Личный опыт — доставка Aliexpress Premium Shipping/ Pony Express
28-12-16, 13:58
Хочу поделится опытом.
Купила рюкзак, выбрала доставку Aliexpress Premium Shipping (15-22 дня), она была бесплатной для этого товара. Оказалось, что доставкой по России будет заниматься «замечательная» курьерская служба Pony Express (к сожалению, самому выбирать курьерскую службу нельзя). У меня уже есть негативный опыт работы с этой компанией, поэтому я и в этот раз не ждала ничего хорошего.
Товар очень быстро оказался в Москве на таможне и мне пришли на телефон и почту ссылки от Пони с просьбой предоставить свои паспортные данные для растаможивания. Я этому не обрадовалась, но делать нечего, пришлось предоставить. Вскоре моя посылка прошла таможню и приехала в Петербург. На сайте Пони была указана предварительная дата доставки 27 декабря, что меня устраивало.
Нашел поставщика на алибаба что дальше? Пошаговая инструкция
ПЯТЕРОЧКА, Алиэкспресс, Почта России. Не заказывайте посылки в пункты забора Пятёрочки!!!
Но 26 декабря утром мне пришло радостное смс, что доставка будет сегодня. Никто мне не звонил и не предупреждал о доставке, дата со мной не согласовывалась. В этот день я никак не могла сидеть дома. Я начала лихорадочно звонить по телефонам Пони, дозвониться до них мне удается только раза с 7го.
На мой вопрос почему дата не была согласована со мной, девица-оператор грубо ответила:» Мы не согласовываем доставку из иностранных интернет-магазинов!» Спрашиваю: когда ждать курьера? Мне отвечают: с 9 до 18 ч. Еще вопрос: позвонит ли он заранее? Да, за 10 (!) минут. Прекрасный сервис! Я прошу перенести доставку на 27 декабря.
Девица говорит «ага» и разговор заканчивается. После этого я решила выяснить, есть ли у Пони в Питере пункт выдачи и выяснила, что есть и что он расположен как раз на пути на работу.
Я снова долго дозваниваюсь в Пони, говорю, что хочу перенести доставку в пункт выдачи, меня долго куда-то переключают, затем я попадаю на вежливую сотрудницу, которая проверяет мой заказ и говорит, что доставка стоит на 26-е. Т.е. та первая девица так ничего и не перенесла! Вторая сотрудница мне все подробного объяснила, сказала, что перенесет заказ в пункт выдачи, спасибо ей.
В результате 27го утром я получаю смс, что мой заказ в пункте выдачи и что я могу его забрать. Сегодня я приезжаю в пункт выдачи, там меня встречает еще один «замечательный» работник Пони по имени Наталья, которая некоторое время меня вообще не замечает (при этом в помещении есть только я и мужчина, которым занимается другой сотрудник), а потом спрашивает, что я хочу таким тоном, словно я ее враг№1.
Я говорю, что хочу забрать посылку, читаю номер накладной (как мне говорили по телефону), она смотрит и говорит, что такой накладной у них нет и что товар скорее всего еще на складе. Я сую ей под нос смску. где написано, что товар прибыл в пункт выдачи, она делает еще более недовольное лицо и начинает снова искать что-то в компе.
Опять не находит, говорит мне, что я должна перезвонить в Пони и уточнить, где посылка. Я начинаю тихонько звереть и тут вторая сотрудница, которая только что освободилась, спрашивает, не из интернет-ли магазина я жду посылку. Я отвечаю, что да. Тогда первая делает ну совсем ненавидящую рожу и уходит и вскоре приносит мою посылку. Вскрыть ее при мне отказались.
В общем, посылка пришла ко мне за 10 дней, что действительно быстро, но вот отношение Пони Экспресс к клиентам — отвратительное. И еще учтите, что вы можете целый день просидеть дома, но посылку вам никто не привезет и даже не предупредит, что сегодня доставки не будет.
Источник: buyerinfo.ru
Aliexpress Premium Shipping: условия доставки
Покупатели не заморачиваются над выбором способа доставки. Дополнительные расходы никому не нужны. Такая позиция правильна не во всех ситуациях. Бесплатные курьерские службы выполняют работу некачественно. Если заказ дорогой, лучше подстраховаться и выбрать платную доставку.
По мнению пользователей лучшая недорогая курьерская служба — Aliexpress Premium Shipping. Алиэкспресс контролирует доставку, договаривается с курьерскими службами, проверяет качество продукции. Оплата зависит от ценности, веса товара.
Как работает Aliexpress Premium Shipping?
Система создана не для ускорения транспортировки, а для сохранения качества. Выбирая этот способ доставки, покупатель может быть убежден, что с посылкой все будет хорошо.
Aliexpress Premium Shipping создана интернет-магазином Алиэкспресс. Система гарантирует качество, следит за посылкой на протяжении всей поездки.
Транспортировка проходит в несколько этапов:
- Отправление в сортировочный центр – продавец берет посылку, отправляет в место, где товары сортируются и проверяются на качество. Это может занять время, но покупатель может не беспокоиться о состоянии коробки.
- Связь с курьерскими службами – Алиэкспресс договаривается с сервисами. Компания со связями быстрее продвигает посылку, чем обычный продавец. К просьбам элитных компаний прислушиваются транспортировочные центры.
- Транспортировка – за двадцать два дня посылка доходит до города покупателя, отправляется в почтовое отделение. Курьер приносит коробку с товаром, проверяет качество вместе с покупателем.
В случае выявления брака курьер дает бланк для заполнения пользователю, подтверждает неполадки в почтовом отделении. Покупателю возмещается компенсация.
Как заказать?
Aliexpress Premium Shipping – самая используемая платная доставка на Алиэкспресс. Покупатели готовы платить за качественные товары, быструю доставку. Заказывать транспортировку не сложно.
- Зайдите на Алиэкспресс, выберите товар. Рекомендуем почитать отзывы, проверить рейтинг.
- В параметре «доставка» найдите Aliexpress Premium Shipping.
- Выберите способ, посмотрите цену.
- Добавьте заказ в корзину или оформите прямо сейчас.
После отправки покупателю дадут трек-номер, по которому можно отслеживать посылку.
Как отследить Aliexpress Premium Shipping?
Посылка отслеживается в личном кабинете Алиэкспресс.
- Зайдите в заказы, выберите графу с заказами.
- Пролистайте перечень, найдите необходимый заказ.
- Нажмите подробнее, выберите доставку.
- Посмотрите статус, переведите на русский язык.
Вы так же можете отследить посылку у нас на сайте. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Источник: chinas-lafa.ru
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс: что это такое, как отслеживать? Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс?
Статья описывает метод доставки «Premium Shipping» на «Алиэкспресс«.
- Доставка «Premium Shipping» на «Aliexpress»
- Для чего нужны паспортные данные на «Aliexpress» при отправке посылки методом доставки «Premium Shipping»?
- Как отслеживать посылки от «Aliexpress» при доставке «Premium Shipping»?
- Отзывы о методе доставки «Premium Shipping» на «Aliexpress»
- Видео: Aliexpress PREMIUM SHIPPING
Популярный Интернет-магазин «Aliexpress» предоставляет своим клиентам массу услуг, не считая дешёвые цены на множество товаров. Среди этих услуг есть и различные методы доставки. В этом обзоре мы поговорим о такой доставке, как «Premium Shipping» на «Aliexpress».
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
Доставка «Premium Shipping» на «Aliexpress»
Доставка «Premium Shipping» является методом доставки, которая осуществляется непосредственно самой фирмой «Aliexpress» и работает на Украине, в России и Эстонии. То есть ответственность за доставку берёт на себя, например, не «Почта России», если товар заказан гражданином РФ, а Интернет-магазин.
Главной особенностью «Premium Shipping» является то, что в этом случае товар придёт к покупателю в течение 1-2 недель. Товар доставляется следующим образом: сначала продавец принимает заказ, затем товар отвозится на склад, а далее после оформления всех нужных документов товар передаётся курьеру, который, в свою очередь, отвозит его покупателю.
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
Посылка, как и полагается, может отслеживаться через Интернет, потому покупателю не следует беспокоиться, что его товар пропадёт где-то в дороге. Посылке присваивается свой почтовый трек-номер, который начинается на «RO» и заканчивается на «EE».
Для чего нужны паспортные данные на «Aliexpress» при отправке посылки методом доставки «Premium Shipping»?
Пользователи, которые уже получали посылки от «Aliexpress» при доставке методом «Premium Shipping», рассказывают, что для этого необходимо предоставлять свои паспортные данные. Конечно, не следует показывать свой паспорт кому попало, поэтому некоторые люди могут встревожиться, когда получат письмо, указывающее на необходимость предоставить паспортные данные. К тому же, в Интернет-магазине «Aliexpress» об этом нигде не говорится.
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
Но тем не менее не следует беспокоиться по этому поводу.
- Во-первых, без паспортных данных просто невозможно будет отправить никакую посылку, так как она не сможет пройти таможню, а вручают её только при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
- Во-вторых, фирма, пересылающая посылки, держит все конфиденциальные данные в секрете, как это и полагается делать по закону.
Также в присланном почтовой службой письме говорится, по какой именно причине необходимы паспортные данные. Там указывается, что этого требует непосредственно сама таможня. Помимо этого, в письме есть ссылка, по которой можно пройти в Интернете на сайт для введения необходимых данных. Товар можно отслеживать после его прохождения через таможню.
Как отслеживать посылки от «Aliexpress» при доставке «Premium Shipping»?
Для того чтобы начать отслеживать посылку, отправленную покупателю, должно пройти до семи суток после осуществления заказа. Для отслеживания нужно сделать следующее:
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
- Далее на новой странице нажмите на «Подробнее»
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
- Перед вами откроется информация по вашей посылке: откуда была отправлена, в каком городе находится на данном этапе и прочее. С каждым разом информация будет обновляться по мере передвижения посылки до вашего города.
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
- Кроме того, вы можете отслеживать свою посылку по трек-номеру, например, на этом сайте. Здесь нужно будет ввести трек-номер в соответствующее поле, указанное на скриншоте, и нажать на кнопку поиска.
Доставка Premium Shipping на Алиэкспресс что это такое, как отслеживать Зачем необходимы паспортные данные для отправки заказа с Алиэкспресс
Отзывы о методе доставки «Premium Shipping» на «Aliexpress»
Что касается отзывов о методе доставки «Premium Shipping» на «Aliexpress», то они не сильно отличаются от отзывов о других методах доставки. Как выясняется, «Premium Shipping» является не самой ускоренной, но и не самой медленной доставкой посылки до вашего дома. Часто люди сетуют на то, что нужно предоставлять свои паспортные данные, но об этом мы уже сказали выше, беспокоится здесь не стоит.
Видео: Aliexpress PREMIUM SHIPPING
Источник: mobilkoy.ru