или небрежно пользовались вашим смартфоном и планшетом, и клеммы окислились, отошли или разрушились. Если долго пользоваться устройством без профилактики места соединения нарушаются. Необходимо проверить разъемы на аккумуляторе и дисплее.
Особенно это актуально для тех пользователей, кто небрежно обращается с гаджетом: роняет, встряхивает, берет мокрыми руками, использует под дождем, стучит по кнопкам и прочее. Чтобы исключить эту проблему, снимите заднюю крышку устройства и выньте аккумулятор. Все клеммы его должны быть почищены, а также проверьте прижимные контакты разъема смартфона.
Их тоже нужно очистить. Но используйте для этого отвертку небольшого размера и, ни в коем случае не наждачную бумагу. Если вы потрете разъемы, они еще больше окислятся впоследствии. А также будут плохо прилегать к поверхности, потому что появятся бороздки.
Итак, как правильно почистить контакты. Возьмите небольшую отвертку, намотайте на нее кусочек ватки, смочите в специальной жидкости для контактов и протрите их. Если очистителя нет (его можно найти в автомагазине), используйте спирт. Когда почистите контакты, чуть-чуть разогните их. Это поможет им лучше соединиться с клеммами аккумулятора.
Предыдущие действия применимы для смартфонов и телефонов. Если у вас планшет, не разбирайте его, чтобы снять аккумулятор. В этих устройствах батарея подключена с помощью паяного соединения, и поэтому этот вид поломки можно исключить. Может быть, другая проблема с аппаратной частью планшета, но если у вас нет специальных знаний, вы вряд ли поймете, в чем дело. В этом случае, лучше проверить второй способ, а если он не сработает, тогда отнести устройство в ремонт.
Второй способ – это удалить все программные ошибки.
Если вы обновляли программное обеспечение в ручном режиме, этот способ должен решить проблему с самоотключением устройства. Бессмысленно его пробовать, если сбой в системе возник из-за неправильного получения root-прав. В этом случае лучше всего установить лицензионную платформу Android.
Итак, для решения проблемы с отключением гаджета, применяем полный сброс данных кэш-памяти.
Отключите свое мобильное устройство и откройте специальный режим Recovery, применяемый для аварийного восстановления системы.
В зависимости от устройств в Recovery можно войти так :
- Если у вас планшет, используйте следующее сочетание: клавиша питания + Volume – (или Volume +).
- Если у вас смартфон/телефон, используйте предыдущее сочетание или такое: клавиша отключения питания + фотокамера (либо выход в основное меню) + Volume — (или Volume +).
Клавиши, используемые в комбинации, должны удерживаться секунд 10.
После запуска режима восстановления Андроид кликните на «wipe cache partition ». Это можно сделать с помощью клавиши перемещения highlight. А для выбора пункта используйте select. Теперь нам нужен пункт «reboot system now », чтобы подтвердить свои действия. Нажав select, вы запустите перезагрузку устройства.
Если после включения, проблема не решилась, сбросьте настройки, нажав на «wipe data / factory reset ». Все пользовательские данные будут удалены!
Если ничего не помогло, несите в ремонт.
Планшетное оборудование, как и любое другое, способно выходить из строя, когда даже при заряженном аккумуляторе техника отключается. И если видимых причин для такого отключения не существует, следует смотреть «глубже». Решая, почему отключается планшет при заряженной батарее, нужно прислушаться к советам гуру.
Причины отключения планшета при заряженной батарее
Существует всего три типа проблем, которые могут стать причиной такому поведению планшета:
- Аппаратная.
- Вирусы.
- Сбой программного обеспечения.
И если первый вариант «лечится» практически всегда профессионалами со специальным оборудованием, то со второй и третьем причиной можно попробовать побороться самостоятельно. Если приключилась аппаратная проблема, можно удостовериться, что батарея в своем гнезде прилегает плотно и не оходит, что и может быть причиной отключения.
Программный сбой
Программные ошибки – достаточно часто распространенная причина, которая приводит к том, что даже при заряженной батарее отключается таблетка. Чтобы решить программную проблему, нужно вспомнить, устанавливалось ли в последнее время непроверенное ПО. Если пользователь только закачал какой-то неизвестный софт, вполне возможно, что программы стали конфликтовать между собой. А потому от «нарушителя порядка» придется избавляться – софт нужно удалить.
Если программы не устанавливались, причина неполадок может крыться в изначальной прошивке. В этом случае необходимо прошивку очистить и установить корректную новую. Часто по той же причине могут некорректно работать модули 3G. решение проблемы такое же – сброс настроек до уровня заводских и установка новой прошивки.
Причина выключения – вирусы
Еще одна распространенная проблема, особенно для тех, кто предпочитает серфить много страниц в сети. Оперативную компьютерную помощь в этом случае оказывает антивирус, предназначенный для планшетов. Но даже при активированном антивирусе можно подхватить вредоносные программы. Потому установленным ПО нужно пользоваться периодически – запускать их для проверки системы на вирусы.
Похожие статьи
- Создание нового документа в Microsoft Word
- Где взять готовые блоки для автокада
- Рисование в автокад. Курсы AutoCAD! Блокировка Панелей инструментов и окон
- Автоматическое подключение к интернету на Windows При включении компьютера интернет не подключается автоматически
Источник: lab-music.ru
Завис планшет дигма и не выключается. Завис планшет — что делать? Возможные причины и методы их устранения
Здравствуйте. Проблема такая. Надо прошить планшет. Для этого его надо выключить. Завис на проверке файловой системы.
При нажатии на маленькую кнопочку острым предметом — перезагружается, так же как и при удерживания кнопки вкл/выкл. Рекавери не выходит вообще. Помогите, пожалуйста. Как выключить планшет?
Здравствуйте. Для начала следует уточнить модель планшета, что бы я мог понимать, о чем идет речь. Как правило, для входа в меню рекавери используется комбинация клавиш Питание+Громкость (+ или — — надо пробовать оба варианта). Если самостоятельно не получается загрузить меню рекавери, то лучше обратитесь к тому, кто имеет больше опыта. Удаленно я вам больше ничем помочь не смогу.
Лучше всего — отнесите в сервисный центр, что бы вам установили официальную сервисную прошивку. Она будет работать наиболее стабильно.
#133 команда KingDia 23.02.2017 22:33
Цитирую Юрий:
Здравствуйте. Что означает «Жесткая перезагрузка»? Вы имеете сброс до заводских параметров? Делайте еще раз. Так как сама операционная система (Андроид) грузится, то это уже какой-то баг прошивки или аппаратная ошибка. Удаленно я вряд ли смогу помочь.
Тут надо разбираться лично, проводить диагностику. Возможно, что прошивка работает нормально, но на материнской плате вышел из строя один из модулей, от чего и происходит зависание. Может быть, сам ЦП «сдох». Тут можно долго гадать. Лучше отнесите в сервисный центр. Если умеете прошивать, то можете попробовать прошить планшет. для начала прочтите эту статью —
Реагирует ни на какие прикосновения со стороны пользователя, можно воспользоваться комбинацией клавиш срочной перезагрузки. Как правило, большинство планшетов на Android могут быть перезагружены одновременным нажатием кнопки включения и клавиши увеличения громкости. Зажмите комбинацию кнопок и удерживайте около 2 секунд. Как только начнется перезагрузка, вы можете их отпустить.
При неработающей комбинации клавиш вы можете воспользоваться кнопкой Reset, которая имеется на некоторых моделях планшетов. Если вы не можете найти ни комбинацию клавиш для быстрой перезагрузки аппарата, ни кнопку Reset, воспользуйтесь инструкцией к аппарату.
При зависании вы также можете извлечь и обратно вставить батарею питания, если она является съемной.
Предотвращение зависания
Если ваш зависает при работе с какой-то конкретной программой, попробуйте произвести ее удаление и установить заново. Для удаления приложения воспользуйтесь меню «Мои приложения» раздела Play Market. В предложенном списке найдите наименование ненужной программы, после чего нажмите «Удалить» для деинсталляции. Вернитесь на страницу приложения и после окончания удаления произведите установку заново. При повторении зависания устройства при работе с данной программой, следует найти альтернативное приложение, имеющее подобный функционал, и удалить проблемную программу.
Чтобы избежать зависаний, не устанавливайте программы от неизвестных производителей и берегите устройство от воды и резких ударов.
Частые произвольные зависания могут возникать из-за неполадок в самой системе Android. Если вы хотите попробовать избавиться от зависаний, попробуйте перепрошить ваш аппарат или сделать обновление прошивки через меню «Настройки» — «О » — «Обновление ПО». Во избежание повторного возникновения проблемы можно произвести сброс настроек устройства к заводским. Операция позволит очистить устройство от возможных вредоносных приложений и вернуть первоначальное состояние системы.
Частые зависания планшета могут стать причиной неполадок с самим оборудованием устройства. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог справиться с зависаниями, обратитесь в сервисный центр для устранения неполадок. Зависания могут начаться как в результате многократных падений планшета на пол, так и из-за его долгой работы или возникновения поломки в аппаратной части из-за недостаточно качественного оборудования или плохих условий работы.
Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются пользователи планшетных компьютеров – зависание. Даже всем известные планшеты от Apple порой доставляют неприятности своим владельцам, совершенно не реагируя на прикасания. Однако что делать, если завис планшет, знают единицы. Нет, конечно, тыкать по всем кнопкам и стучать по задней панели умеют все, но важно уметь правильно вести себя в подобной ситуации.
Первым делом
Практически любая запрограммированная техника имеет очень важную кнопку – Reset (Перезагрузка). Как правило, она спрятана в какое-нибудь отверстие, чтобы предупредить случайные нажатия. Но в последние несколько лет производители решили от нее отказаться, заменив комбинацией клавиш. Так, например, чтобы перезагрузить iPad, необходимо зажать Home, а затем нажать Power.
Такая операция поможет, если он завис. Подобные комбинации придут на помощь и при зависании планшетов на Android и Windows. Большой плюс этого способа — все ваши данные останутся целыми и невредимыми даже после нескольких процедур перезагрузок.
Перезагрузка не помогла, что дальше?
Часто происходит следующее — вы перезагружаете планшет, он включается и зависает на экране приветствия или сразу же после включения. Чтобы справиться с этой проблемой, придется поковыряться в железе или софте. Внимание! Если вы никогда не сталкивались с переустановкой операционных систем, не испытывайте судьбу и переходите к следующему шагу.
Всем уверенным в себе необходимо сделать следующее — найти мануал по переустановке (восстановлению) OS и следовать инструкциям. Каждая из них гласит почти одно и то же — синхронизируем устройство и ПК через USB, запускаем программу, форматируем, обновляем. В этой процедуре нет ничего сложного, особенно если вы с компьютером на «ты».
Можно ли звонить с планшета и как это делать? Узнайте подробности из нашей статьи .
Если планшет все «висит»
Последний шаг, который точно поможет, если планшет завис, – обратитесь в магазин, в котором совершили покупку. В этом случае будет произведен необходимый ремонт в сервисном центре. Нежелательно экономить, обращаясь в забегаловки по ремонту техники и телефонов — там работают специалисты без образования и ремонт может быть проведен так, что зависать ваш планшет станет вообще регулярно.
Теперь вы знаете, что необходимо сделать, если завис планшет. Главное – всегда сохраняйте спокойствие, не паникуйте и помните: любую технику можно восстановить и починить.
Если верить последним исследованиям, то уже через несколько лет планшеты по популярности могут превзойти столь привычные нам ПК и ноутбуки. Что ж, в этом нет ничего удивительного, поскольку это действительно очень удобное устройство, которое большинству пользователей может заменить компьютер.
Планшетом в большинстве своем пользоваться гораздо удобнее и проще, нежели тем же персональным компьютером, однако и с ним могут происходит необычные вещи. Например, он зависает. Возникает вполне резонный вопрос — что теперь с ним сделать? Ведь подобная проблема происходит крайне редко и пользователи даже не знают, к каким действиям им необходимо прибегать. Я подготовил небольшую и простую инструкцию по применению.
Прежде, чем мы начнем, я хочу отметить, что практически все из описанных мною методов подходят для любых планшетов, включая Samsung, Lenovo, Asus, Prestigio, Acer, Huawei, Sony, Digma и т.д. Исключением, пожалуй, станет лишь iPad, но о нем я расскажу отдельно.
Первый способ
Итак, это один из самых простых методов, который применяется на большинстве планшетов на базе операционной системы Android.
Нажмите на клавишу включения/выключения устройства и удерживайте ее в таком положении, пока гаджет не выключится.
После этого можете включить его, нажав на ту же самую клавишу. Здесь есть один интересный момент: если в вашем устройстве есть карта памяти, ее рекомендуется извлечь во избежании утраты данных. Вставить карту можно после загрузки планшета.
Если устройство часто стало зависать, выполните сброс настроек (Настройки — Сброс — Сброс данных). Только не забудьте, что при этом вся информация с вашего устройства будет удалена, рекомендую ее предварительно сохранить.
Второй способ
Как правило, на недорогих, а также устаревших аппаратах используется специальная небольшая кнопочка, спрятанная внутри корпуса, по аналогии с . Для того, что бы перезагрузить планшет, в этом случае необходимо найти что-то тонкое, чем бы можно было нажать на ту самую кнопочку. Подойдет, например, карандаш. Нажмите им на кнопку и держите до того момента, пока девайс не будет выключен (в некоторых случаях он просто перезагружается). Использовать иголку я не рекомендую во избежании неприятностей.
Третий способ
В этом случае я расскажу о Hard Reset, то бишь жесткой перезагрузке, при которой теряются абсолютно все имеющиеся у вас на планшете данные. Поэтому использовать этот способ можно только в крайнем случае, если девайс завис окончательно и бесповоротно, предыдущие методы для него не срабатывают. Предварительно не забудьте вынуть карту памяти.
Первым делом зажимаем кнопку вкл./выкл. устройства и кнопку регулировки громкости. В зависимости от планшета, где-то нужно нажимать на кнопку увеличения регулировки громкости, а где-то — уменьшения.
В таком виде удерживайте кнопки на протяжении 10-20 секунд. После этого гаджет скорее всего завибрирует, дав понять, что он находится в рабочем состоянии. Затем включится экран, на котором вы увидите необычное меню. Зайдите в раздел Settings — Format System — Reset (разделы могут быть иными, это зависит от модели планшета и версии операционной системы).
Спустя некоторое время планшет начнет перезагружаться. Произойдет полная очистка устройства.
Как перезагрузить iPad?
Ipad перезагружается несколько иным способом — ровно таким же, как и iPhone. Для этого просто зажмите кнопки Power и Home. Удерживайте их в таком положении в течении 10-15 секунд, после чего планшет будет перезагружен.
Если у вас что-то не получается, свои вопросы вы можете задавать с помощью комментариев.
Обычно, при правильном пользовании, планшеты работают без проблем и трудностей с их использованием не возникает. Но, каждый планшет работает на определенной операционной системе, которая в любой момент может дать сбой. Причем не играет роли, какая именно система используется, поскольку ни одна из них не застрахована от неполадок. В таких случаях пользователь сталкивается с тем, что его устройство не реагирует ни на какие команды, другими словами завис планшет. И что же делать в этом случаи?
Чаще всего эта проблема касается планшетов китайского производства, но бывают и случаи, когда устройства крупных производителей также зависают.
Привести их в чувство гораздо сложнее, чем любое другое устройство. В отличие от компьютеров и ноутбуков, у планшета нет такого набора кнопок, и нажать определенную комбинацию клавиш невозможно.
Причины зависания
Причины зависания, в основном, делятся на две группы: программные и аппаратные. Наиболее распространенной является именно первая причина и ее можно устранить самостоятельно. А вот во втором случае уже нужна помощь работников сервисного центра.
Программный сбой может возникнуть из-за попадания вируса в планшет, повреждения операционной системы и сбоя в работе какого-то приложения или настроек.
Аппаратный сбой происходит при даже незначительных повреждениях платы, подключении неисправных устройств или невозможности нормально зарядить планшет (например, если сломалось зарядное устройство).
Прежде чем приступать к решению проблемы, нужно определить, при каких обстоятельствах и в какой момент она возникла. Например, зависнуть планшет мог во время установки или обновления приложений, при ударе или падении гаджета, в момент загрузки устройства или во время пользования Интернетом и так далее. Дальнейшая работа с устройством будет производиться с учетом этой информации.
Способы решения проблемы зависания:
1. Если зависла программа
Когда причиной зависания является конкретная программа, ее следует выключить и удалить. Если планшет работает на системе Android, то это делается следующим образом. В меню нужно зайти в параметры настроек, найти строку «Приложения», далее пункт «Работающие», и найдя нужное приложение, нажать кнопку «Остановить» или «Удалить».
2. Если завис сам планшет
В таком случае самым простым, и зачастую эффективным, способом является обычная перезагрузка устройства. Нужно, как обычно, выключить планшет, затем для безопасности данных вынуть сим-карту и карту памяти и заново включить. Если планшет снова нормально заработал, смело вставить карточки и пользоваться им дальше.
Если не реагирует даже кнопка включения/выключения, нужно воспользоваться кнопкой «Reset». Она находится в небольшой дырочке, для того, чтобы ее нажать, нужно использовать какой-нибудь длинный тонкий предмет типа зубочистки или иголки.
В некоторых планшетах нет кнопки «Reset», в этом случаи нужно зажать
3. Если планшет не реагирует ни на какие команды
Иногда проблема бывает настолько серьезна, что предыдущие методы просто невозможно даже попробовать. Не реагирует ни дисплей, ни клавиши. Что делать? В этой ситуации придется применить «Hard reset». Этот способ действенный, но небезопасный для информации, содержащейся на планшете.
Для того, чтобы сохранить хотя бы ее часть, перед применением этого метода стоит изъять все карты из устройства.
Чтобы применить «Hard reset» у каждого устройства есть своя комбинация клавиш. Если брать устройства, работающие на Android, то в них это одновременное зажатие кнопки «Включение/Выключение» и кнопки увеличения громкости. Должно появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Settings», затем «Format System». Далее строку со словом «Reset».
После нажатия на нее устройство начнет перезагрузку, причем не всегда моментально. При этом все данные с планшета будут стерты (сюда входит любая информация, установленная пользователем: программы, игры, видео- и аудиофайлы, фотографии, данные аккаунтов и так далее), он сбросится до изначальных настроек и станет таким, как в день покупки.
В случае, когда планшет завис и ни один из вышеперечисленных способов не помогает, выход один – нести устройство в сервисный центр. Иначе есть все шансы попрощаться с любимым гаджетом.
Как предотвратить торможение и зависание планшета?
Из практики замечено, что в торможении и зависании мобильного устройства чаще всего виноват сам пользователь. Именно его действия приводят к сбоям в системе.
Чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, важно следовать некоторым несложным советам:
- не нужно устанавливать очень много программ или приложений, которые требуют больших затрат ресурсов, особенно на устройства с низкой производительностью;
- следует периодически очищать оперативную и постоянную память планшета от так называемого «мусора», то есть от неиспользуемых файлов и программ. Для нормальной работы планшета ее загрузка не должна превышать 90%;
- не устанавливать программы и приложения с сомнительных источников;
- использовать только официальные прошивки и надежный антивирус. Последний нужно регулярно обновлять;
- беречь планшет от механических повреждений и попадания влаги;
- не нарушать правил эксплуатации устройства;
- при возникновении проблем обращаться за помощью в сервисный центр к специалистам.
Источник: anyhost.ru
Самопроизвольное выключение планшета причины. Что делать если андроид выключается сам по себе
Как и при любых других неполадках оборудования, существует несколько основных категорий причин, из-за которых могут возникать проблемы: аппаратные, программные и вирусные.
Определить «на глаз» к какой категории относятся ваши неполадки бывает достаточно сложно, можно лишь предполагать, что планшет отключается из-за тех или иных проблем.
Точный же вывод могут сделать только специалисты и они же смогут устранить эти неполадки. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные причины, которые могут вызвать отключение вашего устройства.
Отключение планшета из-за проблем с самим планшетом
В этой категории самой распространенной причиной, почему планшет отключается, можно назвать плохую работу батареи устройства. Дело в том, что при недостаточно качественной сборке или же заводских дефектах батарея может неплотно прилегать, в результате чего происходит размыкание цепи, и устройство отключается из-за отсутствия энергии.
Также проблемы с батареей могут возникнуть в результате падения планшета. Данный тип устройств вообще плохо переносит падения даже с небольшой высоты, поскольку «начинка» у них достаточно хрупкая, то никогда нельзя с точностью сказать, из-за какой детали возникли неполадки в работе.
Еще одной распространенной проблемой, касающейся аппаратной части, является перегрев. Особенно это актуально для владельцев Ipad, поскольку планшеты от Apple отключаются даже при нагреве от солнечных лучей и отключаются в автоматическом режиме.
Причин перегрева может быть достаточно много, начиная от внешних факторов (солнечные лучи, отопительные приборы и т.д.) и заканчивая внутренними, например, избыточной нагрузкой на процессор. В таких случаях рекомендуется просто подождать, пока устройство остынет. Также рекомендуется регулярно производить очистку вашего планшета от пыли.
Отключение планшета из-за программного сбоя
Еще одной обширной категорией причин, из-за которых отключается планшет, являются разнообразные программные ошибки. При этом, многие вспомнят о том, что не стоит устанавливать ПО из непроверенных источников, а также программы, которые могут конфликтовать между собой.
Однако в некоторых ситуациях пользователи могут вовсе ничего не устанавливать на свой планшетный компьютер и все равно столкнуться с проблемой его самовольного отключения. Здесь проблема может крыться именно в изначальном программном обеспечении, которое устанавливалось на него еще до продажи.
Так, некоторые планшеты Galaxy Tab «страдают» от неправильного определения положения устройства в пространстве. Поэтому, даже если вы просто по особенному его возьмете в руки или же бросите на мягкую поверхность с высоты в 10 сантиметров, то он отключится.
Устраняется эта проблема при помощи полной очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. То же самое касается случаев, когда планшет отключается при включенном 3G, это может происходить либо из-за неправильной работы модуля, либо из-за программных ошибок.
Таким образом, лучшим решением при любых программных ошибках будет сбросить настройки на заводские, а, в случае отсутствия положительного эффекта – полностью сменить прошивку планшета.
Планшет отключается из-за вирусов
При использовании планшетного компьютера для выхода в интернет рекомендуется регулярно производить его проверку на наличие вирусов. В некоторых случаях даже при установленном антивирусном ПО вы можете «подцепить» вирусы, что и приведет к периодическому отключению устройства.
Поэтому необходимо периодически дополнительно проводить проверку с помощью различных антивирусных программ, например Dr. Web.
Выезд мастера на дом + диагностика 0 руб
Приедем через 1 час (в черте города)
Даем гарантию на ремонт — до 1 года, на услуги — до 120 дней
Скидка 10% при онлайн заявке через сайт
Работаем с 2009 года!
Как и при любых неполадках в оборудовании, сегодня существует несколько категорий причин, из-за которых возникают проблемы в планшете: вирусные, аппаратные, программные.
Выявить так сказать «на глаз» к какой именно категории относится неполадка бывает сложно, в таком случае можно лишь предполагать, что отключается планшет сам по себе из-за тех или иных неполадок.
Конкретный вывод, почему такое происходит, могут сделать только наши специалисты в , и они смогут удалить эти неполадки. Далее рассмотрим наиболее распространенные из причин, которые могут быть виновниками отключения вашего портативного устройства.
Отключение из-за проблем с планшетом
Самой распространенной причиной в этой категории, почему отключается планшет, можно назвать некачественную работу батареи в самом устройстве. При заводских дефектах или недостаточно качественной сборке при включении, батарея может неплотно прилегать к планшету и при таком раскладе происходит размыкание цепи, и планшет сам выключается из-за отсутствия поступающей энергии.
С батареей проблемы могут образоваться при падении самого планшетного компьютера. Этот тип вообще плохо переносит, какие либо падения, даже с, казалось бы, небольшой высоты, поскольку «внутренности» у планшетов достаточно хрупкие и никогда нельзя с уверенностью сказать, из-за какой детали появились проблемы с планшетом.
Касаясь аппаратной части, распространенной проблемой является перегрев самого планшета, но модели таких фирм как Asus, Explay, Леново, Самсунг этой проблеме, как правило, не подвержены. Причиной перегрева могут стать как внешние факторы, так и внутренние. Рекомендуется в таких случаях просто отложить гаджет на некоторое время в сторону.
Планшет самопроизвольно отключается из-за вирусов
При применении планшета для выхода в интернет рекомендуется часто производить проверку на наличие в нем вирусов. Во многих случаях даже при установленном антивирусе владелец планшета можете «подцепить» вирус, что впоследствии приведет к периодическому, а то и частому отключению портативного устройства.
Отключение устройства из-за программного сбоя
Еще одной категорией причин, из-за которой отключается планшет, являются программные ошибки. При таком раскладе, многие могут вспомнить о том, что не стоит устанавливать ПО на свой планшет из непроверенных или сомнительных источников, а также программы, которые в последствии при установке могут конфликтовать друг с другом. Но в некоторых случаях владельцы планшетов могут ничего и не устанавливать на свой планшет, и все равно их не обойдет стороной проблема его самовольного отключения. Тут проблемы могут таиться именно в изначальной прошивке, установленной на гаджет еще до его продажи.
Некоторые планшетные компьютеры «страдают» от неверного определения положения самого устройства в пространстве. Даже если владелец просто по особенному возьмет его в руки или же бросит на мягкую поверхность (диван) с высоты десять сантиметров, то он может выключиться.
Устраняется подобная проблема с помощью очистки старой прошивки и установки новой операционной системы. Также это касается случаев, когда планшетные компьютеры отключаются при включенном 3G. Такое может возникнуть из-за неправильного процесса внутреннего модуля, или же из-за программных ошибок в гаджете.
В таких случаях, при программных ошибках, лучшим решением станет сбросить настройки на заводские. Если положительного эффекта нет – рекомендуется полностью заменить прошивку.
Если у вас случились неполадки с планшетом, и вы не можете с ними справиться самостоятельно, тогда мы предлагает воспользоваться нашими в сервисном центре!
К сожалению многих владельцев планшетов, нередко возникает ситуация, когда обожаемый девайс не хочет включаться — он самопроизвольно отключается после непродолжительной попытки загрузиться. При этом можно попробовать исправить эту ситуацию собственными силами, поскольку единственная альтернатива этому — поход в магазин и сдача планшета на ремонт по гарантии. Итак, что можно сделать своими руками.
Сброс настроек планшета до заводских (hard reset)
Чаще всего время между загрузкой планшета и его произвольным выключением ограничено и человеку не удаётся за эти мгновения произвести с ним дополнительных манипуляций. Поэтому для попадания в заводское меню необходимо предварительно зарядить планшет. После этого при включении необходимо зажать определённую комбинацию клавиш (как правило, кнопку увеличения или уменьшения громкости совместно с кнопкой питания или одновременно все сразу). Необходимо иметь в виду, что конкретные действия могут несколько отличаться на разных устройствах в зависимости от модели и производителя.
В любом случае, операция, называемая Hard Reset, запускается из заводского меню, где требуется найти специальный пункт меню . Выбор функций осуществляется кнопкой питания, а перемещение по пунктам — кнопками изменения громкости. После того, как девайс отработает команду, нужно выбрать в меню «Reboot system now «, что запустит перезагрузку. Настройки пользователя и данные на встроенной флэшке будут утеряны, однако при этом есть очень высокий шанс получить нормально работающий планшет.
Если это не помогло, можно приступать к следующему пункту
Перепрошивка планшета
Такие действия необходимо выполнять крайне осторожно и только в случае, когда другие способы не оказали должного эффекта. Также перепрошивка помогает в тех случаях, когда в заводское меню попасть попросту невозможно из-за особенностей девайса.
Прошивку к конкретной модели лучше всего искать на специализированных форумах, вроде 4pda, или на официальных сайтах производителя. На форумах помимо самой прошивки можно найти пошаговое руководство по её установке. Примите во внимание, что кроме вас поиском прошивки заниматься никто не будет, но если планшет вышел уже достаточно давно, то есть большая вероятность того, что другие люди прошивали девайс ранее. А делиться такой информацией в интернете, как говорится, сам Бог велел.
Итак, что делать, если планшет глючит?
Не так давно обладать планшетом было своего рода роскошью, но сейчас, когда мир увидело много бюджетных моделей, они стали доступны массовому потребителю. Современному человеку порой сложно представить свою жизнь без электронных .
Обычно электроника работает исправно, принося пользу владельцу, но время от времени возникают непредвиденные проблемы, которые необходимо срочно решить. К сожалению, техника не застрахована от поломок, вне зависимости от стоимости или возраста.
Рассмотрим наиболее распространённые проблемы, которые возникают у владельцев планшетных компьютеров.
Планшет включается, но не загружается
Скорей всего, проблема в том, что произошел программный сбой – что-то не так с начинкой устройства. Проще всего – перезагрузить компьютер. Для этого нажмите кнопку включения и подержите её несколько минут, если ничего не происходит – найдите кнопку RESET, и нажмите её. На разных моделях она находится в разных местах, но, как правило, это углубленная тонкая кнопка, которую можно нажать с помощью скрепки или булавки.
Такой алгоритм подойдет вам в том случае, если вы работаете с . В большинстве случаев именно эти нехитрые действия вернут ваш планшет к нормальной работе.
Другой способ вернуть планшет к работе – вернуть заводские настройки. Для этого вам необходимо:
- выключить устройство и извлечь из него карты (памяти, симку);
- одновременно зажать кнопку включения и регулировки громкости на несколько секунд;
- в меню, пользуясь клавишами регулировки громкости, выбрать пункт settings, затем – format system.
Такой способ называется «Нard reset», и, по словам пользователей, помогает в 90% случаев. Если же эти действия не помогли, а вы не роняли и не купали свой планшет, то лучше всего сразу же отнести его в сервисный центр, а не пытаться далее устранять проблему самостоятельно.
Планшет включается только от зарядки
Причин у этой проблемы может быть несколько.
Прежде всего, можно заподозрить, что всё дело в зарядном устройстве. Если вы как раз купили новую зарядку, то, возможно, ей не хватает мощности. Таким образом, ваш планшет включается, но не может зарядиться.
Другой возможный вариант – программный сбой. Попробуйте сделать ведь все дело может быть в прошивке.
И последнее вероятное предположение – всё дело в батарее. В таком случае вам, конечно, желательно идти в сервисный центр, где её заменят. Разобрать планшет гораздо проще, чем собрать, потому если вы не уверены в своих силах, лучше отдайте в руки мастеру.
Планшет включается и сразу выключается
Если это происходит с вашим компьютером, то проблема опять–таки или с железом, или с программным обеспечением. Для начала осмотрите гаджет на предмет механических повреждений корпуса. Падение могла бы стать причиной нечеткой работы компьютера.
Кроме самого корпуса, обратите внимание на зарядное устройство и батарею. Если есть возможность – проверьте их с другими девайсами.
В случае если всё остальное работает, дело внутри системы – в домашних условиях попробуйте перезагрузить компьютер и сбросить все настройки.
Часто планшеты начинают глючить, как нам кажется, без причины. Обычно проблемы очень типичны и их можно решить, внимательно изучив подобные ситуации в интернете, реже – отдав товар в сервисный центр. Скорее всего, даже после незначительной поломки, ваш гаджет прослужит ещё немало времени.
Портативная техника, несомненно, упрощает жизнь современного человека. Небольшой гаджет способен подсказать, что нужно взять в дорогу зонт, или напомнить о важной встрече. Это так подкупает — что планшет знает о нас больше, чем коллеги по работе. Поэтому, если устройство почему-то , эта проблема сродни катастрофе. Важно, чтобы вы смогли справиться с паникой и разобраться с возможными причинами неисправности.
Ваш планшет упал? В таком случае вам нужно настроиться на поход в сервисный центр. Особенно если на корпусе имеются видимые повреждения. Самостоятельно что-то делать не стоит, потому как шанс успешного ремонта своими силами близок к нулю.
Самая частая поломка после сильных ударов или ― это выход из строя дисплея или тачскрина. Технически подкованные пользователи в таком случае пытаются сэкономить и самостоятельно провести замену детали. Проблема в том, что внутренние неисправности могут проявиться не сразу. И затягивание с профессиональной диагностикой может только усугубить ситуацию.
Планшет не работает после контакта с влагой
В первую очередь стоит запомнить, что любая жидкость может стать «смертельным приговором» вашему гаджету. При этом неважно, насколько сильно намок корпус. Если не произошло замыкания и устройство не отключилось, все равно отнесите как можно быстрее его в сервисный центр. Влага провоцирует окисление контактов на платах планшета, поэтому важно оперативно провести чистку.
Алгоритм действий, когда жидкость попала на гаджет, предельно прост, и состоит всего из двух пунктов:
- Выключите устройство, если оно продолжает работать, и постарайтесь вынуть батарею.
- Отнесите его в сервисный центр.
Ни в коем случае не пытайтесь включать устройство или сушить его с помощью фена. Любые действия могут стать причиной того, что ремонт станет невозможным.
Проблемы с операционной системой
Если или экран внезапно погас во время работы, стоит задуматься о проблемах с операционной системой. Сначала попробуйте зажать кнопку включения на 15–20 секунд. Затем отпустите ее и вновь нажмите на 2–5 секунд. Не сработало? В таком случае читайте мануал, чтобы найти на корпусе отверстие, позволяющее сделать Reset.
Если инструкции нет, то просто поищите небольшую дырочку на устройстве, которая явно не является динамиком или микрофоном. Кнопка Reset специально утоплена в корпус, чтобы исключить случайную перезагрузку. Чтобы нажать её, понадобится скрепка или тонкая палочка. Вставьте её в отверстие до лёгкого щелчка. Такая мера должна помочь в случае программного сбоя.
Hard Reset
Несмотря на все попытки перезагрузить планшет, он не включается? Тогда стоит попробовать Hard Reset. Эта процедура предполагает откат системы к заводским настройкам. То есть все ваши приложения, файлы и контакты будут удалены. Поэтому все, что не было скопировано в «облако», восстановить не получится.
Чтобы сделать Hard Reset, нужно предпринять следующее:
- Войдите в режим Recovery. Для этого потребуется зажать несколько клавиш — у всех производителей комбинация разная. Обычно это кнопка включения и громкость (вверх или вниз). Попробуйте разные варианты или же прочитайте в инструкции к планшету.
- В появившемся меню выбирайте раздел Settings. Далее — пункт Format System, а затем — Reset Android. Навигация в меню осуществляется с помощью качельки громкости, а для выбора раздела нужно нажать кнопку включения.
Перепрошивка
Если вы перепробовали все возможное, даже Hard Reset, не включается, то последняя мера — перепрошивка системы. Самостоятельно делать это не стоит, поскольку вы лишитесь гарантии и можете превратить гаджет в «кирпич». Отнесите его в сервисный центр.
Проблемы с батареей
Если планшет совсем не включается или экран погас после сообщения о недостаточном уровне заряда, то для начала попробуйте его зарядить. Это должно разрешить вашу проблему. А вот если он то включается, то нет — причиной может оказаться неисправность аккумулятора. Сначала вы должны разобрать гаджет и отсоединить батарею. Затем проверьте напряжение на выходе. Вы должны получить следующие результаты:
- Если вольтаж аккумулятора 3,7 V, а зарядного устройства — 5 V, то на выходе будет 3,9–4,2 V.
- Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 9 V, то на выходе будет 7,9–8,2 V.
- Если вольтаж аккумулятора 7,4 V, а зарядного устройства — 12 V, то на выходе будет 7,9–12,2 V.
Вы получили другие данные? Можете смело заказывать новую батарею. Если результаты измерений соответствуют норме, то самостоятельно диагностировать поломку вы вряд ли сумеете. Так что просто отнесите планшет в сервисный центр и ждите результатов.
Независимо от вида неисправности, вы должны помнить, что перепрошивка или разбор устройства лишает гаджет гарантийных прав. Погас экран или планшет не включается? Все, что вы можете сделать, — это попытаться перезагрузить систему и убедиться, что устройство не нуждается в зарядке. Обязательно пользуйтесь облачными хранилищами данных. Тогда вы не только восстановите самую важную информацию, но и сможете получить к ней доступ, пока планшет на ремонте.
Источник: innovakon.ru