Дима ЦубаЗнаток (409) 5 лет назад
а он точно придёт, просто очень волнуюсь?
Медведь Оракул (67390) Если адрес указан верно, то придет. Если же по каким-то причинам товар не придет, необходимо открыть спор (до истечения срока защиты заказа), и потребовать назад деньги.
Остальные ответы
Если его отправили то все должно дойти.
С праздником! Егож отправили ждите, товар видимо дешёвый потому и не отслеживается.
привет, а если заказывала две вещи, сняли деньги сразу после оформления заказа, но потом при заполнении пункта :»поставка» оказалось, что я типо заказала одну вещь. как так -то, что теперь делать, одна придет?? и кому пожаловаться.
По деньгам оплата была как за две или одну посмотрите.
Если продавец реально отправил товар и по пути проблем с доставкой не будет, то скорее всего придет. Но открыть спор вы не сможете, даже если товар пришёл ненадлежащего качества.
Кстати, на али можно вернуть от 7 % потраченных денег назад с помощью этого кэшбэк-сервиса официального партнера Aliexpress: cashback.epn.bz.
Как ПОДТВЕРДИТЬ получение товара на АЛИЭКСПРЕСС / Практика / Личный опыт |
Ангелина СедыхУченик (207) 2 года назад
А как отслеживать товар и как понять что он пришел на почту если нажал подтверждение
я случайно нажал получть товар он точно придет?
придет забрать можно но если брак или ты покупал у странного чела у которого печальные отзывы и т д то печально может быть подтвердил гарантию потерял возврат средств не подлежит и т д а так заказ придет и можно забрать
Источник: otvet.mail.ru
Aliexpress случайно подтвердил получение заказа что делать
Преждевременное подтверждение заказа частая проблема для покупателей новичков на
И так, если же вы все таки заранее подтвердили заказ и деньги ушли продавцу, что делать в этом случае?
Вариант только один. Открывать спор. Следует так же написать продавцу сообщение, на английском языке, объяснив ситуацию, что подтвердили случайно и будете ждать товар в открытом споре. Через какое-то время спор автоматически обостриться, но администрация увидев ваше сообщение продавцу с объяснениями, отложит решение на потом, дав вам возможность дождаться товар.
Как ПОДТВЕРДИТЬ получение товара на Алиэкспресс / Практика / Личный опыт |
Как открыть спор?
Для этого зайдите в «Мои заказы» и найдите нужный товар.
Рядом с нужным заказом нажмите «Подробнее» или «Открыть спор» и вам откроется вся информация по нему.
Затем нажмите на заветную кнопочку «открыть спор»
Откроется новая вкладка с предложением подачи запроса на возврат денег. В нашем случае выбираем «Только возврат», что означает что вы хотите только возврат денег.
После этого вам следует ответить на несколько предложенных вопросов.
В нашем случае причину открытия можно указать любую, так как в дополнительной информации будет указана истинная причина. Сумму указываете полную.
Теперь пора разобраться что же написать в дополнительной информации и в сообщении продавцу?
В доп. инфо. надо писать только на английском языке, так как если будут присутствовать русские знаки, то это может просто не подойти и спор открыть не получится.
Что писать в тексте? Достаточно кратко и ясно описать ситуацию на англ. языке, для этого можно воспользоваться онлайн переводчиком
- «Я случайно подтвердил получение заказа. Хочу подождать в открытом споре»
- «I accidentally confirm receipt. I want to wait during the open dispute.»
Далее отправляете форму спора и ждете решения. Как правило администрация АлиЭкспресса идет навстречу покупателю и дает время на ожидание заказа, просто не выдвигая решения по спору.
Источник: life-price.ru
Поделиться интересной темой
Подскажите мне пожалуйста что мне делать(((
Нечаянно подтвердила заказ,хотя он еще не пришел,а постановщик не отвечает на мои сообщения
Что мне делать?
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
03-04-15, 14:42
Нечаянно подтвердила заказ,хотя он еще не пришел,а постановщик не отвечает на мои сообщения
Если номер отслеживается — то есть надежда, что всё закончится благополучно.
В ином случае остаётся лишь надеяться на честность продавца.
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Ruska27
- Влияние: 8
- Сообщений: 1
- С нами с 09.06.15
09-06-15, 08:29
Нечаянно подтвердила свой заказ, что теперь делать?67456104517308 номер заказа
Комментарий
Отправить сообщение Отмена
Super Moderator
- Влияние: 621
- Сообщений: 6705
- С нами с 15.12.13
09-06-15, 08:53
Нечаянно подтвердила свой заказ, что теперь делать?67456104517308 номер заказа
Сразу хочется пожелать на будущее не допускать таких оплошностей. С подтверждением заказа вы лишаетесь свой Защиты покупателя, деньги уходят к продавцу, площадка больше не осуществляет контроль над сделкой. Вариантов вернуть деньги или добиться получения товара — нет. Лишь остаётся надеяться, что ваш заказ реально выслан и возможно.. дойдёт до вас.
Покупая на Ali, никогда не теряйте бдительности, предельная внимательность. Читайте все надписи по кнопкам, уделяйте внимание уведомлениям на почтовый ящик. При подтверждении заказа от покупателя требуется два раза нажать кнопку: после первого нажатия всплывающее окно о последствиях. лишь затем второе подтверждение — знак того, что покупатель ознакомился и уверен в своём решении закрыть заказ. Одно неверное движение — назад хода нет, такие ошибки увы поправить уже нельзя.
- 1 нравится
Источник: buyerinfo.ru