Умные часы — удобный гаджет. Взрослым он помогает следить за физической активностью, быть на связи, даже если неудобно доставать телефон, и даже оплачивать покупки через терминал. Детские модели помогают родителям не волноваться о ребенке: быть в курсе его местоположения и планов.
И если такой девайс барахлит — это огорчает. Но статья поможет решить большинство неурядиц, с которыми сталкиваются владельцы смарт часов.
Если ничего не помогает
Наиболее сложная ситуация, когда детские смарт часы не видят СИМ карту из-за внутренней неисправности или брака, что часто бывает в китайских смарт-часах. В таком случае единственный выход — обращение к продавцу с просьбой отремонтировать или заменить изделие.
Теперь вы знаете, что делать, если детские смарт часы вдруг не видят SIM-ку. После устранения неисправности и выполнения правильных настроек на дисплее должно появиться время, знак Интернета и другие сведения (в зависимости от модели). Также должно определяться местоположение пользователя и хотя бы одна полоска связи с оператором. Набор значков может меняться.
что делать, если смарт часы не включаются, не заряжаются, решение #смартчасы #невключается #лайфхак
Смарт-часы не включаются и не заряжаются
Это распространенная проблема, если человек использует умный девайс продолжительный период времени. Также часы могут не включаться после покупки. Стоит отметить, что практически все устройства продаются в разряженном виде. Если после покупки часы малоизвестных или китайских производителей не заряжаются (соответственно, включаться они не будут), рекомендуется выполнить несколько действий:
Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал. Там новости выходят быстрее!
- Осмотреть кабель зарядного устройства – со временем даже фирменные провода перетираются и изнашиваются. Провода компании Apple часто разлагаются после определенного времени. Это происходит от того, что фирма заботится об окружающей среде, после 12-18 месяцев изоляция начинает разлагаться. У китайских производителей другая проблема – они делают изоляцию сильно жесткой, при сворачивании провода дают трещину и ломают проволоку. Если часы не заряжаются (даже на беспроводной зарядке), требуется проверить кабель на наличие повреждений.
- Проверить все порты зарядки – после долгого использования устройств контакты часто забиваются пылью и мелким мусором. Следует просто протереть контакты спиртовым раствором и подождать полого высыхания.
- Сбой в работе зарядного устройства – следует попробовать зарядить смарт-часы другим способом, если заряд пойдет, то дело в зарядке.
- Механическое повреждение часов – иногда даже новые гаджеты могут не включаться из-за повреждений при транспортировке. Повреждения часам могут нанести и сами владельцы — уронить, залить водой или нанести вред другими действиями.
- Износ аккумулятора – также может влиять на работу умных часов. Если часы быстро разряжаются или сильно нагреваются во время зарядки, то причина в неисправной батарее. В этом случае нужно сменить старый аккумулятор.
Фото: Аккумулятор смарт-часов
Проверить, заряжается ли устройство можно при помощи индикатора на часах и самой зарядке. К каждому девайсу идет отдельная инструкция, которой необходимо следовать.
Как подключить вторые часы к SeTracker
В одном смартфоне через приложение можно отслеживать двоих и более детей. Для того, чтобы зарегистрировать второго ребенка в Setracker, для его часов не нужно проходить регистрацию, вы можете включить их в уже существующий аккаунт.
- Перейдите в меню пользователя к разделу Список устройств (в версии Setracker2 нажмите на плюсик).
- Нажмите кнопку Добавить устройство (во второй версии вы сразу перейдете в пункт добавления).
- Введите или отсканируйте / Reg Code девайса и впишите имя ребенка.
Вы сможете переключаться между детьми, чтобы выполнять настройки их часов или определить их местонахождение на карте, а также редактировать имена и удалять ненужные устройства. Для просмотра положения на карте одного из них используйте тумблер (переключатель) на главном экране в правом нижнем углу (круглая иконка с тремя человечками и стрелками).
Как работают смарт-часы?
Большинство умных часов работает вместе со смартфоном — для этого их необходимо синхронизировать с устройством по:
При этом требуется предварительная установка специального приложения, которое поможет грамотно сделать сопряжение часов с телефоном. В приложении вы настраиваете:
- точную дату,
- время,
- контроль данных о вашей физической активности,
- другие дополнительные параметры часов.
Есть и модели смарт-часов, работающих самостоятельно и не нуждающихся в соединении со смартфоном. К каждой из них прилагается подробная инструкция, с которой пользователю необходимо ознакомиться для полноценной эксплуатации часов.
Часы полностью разрядились
Такие устройства давно стали привычными спутниками многих людей и проблемы с ними вызывают у владельца множество негативных впечатлений. Особенно неприятно становится, когда ни с того, ни с сего ваши часы перестали включаться. Попробуем выяснить почему это может произойти, и что в таком случае делать. Причин такого поведения смарт часов не так много, но большинство из них исправить самостоятельно не получится.
В такой ситуации первым делом надо вспомнить, когда часы последний раз заряжались. Возможно, дело в банальной разрядке аккумулятора до нуля, и часы достаточно просто подзарядить. Кстати, именно то что батарейка разрядилась и не может зарядится, и является основой причиной того что часы не включаются. У такого типа устройств существует три варианта зарядки:
- стандартный разъем питания в корпусе устройства;
- док-станция с магнитной фиксацией контактов на часах;
- беспроводная зарядка.
Как заряжать Smart Baby Watch
На сайтах реализаторов можно увидеть информацию о том, что Smart Baby Watch нельзя заряжать от ноутбука. Тем не менее, в комплекте с устройством предусмотрен USB кабель.
Нужно проследить, чтобы мощность заряда, поступающего в аксессуар, не превышала 1-2 Амп. Вы можете воспользоваться сторонним зарядным устройством, которое соответствует выше упомянутым требованиям. Также нами написана инструкция как правильно заряжать.
Почему быстро разряжаются часы Smart Baby Watch?
Как правило, заряда батареи хватает на 2-3 дня, в зависимости от настройки обновлений геолокации. Если параметр выставлен «ежеминутно», соответственно и аккумулятор будет садиться быстрее. Рекомендовано выставлять «нормальный режим, каждые 10 мин».
Кроме этого, причиной быстрого разряда устройства может послужить частый обмен текстовыми и голосовыми сообщениями или прием СМС от оператора мобильной сети (их нужно отключить в настройках SIM-карты или позвонив оператору). Некачественная батарея также может испортить работу часов.
«Ошибка сети» («Ошибка аккаунта»)
Возникает тогда, когда вводимый при регистрации логин уже используется кем-то другим. Если же проблема возникла спустя некоторое время пользования детскими часами, а логин точно введен верно, то дело бывает в другом:
- произошел сбой сервера, на который владелец часов не может повлиять – нужно подождать до тех пор, пока неполадки не будут устранены;
- недавно делалось обнуление ID, и кто-то другой проводил эту же процедуру в то же время, придется обнулить ID еще раз или обратиться в сервисный центр.
Ошибка «Нет сетевого оборудования»
Сетевые ошибки связаны с интернетом: слабым сигналом, невозможностью подключиться к сети, неверными настройками.
Когда появляется
Ошибка на детских GPS-часах «Нет сетевого оборудования» может появиться при попытке: 1) отправить на часы сообщение; 2) изменить что-то в настройках (добавить или удалить контакт, установить или изменить дату и время, перезвонить кому-то). При появлении окошка с уведомлением продолжить выполняемое действие невозможно.
Причины возникновения
Причин ошибки «Нет сетевого подключения» может быть несколько:
- Неправильно вставлена сим-карта.
- Отрицательный баланс, что не позволяет подключиться к интернету.
- Неверные настройки точки доступа APN (ошибка может возникнуть при первом запуске Baby Watch).
- Отсутствие сети в месте нахождения часов (толстые стены, метро, удаленность от вышек и т. п.).
Алгоритм устранения
Решение проблемы зависит от ее причины. Нужно либо переустановить сим-карту, либо пополнить баланс, либо выйти на место, где ловит сеть. Если ничего из перечисленного не помогло, то дело может быть в ошибке сервера. Чтобы это проверить, нужно отправить на часы смс с текстом «pw,123456,ts#», в ответ на которое придет вся информация об устройстве. Следует обратить внимание на два пункта:
- GPS: NO/OK. Если о, то проблема в отсутствии связи со спутником.
- GPRS: NO/OK. Здесь «NO» означает невозможность подключиться к интернету.
Иногда причиной является несовпадение IMEI и ID самих часов с теми, что были введены при регистрации. В этом случае нужно обратиться к поставщику, не пытаясь что-то изменить самостоятельно.
Не работает GPS
Если вы столкнулись с подобной проблемой, то, скорее всего, по каким-то причинам часы не словили сигнал спутника. Это может произойти, когда GPS устройство находится в квартире, а также внутри железобетонного здания или тоннеля. Возможно, это временная неполадка.
В этом случае вы можете воспользоваться получением сигнала от вышек сотовой сети посредством технологии LBS, чтобы определить местоположение smartwatch. Включить LBS нужно в приложении SeTracker 2, установив бегунок в положение «вкл».
Если данным способом проблема не решена, рекомендуем обратиться к вашему продавцу.
Как включить прослушку на детских часах с GPS трекером, или как настроить обратный звонок
Одной из самых интересных функций в Smart Baby Watch является возможность включить подслушивающее устройство в smartwatch, чтобы быть в курсе, что происходит вокруг ребенка.
Включить прослушку можно следующим образом. На главном экране приложения SeTracker 2 нажимаем внизу на кнопку настроек в виде шестерни и переходим к пункту Обратный звонок. В пустое поле вписываем номер своего телефона (формат для России: 8**********, пример 84951234567; формат для Украны: 0*********, пример 0671234567 ).
Спустя несколько секунд на смартфон поступит звонок с бэби вотч и вы можете поднять трубку и услышать все происходящее вокруг. В это время ребенок не сможет включить Smart Baby Watch, чтобы, например, посмотреть время или послать сообщение.
Он не будет знать, что в часах включена громкая связь, и вас не услышит. Но если вы хотите чтобы он узнал, что вы на связи, во время прослушки есть возможность включить кнопку Звук. В этом случае в часах будет слышен ваш голос.
Часы показывают карту Китая
Если отображается карта Китая, это значит, что для них не получены данные геолокации.
Данная проблема решается несколькими путями, в зависимости от причины. Один из следующих пунктов должен помочь решить вам данный вопрос:
- Аксессуару нужно получить координаты. На главном экране приложения SeTracker 2 в меню, расположенном внизу, нажмите на кнопку Уточнить.
- Убедитесь, что опция LBS включена. На главном экране приложения SeTracker 2 в меню, расположенном внизу, нажмите на шестеренку. В открывшемся окне в списке отыщите опцию LBS и переместите ползунок в активный режим.
- Настройте язык и время через приложение SeTracker 2.
- Проверьте, не отключены ли бэби вотч. Приложение работает некорректно при выключенном устройстве.
Вы также можете настроить геоданные с помощью СМС команд, которые отправляются с мобильного телефона на номер детских часов.
Как обратиться в техподдержку
В техподдержку можно обратиться следующими способами:
- позвонить по контактному номеру и дождаться связи с оператором;
- заполнить соответствующую форму на сайте производителя или поставщика;
- написать обращение на электронную почту.
При разговоре с представителем техподдержки нужно четко и подробно объяснить проблему, а затем следовать инструкциям специалиста. Он либо попросит подождать, либо подскажет, что пользователь может сделать самостоятельно, либо направит в сервис, где должны отремонтировать детские часы с GPS после проведения полной или локальной диагностики.
Когда необходим ремонт
Ремонт детских часов с GPS придется делать в том случае, если:
- устройство не включается и не заряжается;
- часы получили сильные механические повреждения (упали, попали в воду и т. п.);
- случился сбой в работе сенсоров (например, местоположение определяется неверно, несмотря на правильность настроек – датчик необходимо откалибровать);
- часы стали слишком быстро разряжаться, хотя активность пользования ими не повысилась;
- произошел сбой программного обеспечения;
- отсутствует отклик экрана или его торможение;
- связь с телефоном работает плохо, периодически пропадает;
- возникли другие проблемы, устранить которые собственными силами не удалось.
Отремонтировать Smart Baby Watch в одном случае можно самостоятельно путем правильной настройки и изменения определенных параметров, в другом же придется обращаться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
После приобретения устройства нужно внимательно прочитать инструкцию, чтобы в процессе пользования девайсом не возникало проблем, причиной которой служит неосторожность или незнание базовых правил.
Что чаще всего выходит из строя
Давайте для начала разберемся, с какими неполадками вы можете столкнуться. Чаще всего приходится иметь дело со следующим:
- устройство перестает синхронизироваться со смартфоном;
- в часы попадает вода, что сказывается на корректности работы;
- аккумулятор недостаточно долго держит заряд;
- гаджет не включается.
В некоторых случаях подобные поломки удается устранить самостоятельно; способы мы рассмотрим ниже. Если же вы имеете дело с более серьезными неполадками, советую обратиться к специалисту.
Источник: smartcar27.ru
Ремонт смарт-часов Realme на дому или в сервисном центре со скидкой 10%
На дому больше модульный, блочный ремонт — он дороже чем компонентный. В мастерской больше возможностей починить устройство на компонентном уровне. (т.е. не менять целый модуль, поменять его компоненты). В мастерской больше диагностического оборудования для более точной диагностики неисправности. В мастерской есть стенды для послеремонтной проверки.
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Сколько стоит диагностика моего устройства?
Это зависит от сложности разбора. Например, есть такие гаджеты, чтобы их разобрать и собрать обратно, нужно потратить 2-3 часа. Есть такие аппараты, в которых диагностика — по сути и есть ремонт. Считается, что диагностика — это 85% всего процесса в ремонта. Такая диагностика не может быть бесплатной.
Для наших клиентов, большая часть устройств диагностируется бесплатно!
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Если я отказываюсь от ремонта, должен ли я что-то оплачивать?
В случае отказа клиента от ремонта — оплата не производится! Если клиент изначально согласился на ремонт, и уже куплены под этот ремонт запчасти, и вдруг он отказался — тогда оплачиваются запчасти. Либо, клиенту изначально предлагают оплатить диагностику. Все взаиморассчеты по согласованию с клиентом!
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Сколько времени займет ремонт моего устройства?
На каждое устройство свои сроки. Стандартные задачи: от 30 минут до 2-3 дней (если запчасти в наличии). Если необходимо заказывать запчасти, срок может быть увеличен.
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Сколько стоит ремонт моего
устройства?
Есть стандартные работы и цены на них известны. Если поломка не явная, то сначала производится диагностика, после чего с клиентом оговаривают стоимость. Без согласия клиента, никаких работ производится не будет!
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Долго ли проработает мое устройство после ремонта?
В арсенале нашей мастерской самое современное оборудование и инструмент. Наши мастера имеют лицензии и сертификаты. Наши поставщики проверены годами. Благодаря этим факторам, качество ремонта в нашем сервисе на самом высоком уровне! Мы смело даем гарантию от 3х месяцев до 1 года.
Если мы видим, что устройство не проработает долго — мы предупредим клиента и совместно примем решение — чинить или покупать новый.
СПб, Ленинский проспект д, 136.
Источник: rem.biz
Обзор realme Watch 2 Pro: спорт и стиль
В России стартовали продажи новых часов realme, свет увидели модели Watch 2 и Watch 2 Pro. Эволюция с первого поколения налицо, есть и ряд различий между новинками, сугубо аппаратные. В преддверии анонса получилось протестировать старшую модель, о ней и поговорим в этом материале.
Небольшой дисклеймер: несмотря на повсеместную формулировку «умные часы», я всё же буду придерживаться своей позиции: «умные часы» должны иметь свою автономную ОС и выступать как самостоятельное устройство, иначе это — обычный трекер, что никоим образом не умаляет достоинств форм-фактора, даже наоборот, мой небольшой опыт общения со смарт-часами пока что не настолько позитивен, чтобы переходить на такое устройство на постоянной основе, а вот трекер всегда со мной.
Технические характеристики:
- Тип: фитнес-часы / трекер
- Размеры: 25,5 x 38,9 x 12,6 мм (с ремешком)
- Вес: 40 гр с ремешком
- Материал корпуса: пластик, защита от воды
- Ремешок: силикон, длина 150 — 215 мм, ширина 22 мм
- Цветовые версии ремешка: серебристый, черный
- Дисплей: 1.75”, IPS, 320×385, полноцветный, сенсорный
- Подключение: Bluetooth 5.0 (BLE), двухпозиционный GPS (GLONASS, BeiDou, Galileo), модуль NFC отсутствует
- Датчики: пульсоксиметр, трёхосевой датчик ускорения, шагомер
- Совместимость: Android 5.0+
- Аккумулятор: 390 мАч, Li-Ion
- Особенности: мониторинг показателей организма (в т.ч. SpO2), отслеживание сна, настраиваемые циферблаты, спортивные режимы, уведомления о входящих звонках и чтение сообщений, напоминания, управление камерой и воспроизведением музыки на подключенном устройстве, приложение realme Link
Внешний вид, эргономика
При знакомстве с гаджетом вспоминается дизайн первого поколения realme Watch: квадратный дисплей, похожий ремешок и сходные габариты. В модели Watch 2 Pro концепция идентичная, разве что дисплей прямоугольный и слегка вытянут в длину. Справа — единственная физическая кнопка, сзади — PPG-датчик с пульсоксиметром, в плане конструкции ничего нового.
Сама капсула realme Watch 2 Pro не воспринимается массивной и не будет мешать одежде с длинным рукавом. Часы довольно плотно сидят на руке, что в плюс как к эргономике, так и к точности мониторинга показателей организма. Корпус выполнен из пластика, ни о каком стекле речи не идёт, а жаль, хотелось бы видеть защищенное стекло.
Нет и металла по бокам, вместо него — глянцевый пластик. За время тестирования на нём не появилось каких-то сколов и царапин, но тут речь не о прочности, а, скорее, об аккуратности ношения.
К слову о корпусе: номинальный уровень защиты заявлен на IP68, но в то же время производитель упоминает, что всё же не стоит погружать часы в воду, максимум — помыть руки. Маркетинг такой маркетинг, но важно понимать, как работать с часами, чтобы они раньше времени не пришли в негодность.
На тест приехали часы с серебристо-серым ремешком, на мой взгляд, такой оттенок выглядит приятнее черного, контрастируя с тёмным корпусом самих часов. Материал уже привычный, удобный и мягкий, без каких-либо неприятных ощущений и реакций кожи.
Думаю, впоследствии на торговых площадках не составит проблем найти сменный ремешок других текстов и текстур, система смены стандартная, ширина 22 мм, разбег по длине уверенный. На внутренней стороне тренчика — небольшая выемка для фиксации в свободном отверстии ремешка. Так тренчик не съедет и не будет болтаться незафиксированная часть ремешка.
Управляются часы преимущественно при помощи сенсорного управления. Физическая кнопка сбоку отвечает за возврат на один экран назад, активацию и выключению дисплея. О нем и поговорим.
Дисплей, меню
После Amazfit T-Rex Pro привыкший к AMOLED глаз сразу заметил IPS, прежде всего, технологию выдал не такой глубокий черный цвет. По яркости дисплея realme Watch 2 Pro лично у меня претензий не возникло, 600 нит в максимальном режиме дают читаемость даже на солнце, вот только лучше видны более светлые циферблаты и элементы.
Форма дисплея — очередной локальный «холивар», есть приверженцы круглых экранов, кто-то непрочь поработать и с прямоугольным / квадратным. Лично мне всё равно, какая форма, лишь бы было видно информацию, важна и вменяемая диагональ. В этом плане realme Watch 2 Pro предлагают адекватные характеристики, меня устраивает всё, кроме IPS, привык к AMOLED, ничего не поделаешь.
Сенсор дисплея часов работает хорошо, свайпы считываются быстро и корректно, разве что с влажными руками иногда приходится повторять команду, не всегда экран «понимает» ввод. Функциональность AOD, как вы поняли, не предусмотрена, можно тоже записать в субъективный недочет, IPS со всеми вытекающими.
Как я уже упомянул, какой-то собственной самостоятельной операционной системы здесь нет, собственный интерфейс вполне логичный и аккуратный. Длинное нажатие на дисплей при нахождении на основном рабочем столе переведет к меню смены стартового циферблата. На выбор будет один из семи предустановленных вариантов, остальные настраиваются через приложение, к нему ещё вернёмся.
Слева от рабочего стола находится панель быстрых переключателей, такое расположение отличается от привычной для Android-пользователей «шторки», вытягиваемой сверху. Помимо времени, даты и информации о зарядке аккумулятора, здесь находятся переключатели режима «не беспокоить», энергосберегающего режима, настройка яркости и включения экрана по поднятию запястья, а также — иконка перехода в список настроек. Он же доступен и в основном меню при переходе вниз от основного экрана.
Список основного меню по традиции начинается с панелей мониторинга: общая активность, пульс, SpO2, сон, каждая панель подробно расскажет о том или ином показателе. Затем идут спортивные пункты: мониторинг тренировки с выбором одного из 14 доступных предустановленных режимов. Для отдельных видов доступен GPS, встроенный в трекер. Конечно же, есть и журнал, куда заносятся все тренировки с последующей синхронизацией с приложением.
Предустановленные приложения realme Watch 2 Pro представляют собой вполне стандартный набор: будильник, таймер, секундомер, погода, причем для обновления прогноза нужно активное подключение к смартфону / планшету и сопряжение с приложением, как в случае с управлением музыкой и спуском затвора камеры. Если часы подключены к телефону, то можно управлять этими параметрами с запястья.
В настройках можно поменять циферблат, настроить параметры дисплея (яркость, время отключения, активацию по поднятию руки) и интерфейса, интенсивность вибрации, посмотреть информацию о заряде часов и о самом устройстве, при необходимости — тут же опция по сбросу к заводским настройкам.
Сверху — панель уведомлений, отображаются несколько последних сообщений и системных нотификаций. Вибрация в realme Watch 2 Pro не самая сильная, но акцентированная, пропустить при ношении довольно сложно. Наконец, при движении вправо от главного рабочего стола пользователю доступны избранные информационные панели: активность, показатели ЧСС, мониторинг сна, прогноз погоды и музыка. Последние две требуют подключения к realme Link.
Приложение, автономность
Что интересно, не все настройки часов дублируются в фирменном приложении realme Link, соединяющем экосистемные гаджеты производителя. Так, настроить параметры дисплея, внешнего вида интерфейса, силы вибрации и уведомлений о состоянии можно только с часов. Все остальные настройки дублируются в приложении.
Но есть и эксклюзивные параметры: так, только в realme Link доступны около 80 дополнительных режимов тренировки. Это доводит общее число режимов до 90, показатель вполне достойный.
Здесь же отображаются журналы тренировок, мониторинг сна, пульса и уровня кислорода в крови. Конечно же, можно обновить программное обеспечение часов, выбрать из примерно ста циферблатов приглянувшийся, а также выбрать необходимые для отображения плитки в интерфейсе часов. Полезно будет и настроить уведомления от приложений, чтобы часы не разрядились за три дня от потока поступающих уведомлений.
Производителем заявлены 14 дней работы без подзарядки, показатель зависит от сценариев использования. Если тренироваться с GPS, то общее время работы в таком режиме составит максимум три дня. В моём же сценарии за три недели часы разрядились до 40%. По несколько часов в день использую Bluetooth-наушники, соответственно часы тоже подключаются автоматически.
Бывает и так, что и не использую TWS, и часы просто показывают время и будят меня с утра. В таком сценарии и вовсе можно замахнуться на 6-7 недель, а то и на два месяца от одного заряда. Как по мне, показатель отличный.
Выводы
Стоимость новинки определена на уровне 7990 рублей, при этом до 13 сентября будет действовать скидка в 1000 рублей. За эти деньги производитель предлагает приятный дизайн, хорошую эргономику, двухпозиционный GPS, а также широкие возможности для мониторинга спортивной активности и отдельных показателей организма. Стоит помнить, что устройство нельзя считать медицинским и отображаемые результаты стоит проверять у врачей на профессиональном оборудовании.
Можно придраться к своеобразной трактовке IP68 и отсутствию NFC, с другой стороны, не так много трекеров «умеют» в бесконтактную оплату. Из субъективного — IPS вместо AMOLED и прямоугольный дисплей, кому-то ближе круг, кому-то — квадрат, как в модели realme Watch 2. Не сказать, что часы дают какой-то революционный прорыв, просто стабильно работающее функциональное устройство, уверенно отрабатывающее свои сценарии.
Источник: kod.ru