Цифровая приставка Т2 может дать вторую жизнь старым телевизорам. Подключив такое устройство, можно смотреть 20 бесплатных эфирных каналов в цифровом качестве. Но бывает так, что при настройке ТВ приставка не находит каналы. Разберёмся, какие могут быть причины и как решить проблему.
Почему цифровая приставка не находит каналы
Когда изображения на экране нет вообще, это указывает на поломку телеприёмника. Если не показывает телевизор с цифровой приставкой, при этом меню приставки на экране отображается, значит, проблема в приёме каналов.
Причины сбоя можно разделить на три группы:
- Внешние факторы: отключение ретранслятора, погодные условия.
- Технические неисправности: повреждение антенны, провода, плохие контакты.
- Неправильная установка и настройка оборудования.
Для нормального приёма цифровых телеканалов важно соблюдать все рекомендации по установке и подключению оборудования. Значение имеют любые, на первый взгляд, неважные детали.
Не показывает Т2, нет сигнала на T2 приставке. Как исправить.
Теперь по пунктам разберём, почему цифровая приставка не находит каналы и что делать в каждом конкретном случае.
Погода
Осадки, туман ухудшают качество сигнала. Ветер может раскачивать антенну и отклонять её в сторону от телевышки. Если приставка не ловит каналы в плохую погоду, подождите, пока она прояснится. Рекомендуется надёжно закрепить антенну, чтобы она не шаталась на ветру.
Проблемы на стороне оператора
Бывает, пользователь мучается с настройкой оборудования, а каналы так и не появляются. А потом вдруг всё снова работает, как ни в чём не бывало. Такие сбои часто связаны с работами на стороне оператора.
Если на цифровой приставке пропали все каналы или часть, зайдите на сайт ЦТВ на страницу с графиком плановых отключений. Проверьте, возможно в вашем районе оператор временно приостановил вещание в связи с работами на ретрансляторе.
Также откройте карту ЦТВ и найдите свой регион. Найдите свой адрес и посмотрите информацию о ретрансляторах рядом.
Ретранслятор должен быть в статусе «вещает». Во всех остальных случаях трансляция не ведётся.
Может быть отключено вещание полностью, отдельные каналы или один из двух мультиплексов – блоков из десяти каналов. Сделать в этой ситуации вы ничего не сможете. Нужно просто дождаться завершения работ.
Аппаратные неисправности
В случае, когда ретранслятор вещает и у ваших соседей всё работает, а ваша приставка не находит каналы, рекомендуем проверить уровень сигнала. Для этого достаточно на любом канале нажать кнопку INFO. Появится информация, в том числе об уровне и качестве телевизионного сигнала.
Уровень в идеале должен быть близок к 100%. Ниже 70% уже нехорошо. 50% и ниже – цифровые каналы показывать не будут.
Цифровое телевидение очень чувствительно к качеству сигнала. Аналоговые каналы будут показывать, хоть и с помехами, даже при слабом приёме. А вот цифра просто отказывается работать, если окислились контакты или антенна немного отклонилась от нужного направления. Поэтому необходимо проверить всё оборудование.
Антенна. Она должна быть направлена точно на телевышку. Даже незначительное отклонение приводит к снижению уровня сигнала.
На карте ЦТВ определите направление до ближайшего ретранслятора. С помощью компаса или программы в смартфоне наведите на него антенну. Проверьте уровень сигнала. Поворачивая антенну, добейтесь максимального значения.
Контакты. Проверьте, надёжно ли зафиксирован коаксиальный провод на антенне. Подтяните крепёжные болты.
Если места контактов окислились, покрылись ржавчиной, тщательно всё зачистите и соберите заново.
Кабель. Проверьте его по всей длине от антенны до приставки. Никаких заломов и повреждений быть не должно. Не допускается также ставить на него мебель и тяжёлые предметы. Если есть повреждённый участок, его рекомендуется вырезать и соединить в месте разреза коннекторами.
Просто скрутить провода между собой и замотать изолентой плохое решение. Это не обеспечит надёжного контакта.
Штекер. Проверьте, хорошо ли он вставлен в гнездо на приставке, надёжно ли зафиксирован на проводе. Разберите и соберите заново. При необходимости замените.
В этом нет ничего сложного: на кабель надевается F-коннектор, а к нему привинчивается штекер.
Усилитель антенны. Если ваша антенна оснащена усилителем, он должен быть подключен к питанию. Электричество на него подаётся по коаксиальному кабелю. А поступает с блока питания.
Коаксиальный кабель подсоединяется к штекеру блока. Проверьте все ли провода подсоединены, нет ли замыкания.
Бывают усилители с регулировкой мощности. В этом случае на блоке питания есть специальная ручка.
Поворачивайте её в разные стороны, параллельно проверяйте изменение уровня сигнала.
Программные настройки
Питание на усилитель может подаваться с приставки. В этом случае оно должно быть включено. Обычно эта опция находится на вкладке поиска каналов.
Если питание на усилитель не подаётся, он не работает. Соответственно, на значительном расстоянии от ретранслятора антенна не сможет обеспечить нормальный приём.
В случае, когда приставка вообще не ищет каналы, проверьте правильно ли вы выбрали источник сигнала. Для настройки эфирных каналов диапазон поиска должен быть установлен DVB-T2 или, в зависимости от прошивки, нужно указать источник сигнала – антенну.
Если вы выбрали DVB-C, приставка будет пытаться настроиться на кабельное телевидение. Измените эту опцию.
Также правильно укажите страну. В некоторых случаях эта настройка может влиять на сканирование каналов. Если в списке нет России, попробуйте выбрать Финляндию или Германию.
После проверки оборудования и настроек снова попробуйте настроить каналы. Обычно это делается через автопоиск. В случае, когда автоматический поиск не помог, выполните ручную настройку.
Выберите «Ручной поиск». Вам понадобится указать частоту вещания. Её вы можете узнать на сайте ЦТВ в информации о ретрансляторе. Там будет два значения – для каждого из двух мультиплексов своя частота.
Другие причины
Если после всех принятых мер каналы на цифровой приставке не появляются, причины могут быть следующие.
- Ваша антенна не соответствует требованиям. Подберите антенну в зависимости от расстояния до телевышки.
- Если вы живёте за городом, между вами и ретранслятором пересечённая местность, рекомендуется установить антенну как можно выше.
- Вышел из строя усилитель антенны или его блок питания. Проверить исправность можно с помощью мультиметра, если вы в этом разбираетесь. Или обратитесь к специалисту. Сгоревшую деталь нужно заменить.
- Проблема с антенным гнездом на приставке. Первый признак этой проблемы – уровень сигнала меняется, если пошевелить штекер. Исправить проблему можно самостоятельно, припаяв повреждённый контакт. Если вы этого не умеете, придётся отдать приставку в ремонт.
Иногда помогает обновление прошивки ТВ тюнера. Приставки умеют обновляться через интернет или с флешки. В первом случае всё происходит автоматически. Во втором нужно скачать прошивку, распаковать на флешку и подсоединить её к порту USB.
В настройках откройте пункт «Обновление прошивки» и выберите вариант обновления.
Следуйте инструкциям на экране.
Что делать, если ничего не помогло
Если есть возможность, проверьте работоспособность приставки с другой антенной, в другом месте. Отсутствие приёма указывает на техническую неисправность устройства. В этом случае необходим ремонт или замена тюнера.
- изображение разваливается на части. На экране появляются квадраты неправильного цвета, очертания персонажей дрейфуют, а при смене кадра может остаться фрагмент изображения из предыдущей сцены;
- Звук исчезает во время воспроизведения видео;
- При нормальном звуковом сигнале появляется черный экран;
- Нет ни звука, ни картинки. Иногда ты получаешь сообщение «Нет сигнала». от цифрового тюнера.
Интерференция может воздействовать на один конкретный канал, группу каналов (мультиплекс) или на весь принимаемый диапазон.
Проблема связана с самой технологией цифровой передачи сигнала. Не заходя слишком глубоко, она передается следующим образом: информация делится на небольшие части и «выстреливает» электромагнитными импульсами в воздух или по кабелю. Пакеты закодированы и защищены, но в процессе передачи они по каким-то причинам могут быть искажены, так что их либо вообще не проигрывают, либо цифровой тюнер их неправильно истолковывает.
Почему зависают каналы на цифровой приставке?
Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор не хочет показывать цифровые каналы с самого начала, и есть сбои на устройствах, которые до сих пор получали цифровые каналы вполне нормально.
Если после подключения тюнера T2 не удается настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина заключается в следующем:
- Слабый уровень вещательного сигнала из-за рельефа местности, удаленности от башни, наличия высоких зданий и сооружений в районе.
- Неправильный выбор приемной антенны, которая не может работать с существующим качеством сигнала.
- Приобретайте и подключайте поврежденное оборудование, включая антенны и тюнеры.
По Теме: Управление смарт тв со смартфона на Android
Если это срочная проблема, рассмотрите влияние следующих причин:
- Изменение параметров передачи сигнала, на котором транслируется конкретный мультиплекс, например, изменение частоты передатчика.
- Техническое обслуживание усилительного оборудования, настройка параметров передачи, настройка для улучшения качества сигнала. В период повсеместного перехода на цифровое вещание такая ситуация не редкость, во многих регионах наладка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
- Изменение погодных условий. Да, внезапный проливной дождь или изменение температуры могут повлиять на телевизионный сигнал. Нередко качество приема различается в зависимости от сезона.
- Отсутствует регулировка положения антенны, что возможно как для внутренних, так и для наружных приемников. Даже поворот на несколько градусов может значительно ухудшить качество сигнала.
- Неправильная работа программного обеспечения тюнера, использование оборудования с устаревшими прошивками.
- Повреждение соединительных кабелей, включая антенный кабель, усилитель.
Именно эти сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если картинка задерживается или вообще отсутствует картинка и звук, необходимо шаг за шагом устранить эти факторы. Только так можно получить доступ к телеканалам в цифровом качестве.
Устраняем зависание на Цифровом ТВ через приставку
Проверьте питание усилителя
Одной из причин зависания и выпадения изображения или звука является потеря мощности усилителя. Нередки случаи случайной потери напряжения питания или выхода из строя оборудования. Проверьте выходное напряжение, если оно отсутствует, попробуйте подключить устройство к новому источнику питания. Если источник питания имеет регулятор, увеличьте выходное напряжение до максимума.
Убедитесь в целостности кабелей и качестве подключения
Если телевизор с цифровым декодером выходит из строя, проверьте, не повреждены ли кабели. Одновременно проверьте подключение всех разъемов. Возможно, домашнее животное или ребенок зацепился за кабель, что привело к проблемам.
По Теме: Как из простого телевизора сделать смарт тв
Нужно внести изменения в настройки канала
Если нет причин полагать, что проблема связана с состоянием оборудования, то возможно, что пакет цифровых каналов изменил частоту или ТВ-канал изменил необходимые зрителям настройки оборудования. Чтобы исправить это:
- Зайдите на сайт телеканала, с которым у вас возникли проблемы, или на ru.rtrs (официальный портал цифрового телевидения в Российской Федерации).
- Ознакомьтесь с последними новостями и объявлениями, которые могут указывать на изменения в радиодиапазоне.
- Измените настройки устройства на правильные.
Внешние факторы
Существует несколько внешних факторов, вызывающих помехи и замерзание цифрового телевидения. К наиболее распространенным внешним факторам относятся следующие:
- Погода — Облачный покров, ветер и другие погодные условия могут оказать значительное влияние на цифровое телевидение;
- Неблагоприятные климатические условия — Сигнал в таких случаях значительно рассеян, что вызывает помехи;
- Прекращение передачи или отключение канала — Иногда освещение по телевизору просто останавливается;
- технические документы — В редких случаях поставщик услуг телевидения может провести внеплановый ремонт или профилактическое обслуживание. Последнее отрицательно влияет на качество передаваемого сигнала.
Обновите ПО
Интересно, что делать, когда цифровое телевидение выходит из строя на приставке, одним из решений является обновление программного обеспечения. Это важно, если тюнер был приобретен давным-давно и с тех пор программное обеспечение не обновлялось. Обновление осуществляется через меню, и последовательность шагов в каждом случае различна. Это описано в руководстве пользователя.
Замена приставки или обращение в СЦ
Если вы не можете подключиться к декодеру или найти каналы сразу после покупки, или картинка работает некорректно (несовпадение звука и картинки, вяленое изображение, слишком длинное переключение каналов), вам следует пойти в магазин, чтобы вернуть декодер.
Если проблемы с вашей приставкой начались после того, как она работала без сбоев, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.
Проверка и замена кабелей
По Теме: Как найти каналы на телевизоре lg
Кабель HDMI почти всегда используется для подключения приставок к современным телевизорам. Если он плохого качества, то изображение будет зернистым, мигающим, возможны проблемы со звуком.
Требуется тестирование кабеля:
- Выключите телевизор и приставку и убедитесь, что все соединения плотно затянуты.
- Замените кабель на аналогичный известный по работе и подключите с его помощью.
- Если выяснится, что проблема в кабеле, то стоит приобрести продукцию у авторитетных компаний.
Лучше всего выбирать позолоченные HDMI-кабели, а если вы используете компонентный разъем, выбирайте кабели с хорошей изоляцией от электрических помех.
Китайские телевизоры и приставки
Китайские телевизоры часто поставляются с устаревшими версиями прошивок — их следует обновлять, как только вы покупаете телевизор.
Если после обновления прошивки вашего цифрового телевизора с приставкой по-прежнему отстают вы должны убедиться, что целостность всех разъемов и кабелей
Часто замена неисправных кабелей разрешает зависание передачи.
Если ничего не помогает
Если вышеописанные шаги не работают, а ваш цифровой телевизор все еще имеет задержки при просмотре через приставку, обратитесь к специалисту. Помощь может понадобиться, если вы подозреваете, что блок питания неисправен или один из компонентов устройства вышел из строя. Подозрения могут возникнуть, если тюнер после некоторого времени после включения всегда ломается. Это может указывать на состояние перегрева.
- https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
- https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html
- https://mirdostupa.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj-chto-delat/
- https://besprovodnik.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj/
- https://cifrovoetv-rf.ru/why-does-digital-television-with-a-prefix-freeze-what-to-do/
Источник: pro-naushniki.ru
Почему нет сигнала на телевизоре сегодня
Для пользователя техника, принимающая цифровой сигнал телевещания кажется простой: достаточно подключить приставку к телевизору, и можно смотреть программы с высоким качеством изображения и звука, отсутствием помех. В действительности же система намного сложнее, поскольку включает набор самых различных устройств: ТВ-приемник со встроенным тюнером или отдельным ресивером, антенну, контур усиления, а также комплект соединительных кабелей. Поэтому во время трансляции не исключено возникновение разного рода проблем: пропадает сигнал, становятся недоступными каналы, изображение застывает и рассыпается на мелкие фрагменты. Устранить большинство неполадок можно своими силами, если тщательно проанализировать ситуацию и выяснить причину.
Почему нет сигнала на телевизоре
Отсутствие телевизионного сигнала считается довольно распространенной ситуацией. Причин ее возникновения может быть много. Причем это не всегда обусловлено неисправностью самого ресивера. В ряде случаев в потере сигнала «виноваты» другие узлы, задействованные в соединении. Наиболее типичные проблемы стоит рассмотреть подробнее, хотя бы для того, чтобы знать, как их решать.
Плохие погодные условия
В отличие от аналогового вещания центральное эфирное ТВ в меньшей степени зависит от воздействия погодных условий. И все же шквальный ветер, удары молнии, интенсивные осадки способны негативным образом повлиять на расположение антенны и способность принимать рассеянный сигнал. В результате на ТВ могут появиться шумы, слабый звук, выпадение пикселей и прочие нарушения.
Чтобы устранить неисправность и восстановить настройки каналов, понадобится:
- дождаться изменения погодных условий;
- определить оптимальное положение антенны, медленно поворачивая ее в разные стороны;
- надежно закрепить приемное устройство.
Неустойчивый сигнал
Если на экране ТВ появляется уведомление об ослаблении сигнала или его отсутствии, причину нарушения стоит искать в антенне.
- при порывах ветра на нее упали отломившиеся ветки деревьев, из-за чего произошло ее смещение;
- вышка-ретранслятор находится на значительном удалении, в результате чего передачи транслируются с явными перебоями;
- поврежден соединительный кабель, особенно если антенна устанавливается снаружи здания.
Как и в предыдущем случае, необходимо правильно сориентировать приемное устройство, установить усилитель сигнала, заменить шнур либо приобрести новую приставку.
Прекращение трансляции
Если после включения ТВ экран остается темным, изображение и звук отсутствуют, но на других каналах такой проблемы не наблюдается, можно предположить, что прекратилась трансляция программы (особенно, если вещание не круглосуточное) или изменилась частота ее вещания. Обычно об этом свидетельствует экранная заставка.
Но если она отсутствует, обратиться за информацией о подобных изменениях следует на официальный сайт оператора-поставщика услуг.
Еще одной причиной прекращения трансляции может оказаться просроченная подписка на платный канал. Для возобновления вещания понадобится внести оплату. Однако трансляция восстановится только спустя сутки.
Ремонтные работы на линии
Распространенной причиной отсутствия сигнала на ТВ-приставке является проведение ремонтных или профилактических мероприятий. Обычно это происходит в определенные часы без признаков ухудшения ослабления сигнала в обычное время. В этот период на экране телевизора появляется соответствующая надпись.
Узнать о времени и продолжительности проведения работ можно на сайте провайдера или по телефону горячей линии. Если желание общаться с оператором отсутствует, или с ним просто невозможно связаться, следует поступить следующим образом:
- взять пульт от телевизора или приставки;
- нажать на кнопку «MENU»;
- перейти в настройки дешифратора.
Если со стороны оператора-поставщика услуг ведутся какие-либо работы, в этом разделе появится оповещение об отсутствии сигнала.
Сброс настроек
Когда приставка перестает ловить каналы, а на телеэкране появляется уведомление «Нет сигнала», причина может крыться в незапланированном сбросе установленных настроек до заводских параметров. Подобная проблема появляется чаще всего у дешевого оборудования из-за перепадов или резких скачков напряжения, технических сбоев в работе аппаратуры. В результате пользовательские установки стираются, и приходится выполнять настройку каналов заново. Чтобы решить проблему, необходимо перейти в меню, проверить корректность приема сигнала и повторно запустить поиск программ.
Неисправность оборудования
Для подключения цифрового ТВ требуется больше оборудования, чем для аналогового. В результате увеличивается риск выхода из строя любого компонента цепи: антенны, телевизора, приставки, соединительных элементов. Условно аппаратные неисправности можно поделить на три группы.
Механическое повреждение соединительного кабеля. Необходимо выполнить проверку всех штекеров и проводов на наличие надломов и прочих дефектов. Убедиться, что кабель соответствует стандартам цифрового ТВ.- Поломка спутниковой тарелки или антенны. В первом случае стоит проверить ее расположение и направленность в нужную сторону. Во втором – убедиться, что устройство не повреждено. Если оно покрылось слоем пыли, грязи, а в зимнее время – коркой льда,
понадобится очистить и проверить функциональность. - Неисправность ресивера. Об этом свидетельствует состояние светодиодов после включения и отсутствие реагирования на команды с пульта ДУ. Для проверки работоспособности встроенного в ТВ-приемник тюнера, стоит снять крышку корпуса и оценить состояние электроники. Если вздулись конденсаторы (что является самой распространенной причиной), их можно заменить самостоятельно, но только при наличии определенных навыков радиодела.
Выполнить диагностику приставки самостоятельно крайне сложно. Поэтому имеет смысл не рисковать, а обратиться к специалистам в сервисный центр.
Почему показывают не все каналы
При подключении цифрового эфирного телевидения пользователи получают возможность смотреть 20 бесплатных федеральных каналов, составляющих два мультиплекса. Однако случается так, что приставка начинает ловить только 10 программ, то есть один пакет:
- Ресивер осуществляет прием каналы РТРС-1, программы 2-гомультиплекса не отображаются.
- Четко определяется РТРС-2, тогда как первый пакет не показывает вообще.
Столкнуться с подобной ситуацией может каждый, поэтому целесообразно взять на вооружение следующие рекомендации, предварительно установив причину. Наиболее часто возникающими считаются три:
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Источник: tarifkin.ru